Отзывы об отеле Vincci The Mint 4* / Испания / Мадрид

Olga

12.05.2026

3,0

Если хороший номер, то все супер. Но в этот раз нам не повезло. Подруги меняли номер, дали чуть лучше, я менять не стала

Месторасположение и бар на крыше, завтрак тоже нормальный, очень вкусный кофе Вместо номера как на фото, был в два раза меньше и очень темный с окнами в колодец, даже днем нужно включать освещение

3,0

Anna

19.03.2026

5,0

Великолепно

Чудесное расположение, уютная обстановка, вкусные завтраки ( до 14:00)

5,0

Meri

03.12.2025

5,0

Красивый отель,отличное расположение!

Отличный отель на самой красивой улице Мадрида,в двух шагах от метро,с очень приветливым и приличным персоналом. -

5,0

Mariia

03.12.2025

5,0

Наверно второй раз не вернёмся, рецепции красивее номеров)

Красивая входная группа и очень близко ко всем достопримечательностям Напитки и конфетки при входе Номера какие-то устаревшие, есть запах, пытались сделать апгрейд не получилось. Забронировала на Booking по приезду цена почти в два раза была ниже , естественно ничего не пересчитали

5,0

Polina

24.10.2025

5,0

Мы остались очень довольны

- Расположение отличное, наш балкон выходит на спокойную улицу - Хорошая звукоизоляция, не слышно шум с улицы - Очень отзывчивый персонал - Мы брали номер с балконом, он просторный и в нем много места для хранения -

5,0

Elena

28.09.2025

Ужасно

НИЧЕГО. Это полный провал. Отель точно не 4 звёзды. Первый звоночек прозвучал, когда при заселении не оказалось носильщиков. А затем вообще начался ад. Девушка на рецепшн не захотела заселять нас с доплатой раньше, под предлогом, что нет номеров, а заселения них в 15.00 . Я сказала, что вижу на Букинг 5 свободных номеров на данную дату. И тогда появился номер и нас всё таки заселили. Я всегда перед заселением смотрю номер и в этот раз не исключение. Когда я зашла в номер полулюкс, он оказался тёмной конурой с треснутой раковиной, грязным диваном и , как в последствии оказалось со сломаным душем . Я попросила поменять номер, когда мы придём с экскурсии. Нас переселили, но оказалось, что душ тоже сломан. В итоге мы мылись в одном номере, а спали в другом. В итоге отдыхали весь обслуживающий персонал отеля , но только не мы. Никаких извинений ни комплимента от отеля мы не получили. В номере за 400 евро ночь , нет вообще ничего. Поставили 2 бытылки воды вначале и всё .Завтрак не включён, он за отдельную плату. Утюг и гладильная доска видимо одна на отель и поэтому её забирают каждый день. Не предоставлен ни зубной набор ни спонжи. Только губка для посуды, которой по видимому они предлагают мыться. Напоминать нужно и про тапочки и халаты. Шкаф с одной выдвижным ящиком и двумя полками в другом отделении 5 вешалок и всё. Нам нужно было продлить проживание на одину ночь, мы оплатили, приходим вечером, карта ключ не работает. Вообщем кроме расположения отель ни имеет никаких преимуществ.Поэтому никогда больше мы не остановимся в сети Vincci. И как хорошо, что мы не выбрали эту сеть на Тенерифе, а остановились в Тиволи.

Подробнее

Zakon

25.09.2025

5,0

Великолепно

Идеальное местоположение - самый центр, Гран Вия, близко до магазинов (одна из целей был шоппинг с подростками), до ресторанов… Очень стильный отель, прекрасный сервис, на входе всегда есть вода и конфетки, хороший завтрак. Удобная кровать и подушки. Попросили дополнительное одеяло (не любим спать под одним), принесли без проблем (из моего опыта - вообще не везде приносят)В лифте каждый день пишут рекомендации куда сходить и что посмотреть 😍 Все было супер

Подробнее

5,0

Alexander

18.07.2025

5,0

Великолепно

Понравилось все: чистота, внимательный персонал, вкусная еда. А местоположение - просто отличное, самый центр.

5,0

Svetlana

04.07.2025

5,0

Великолепно

Чистый номер, отличная удобная кровать с хорошим постельным бельем. Местоположение.

5,0

Iana

23.02.2025

4,0

Отлично

Приятный отель, везде пахнет мятой. Номер комфортный и чистый. Кровать и подушки были удобные. Расположение очень удачное, до всех основных музеев и достопримечательностей можно дойти пешком за 10-15 минут. Рядом автобусы и метро. Завтрак по меню. Я бы не советовала брать его заранее, можно на месте заплатить.

Подробнее

4,0

Tetiana

11.01.2025

5,0

Великолепно

Хороший отель, который полностью соответствует 4* , расположение отеля очень удобное, в самом сердце Мадрида, музеи и достопримечательности, а также шопинг в пешей доступности, спасибо персоналу за прекрасную работу. Обязательно буду рекомендовать друзьям и вернемся в этот отель снова.

5,0

Mark

09.01.2025

5,0

Великолепно

Отель очень понравился! Просторный номер, чистота, прекрасный персонал. Особенно понравилась зона лобби. Очень уютно и со вкусом. Приятно удивил и запомнился завтрак. Он, в отличии от многих мест, где мы останавливались, подается до 14-00. Завтрак по меню, очень вкусные и красиво оформленные блюда, идеальная работа официантов! Рекомендую! Это не сравнится со шведским столом!

