Отзывы об отеле Sercotel Suites Viena 3* / Испания / Мадрид

Maxim

09.12.2025

4,0

В целом все хорошо

Отличное расположение, вежливый персонал, чисто, хороший завтрак до 11 что важно, обычно завтраки до 10. Удобное время заезда и выезда (выезд до 12). Каждый день уборка Розетки у кровати не работали, пришлось отключить телефон в номере чтобы зарядить электронику. Шумно работает вентиляция, шторы не blackout.

Подробнее

4,0

Sergey

15.09.2025

5,0

Великолепно

Работники отеля помогали в решении любых вопросов. Месторасположение идеально.

5,0

Iuliia

29.06.2025

4,0

Превосходно

Расположение апартаментов очень удобное, просторый номер, из окон не было вида, но было очень тихо, нет запаха от сигарет и канализации, ежедневная уборка, наличие завтраков в отеле, приветливый персонал, кухня небольшая, но минимум необходимой посуды есть. Про слышимость из коридора были отзывы, это так) видимо не очень изолированы входные двери. На завтрак хотелось бы добавить еще овощей, а не только одни помидоры черри, но без сладких булочек не останетесь)))

Подробнее

4,0

Nikita

19.06.2025

3,0

Хорошее место, только сделайте ремонт в ванной.

Расположение, номера в целом ухоженные. Завтрак неплохой. Ванная комната и все что в ней находится. Вся сантехника течет и уже в плачевном состоянии, невозможно мыться в комфорте. Также на ресепшн предупредили , что нужно бронировать время для завтрака заранее, что не всегда удобно , ибо твои планы могут поменяться.

Подробнее

3,0

Irena

22.04.2025

5,0

Уютный отель в хорошем месте.

Мне в этом отеле нравится всё, поэтому приезжаю сюда уже в третий раз.

5,0

Igor

25.02.2025

5,0

Великолепно

Amables empleados, habitacìón, buffet,, gym-sala... Nada

5,0

Svetlana

19.02.2025

4,0

Очень хорошо

Достаточно хороший 3-звездночный отель. Чисто, уютно, самое главное - близко к центру и станциям метро В описании есть частная парковка за оплату, в реальности она закрыта, а так, как напротив расположена школа, то нет даже возможности остановиться для выгрузки чемодана.

4,0

Ekaterina

07.11.2023

3,0

приемлемо, но цена могла бы быть ниже

Тихо, но в то же время недалеко от центра. Найти легко. На завтрак не было овощей, кроме помидоров. Вся еда была холодной и в самом помещении достаточно холодно.

3,0

Irina

11.03.2020

5,0

Бесподобно!

Нам понравилось все: прекрасный просторный номер с террасой, маленькая кухня со всем необходимым, удобные кровати, белоснежное белье, ежедневная уборка и смена полотенец. Персонал дружелюбный, приветливый.Расположение рядом с площадью Испании, до многих достопримечательностей можно было дойти пешком. Такого не было.

Подробнее

5,0

Anna

01.03.2020

4,5

Превосходно

Никаких нареканий. Очень хорошая уборка. Вид с террасы в номере 605 выходит в закрытый двор. Но там очень тихо. В каждом номере есть кухонный уголок с плитой, микроволновкой и мойкой. Есть одна кастрюля, сковородка, две глубокие, две плоские тарелки. Нет салатника, разделочной доски, лопатки. Площадь Испании находится на реконструкции, что частично ограничивает проход к отелю.

Подробнее

4,5

Катерина

29.01.2020

5,0

Хороший отель в хорошем районе

Номер большой и просторный. Огромная кровать, хорошо укомплектованная кухня - завтраки готовили самостоятельно. Штора блэкаут - любители поспать подольше оценят. Уборка номера и замена полотенец каждый день. Персонал на день рождения оставил в номере небольшой сюрприз - большое спасибо :) В нескольких минутах ходьбы остановка автобуса по маршруту hop on hop off, рядом красивый парк с видом на город, замок, уличные музыканты - очень приятно погулять. На соседних улицах несколько хороших кафе и ресторанчиков, есть дешевые продуктовые магазины. Только если придираться. Нам все понравилось.

Подробнее

5,0

Дмитрий

09.01.2020

5,0

Великолепно

Чистота, уют, приветливость персонала, расположение, комфорт. Такого нет.

