Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

  1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. Испания
  6.  \ 
  7. Салоу
  8.  \ 
  9. Отель PortAventura® Hotel El Paso - Includes Theme Park Tickets 4*

Отзывы об отеле PortAventura® Hotel El Paso - Includes Theme Park Tickets 4* (Испания, Салоу)

Отзывы об отеле (43)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле PortAventura® Hotel El Paso - Includes Theme Park Tickets 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (43)
3,5
Нормально
Оценка по 43 отзывам
Размещение
2,0
Питание
2,1
Сервис
1,9
08.12.2024
5,0
Великолепно
Все круто! Отличный номер! Все красиво, удобно и уютно! Спасибо
5,0
06.11.2024
4,0
Очень хорошо
Благодарна отелю за отношение. 4.11. 2024 все дороги из порт авернтуры были закрыты в Барселону, поезд не ходил и автобусы тоже в связи с дождями. И отель предоставил нам 1 день и ночь бесплатное размещение, за это очень благодарна отношению отеля к гостям и ситуации. Из плюсов не купались, но очень хороший бассейн, чистый большой, удобный. Не далеко от парка, совсем рядом дойти. Другому персоналу , уже после регистрации благодарна за отзывчивость в связи с ситуацией, вызванной дождями. Из минусов, сервис немного подкачал, хотелось бы более позитивную регистрацию и больше информации по отелю. по парку при регистрации. Дали карты и ничего не рассказали. Никакой информации по завтрак, обед где. Про карты лояльности ничего не сказали. В номере был грязный пол , его не мыли и не пылесосили совсем. Попросили убрать на след день, убрали. Полагаю сантехнику тоже никто не мыл. Вообщем в номере чистоты и уюта нет. Обдеяла-простынь и на ней лежит одно одеяло и одна длинная подушка на двоих. Это очень не удобно. Сделать две подушки на взрослой кровати и два одеяла , застеленных в пододеяльники.
Подробнее
4,0
03.11.2024
4,0
Превосходно
Все хорошо. Хорошая территория, вид из окна. Долго заселяли.
4,0
11.10.2024
1,0
Точно не 4 звезды!!! Старый и убитый отель.Персонал отвратительный. Еда невкусная.Никому не советую.
расположение отеля Персонал крайне груб и равнодушен. Отель старый и запущенный. Территория не освещена. Ощущение заброшенности и тоски. В номере запах сырости. Серые полотенца. Нет одеял (простыни и старые покрывала на кровати), а мы были в октябре!!!!! Подушки убитые и вонючие. В номере нет чайника, нет чашек, нет минибара, нет пробки в ванной, чтобы налить ванную (ванную можно использовать только как душ). В номере холодный кафельный пол. Звукоизоляции номеров нет!!! из коридора слышны все разговоры и шаги и крики детей. Еда в ресторане (шведский стол) совершенно невкусная. Посуду убирают на тележки с грохотом и сгребанием обьетков с тарелок, объектов горы - потому что еду невкусная и катают эти телеги с обьетккаами и грязной посудой между столами, где едят люди. Это не отель 4 звезды!!!!!! В период нашего приезда был закрыт участок железной дороги Сент-Винсент - Таррагона. Персонал отеля не сказал об этом, нет информации в холле отеля или номерах. Наоборот, персонал отеля нас запутал предоставив расписание отмененных поездов!!!!! Хранение багажа после выезда из номера отеля платное в автоматической камере хранения. Мы заплатили, разместили багаж и не смогли багаж вовремя забрать - у них сломалась программа в этой камере хранения (отель убитый по всем направлениям) и мы ждали 30 минут пока вскроют камеру хранения. Никогда и никому не советую этот отель. ОДНОЗНАЧНО - Не стоит уплаченных денег!!!
Подробнее
1,0
10.10.2024
5,0
Очень красивая территория.
