Отзывы об отеле Silken Puerta America 5* / Испания / Мадрид

Tatiana

24.08.2026

4,0

Завтрак отличный Персонал замечательный в ресторане

Завтрак отличный Персонал замечательный в ресторане. Уборка ужасная, постель не пеняли три дня и только , когда подняли этот вопрос -убрали нормально . Плохо, что при заселении не дают тапочки. Зубные щитки - все только по запросу. Также. Наш номер был на троих . Но мыла - два Стакана -два.

4,0

Pankratova

05.08.2025

4,0

Комфортный и современный отель

Удобное расположение, рядом с отелем есть детская площадка . Номер чистый и просторный, нашему ребёнку 4 года и ему была предоставлена кровать. Вкусный и разнообразный завтрак, есть даже отдельно продукция без глютена. В номере прозрачные стены в ванной комнате, так как мы были с ребёнком, был некий дискомфорт.

Подробнее

4,0

Pankratova

05.08.2025

4,0

Комфортный и современный отель

Удобное расположение, рядом с отелем есть детская площадка . Номер чистый и просторный, нашему ребёнку 4 года и ему была предоставлена кровать. Вкусный и разнообразный завтрак, есть даже отдельно продукция без глютена. В номере прозрачные стены в ванной комнате, так как мы были с ребёнком, был некий дискомфорт.

Подробнее

4,0

Daria

15.07.2025

3,0

Хорошо

Ну скажем, отель слегка «уставший», нормально для одной-двух ночей в дороге.

3,0

Dmitry

23.01.2025

3,0

Хорошо

Интересный дизайн концепт Немного уставший отель, довольно скудный завтрак. В целом ничего, но цена высоковата для такого качества

3,0

Iryna

03.01.2025

4,0

Красивый дизайн, каждый этаж оформлен в разных стилях

Красивый дизайн, каждый этаж оформлен в разных стилях. Много всяких световых решений, но невозможно регулировать кондиционер. Ночью было 16.5-17 градусов, не очень комфортно. Красивый ремонт, но видно, что ему много лет.

4,0

Iryna

02.01.2025

4,0

Превосходно

Красивый дизайн, каждый этаж оформлен в разных стилях. Много всяких световых решений, но невозможно регулировать кондиционер. Ночью было 16.5-17 градусов, не очень комфортно. Красивый ремонт, но видно, что ему много лет.

4,0

Svetlana

09.11.2024

2,0

Неудовлетворительно

Нет фото обычных номеров в описании. Нам дали номер на 11 этаже, но никакого необычного дизайна там не было. Видимо фото в описании к отелю и номерам ввели меня в заблуждение и у меня были завышенные ожидания от этого отеля. На 5 звезд отель и сервис, к сожалению, не тянет. Мебель не новая, рулонная штора была заклеена скотчем, в номере не было мыла (только гель для душа), я уже не говорю о тапочках, халате или ушных палочках, которых конечно же тоже не было. Завтрак также показался скудным, мало разнообразия. Даже стойка ресепшена показалась какой-то маленькой и неудобной. Также не повезло с рестораном на верхнем этаже, он оказался закрыт. В общем, ожидания не совпали с реальностью. Считаю, что цена для этого отеля и номера делюкс завышена.

Подробнее

2,0

Aleksei

15.07.2024

4,0

Очень хорошо

Отличный дизайн в отеле! Необычные номера! Отличные кровати и постельное белье! Завтраки не 5 звездного отеля! Еда не вкусная скудный выбор блюд, шампанское пришлось спрашивать, пустые бутылки, плохое обслуживание! Мы жили в номере с косметикой chopard это только упаковки от этого бренда все что в упаковке обычные китайские дешевые принадлежности!

Подробнее

4,0

Aleksei

15.07.2024

4,0

Отличный дизайн в отеле! Необычные номера! Отличные кровати и постельное белье! Завтраки не 5 звездного отеля!

Отличный дизайн в отеле! Необычные номера! Отличные кровати и постельное белье! Завтраки не 5 звездного отеля! Еда не вкусная скудный выбор блюд, шампанское пришлось спрашивать, пустые бутылки, плохое обслуживание! Мы жили в номере с косметикой chopard это только упаковки от этого бренда все что в упаковке обычные китайские дешевые принадлежности!

Подробнее

4,0

Svitlana

06.05.2024

4,0

Интересный космический дизайн номера и всего этажа - рекомендую попробовать такой опыт!

Классный дизайн! Весь этаж в одном стиле - как на космическом корабле, интересный опыт! Панорамные лифты, хороший завтрак. Ковер очень грязный, очень давно он был белый. И это очень неприятно заметно на фоне белоснежного номера.

