Фотографии на объекте ввели в заблуждение. Цена не соответствует заявленному комфорту. Было очень дорого и плохо, как плохое кафе возле дороги. Персонал нервный. В итоге мы за эти же деньги прекрасно прожили в Riu Fluvia в 4* Ужасный вид кафе, ужасный вид еды, ужасный вид на речку, очень некрасиво,
опасно для здоровья химические запахи. Тонкие стены, всю ночь кто-то разговаривал громко. Мы приехали ночью, нас очень плохо встретила женщина. Она сразу объявила, что нельзя делать. Никаких добрых слов, только список что нельзя делать. Мы попросили воды и спросили про стаканы в номере. Она продала воду, и даже дала стаканы, а потом снова забрала обратно. Была ночь, мы открыли номер и там стоял тяжёлый химический запах от древесного лака и летучих соединений от мебели. Мы решили остаться, решили спать и открыли сильно окно, чтоб не чувствовать этот химический смолы, так как была ночь. У меня сильная аллергия и бронхиальная астма, я сильно задыхаюсь от химических запахов. Утром мы решили уехать в другой отель. Пришли на ресепшен в 9 утра, сообщили что мы не хотим жить в вашем отеле, мы хотим уехать и получить возврат за одни сутки, которые мы не использовали и не стали оставаться. Женщина была раздраженной и ответила, чтоб мы писали на букинг о возврате. Потом я много раз писала в этот отель через букинг 4-5 раз, в ответ они прислали символ точка. И так и не вернули деньги, за неиспользованные сутки, которые не оплачены. Фотографии на объекте ввели в заблуждение. Цена не соответствует заявленному комфорту. Было очень дорого и плохо, как плохое кафе возле дороги. Персонал нервный. В итоге мы за эти же деньги прекрасно прожили в Riu Fluvia в 4* Ужасный вид кафе, ужасный вид еды, ужасный вид на речку, очень некрасиво, опасно для здоровья химические запахи. Тонкие стены, всю ночь кто-то разговаривал громко.
Подробнее