Идеальный вариант для посещения парка. Номер с балконом, кровати удобные. Нет чайника, не ставят воду даже в день приезда, нет холодильника
5,0
06.09.2024
5,0
Великолепно
Понравилось практически все, система питания выстроена должным образом, все сделано так, чтобы все жильцы не явились одновременно и не создали коллапс; очень вкусная еда. Уборка номера осуществлялась ежедневно, качественно, никаких нареканий. Wi-Fi работал качественно. Порадовал интерьер отеля и то, как он оформлен внутри. Персонал вежливый, отзывчивый и выдержанный, оказывал помощь в любом вопросе, в полном объеме, заселились быстро. Всегда наличие паркомест. Ну и месторасположение вблизи парков развлечений. Мебель стоит обновить, или хотя бы под ретушировать; колено в умывальнике прочистить.
Подробнее
5,0
12.08.2024
4,0
Превосходно
Очень удобное расположение относительно парка Порт Авентура. Отличный завтрак-шведский стол, на любой вкус. наелись до самого ужина. Красивый интерьер. . Система отлажена прекрасно. Всё делается фактически "онлайн, но есть и персонал всегда, у которого можно уточнить.. Бассейн, джакузи. Жить Имейте ввиду: В отеле камера хранения (маленький объем вещей) стоит 3 евро, а в парке на входе уже 8 евро. Если на одну, две ночи- идеальный вариант. Если более недели, то можно придраться бы относительно чистоты.)
Подробнее
4,0
04.08.2024
2,0
Достаточно хорошо
Расположение отеля к парку аттракционов. Плесень в ванной и запах канализации в коридорах который всячески пытались скрыть дезодорантами. Бассейн для взрослых днём был закрыт на чистку или рециркуляцию, именно в том момент когда мы хотели его посетить, можно было бы и провести эти процедуры и ночью, что бы не ограничивать постояльцев.
Подробнее
2,0
15.07.2024
4,0
в целом все ок, твердая 4. если встанет вопрос ехать в портавентуру снова, то вернемся
уютный, чистый и удобнорасположенный отель, приветливый персонал. детям понравилось, мне немного не хватило более расторопного сервиса на ресепшене мало сотрудников, от чего там постоянно очереди по разным вопросам и иногда, что бы решить какой-то мелкий вопрос, стоишь долго.время завтрака ограничено. заранее выбираешь временной интервал и потом ходит официант и подгоняет. так что если вы любитель позавтракать неспешно и насладиться временем, то будет не очень комфортно.в баре во внутреннем дворике нет официанта, иногда там большая очередь
Подробнее
4,0
08.07.2024
3,0
Хорошо
Отель понравился . Близость к Порт Авентура , красиво на территории , большой и чистый номер. Приветливый персонал. Нет холодильника в номере, это очень не удобно. Проблема с полотенцами , забирали во время уборки и приносили вечером. Мы возвращались после бассейна , а в номере нет полотенец .
3,0
21.06.2024
4,0
Очень хорошо
Доступ в парк, большая кровать, быстрое заселение. На завтраке все равно очередь не смотря на разделение времени, но в целом времени хватает.
4,0
13.06.2024
1,0
Очень плохо
Ничего. Худший отель 4* всей поездки по Испании. Меня предупреждали, что Испания ещё далеко от сервиса, но я посетил 4 отеля и 1 апартаменты за время малого турне по Испании и данный отель у меня последний в списке. Заселили нас в 15.30 и только после наших возмущений. Номер жутко старый и поломаный, воды или принадлежностей нет, много детей, которые шумели до 1 ночи. Ощущение, что они бегают и орут у тебя в номере. Утром горячей воды в душе так и не дождался. На завтрак скучный и очень много людей. Нас на завтраке попросили уложиться в 15 минут, так как много людей и им нужно подготовиться к следующей волне. Отель создан для парка, но если вам нужно хоть немного комфорта, то этот отель не для вас. Хостел одним словом или 2*.