4,0

Svitlana

06.05.2024

4,0

Интересный космический дизайн номера и всего этажа - рекомендую попробовать такой опыт!

Классный дизайн! Весь этаж в одном стиле - как на космическом корабле, интересный опыт! Панорамные лифты, хороший завтрак. Ковер очень грязный, очень давно он был белый. И это очень неприятно заметно на фоне белоснежного номера.

4,0

Artem

13.04.2024

1,0

Если депозит не вернется мне на карту и в понедельник, так как возможно это потому что сегодня суббота, я напишу об этом

Месторасположение. Внешние лифты с видом на город. При том что была возможность выбрать вариант оформления номера в номере оказалась одна розетка и та не возле кровати. А так же не вернувшийся на карту депозит в 50€… О КОТОРОМ НЕ НАПИСАНО НИГДЕ В БРОНИРОВАНИИ.

1,0

Vladimir

28.03.2024

3,0

интересный но уставший отель

достаточно интересный дизайн. комфортный номер в целом. рядом метро и есть куда пойти поесть. но в город конечно ехать надо завтрак бедный, рум сервис дорого и так себе. я на 10 этаже остановился там хороший и тихий кондей был, но дизайн не очень. переехал на 11 там все красиво но кондей был шумный. уставший отель…

Подробнее

3,0

Ульяна

27.02.2024

3,0

До 5 звёзд отель не дотягивает. Уставший. В номере и санузле слой пыли. Отличный завтрак!

Вкусный и разнообразный завтрак до 11:00. Очень удобно. Наличие ванной в санузле. Уборка в номерах. При заселении номер был очень пыльный. Окна не открываются. Не понравились подушки. В ванной нет крючков. В номере не было халатов, зубных щёток. Тапки просили дополнительно. Для 5 * отеля- не очень. При заезде берут депозит в р-ре 100 евро на двоих за каждые сутки.

Подробнее

3,0

Ivan

12.02.2024

4,0

Качественный отель среднего уровня со своими плюсами и минусами

Необычный дизайн номеров, очень приветливый и отзывчивый персонал Не очень удобно всё распланировано в самом номере. Из-за модного дизайна страдает функциональность. Помимо этого, локация отеля не всем подойдёт, внимательно изучите карту заранее

4,0

Ivan

12.02.2024

4,0

Качественный отель среднего уровня со своими плюсами и минусами

Необычный дизайн номеров, очень приветливый и отзывчивый персонал Не очень удобно всё распланировано в самом номере. Из-за модного дизайна страдает функциональность. Помимо этого, локация отеля не всем подойдёт, внимательно изучите карту заранее

4,0

Аноним

06.01.2024

3,0

За исключение одного минуса , отель понравился !

Расположение. Дизайн. Кровати. Каждое утро , подушка оказывалась на палу или за странного дизайна кровати.

3,0

Roman

22.12.2023

5,0

Великолепно

Замечательно место с прекрасным дизайном Фактически кроме дизайна в номере нет ничего удобного

5,0

Winitanga

11.09.2023

5,0

Крутой дизайнерский отель

Оформление этого отеля заслуживает высшей оценки. Этажи и номера, оформленные дизайнерами, выглядят потрясающе. Останавливалась в номере, оформленном Захой Хадид, это просто космос, конечно. Очень необычно. Довольно скромный завтрак

5,0

Andrey

15.08.2023

4,0

Превосходно

Удобное расположение, близко от аэропорта Barajas, стадиона Metropolitano и центра города.Вкусный и разнообразный завтрак. ---

4,0

Polina

17.07.2023

5,0

Великолепно

останавливаюсь , в этом отеле не первый раз . Очень довольна . интересные номера . советую . цена да высокая , можно было б и по дешевле .

5,0

Pidhirnyi

24.05.2023

3,0

Хорошо

Персонал очень профессиональный и приветливый.Завтраки на любой вкус. Отель тихий и чистый. Нужно отметить панорамный вид из окна Не понравился наш номер. Он был какой то бестолковый. Оранжевый цвет шкафов с дикими цветами и половая темно-серая плитка на стене просто вгоняли в депрессию. К счастью мы мало находились в номере. Плюс мелкие поломки, не соответствующие пятизвёздочному отелю ( жалюзи, крепление для душа и ТД)

Подробнее

3,0

Аноним

07.05.2023

3,0

вобщем понравилось,остановилась бы там повторно

дизайн этажей,чистота отсутствие элементарного-например чайника

3,0

Аноним

03.05.2023

2,0

заявляют один номер, заселяют в другой- хуже.

центр города, рядом метро. Вид из окна. Душ «умирающий» отельпочти ничего не работает. Персонал не на все просьбы отзывается

2,0

Отзывы об отеле Silken Puerta America 5* (Испания, Мадрид)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (50)