Отзывы об отеле Be Live Grand Palace De Muro 5* (Испания, Майорка)

Чудесное расположение, чистейшее море и прекрасный пляж. Очень, очень вкусная еда, брали завтраки и ужины, огромное разнообразие, свежевыжатые соки и просеко на завтрак, много морепродуктов на ужин, каждый день разные блюда. Очень удобная мягкая кровать. Немного обветшал фасад и кое-где отколота плитка. Нужна небольшая реновация снаружи и в номерах.

Питание и напитки в баре Номера, уборка номеров, отсутствие пляжа, полностью изношенная мебель везде, в том числе шезлонги и зонтики у бассейна, персонал отеля, размещение отеля у трассы, плачевное состояние отеля

Погода Отсутсвует правдивая и важная информация про отель.Данный отель не 5 звёзд.Половина отеля это старенький корпус.Лежаки и зонты на пляже при отеле платные.У бассейна С ребёнком позагорать на лежаке под зонтом удалось два раза. Так как их мало и не всем хватает.Завтраки средние и каждый день одинаковые. Максимум два дня можно там питаться .На ужин вы оплачиваете все напитки включая воду ,чай , кофе и т.дЗапах канализации в ванне.Ковровое покрытие коридоров , стены , всё пошарпанное видавшие виды!

Сотрудники ресепшна вежливы, корректны, могут поговорить с вами на английском, немецком и, конечно, испанском.Уборка в номере регулярна и есть общее ощущение чистоты. Бельё и спальные принадлежности хороши: простыни качественные, подушки большие и удобные.Днём анимация для детей. Есть также детский клуб и к работе его сотрудников, аниматоров замечаний нет. Для взрослых по вечерам выступают артисты. Один за вечер. Сегодня – скрипка, завтра – певец, послезавтра – танцевальный дуэт. Не на 5 звёзд, но сносно. Спортзал – отличный! Не хватает пары скамеек для проработки бицепса, но в остальном – полноценный gym! Вот уж где оборудование не имеет следов износа!)) Массаж при отеле оказался хорош – чистая комната, расслабляющая атмосфера, квалифицированный массажист.Кофе (каппучино) здесь вкусный. Ужин хорош. Можно найти еду на любой вкус. Всё приготовлено довольно хорошо. Мясо, рыба, морепродукты, салаты, мороженое, фрукты. Всё хорошо. Я избирателен в еде, но тут не нашёл, к чему придраться.Пляж. Безусловное достоинство этого места – пляж Де Муро, получивший голубой флаг. Очень красивая прибрежная линия, хороший берег, чистый песок. Море теплое и бесконечно нежное. Временами накатывают водоросли, но это особенности всех местных пляжей. Не 5 звёзд! Равнодушный (хоть и вежливый) персонал, бездействующее руководство. Это лайнер класса люкс, в мотор которого попала вода, но команда не хочет ничего делать. Видимо, логика проста: пока туристы исправно голосуют кошельком за вывеску «5 звёзд», нет нужды что-то менять. Фасад отеля встречает отвалившейся штукатуркой. То же самое и с других сторон. Огромный стеклянный стол ресепшна так сильно залапан, что девушка, оформлявшая нас, как-будто бы боялась положить на него руки. В отеле изношено всё, к чему касается рука/нога туриста: кнопки лифтов, полы лифтов, плитка у бассейна, стеклянные двери, отделявшие номер от балкона и кнопки кондиционера, который можно было включить только с помощью подбора комбинаций нажатий и молитв на древне-иудейском. В ванной изношено водопроводное оборудование: смыть унитаз становится задачей. Вместо двуспальной кровати, которая должна была быть согласно выбранной опции, оказались две односпальные, сдвинутые вместе. Они постоянно раздвигались и образовывалась яма. По два раза в день размагничивался ключ. На ресепшне любезно его меняли, но про то, что его лучше держать подальше от телефона нам в случайном разговоре сказала… уборщица.Завтрак, несмотря на повторяемость умудрялся быть разным.) То бекон прожарен и хорош, то подгоревший, сухой и имеет какой-то привкус. Колбасные изделия невысокого качества. Это бич всех отелей, но в 5 звездочных с этим проблем обычно не бывает. Кофемашины по утрам могут перестать работать и никто оперативно их не восстанавливает. На ужин много разной выпечки и вкусных тортов, но нет кофе или чая. Заказать тоже не получится – только пиво и другой алкоголь. Общая претензия к ресторану – грязное дно больших тарелок. С этим нужно что-то делать.Мокрая зона СПА ужасна! В хамаме плохой запах. Джакузи не работает. Есть общее ощущение запущенности. И на последок пара зарисовок. За день до отъезда в 11 утра в комнату стучат. Открываю. Врываются две молодые дамы – «проверка минибара!». Вы серьёзно?))