Подробнее
1,0
24.05.2024
4,0
Для того, чтоб приехать в парки развлечений на несколько дней отель более чем подходит
Хороший отель в купе с билетами в парк ПортАвентура. Номер небольшой, но уютный. Вид на парк и внутренний двор с бассейном тоже супер. Вокруг бассейна есть зона с лежаками на песке, ощущение как на пляже, выглядит классно. Но было еще прохладно для купания, так что не купались оценить не могу. Завтрак достойный, но есть минус со временем (опишу это в минусах отеля). Нет холодильника в номере, что странно для курортного отеля. Воду в номер не приносят, что для отеля этого уровня немного странно, ну ок. Есть момент с бронированием завтрака (да может не оказаться мест на определенное время), ни разу не встречал такого ранее, возможно это чем то оправдано. Это описано почти в каждом отзыве, но отель ничего в этом направлении не делает. Ладно бы ты пришел на определенное время и поел, но не совсем все так на завтрак выделяется 40! минут и при этом естественное есть очереди как и на любом другом шведском столе на завтраках. И если вы с детьми, то сложновато уложиться в эти рамки. Но больше всего удивило, что уже отстояв в очереди и взяв еду (а оставалось минут 5-7 до окончания завтрака) к нам подошла девушка-официантка и предупредила, что пора бы уже закругляться с завтраком. Это жирный минус, хоть и набор блюд достаточно хорош. Не представляю что там происходит в сезон. Господа сделайте уже что то с этой проблемой.
Подробнее
4,0
09.05.2024
3,0
Противоречивые впечатления от отеля
Отель расположен очень удобно для тех, кто приезжает в ПортАвентуру на поезде из Барселоны или Таррагоны. До обоих парков можно дойти за пять-семь минут. В двадцати минутах ходьбы от отеля - супермаркет Маркедония и небольшой торговый центр. Сам отель очень добротный, видно, что хозяева не поскупились на дизайн, мебель и ремонт. Завтраки очень хорошие, разнообразные и вкусные. Вечерами для детей устраивали развлекательные программы, но благодаря хорошей звукоизоляции при закрытой двери балкона в номере ничего не было слышно. Среди персонала были грамотные и профессиональные работники, но попадались и такие, которые не отвечали стандартам такого отеля. Одна из горничных продолжала вытирать лифт, не обращая внимание на то, что несколько гостей в это время ждали лифт. Девушка на ресепшене дважды дала нам неактивированные ключи при заселении, и мы были вынуждены возвращаться к стойке и дожидаться, пока она закончит регистрировать очередного гостя. В одном из лифтов отвинтилась и болталась панель с кнопками, её нужно было прижимать, чтобы нажать кнопку этажа. Кроме того, в номере не было ни минибара, ни тапочек, ни чайника, не положили даже бутылочку с питьевой водой. Наконец, на детской двухъярусной кровати было написано, что она выдерживает до 50 кг, и из-за этой надписи дети отказались спать наверху.
Подробнее
3,0
04.05.2024
2,0
Достаточно хорошо
Шикарное расположение к парку,за что и выбирали отель. Персонал работает отвратительно -горячую воду не получить(надо идти в бар),до ресепшен и гестсервис не дозвониться,а когда дозвонились сказали сходить в бар за водой (дозвонились не через 10 и 15 мин,а мин через 40)-оплатили поздний выезд, чтобы ребёнок поспал на дневном сне (оформляли долго,но заранее утром) в итоге днем два раза хаускипинг стучался-разбудили ребёнка.-завтраки по времени либо в 8 либо в 9 и наверное в 10,если записался на 8,но пришёл в 9 тебя конечно покормят,но с разговорами -заселялись ночью лифты не работали,персонал с вещами не помог(хотя видели,что ребенок спит на руках), ключи от номера не работали пришлось ходить просить проверить и перепрограмировать.
Подробнее
2,0
27.04.2024
5,0
Великолепно
Хорошее месторасположение, вежливый персонал, очень хороший завтрак и ужин. Чистые, просторные номера, большие кровати Не хватает кофемашины или чайника в номере
5,0
20.04.2024
4,0
Красивый отель
Отель расположен недалеко от станции, рядом торговый центр (есть Меркадонна). Отель понравился : красивый, ухоженный, чистый, есть большой бассейн. Номер просторный, уютный. На ресепшен есть русскоговорящий администратор, сотрудники приветливые, отвечаю на все вопросы. Останавливались на одну ночь для посещения парка, завтрак не брали. Холодильника и кофе, чая в номере нет. Выезд до 11.00., но сотрудники, убирающие номера, начали беспокоить уже с 8 утра, проверяя есть ли кто-то в номере.
Подробнее
4,0
30.03.2024
3,0
Хорошо
Расположение, интерьер Завтраки не очень разнообразные для 4 звезд, одеял не было отдельных, только те, которыми была покрыта кровать, кровати были заправлены небрежно, простынь выправлялась, пришлось заправлять заново.
