В принципе остались приятные впечатления. Отель новый, очень стильный. Находится в сердце Мадрида, но так же чуть в стор
Расположение, приятный персонал, вкусный ресторан и бар на первом этаже. Красивая терраса на крыше с видом на город. Постельное белье не поменяли ни разу за три дня. Оно испачкалось немного в первый день нашего пребывания, но его не заменили.
4,0
Elizaveta
19.03.2026
5,0
Великолепно
Замечательный отель с красивым номером, комплиментом при заселении. Кровати очень удобные, подушки на все вкусы. Завтрак разнообразный с кучей выпечки. Расположение в самом центре.
5,0
Andrey
19.03.2026
2,0
ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ УТОЧНИТЕ НАЛИЧИЕ ОКОН В НОМЕРЕ !
Отель хороший , завтрак вкусный , НО НЕ ВСЕ НОМЕРА ХОРОШИЕ ! Мой отзыв эмоционален заранее извиняюсь НО:1. Жил в номере без окон ! ( окно было но в коридор ) 2. Даже не представлял себе как не комфортно жить в таком номере 3. Зачем-то просят подписать бумаги о заселении 4. Переписывают номер
карты себе для ГАРАНТИИ!!! - мне это очень не понравилось конечно 5. Обязательно спросите номер с окном или нет ! Для меня теперь это важно ;) 6. Худшее соотношение цена/качество именно моего случая - сам отель хороший
Подробнее
2,0
Elizaveta
19.03.2026
5,0
Замечательный отель с красивым номером, комплиментом при заселении
Замечательный отель с красивым номером, комплиментом при заселении. Кровати очень удобные, подушки на все вкусы. Завтрак разнообразный с кучей выпечки. Расположение в самом центре.
5,0
Gosche
11.01.2026
3,0
Свежий ремонт в номере но много НО!
Довольно красивый номер.Неплохая звукоизоляция. Быстрый чекин. Мягкое кондиционирование. Отсутствие гигиенических принадлежностей (ватные диски, гигиенические палочки, зубные щётки и ТД. Ничего!!! ) тапочки принесли только после звонка на рецепцию, халатов в номере нет!Дверь в номер имеет очень
странный люфт. Когда кто то тронул дверь с наружи, она имеет такой люфт что кажется что вообще открыта! Она просто болталась.Воду поставили только в первый день, потом воду не дополнили был вариант брать только с минибара платно. В коридорах пахнет сыростью, но в номере такого нет. Уборку номера завершили только около 16.00
Подробнее
3,0
Natalia
10.01.2026
4,0
Очень хорошо
Хорошее местоположение, все достопримечательности очень близко. Сам номер красивый и удобный. Отличная ванная комната. Завтраки разнообразные и есть все для плотного начала дня. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Хорошая уверенная сеть отелей. Ох уж этот лифт, долго. но пешком тоже полезно
4,0
Natalia
10.01.2026
4,0
Хорошее местоположение, все достопримечательности очень близко
Хорошее местоположение, все достопримечательности очень близко. Сам номер красивый и удобный. Отличная ванная комната. Завтраки разнообразные и есть все для плотного начала дня. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Хорошая уверенная сеть отелей. Ох уж этот лифт, долго. но пешком тоже полезно
4,0
Marina
03.01.2026
5,0
11 баллов из 10!
Понравилось абсолютно все: новизна отеля, локация, персонал, чистота номера. Отдельный восторг вызывает работа дизайнеров, их дизайнерские решения (номер, ванная комната, общественные места, зона шведского стола). Поэтому нужно отдать должное и управленческому звену отеля, которое принимает
правильные решения. Это пример отеля, в который действительно хочется возвращаться снова и снова.
Подробнее
5,0
Marina
03.01.2026
5,0
11 баллов из 10!
Понравилось абсолютно все: новизна отеля, локация, персонал, чистота номера. Отдельный восторг вызывает работа дизайнеров, их дизайнерские решения (номер, ванная комната, общественные места, зона шведского стола). Поэтому нужно отдать должное и управленческому звену отеля, которое принимает
правильные решения. Это пример отеля, в который действительно хочется возвращаться снова и снова.
Подробнее
5,0
Galyna
22.10.2025
5,0
Все понравилось, не теряйте качество обслуживания.
Расположение.Хороший завтрак.В целом цена- качество, даже лучше, чем ожидали!
5,0
Galyna
22.10.2025
5,0
Все понравилось, не теряйте качество обслуживания.
Расположение. Хороший завтрак. В целом цена- качество, даже лучше, чем ожидали!
5,0
Isa
20.09.2025
5,0
Все gut
Хорошего расположение , дали люкс номер к тому же , завтра тоже ok
5,0
Isa
20.09.2025
5,0
Все gut
Хорошего расположение , дали люкс номер к тому же , завтра тоже ok
5,0
Аноним
20.09.2025
5,0
Все gut
Хорошего расположение , дали люкс номер к тому же , завтра тоже ok
5,0
Elena
14.09.2025
5,0
Однозначно рекомендую. Останавливая в Мадриде, снова выберу этот отель. Цена, качество и локация - супер!
Локация этого отеля потрясающая, все достопримечательности в шаговой доступности. Самый центр. Не было одноразовых тапочек и зубных щеток, это конечно неудобно.