Хорошие завтраки Гостиница требует ремонта, в коридорах грязно

Море и ничего больше. Однозначно это не 5*, максимум 4*-В номере была плесень на шторах, сделали замечание - молча сняли, почистили и вернули, но ночь пришлось провести без них.Мебель старая. Отель требует серьезного ремонта. Привыкшим к 5* - рекомендую очень сильно снизить ожидания. Еда, напитки и чистота сантехники - твердая 4.

Отель расположен очень хорошо, пляж шикарный и до центра городка можно дойти пешком. Но состояние отеля уже не очень хорошее, нужна реновация. Очень хорошая веранда, там много ветра и в жару очень хорошо. Вкусная еда, прекрасный персонал. Нам отдых понравился! В номерах очень хорошая слышимость, ковровое покрытие в коридорах плохо выглядит. Нужен ремонт. В остальном - все отлично!

Не смотря на все негативные отзывы, мы поехали в этот отель и не пожалели.У нас был люкс из двух комнат с большим балконом , отдельной ванной и душевой кабиной, что порадовало. Если нужны дополнительные туалетно-косметические средства, их можно попросить на рецепшене, у нас это был кондиционер для волос от Rituals.Приветливый персонал, хороший бар у бассейна с едой и напитками.Отдельное место в моем сердце занял пляж, который находится прям возле отеля. Это не критично, но за неделю слегка надоели однообразные завтраки, хотелось бы больше разнообразия.В некоторых местах краска на фасаде отеля уже отпала и требует обновления.

Персонал. Детская комната 10+. Аниматор от Бога. Говорит на многих языках. Ребёнок был счастлив.Близость к морю. Музыкант. Атмосфера. Старый ремонт в номере. В коридоре было также грязно. Фасад требует обновления.

Все было отлично! Не понравилось что нельзя было выключить свет на балконе самим. Там в 23:00 автоматически выключался свет. А детям хотелось спать раньше. И еще очень громкий звук вечерних шоу.

Шведский стол очень разнообразный!Персонал приветливый и отлично справляешься с задачами!Отремонтированное лобби очень красивое!В номерах и во все отеле очень чисто.Зона бассейна отличная! Номера требуют освежить ремонт и фасад.

первая линия пляжа и просто прекрасный персонал и отношение! еда выше всех похвал, и достаточно немного людей по сравнению с соседними Iberostar, по вечерам есть живая музыка, и вкусные напитки, просто

Отличный пляж, вкусная еда, хороший номер. В целом остались очень довольны отдыхом!

Месторасположение, хороший плях, вкусная кухня, дизайн отеля. Персонал был слишком пассивный. Мои друзья из-за границы хотели поздравить меня с Днем рождения, заказать цветы и торт, но персонал отеля отказался выполнить эту просьбу, со стороны отеля не было лояльности и клиентоориентированности. Также, огорчил боковой вид на море, по факту вид выходил на соседний отель.

Расположение, близко к пляжу (1 минута), отличный пляж, разнообразная кухня, прекрасный интерьер меня заселили сначала в номер, который выходил на парковку и было очень шумно вечерами, но потом как появился другой номер, меня переселили) спасибо Большое!

Отличный отель, супер персонал, неплохие завтраки и ужины, отличное расположение отеля, прекрасные номера с обалденным видом если возьмете номер с видом на море (справа и слева горы, уточняйте что бы вид на море был не сбоку а именно прям напротив), отличный пляж с белым песком и шикарным песочным дном (для детей супер), метров 10 мелко как в лягушатнике. Частенько водоросли у самого берега, метр максимум, а дальше чисто и отлично. Не критично, это ведь не грязь, но все же. Если водоросли есть можно пройдясь по береговой линии легко найти чистый берег.

Пока ничего Я забронировала стандартный номер. Нас с семьей поселили в номер для людей с ограниченными возможностями. Для меня это было неожиданно. Нас не предупредили о нюансах. Всегда смотрите номер прежде чем его оплачивать. Ночью мы спали с открытым окном и был запах канализации. Номера потертые. Вообще это отель не 5 звёзд.

Хороший пляж. Мягкий приятный песок, чисто. Пологий вход в море, не глубоко. С детьми кайф.Довольно разнообразное питание завтраки+ужин в отеле. Явно не тянет на 5 звёзд. Маленькая территория.

Приветливый персонал , отличная еда и самое главное еда как и положено со своим вкусом , а не так как в некоторых отелях .. в целом отличная локация для спокойного отдыха и занятий спортом ! Качественный спортзал !! Рядом есть рестораны с достойным обслуживанием и вкусными блюдами !! Отличный семейный отдых !!

Очень просторный красивый отель! В номерах не предусмотрен чайный набор. На ужине все напитки и вода за дополнительную оплату. Пляжные кровати у бассейна 50€ за день. На пляже все шезлонги платные

Отличный отель. Доброжелательный персонал. Очень вкусные завтраки. Море потрясающее! Каждый день анимация для детей и вечерние шоу.