Отзывы об отеле Melia Madrid Serrano 4* / Испания / Мадрид

Korneiciuk

07.04.2026

5,0

Отличное проживание

Хороший завтрак, Приветливый персонал.Сервис отличный ,в номере чисто. Мы заселились в номер, как только приехаи в отель. такого не было

5,0

Mykhaylo

26.03.2026

4,0

Очень хорошо

Всё было чисто и хорошо. Приветливый персонал. Считаю, что за такую цену, парковка должна быть включена в стоимость, а не скидка 5€

4,0

Iuliia

25.12.2025

3,0

Никогда не вернусь в этот отель, и рекомендовать данный отель никому не буду, впечатление было испорчено

Красивый отель, хорошее расположение, чистые номера, хороший завтрак, прекрасный персонал в ресторане и в баре Мы приехали после долгой дороги с маленьким ребёнком которому всего лишь два месяца. Хотя мне пришло уведомление о том, что мы уже можем заселиться в номер, нас отказались заселить в номер на час пораньше. Заселение возможно только с 15:00. Мы приехали на час раньше. Агрессивная девушка на ресепшене на седьмом этаже была очень невежлива, и после долгой ругани согласилась нас заселить только при условии доплаты. В довершение ко всему в номере отеля окна огромные от потолка до пола, из которых очень сильно дует. Всей семьей мы вернулись из этого отеля простуженные.

Подробнее

3,0

Мельникова

15.09.2025

5,0

Великолепно

Всё отлично)ресторан,еда,номер,персонал.Всё было на высшем уровне

5,0

Leo

03.06.2025

5,0

Великолепно

Заселили после 15-00, хотя мы прибыли в 10 утра. Я просил номер конект- не предоставили. В номер не приносили воду, кондиционер выключался. Окна выходили в колодец. Для номера такого уровня- недопустимо.Завтрак отличный. Сервис плохой

5,0

Ярослав

16.02.2025

4,0

Превосходно

Очень приветливый персоналХорошие завтракиБольшие номера Немного устаревший ремонт

4,0

Alex_shakti

06.09.2024

5,0

Великолепно

Удобное расположение. Часто останавливаемся там. Из за улицы , где отличный шопинг. И близость посольств. Хороший номер. Отличный завтрак. До аэропорта на такси 20 минут. Есть подземная парковка.

5,0

Yuliya1805

17.08.2024

4,0

Превосходно

Шикарное расположение, бассейн на крыше, на уровне Premium Level - brunch с 7 до 23ч можно приходить бесплатно и пить кофе,вино,,перекусывать,и вся косметика в ванной Rituals. Такси всегда рядом с отелем. Шляпы в подарок . Приветливый персонал. При отеле есть ресторан, можно поужинать. Завтраки : отсутствие свежих овощей, мюслей, и тп.Уборка номера. Нехватка маленьких полотенцев, не всегда заливали шампунь,мыло. Не работал паровой утюг. Окна выходят " в колодец." Отель местами требует ремонта.

Подробнее

4,0

Aleksandr

19.06.2024

2,0

Номер-бункер в центре Мадрида

Хорошее месторасположение, хороший завтрак, в номере было чисто. Цена абсолютно не оправдывает размер номера. Мы заплатили за одну ночь 450 евро, что абсолютно не стоило своих денег.Номер как бункер, окон в нём по сути дела нет. Вентиляция дует прямо на кровать на которой спишь. Очень медленный интернет (выдавал максимум 10-15 Мб)

Подробнее

2,0

Наталия

23.02.2024

5,0

Великолепно

Уютный отель, очень хорошее расположение, в номере чисто, хороший завтрак. В номере не было полотенца для лица, халата и тапок, хотя в описании номера это было заявлено.

5,0

Sergey

10.10.2023

5,0

Великолепно

Работающий без перерыва лобби бар он же ресторан, что для Мадрида редкость Хотя бы один новостной телевизионный канал на английском языке.

5,0

Svetlana

31.10.2021

5,0

выходные в Мадриде

Удобные кровати, хорошие завтраки, вкусный кофе и пешая доступность к достопримечательностям

5,0

Victoria

17.07.2021

1,5

Плохо

Завтрак и бар Мы приехали в отель около часа ночи, долго ждали с детьми. Затем нам дали наконец то номер и когда мы пришли и открыли дверь, оказалось в этом номере живут другие люди. Пришлось идти менять ключ на Ресепшен. Затем дали другой номер. Мы заранее бронировали номер с детьми и доп кроватью, когда мы зашли в номер оказалось ничего не подготовлено и белья тоже нет и растеленной кровати. В итоге мы ещё час пытались решить этот вопрос, на что на Ресепшен нам сказали извините мы вам сможем помочь только завтра. Я интересовалась, а где спать моим детям, на что получила ответ, мы не можем вам помочь.

Подробнее

1,5

Inna

21.10.2019

4,5

Великолепно

Великолепный завтрак , расположение отеля , обслуживание! Рядом USA консульство ( тем , кто за визой)Отель модный классный, оч приятный Бассейн бы ещё ...

4,5

Sergey

09.09.2019

4,5

Превосходно

Брали номер Level. Не пожалели - завтрак отличный! И возможность зайти перекусить днем и вечером - зачет!!!Номер большой, комфортный. Матрас отличный - спалось хорошо. В номере конструктивно нет вытяжки в туалете. Запах ....Система кондиционирования сильно шумит.Метро далековато.

4,5

Майя

18.04.2017

4,7

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 5,0

Высокие и мягкие матрацы

Высокие и мягкие матрацы. Превосходный завтрак с шампанским! Приемлемые цены в баре. в 400 м. метро. До центра 3-4 остановки, это 15-20 мин.

4,7

Pavel

11.04.2017

3,2

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

Дали номер практически без окна - в какой-то внутренний колодец, с пожарной лестницей

Дали номер практически без окна - в какой-то внутренний колодец, с пожарной лестницей. Ни тапочек, ни биде, в общем так себе номерок. Завтраки здесь просто замечательные, на 10+В шаговой доступности от золотого треугольника Мадрида, да и от королевского дворца недалеко.

3,2

Андрей

25.04.2016

3,7

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 4,0

Запах в номере, не очень большой тв и нет российских программОчень удобная кровать!

Запах в номере, не очень большой тв и нет российских программОчень удобная кровать! Супер расположение для посещения посольства США!

3,7

Kirova223

19.01.2016

3,7

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 4,0

Нет каналов на русском языке, в основном все каналы на испанском

Нет каналов на русском языке, в основном все каналы на испанском. Хотелось, чтобы в номере был кофе-сет или чайникОчень милый отель с хорошими номерами, каждое утро убирают номер, меняют полотенца. Персонал очень приветливый и отзывчивый, всегда стараются помочь. В ванной комнате есть косметический принадлежности, который каждый день пополняются. Удобная кровать с набором подушек, можно выбрать подходящую. Хороший завтрак с шампанским, разнообразием фруктов, выпечки, соков. В холле есть бар, в котором приятно вечером посидеть. Отель расположен в хорошем районе с торговыми улицами, прогуливаться по нему - одно удовольствие. До центом пешком далековато, но рядом есть станция метро и остановка автобусов. Отель нам очень понравился, хотелось бы еще вернуться в него.

Подробнее

3,7

Отзывы об отеле Melia Madrid Serrano 4* (Испания, Мадрид)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (22)