5,0

Mariya

08.01.2020

5,0

Великолепно

Понравилось абсолютно все: идеальное расположение на тихой улице в шаговой доступности от нескольких станций метро и большого количества достопримечательностей, чистота и комфорт номеров, удобные кровати, наличие мини-кухни в номерах. Прекрасный дружелюбный и отзывчивый персонал, все готовы помочь в любой момент! И хотелось бы дополнительно отметить Кристофа, прекрасно говорящего по-русски! Замечательный отель! -

Подробнее

5,0

Yurii

02.01.2020

4,0

Очень хорошо

Чистый отель, в принципе, как и сам город. Наличие кухоньки в номере с плитой и микроволновкой, да еще с посудой - большой плюс отеля. Широкая удобная кровать. Качественная уборка в номере. Вежливый и отзывчивый персонал. Удачное расположение на боковой тихой улочке. На соседней улице - дешевый супермаркет. Недалеко - станция метро. Рядом - исторический центр города. Неудачное месторасположение кровати - у окна, напротив двери. Из-за отсутствия батарей из окна шел холод. Поспав ночь, простудила себе ухо. Мешал в проходе журнальный столик. Как по мне, он явно лишний. Его по дороге в туалет ночью приходилось все время обходить, чтобы не удариться. Ванна с перегородкой из стекла - неудобная, надо было аккуратно туда залазить, чтобы не задеть острый край стекла.

Подробнее

4,0

Galina

27.12.2019

4,5

Превосходно

Удобный, комфортабельный номер, отличная кровать, удобные подушки. Уборка ежедневная, качественная, полотенца меняют. Завтраки каждый день одинаковы, НО очень вкусные, свежие и разнообразные. Много разной выпечки, свежайшие вкусные фрукты, отличный кофе, колбаски, сырочки, овощи, омлет, пироги.. что еще надо? Персонал дружелюбный и отзывчивый. Такси в аэропорт можно заказать в отеле, цена такая же, как и по городу. Рекомендую!!! Только отсутствие зубных щеток, но это не критично.

Подробнее

4,5

Ksenia

15.12.2019

4,5

Идеальное месторасположение!

Очень удобное месторасположение, спокойная и тихая улица, 5 минут от метро (две станции метро), рядом есть супермаркет и кофейня.Большая и очень удобная двуспальная кровать.Кондиционер (можно использовать в режиме обогрева). Уборка в номере каждый день, замена полотенец, а так же мыли грязную посуду при ее наличии. Wi-Fi на всей территории отеля работал прекрасно. В номере мини-кухня, вся необходимая посуда для приготовления еды, чайник, микроволновка, холодильник, раковина и принадлежности для мытья посуды. Просторный номер, наличие ванны. Заботливый и приветливый персонал. Карта города в подарок. В номере не хватало освещения, было ощущение приглушенного света. Не было чая/кофе.Ванные принадлежности (шампунь и лосьон) обновляли редко. При уборке перемещали личные вещи.

Подробнее

4,5

Vitalii

05.12.2019

3,0

В следующий раз я бы остановился здесь, т.к. плюсов больше, чем небольших минусов.

Из плюсов отметил бы удобное расположение (метро в пешей досягаемости), хороший завтрак, чистые простыни и полотенца, устойчивый Wi-Fi. В номере была мойка, микроволновка, чайник необходимая посуда.Персонал приветливый и отзывчивый. В шкафу под мойкой лежала пустая бутылка из под вина от предыдущих гостей. Лежала все 3 дня, никто не удосужился проверить и убрать. Так и оставил ее на месте.В ванной наборы с шампунем и мылом не обновлялись все 3 дня. Ну хорошо, что у меня волос уже не осталось, я это спокойно пережил.При наличии кухни и чайника было бы нелишним положить хотя бы пару пакетиков чая.Починить торшер в номере пришлось просить два дня.

Подробнее

3,0

Elena

20.11.2019

4,0

Очень хорошо

Отель расположен недалеко от площади Испании в центре Мадрида. Рядом Гран Виа.Остановки автобусов и метро в 5-7 минутах ходьбы.В номере есть мини-кухня, чайник, что очень удобно.Хорошие завтраки. В ноябре 2019 года на площади Испании проводится ремонт, она полностью перекрыта. Понятно, что к самому отелю это не имеет отношения, но это существенно ухудшает впечатления от месторасположения отеля. Кажется, что по дороге в отель проходишь мимо строек, заборов и т.п.На фотографии номера отеля выглядят лучше, чем в действительности. На самом деле номер несколько неуютный.

Подробнее

4,0

Алена

17.11.2019

2,5

Посредственный отель, цена завышена.

