Отзывы об отеле Dear Hotel Madrid 4* / Испания / Мадрид

Evgenija

03.11.2025

4,0

Превосходно

Понравилось расположение , вокруг много хороших кафе и ресторанов , на завтрак ходили Mision Café , близко Испанская площадь и королевский дворец. Если в музей Прадо около 2 км , в хорошую погоду можно прогуляться . В отеле на верхнем этаже есть ресторан и бар ,из бара вечером красивый вид на город !

Подробнее

4,0

Yulia

27.08.2025

4,0

Супер место, супер персонал! Завтрак не берите!

Очень дружелюбный персонал, всегда готовы ответить на все вопросы и помочь в случае каких-либо трудностей. Очень плохая уборка в номерах! Завтрак абсолютно не вкусный, выбора нет, а то что есть в таких крохотных количествах, овощей нет совсем, то что готовят на заказ - все не вкусно, нужно менять повара срочно! Так красиво на террасе и такой не вкусный завтрак!

Подробнее

4,0

Olga

27.06.2025

5,0

Удобное месторасположения. Потрясающая терраса на крыше!

Второй год очень милая Елена на ресепшен помогает во всем разобраться! Отвечает на все вопросы, очень старается помочь. Выражаю ей благодарность. По отелю - красивые, удобные, тихие номера. Уборка каждый день. Месторасположения великолепное, настолько удобное, что скорее всего именно из-за этого я и буду возвращаться снова и снова! Приехала на 40 минут раньше до заселения, не заселили. Мне кажется это зависит от отзывчивости персонала, а не от готовности номеров. В прошлом году заселили значительно раньше времени заезда.

Подробнее

5,0

Irena

28.05.2025

5,0

Отличное пребывание

Прекрасный отель в самом центре. Все в пешей доступности. Отличный, профессиональный Staff. Уборка ,смена полотенец каждый день. Хорошая звукоизоляция. Останавливаемся второй раз.Отличный выбор Это не вина отеля. Постоянно мчаться скорые и полицейские машины с сиренами. Но,если закрыть окно,то звук приглушается

Подробнее

5,0

Roman

26.05.2025

4,0

Превосходно

Удобное расположение отеля. Персонал очень приветливый. Номер чистый, уютный. Есть холодильник👍, вода в диспенсере на этаже, есть тапочки, фен, но нет зубных щеток. Завтрак брали 1 раз - вкусный. 20€ с человека. Далее ели вне отеля. На крыше есть терраса бар и бассейн. Красивый вид на Мадрид.

4,0

Polina

22.05.2025

5,0

Захватывающий вид на Мадрид

Отличное расположение, невероятный вид с террасы и балкона, приветливый и помогающий персонал. Завтрак неплохой. Были проблемы с интернетом, но потом на ресепшене мне дали логин и пароль для другой сети.

5,0

Sergey

05.05.2025

1,0

Choose another hotel

Удобное расположение на площади Испании. Отель заявлен как 4 звезды, к сожалению и не наскребет на 3. Нет лобби, везде грязно, номера крайне аскетичны, в номере бутылка воды из под крана. Душевая протекала, так что после душа огромная лужа на скользкой плитке, в результате получили травму. Нет подъезда на машине, так что только пешком, несмотря на указании о наличии, так бывает в городе, но хорошо бы об этом информировать. Поскольку вход в отель не обозначен на поиск подъезда потратили час.

Подробнее

1,0

Jeļena

15.04.2025

3,0

Включите кондиционер на отопление номера. Или поставьте в ванной хотя бы полотенцесушитель от электричества.

Немного несоответсввует 4 звездам. Были в апреле. Номер по размеру довольно большой, но было очень сыро. Кондиционер в режиме тепла не работал. В комнате от влажности ничего не просыхало, в ванной ледяной пол, нет вентиляции. Но видимо, в межсезонье с отоплением, это проблема всей Испании.

3,0

Ivan

05.04.2025

4,0

Отличный отель, классная локация

Прекрасная локация, замечательный персонал на ресепшене, отличная шумоизоляция в номерах. Единственное, что можно улучшить — качество уборки номера. Мы оставили халаты на полу для замены, но горничная просто подняла их с пола и повесила на вешалку.

4,0

Anna

27.03.2025

5,0

Великолепно

Персонал в отеле был очень внимательным и дружелюбеым. Хорошая кровать, прекрасный завтрак и чистота в номере. Было сложно разобраться с кондиционером.

5,0

Denys

30.12.2024

5,0

Великолепно

Расположение отличное! Пыльный кондиционер, после включение на тепло. С окон поддувает

5,0

Liubov

27.12.2024

5,0

Замечательно

Отличная локация: отель расположен прямо у Plaza España и около выхода из метро. Прекрасный персонал: очень предупредительная девушка Elena на ресепшен, плюс сделали апгрейд номера совершенно бесплатно. Удобные кровати. В номере очень тепло (были в декабре), чисто. Слабый напор в душе (жили на 11-м этаже) и очень невкусная еда в номер.

Подробнее

5,0

Galina

25.12.2024

5,0

Великолепно

Мне понравилось все! Это была любовь с первого взгляда. Рядом метро, локация шикарная. Мне дали номер на 9 этаже с восхитительным видом на площадь. В номере очень чисто и уютно. В честь Рождества - подарили подарки. Шикарные завтраки, восхитительные ужины. Если в Мадрид, то только сюда!!! В номере чай, кофе и вода.

