Отзывы об отеле Cason Del Tormes 3* / Испания / Мадрид

Valeriya

15.03.2026

3,0

Достаточно хорошо

Понравилось расположение отеля, удобно добраться до центра города. Благодарна за то, что отель пошел навстречу когда выяснилось что у меня забронировано на один день меньше и предоставили другой номер (хорошо, что это была только одна ночь, номер был холодный) Самое большое разочарование было в момент отъезда, когда вечером я попросила вызвать такси на раннее утро, а утром не было ни машины ни менеджера на ресепшн. Я ждала и уже начала паниковать , т.к. предстоял международный перелет. Когда наконец то появился представитель отеля, вместо извинений он нагрубил и вел себя непрофессионально. Завтраки однообразные и довольно скудные.

Подробнее

3,0

Iakov

07.02.2026

5,0

Великолепно

Очень добрый персонал отеля. Я останавливаюсь здесь уже не первый раз. Персонал все помогает.

5,0

Elena

31.12.2025

4,0

Идеально для короткой срочной спонтанной поездки; это было самое лучшее предложение цены в центре

Расположение очень удобное, легко добраться пешком. Очень доброжелательный персонал. Нет обогревателя в ванной комнате, полотенце остается влажным. Недостаточная звукоизоляция между соседними номерами.

4,0

Alexander

02.11.2025

5,0

Великолепно

Очень удобное расположение, в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Замечательный внимательный персонал, чистые номера, уютная атмосфера

5,0

Vera

27.10.2025

2,0

Достаточно хорошо

Хорошее расположение. - Это был номер для двоих, в который они принесли еще одну кровать. Поэтому розетки упирались в голову и ночью ты постоянно задевал их то подушкой, то рукой. Вообще, катастрофически неприятно было упираться головой в розетки. Не говоря уже, что это и рискованно. Все время думала, что кого-то из нас ночью ударит током.- Не было даже бутылочки воды в номере.- Был только шампунь и мыло.

Подробнее

2,0

Zhanna

12.10.2025

5,0

Пусть так хорошо будет всегда

Все было отлично, комфорт, чистота,локация, особенная благодарность персоналу. Мадрид великопелепен 😊 Понравилось все.

5,0

Andrei

12.07.2025

5,0

Великолепно

Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Отель нам очень нравится. Грустно сознавать, что отель немного «устал». Прекрасное расположение отеля - на тихой улице в центре Мадрида у Площади Испании и Гран-Виа. Все главные достопримечательности в пешей доступности. Доброжелательный персонал. Все необходимое в номере есть.Завтрак не богат, но голодным не останешься.Хороший Wi-Fi. Изменили время выезда из отеля на 11:00 ( всегда было в 12:00), что очень неудобно.

Подробнее

5,0

Ulviyya

02.04.2025

1,0

Плохо

Только местоположение Вся мебель старая. И кажется одним ключом можно открыть все двери комнат в отеле. Мы по ошибке открыли дверь другой комнаты

1,0

Галина

20.03.2025

5,0

Великолепно

Прекрасное месторасположение! Хороший номер! Приличные завтраки.

5,0

Elena

25.02.2025

5,0

Великолепно

Прекрасная локация. Очень хороший персонал, быстрое заселение.

5,0

Eduard

28.12.2024

4,0

Очень хорошо

Отличная локация и персонал Завтрак скромный , в номере нет чайника

4,0

Maria

24.12.2024

5,0

Великолепно

Удобное месторасположение, прекрасный персонал, свежие завтраки

5,0

Sandugash

17.08.2024

5,0

Великолепно

Расположение, хороший интернет, персонал и в целом всё неплохо. Нет тапочек. Отель старый и, соответственно, старый фен (я такого не видела даже), старая сантехника, подушки тоже (белье чистое)

5,0

Olzhukova

27.07.2024

4,0

Превосходно

Уютный маленький отель в самом центре города.Очень удобное местоположение! Очень удобно ходить пешком.Маленькие номера, где есть всё самое необходимое. В лобби отеля есть автомат с водой, что важно в летом! Завтрак небольшой, но все необходимое есть. Очень приятный персонал. Щ Всё хорошо.

4,0

Miriam

18.06.2024

5,0

хорошее место, много ресторанов и магазинов вокруг, очень удобно добираться пешком и на транспорте, хороший персонал

крутой администратор Ману, очень помог! хороший завтрак, большой шкаф, кофе машина, большой сан узел полотенца меняли не каждый день, остальное все хорошо

5,0

Khumar

04.06.2024

3,0

Местоположение очень хорошее, чисто, сносный завтрак. Близко находится метро.

Хорошее расположение, завтрак неплохой для 3-х звездочного отеля. Персонал услужливый, много полезной информации получила от персонала с учетом того, что впервые приехала в Мадрид. Цена очень высокая для 3-х звездочного отеля и не соответствует предложенным услугам. Была в начале апреля и цену обосновали тем, что в этот период в Мадриде много мероприятий и спрос повышен, но это ухудшает приверженность гостей к отелю.

Подробнее

3,0

Elizaveta

25.05.2024

5,0

Хороший отель, соответствует описанию. Чистый, удобный, хороший завтрак.Рекомендуем!