3,0
24.03.2024
3,0
Хорошо
Очень приятная территория, расположение идеальное. Приятный персонал. Очень шумно. До поздней ночи шумели дети. С 6 утра шумели, видимо, уже другие дети. Плюс не очень разобрались с интервалом завтраков. Пришли не в 9, а в 9:20 и нам сказали, что мы пропустили время. Приходить можно только к началу интервала. Отель очень простой по содержанию. В номере нет даже воды.
Подробнее
3,0
10.01.2024
3,0
Если вам не важно сервис в отеле и едете в порт авентуру парк, то нормально.
Понравится один молодой парень на ресепшн. Худощавый с темными волосами. В ночную смену работал. Очень внимательный. Не дал пропустить единственный автобус в аэропорт Барселоны. Удобно, что отель расположен на территории парка. И это весь положительный момент. Ну и билеты были включены в стоимость проживания. Поэтому и брали этот отель. Персонал не особо приветлив. Ничем не могли помочь. Девушка на ресепшн Julia блондинка особо запомнилась. Грубая. Мы оплатили завтраки, и обычно если рано выезжаем, то завтрак забираем, чтобы позавтракать в дороге. Эта девушка мало того, что отказала в этом, так ещё и попросила нас забронировать по qr коду завтрак на 8, 9 или 10 утра. Хотя я сказала мы выезжаем в 6 утра. Нас 4 человек. И наши завтраки были оплачены, но в этой услуге отель нам в лице этой Юлии отказал. Возможно она плохо понимает английский так как большинство туристов там местные. Сервис в ресторане плохой. Рада, что не заказали все включено. Как столовая. Толпы народу. Очереди все время. Ещё и стоишь долго в очереди на сквозняке, а потом как сядешь кушать то ещё тебе говорят через десять минут вы должны уйти. Впервые с таким столкнулись. Кофе все время заканчивалось. Везде холодно. Номер грязноватый. Паутины, насекомые, пыль. Лампочка одна сломана. Темно в комнате. Только прикроватные светильники работали. Учитывая, что темнеет рано и заросли кругом это не очень комфортно. Слышимость очень сильная. В номере нет ни воды, ни чайника. В ресторане воду тоже нельзя брать. Рядом нигде не купить. Соотношение цены и качества нет. Думаю это не 4*. Может из-за того что отель был переполнен. Если на эти моменты не обращать внимания и приезжать только в парк, то остальное все нормально.
Подробнее
3,0
27.11.2023
4,0
Было бы хорошо, если бы вы на завтраки и ужины приглашали Вудди! Это эффектно смотрится и радовало бы гостей!
Не было очередей на завтрак и ужин, в другом отеле при парке в прошлый раз это была серьезная проблема. При заселении сотрудники очень настойчиво гоняли членов семьи и требовали, чтобы на стойку подходили по одному! Это крайне неудобно и смотрится не очень. Мне кажется люди сами вправе решать как им и где стоять, когда подошла их очередь
Подробнее
4,0
12.08.2023
2,0
Как нет холодильника в номере, летом в жару….,
Не понравилось, отель старый, в номере не было ни бд, ни холодильника.на 4 звезды не тянет.
2,0
15.07.2023
4,0
Превосходно
Место расположения. Отличная еда. Приветливый персонал . До парка 10 мин ходьбы. Был удивлён что на на ужинах все напитки платные при том что ужин был включён. Соки кола пиво кофе все платное. Отсутствие питьевой воды в отеле . Нет куллеров и в номерах нет воды. Только надо набирать в столовой во вовремя когда ты там находится. Либо покупать.
Подробнее
4,0
23.06.2023
5,0
Великолепно
Отель. Очень хорошо и близко расположен к парку аттракционов,можно спокойно отдыхать и наслаждаться бассейном весь день а ближе к вечеру по прохладному идти на аттракционы
5,0
17.06.2023
4,0
Превосходно
Хороший просторный и уютный номер, хороший завтрак, неплохой ужин. В номере нет холодильника. Из напитков на ужин нет ничего кроме воды. Ну хоть сок можно было бы включить.
4,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх