Очень приветливый персонал,завтраки очень хорошие !
Очень приветливый персонал,завтраки очень хорошие !Особенно Олексей приветливый на завтраках , помогает во всех вопросах!
4,0
Yulia
27.07.2026
4,0
Everything was wonderful, I've got nothing to complain about. We enjoyed breakfast, in particular.
Location, view from our room, breakfast, attention of the personnel. One member of the personnel that took care of our luggage in order to put it into store room during our check-out was in particular impolite and seemed to doing us a big favour. We've noticed, since everybody else from the same
working spot, with whom we interacted before, was rather professional and motivated. Nevertheless, it didn't spoil our good impression of the hotel.
Подробнее
4,0
Arina
25.05.2026
5,0
Прекрасный отель в центре Мадрида
Расположение отеля великолепное , комната с террасой -рекомендую - терраса приносит море удовольствия в теплое время года , постельное белье и кровать - все было идеально. Маленький шкаф и туалетная комната не испортили впечатление. Персонал был очень доброжелательный и отзывчивый. Сотрудники бара
были не очень приветливы и обслуживание было немного дольше предполагаемого
Подробнее
5,0
Arina
25.05.2026
5,0
Прекрасный отель в центре Мадрида
Расположение отеля великолепное , комната с террасой -рекомендую - терраса приносит море удовольствия в теплое время года , постельное белье и кровать - все было идеально. Маленький шкаф и туалетная комната не испортили впечатление. Персонал был очень доброжелательный и отзывчивый. Сотрудники бара
были не очень приветливы и обслуживание было немного дольше предполагаемого
Подробнее
5,0
Natalya
23.04.2026
4,0
Отель в целом неплохой но 5* не тянет. Можно выбирать из за удачного расположения в центре.
Расположение отеля и неплохой ресторан при отеле. Персонал дружелюбный. Приятные сюрпризы при вечерней уборке. Мне не понравилась комната, довольно убого для 5*, шкаф за шторкойи никакого выбора в минибаре. Грязные стекла в лифте.
4,0
Natalya
22.04.2026
4,0
Отель в целом неплохой но 5* не тянет. Можно выбирать из за удачного расположения в центре.
Расположение отеля и неплохой ресторан при отеле. Персонал дружелюбный. Приятные сюрпризы при вечерней уборке. Мне не понравилась комната, довольно убого для 5*, шкаф за шторкойи никакого выбора в минибаре. Грязные стекла в лифте.
4,0
Antonina
05.03.2026
5,0
Очень были рады, что нас разместили утром , приятный бонус. Отличный персонал, хорошее обслуживание. Рекомендую этототел
Очень красиво, приятный персонал, вкусные завтраки Красивый отель, комфортные номера, красивый вид с номера
5,0
Antonina
05.03.2026
5,0
Очень были рады, что нас разместили утром , приятный бонус. Отличный персонал, хорошее обслуживание. Рекомендую этототел
Очень красиво, приятный персонал, вкусные завтраки Красивый отель, комфортные номера, красивый вид с номера
5,0
Ekaterina
15.10.2025
2,0
Достаточно хорошо
Совершенно не соответствует заявленным 5 звездам, больше похож на 3. Узкий холл, лифт малюсенький , ресепшен на 5 этаже . Номера маленькие . Персонал достойный , но уровень самого отеля разочаровал .
2,0
Yuliia
06.02.2025
5,0
Великолепно
Отель в центре, очень просто его найти и запомнить дорогу к нему. Близко к старому городу и ко всем достопримечательным местам, все в пешей доступности. Прекрасные виды из окон
5,0
Yuliia
06.02.2025
5,0
Отель в центре, очень просто его найти и запомнить дорогу к нему
Отель в центре, очень просто его найти и запомнить дорогу к нему. Близко к старому городу и ко всем достопримечательным местам, все в пешей доступности. Прекрасные виды из окон
5,0
Anna
11.04.2024
4,0
Красивый отель с хорошим сервисом в центре города
Красивый отель в самом центре города. У нас был комфортный номер suite с балконом и очень удобная кровать. Все без исключения сотрудники отеля очень вежливые, приветливые и доброжелательные. Хорошие завтраки. Сложная процедура расчета. Рекомендую обязательно проверять счет и требовать распечатку,
чтобы не возникло недоразумений.
Подробнее
4,0
Anna
11.04.2024
4,0
Красивый отель с хорошим сервисом в центре города
Красивый отель в самом центре города. У нас был комфортный номер suite с балконом и очень удобная кровать. Все без исключения сотрудники отеля очень вежливые, приветливые и доброжелательные. Хорошие завтраки. Сложная процедура расчета. Рекомендую обязательно проверять счет и требовать распечатку,
чтобы не возникло недоразумений.