Расположение отличное, в центре города.Персонал приветливый.

5,0

Viktor

13.05.2024

3,0

Хорошо

Расположение отеля отличное. Площадь Испании сразу за углом. Окна номера выходили на улицу, где главный вход в отель. Всю ночь там грузят мусор, продукты и товары. Громыхают грузовики страшно. Спать почти невозможно.

3,0

Tatiana

13.02.2024

5,0

Отличный отель с идеальным месторасположением!!

Шикарное расположение, в пешей доступности от всех достопримечательностей. Но на тихой улице, за углом - Площадь Испании. Очень обрадовало, что есть русскоговорящие сотрудники и на ресепшн, и в ресторане на завтраках. Отличные ребята, отзывчивые. Особенно большое спасибо сотруднику на ресепшн- настоящий профессионал, все рассказал, дал карту и объяснил куда пойти, что посмотреть, где поесть.Выбрала этот отель из трех забронированных именно из-за русскоговорящих ребят. И не ошиблась.В отеле 24 часа вода, чай/кофе, печеньки и фрукты, в номере кофемашина. Очень теплые номера.Всем рекомендую! Нет такого, все отлично!

Подробнее

5,0

Igor

07.02.2024

3,0

Хорошо

Месторасположение в центре ,но на очень тихой улочке.Помощь персонала Reception в вопросах "тишины". Полное отсутствие звукоизоляции между номерами.Через систему "вытяжки" все разговоры, звуки из соседнего номера были неограниченно доступны.После 23:00 звонили на Rezeption и просили напомнить соседу, что и ему пора спать.

Подробнее

3,0

Askanaz

01.11.2023

4,0

Превосходно

Очень хороший уютный отель. Вежливый внимательный персонал. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Отдельно хочу поблагодарить Сергея из Молдавии. Во всём помогал подсказывал, всегда улыбчивый, что очень приятно наблюдать, то же могу сказать о администраторах на ресепшн. Спасибо всем за хорошее отношение. Не было горячей воды для питья для общего пользования. Приходилось каждый раз спускаться на ресепшн и просить администратора вскипятить чайник, чтобы взять горячую воду, отвлекать его, доставляя неудобства ему и нам.Администраторы конечно в любое время с подогревали и давали нам воду, за что им отдельное большая благодарность.Можно в холле поставить диспенсер с горячей водой чтобы все кому надо могли воспользоваться.

Подробнее

4,0

Irina

03.10.2023

5,0

Великолепно

Наконец то я могу оставить отзыв, не хотелось это делать на бегу. Хотелось поблагодарить весь персонал отеля. Это слаженный организм, который работает чётко и на удовольствие отдыхающих. Я с России, бронировала отель на Букинге, конечно же переживала, переписывалась с отелем , меня успокаивало то ,что отвечали в течении часа на мои запросы. Единственный отель, по крайней мере, на тот момент, когда я искала, который не требовал оплаты, оплатила проживание я по приезду в Мадрид наличными, что меня более чем устроило, это был самый лучший вариант. Приехав быстро оформили, меня ждали, потому что я указала время заезда. Я жила на втором этаже, номер небольшой, очень чистый, уютный. Всё , что было указано всё имелось мне не разу, не пришлось обращаться на ресепшен по повод,у каких либо проблем. На ресепшене на второй день или третий, встречал с утра молодой человек Manuel. Я пыталась через переводчик спросить , где можно купить симкарту, на что он мне на чистом русском ответил, что привело меня в неописуемый восторг!!! Он мне все объяснил, куда пойти и где , купить, про завтраки...и там тоже меня ждал сюрприз , в столовой работает русскоговорящий Сергей из Кишинёва, это было необыкновенное везение. Убирались и меняли полотенца каждый день, что приятно удивляло. Когда я попросила воспользоваться стиральной машиной отеля, мои вещи забрали и сказали, что завтра их вернут, но вернувшись вечером с прогулки я ощутила приятный запах...в гордеробе висели мои чистые вещи. За завтраки и стирку вещей я расплатилась по окончании пребывания. Ещё хочется отметить и сказать ему спасибо это Cedric Gil который тоже помогал в решении моего вопроса личного характера не относящегося к проживанию. Как я уже упоминала весь персонал был на высоте, спасибо каждому, хоть не всех знаю поимённо. И ещё хотелось бы пару слов сказать о расположении отеля. Сама не зная того я выбрала тихий, чистый и уютный отель находящийся по близости королевского дворца, на тихой улочке. Всем советую .

Подробнее

5,0

Dmitrii

30.07.2023

4,0

Очень хорошо

Отличный отель эконом класса на 3 звезды, с полным наличием минимального количества услуг для трешки. Критических замечаний нет.

4,0

Marusia_ya

27.07.2023

3,0

Хорошо

Местоположение отличное: 5-7 минут и ты возле Королевского дворца.Персонал вежливый,внимательный. В номере очень хорошая слышимость, если кто-то идет по коридору или сосед чихнул/пошел в душ - все слышно.

3,0

Dziubenko

27.05.2023

4,0

Очень хорошо

местоположение идеальное! шумоизоляция не очень, но не критично.

4,0

Отзывы об отеле Cason Del Tormes 3* (Испания, Мадрид)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (49)