5,0
Elena
14.09.2025
5,0
Однозначно рекомендую. Останавливая в Мадриде, снова выберу этот отель. Цена, качество и локация - супер!
Локация этого отеля потрясающая, все достопримечательности в шаговой доступности. Самый центр. Не было одноразовых тапочек и зубных щеток, это конечно неудобно.
5,0
Milana
09.09.2025
Ужасно
Шикарная терраса (хоть и с видом на стройку) в номере делюкс с террасой №705, непрерывный шум вентиляции с 10 вечера до 8 утра и отвратительный персонал - вот и все впечатления. Непрерывный гул вениляции в номере по ночам. Отвратительный сервис (читайте отзывы на google - про плохой сервис там всё
верно указано). И вид на стройку. Я бронировала делюкс с террасой №705. В этом номере с 10-11 вечера и до 8 утра слышен непрерывный гул вентиляции (даже при выключенном в номере конлиционере). Вирбация идет по стене, где спинка кровати, так что лёжа на кровати, вы в полной мере слышите этот звук. Спать невозможно. В первую ночь после перелетов я спала беспробудным крепким сном. Во вторую ночь не могла понять, откуда звук (думала, с улицы, т.к. в доме напотив находится ночной клуб). В итоге разобралась, откуда звук - позвонила на ресепнш в 6-7 утра. Техник пришел в номер только в 8 утра, когда звук уже пропал. Мне предложили переехать в номер на 6 этаже с темной террасой в 2 раза меньше. Я сказала, что, если они в течение дня тезник разберется проблемой, я бы предпочла остаться в своем номере. Из номера я ушла в 13-14 часов. И когда вереулась вечером, обеапужила тот же звук. Позвонила на ресепшн. Мне сказали, что техника нет, но пришла милая девушка, с которой мы слушали стены, и которая убедилась, что звук есть. Она сказала, что сделать она ничего не может - свободных номеров в отеле нет, но утром передаст информацию руководству и они как-то урегулируют ситуацию. Утром, конечно, никто не явился и не звонил. В этот день я планово выселялась из отеля. В 12 часов я подошла к девушке-консьержу, которая с невозмутимым хамским видом, натянутой улыбкой и стеклянными глазами говорила мне одно и то же: "Мы предлагали вам другой номер, вы отказались". Я говорю: "Я отказалась под условием, что вы решите проблему". Она мне: "Мы ПЫТАЛИСЬ решить проблему - я лично ходила ДНЕМ с техником, и мы ничего не услышали. Мы стучали ДНЕМ Вам в номер, но Вас там не было. А техник у нас работает с 8 до 9".
Подробнее
Marina
20.08.2025
4,0
Кратковременное пребывание отлично 👍👍
Обычный среднего уровня отель. Хорошая мебель и удобная кровать. Очень чистое и красивое постельное белье. Есть лифт. Тихо, несмотря на то что это центр. Презент десерт на день рождение. Мало общественных зон. Маленькая комната. Подушек много, но они очень неудобные, жесткие.
4,0
Marina
20.08.2025
4,0
Кратковременное пребывание отлично 👍👍
Обычный среднего уровня отель. Хорошая мебель и удобная кровать. Очень чистое и красивое постельное белье. Есть лифт. Тихо, несмотря на то что это центр. Презент десерт на день рождение. Мало общественных зон. Маленькая комната. Подушек много, но они очень неудобные, жесткие.
4,0
Alexey
19.08.2025
4,0
Расположение в самом центре, рукой подать до всех достопримечательностей
Расположение в самом центре, рукой подать до всех достопримечательностей. Завтрак хороший, обильный. Персонал вежливый. Не было проблем
4,0
Alexey
19.08.2025
4,0
Очень хорошо
Расположение в самом центре, рукой подать до всех достопримечательностей. Завтрак хороший, обильный. Персонал вежливый. Не было проблем
4,0
Yury
06.06.2025
4,0
Превосходно
Персонал, отличный завтрак, хорошее расположение, чистота, Нет разовых тапочек
4,0
Yury
06.06.2025
4,0
Персонал, отличный завтрак, хорошее расположение, чистота, Нет разовых тапочек
Персонал, отличный завтрак, хорошее расположение, чистота, Нет разовых тапочек
4,0
Aleksandr
05.06.2025
2,0
Неудовлетворительно
Местоположение и работающий кондиционер Коротко: обслуживание и пробитая сушилка в номере. Подробно: утром разорвало сушилку для полотенец. Оттуда начала хлестать вода. Прикрывшись полотенцем, я останавливал потоп как мог. Персонал отеля пол часа не мог перекрыть воду. Переселили в другой номер
(тут вопросов нет), но не принесли никаких извинений, в том числе за промокший багаж. Не советую.
Подробнее
2,0
Natalia
20.05.2025
4,0
Очень хорошо
Хорошее месторасположение, номер маленький, у нас был с видом на улицу. В выходные было очень шумно. Очень приветливый персонал, завтраки отличные. Особое спасибо хочу сказать сотрудникам, которые организовывали завтраки , это эстетическое удовольствие. мало места в районе ресепшена, в номерах нет
тапочек и халатов. В отеле ,Soho, этой же сети данные принадлежности есть