Подробнее

5,0

Dato

04.11.2024

2,0

Достаточно хорошо

Не вернули деньги, которые брали в виде депозита 600 евро

2,0

Igor

07.10.2024

4,0

Превосходно

Очень атмосферный отель. Прекрасный завтрак. Отличное расположение. Разочаровал бар на крыше

4,0

Chulpan

12.08.2024

5,0

Очень советую этот отель, вам понравится!)

Очень красивый отель с красивым стильным номером!) есть все удобства, расположение топ!) Есть красивый балкончик, где можно сделать красивые фотографии!) Очень вкусный завтрак по меню!) -Единственное, снимают с карты сумму, которую позже возвращают

5,0

Aida

24.03.2024

5,0

Великолепно

Отель находиться на главной улице Мадрида.Посчастливилось увидеть парад в честь праздника Святого Патрика прямо из балкона нашего номера .Всё было на высоком уровне!

5,0

Vladislav

17.01.2024

4,0

Превосходно

Прекрасное месторасположение. Все достопримечательности в пешей доступности. Отличные завтраки.

4,0

Mengul

25.10.2023

4,0

Отличный завтрак, хороший персонал в баре на крыше и на завтраке. Цена не соответсвует

Тихий номер – действительно очень-очень тихий. Мы не слышали никого, ни уличного шума, ни соседей! Очень удобные кровати, хорошая вентиляция и бесшумный кондиционер. Прекрасный завтра и прекрасный персонал на завтраке. Номера темные очень, дизайн на любителя. Мы бронировали тихий номер, нас же пытались заселить в номер с видом на шумную улицу под видом „special upgrade and you are lucky”. После долгих разговоров, нам сообщили, что тихих номеров больше нет. И только после мини-скандал с моей стороны нам неожиданно нашли тихий номер. Девушки на ресепшене все время пытались нас как-то обдурить (не хотели давать чеки, сдачу и тд.). Справедливости ради надо указать, что не только нас. Каждый раз, проходя мимо, там были мини-разборки. Странная система с депозитом банк карты. Ее надо предоставлять дважды, при бронировании и при заселении. Отель снял сумму за первую ночь и не возвращал даже после полной опалы за все 4 ночи. Перед нашим заездом отель прислал письмо и предложил несколько своих услуг. Мы заказали вино и шары. Ни вина, ни шаров, ни какого-то больше ответа со стороны отеля не было.

Подробнее

4,0

Кроль

10.09.2023

4,0

Приятный и удобный отель с модным дизайном.

Дизайн и персонал на высшем уровне. Тихий номер Планировка номера не приятна. Входишь в умывальник.

4,0

Magomed

05.07.2023

4,0

Очень хорошо

месторасположение хорошее отеля ! хорошие номера я бронировал номер и у меня сняли полную сумму за одни сутки , по приезду в отель меня попросили дать карту я предоставил свою карту но 2 раза был сбой и она не смогла заработать ! потом я дал другую карту свою и тогда сняли деньги ! я девушке сказал что у меня с двух карт списали деньги она меня уверила что на одну карту вернуться деньги ! но по сегодняшний день так деньги и не вернулись !!!

Подробнее

4,0

Yulia

24.04.2023

4,0

Очень хорошо

Один из лучших отелей Мадрида, замечательное месторасположение, потрясающий персонал, удобное, современное онлайн управление всеми услугами отеля, великолепный интерьер отеля и номеров. Впервые я вижу отель, в котором завтраки подают до 14.00!!! 🔥 Я забронировала один номер на одну ночь с двумя раздельными кроватями, так как приехала с сыном по делам и девушка на стойке регистрации сделала нам бесплатно апгрейд нашего номера, но двери в ванную комнату не закрываются!!!! Вода в номере только за деньги в минибаре. И в прошлый мой приезд завтраки в этом отеле были намного вкуснее, что произошло сейчас, не понимаю.

Подробнее

4,0

Яна

18.04.2023

5,0

Супер

Завтрак отлично!!! Расположение супер!!! Персонал приятный, вежливый, помог в решении личных вопросов!! Очень рекомендую!!! Красивый бутик отель!!! С классным сервисом!!!

5,0

Anvar

08.03.2023

5,0

отель находится в лучшей локации которую можно только предоставить в Мадриде. все супер от персонала до номеров.

отличная локация, супер приветливый персонал. скудный ассортимент в мини-баре

5,0

Vika

28.02.2023

5,0

Идеальный отдых

все было идеально. локация шикарная. персонал очень вежливый , улыбчивый.повысили нам категорию номера. в номере очень чисто. постельное белье белоснежное. 6 подушек. очень хорошая косметика. завтрак потрясающий все понравилось

5,0

Olena

21.04.2022

5,0

Шикарный отель в дизайнерском стиле

Очень достойный отель. Прекрасное расположение на центральной улице Гран Виа, в пешей доступности к главным достопримечательностям, 25 минут от вокзала. Персонал очень приятный и отзывчивый. При регистрации угостили апельсиновым фрешем, ребёнку подарили раскраску. Приятные детали. Если вы любите отель с изюминкой, это для вас. Оформлен в дизайнерском стиле, чудесные виды с балкончика, удобная кровать, тапочки и халаты в номере. Прекрасные завтраки по меню, мы в приятном впечатлении!! Обязательно вернёмся!

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Vincci The Mint 4* (Испания, Мадрид)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (40)