Чистота: уборка и смена полотенец ежедневно;Удобное месторасположение: рядом достопримечательности и недалеко до ближайшей станции метро;Хорошие и разнообразные завтраки.Cleanliness: cleaning and changing towels daily;Convenient location: near attractions and close to the nearest metro station;Good and varied breakfasts. Старый и неуютный номер: обшарпанная дверь, сколы на стене.Номерной фонд требует обновления.Шумоизоляция: если у вас крайний номер - может случится неприятный сюрприз: здание отеля примыкает у жилому дому, где по ночам устраиваются тусовки с громкой музыкой. Стаф ничем нам не помог,поскольку это не территория отеля, переселить также не смогли: все номера были заняты. Кухонный уголок не укомплектован: нет полотенца,масла и соли,некоторых приборов;Плохая сантехника: перепады температур, течёт кран, плохо регулируется напор воды, сколы на ванной;Чтобы включить плиту, нужно повернуть необходимый рычаг на щитке напротив (об этом нигде не написано)Вид из отеля на окна другого здания - приходилось все время задергивать шторы.Old and uncomfortable room: shabby door, chips on the wall;Noise isolation: if you have an emergency number, an unpleasant surprise may happen: the hotel building adjoins the residential building, where parties are held at night with loud music. The staff did not help us, cause this is not the territory of the hotel.The kitchenette is not equipped: no towels, oil and salt, some appliances;Poor plumbing: temperature changes, faucet flowing, water pressure is poorly regulated;To turn on the stove, you need to turn the desired lever on the shield opposite (and this is not written anywhere);They could not relocate us: all rooms were full booked.The view from the hotel to the windows of another building - we had to pull the curtains all the time.

Подробнее

2,5

Mariia

10.11.2019

3,5

Комфортный отель с хорошей локацией

Прекрасное месторасположение, просторные номера, в тихом месте

3,5

Dmitrii

03.11.2019

5,0

Великолепно

Все отлично.Чисто,тепло,кондиционер работает и на обогрев. Есть маленькая кухонка с приборами. Очень уютно. Дружелюбные портье,особое спасибо портье Кристофу. Все понравилось.

5,0

Ekaterina

01.04.2017

4,7

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 5,0

Отель хорошо расположен, по ночам тихо; вкусные завтраки (7, 50 евро за одного при заказе непосредственно в отеле)

Отель хорошо расположен, по ночам тихо; вкусные завтраки (7, 50 евро за одного при заказе непосредственно в отеле); в номере есть все необходимое.

4,7

Irina03

08.01.2017

4,2

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

Очень доброжелательный персонал

Очень доброжелательный персонал. Хорошее местоположение отеля. Отличная звукоизоляция.

4,2

Svetlana

23.10.2016

4,2

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

Отель очень удачно расположен

Отель очень удачно расположен. Достаточно близко от центра, чтобы дойти пешком минут за 15-20, если вы не любите ходить, то рядом расположены две станции метро. При этом район очень тихий, вокруг много кафе, баров и ресторанов, где можно перекусить. В отеле хороший вай фай. Персонал весь англоговорящий, ресепшн работает круглосуточно. Мы приехали в 2 часа ночи, заселились очень быстро и без проблем. Только необходимо иметь в виду, что оплата производится во время заезда. При бронировании завтрак не брали, покупали непосредственно в отеле за 15 евро на двоих. Вполне достойный: омлет, тортилья, сосиски, нарезка сырная и мясная, много выпечки, хлопья, фрукты. В номере есть кухня и посуда.

Подробнее

4,2

Alfia

22.09.2016

4,7

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 5,0

Останавливались в гостинице в конце августа 2016г

Останавливались в гостинице в конце августа 2016г. В этом году долго выбирали отель для проживания, но решили еще раз остановиться в Sercotel Suites Viena, в котором останавливались два года назад. Причин выбора этого отеля несколько. Можно курить, есть кухня и утром могли сварить кофе, хорошая уборка, никогда не видели горничную и обслуживающий персонал, они стараются не мешать отдыхающим. Так как мы остановились второй раз, то нам на ресепшене предложили более лучший вариант размещение.- комната на последнем этаже большего размера и с большой лоджией. На лоджии есть стол со стульями. Каждый день мы завтракали на лоджии. В номере тихо и не слышно соседей. Остались довольны, т. к. мы часто бываем в Мадриде, то решили, что и в следующий раз остановимся здесь и нам предоставят скидку постоянного клиента. Расположение отличное. До метро идти не спеша 7 минут, до центра можно дойти и пешком.

Подробнее

4,7

Отзывы об отеле Sercotel Suites Viena 3* (Испания, Мадрид)

В отеле

Отзывы об отеле (29)