Подробнее
4,0
Ольга
19.04.2023
4,0
Очень хорошо
Отель уютный, очень хорошее расположение. В номере есть всё, что нужно В туалете был какой-то запах, обратились с просьбой устранить, но всё, что сделали, просто брызгали каким-то освежителем для комнаты, от этого было только хуже
4,0
Anastasiia
19.01.2022
5,0
Отмечали день рождения мужа. В номере ждал сюрприз и подарки от отеля. Красивый отель с не менее шикарным видом
Потрясающий отель, обслуживание великолепное, вкусный завтрак. Расположение идеальное.
5,0
Kirill
14.01.2022
4,0
Очень хорошо
завтраки, расположение, дизайн интерьера мы так и не смогли ни разу поужинать в ресторане. Check in, почему-то, проводить специалист Concirge службы и во время нашего позднего заезда там стояла пара, которая долго что-то выясняла. Мы уставшие с дороги были вынуждены 30 минут ждать в баре, когда
они что-то, о чем-то, договорятся.
Подробнее
4,0
Galina
26.12.2021
4,5
Замечательный старинный отель в самом центре Мадрида
Замечательный старинный отель в самом центре Мадрида. Прекрасный сервис. Достойный ресторан. Красивый вид из номера. В комнате может быть шумновато от улицы. Балконная дверь закрывалась неплотно, а в последний вечер ручка вообще сломалась. Нам предложили переехать в другой номер, но на ночь глядя
переезжать уже не хотелось и мы прижали дверь тяжелой тумбочкой))
Подробнее
4,5
Ksenija
06.06.2021
5,0
Супер Отель
Просто замечательно ! Все ! От встречи в отели , обслуживания , месторасположения , номеров , вкусного кофе , отличного завтрака и вида ❤️
5,0
Yulia
23.03.2020
5,0
Прекрасный отель
Очень красивый и уютный отель, шикарный вид из номера ( 505). Убирались два раза а день , всегда вовремя и чисто. В ресторане вкусные завтраки и ланч. На ресепшн помогали по любому вопросу моментально. Когда уезжала, я забыла все свои косметички с банными принадлежностями и косметикой а так же
маленькую косметичку с ЮВелирными украшениями!!! Потерю обнаружила только дома. Очень переживала что больше их не увижу. К моей большой радости все нашли и вернули, организовали доставку. Все вещи на месте! Хочу выразить огромную благодарность отелю!!!С радостью буду приезжать в этот отель снова. Нет
Подробнее
5,0
Elena
12.02.2020
4,0
Прекрасно, если бы не мелкие неполадки в номере.
Красивый отель, прекрасное лобби и завтрак, отличное расположение. Персонал вечером не отреагировал на жалобу на поломку кофе-машины, хотя утром решил оперативно вопрос.
4,0
Marina
11.02.2020
5,0
Браво создателям этого отеля
Это ненавязчивая роскошь и топовый сервис во всем, с первого шага из такси в прямом смысле! Абсолютно любое желание будет исполнено незамедлительно!Крайне воспитанный и вышколенный персонал!Абсолютный релакс и комфорт!
5,0
Анжелика
24.01.2020
5,0
Великолепно
Очень Красивый интерьер, приятный персонал, Вкусные завтраки и потрясающая кухня в ресторане вечером Все понравилось
5,0
Anzhelika
10.01.2020
5,0
Великолепно
Отличный отель! Прекрасный персонал! Это очень понравилось. Очень внимательные и быстро решающие все вопросы. Уютные и очень тёплые номера. Отличная уборка. Вернёмся сюда еще!
5,0
Vadim
08.01.2020
3,5
5 звёзд не дал бы
Отель находится в центре, номера чистые, уютные, комфортные Был просто удивлён, когда вместо комфортного холла, как всегда в 5 звёздах, был какой то подъезд и дельше подниматься на свой этаж и даже на ресепшн на единственном лифте!!! Когда вы берёте 5, то надеетесь получить соответствующее
качество сервиса, а здесь вы надо ютиться в маленьком лифте, а когда нужно уехать в низ, то ждёте его. Во Флоренции, когда то мне пришлось отдыхать 3 звёздах, так там была проблема с подъемом на этаж только на лифте, а сам отель был даже очень ничего. В мадридском отеле есть такая же проблема (лифт и маленькая винтовая лестница, идущая вдоль лифта), но При этом здесь 5 звёзд. Фото прилагаются. Если бы я знал все это, то не выбрал бы эту гостиницу, 5 много в городе
Подробнее
3,5
Daria
12.11.2019
5,0
Отличный отель!
Прекрасный отель с шикарным местоположением! Быстро заселили раньше времени, это приятно. Проапгрейдили номер, нам досталась комната с видом на Метрополь. Очень красиво! Чисто, стильно, вкусно, прекрасный персонал.