Подробнее

5,0

Galina

23.09.2024

5,0

Великолепно

Безусловно местоположение наилучшее. Королевский дворец, египетский храм Дебот, площадь Испании, Гранд Вия - все в пешей доступности. Метро возле входа в отель.Чисто. Доброжелательный персонал. Завтракали вне гостиницы. Вокруг массу ресторанчиков.

5,0

Natalia

27.07.2024

4,0

Не весь персонал был милый

Мне понравилось расположение, бар на крыше, работнике на ресепшене Работники ресторана на завтраке … отношение к гостям не дружелюбное…

4,0

Sergey

29.06.2024

4,0

Превосходно

Хорошее расположение отеля, чистота ,качественная постель.

4,0

Milana

25.04.2024

5,0

Прекрасный отель

Потрясающий отель с красивым номером и с шикарной локацией. На ресепшене работают очень приятные, улыбчивые и веселые люди! Без единого сомнения вернемся к вам в следующую свою поездку. Спасибо за ваше гостеприимство! Все было прекрасно!

5,0

Alexander

17.04.2024

4,0

Очень хорошо

Месторасположение отличное. Не самые удобные подушки.

4,0

Supkhiya

17.11.2023

4,0

Превосходно

Прекрасный персонал. Доброжелательная и вежливая команда обслуживания за завтраком.

4,0

Inna

19.10.2023

4,0

На ресепшене есть русскоговорящая девушка Джулия, которая готова грамотно и квалифицированно помогала по любым вопросам)

Прекрасный отель в центре города, дружелюбный персонал. Терраса на верхнем этаже для завтраков с отличным видом на город. Сложная система заказа завтраков, к отелю нет подъезда на машине

4,0

Nataliia

22.09.2023

2,0

Достаточно хорошо

Место расположения , вкусный завтрак, вид и окна, большая удобная кровать, очень чисто. Не очень вежливый персонал. Мы с подругой бронировали номер премьер с балконом цена( 350€), оказалось что за балкон нужно платить отдельно 40€-это очень испортило настроение. Мы поменяли на номер ниже категории но с балконом, разницу в деньгах нам не вернули.Интернет по вечерам не работал, в номере были два халата один халат был с дырками и ощущение что его носили. Чашка в номере была треснутая.В общем цена и качество не соответствует.

Подробнее

2,0

Yulia

17.05.2023

4,0

Превосходно

Брали завтрак один раз и нам понравилось. Полноценный завтрак и очень вкусный.

4,0

Anton

11.05.2023

4,0

Хороший отель с прекрасной террасой на крыше и удобным месторасположением

- Уютный, светлый номер, оптимальный по размеру (не маленький), хорошая шумоизоляция- Прекрасная терраса на крыше с баром, небольшим бассейном и лучшим видом на Мадрид - Зона завтрака также на крыше с чудесным незабываемым видом - Приятный персонал на завтраке - Ванная черного, полностью черного цвета в которой не видно ничего, еще и освещение недостаточное- Неудобная система бронирования завтрака накануне (смирится с этим можно, но напрягает что нужно вспоминать о брони) - Сам завтрак средний, голодными не останетесь, но и какого-то особого выбора нет- Лифты приезжают долго, и иногда заполненные

Подробнее

4,0

Larisa

24.04.2023

3,0

Достаточно хорошо

Местоположение отличное, в пешей доступности все основные достопримечательности. Нет необходимости пользоваться общественным транспортом. Считаю, что цена несколько завышена. Завтрак средний, список блюд ( горячих), которые надо заказывать весьма ограничен. Есть возможность сравнить завтраки в гостиницах Европы, так этот на порядок ниже. Время завтрака нужно каждый день заказывать. Завтрак входил в стоимость, но на ресепшн пришлось доказывать, что он входит в стоимость проживания. Комната достаточно большая, но нет шкафа, вместо него большая этажерка. Чашка, предназначенная для кофе была с трещиной. Странная система работы мини бара. При входе когда вставляешь ключ в устройство для того , чтобы включился свет, бар перестает работать, то есть если горит свет, то мини бар не работает. Нам было важно, чтобы бар работал , поэтому на ночь мы вынимали ключ и оставались без света. Нам объяснили, что это всё делается для удобства гостей, т.к. ночью мини бар сильно будет шуметь и будет мешать спать. Мне это показалось более, чем странным. Кстати бар работал очень тихо

Подробнее

3,0

Irena

19.04.2023

4,0

Превосходно

Расположение отеля просто отличное.Вид из окна потрясающий. Все достопримечательности в пешей доступности. Много ресторанчиков и кафе на любой вкус и кошелёк. Советую особо далеко не искать,близко можно найти вкуснее и дешевле. Девочки на ресепшен очень приветливые и готовы помочь во всех вопросах. Отлично,что есть кулер с чистой водой на каждом этаже,нет необходимости покупать воду в магазине. Завтрака вкусные и красивые,вид из ресторанчика на Мадрид,но 20 евро на человека -дорого. Один раз попробовали,потом нашли другие варианты вне гостиницы . Уборка оставляет желать лучшего и в определенные часы. Когда утром уходите в десять и возвращаетесь около пяти ,не факт что комната будет убрана. Могут постучать в дверь днём, когда вы отдыхаете и спросить,нужно ли убрать.... Нигде с этим не сталкивалась .. уборщицы не говорят на английском вообще. Сложно понять что они хотят или не хотят.....И не устойчивый и слабый интернет...

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Dear Hotel Madrid 4* (Испания, Мадрид)

В отеле

Отзывы об отеле (55)