Добавить отзыв об отеле UHC Salou Villa Family Complex
отзывы 1001tur (5)
3,0
Нормально
Оценка по 5 отзывам
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
3,0
Nika
20.05.2024
1,0
Самые ужасные апартаменты в которых я была
Ничего, рейтинг у виллы накручен. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, какие негативные отзывы люди пишут, а оценка 8. Не может такого вилла не заслуживает такой рейтинг. Сразу хочу сказать я десятки раз снимала жилье и всегда ниже 7-8 не ставила. Здесь же я с трудом могу поставить 2.-Во первых снимали другие
апартаменты, за 24 часа до нам прислали уведомление, что наши апартаменты в аварийном состоянии и дали нам другие (во много хуже, кровати ужасные, терраса без мягкой зоны). При том что в качестве извинений предложили парковку, которая вообще не нужна в данном комплексе, так как есть места снаружи. Мы попросили компенсацию за хуже апартаменты, в результате долгих руганей получили 5%.-мы в качестве извинений простили только ранний заезд, не в 4 дня, а хотя б в 2, так как мы прилетели в 8 утра и хотелось сходить хотяб в душ. Нам на отказ отказали и вообще сказали в 4 часа забирать ключи в другом городе, не в ла Пинеде, а в Салоу, где расстояние 10-12 минут на машине. Вот если бы в нас не было машины, как бы мы добирались?- апартаменты в очень старом состоянии, от мебели все отходит, гвозди торчат, кровати как в тюрьме, в ванной все в плесени и сырости. Посуда вся грязная. Она была для вида расставлена по местам, но в чашках было застывшее молоко, а на тарелках приклеенная еда.- так же нам заявили что квартира должна быть убрана, иначе они снимут 80 евро с депозита 300 евро. На секунду в квартире не было НИЧЕГО ИЗ моющих средств. Они оставили 2 губки, 2 капсулы для стирки и ведро с щеткой. Не посудомоечного средства, не туалетной бумаги, не салфеток. МЫ ВСЕ ПОКУПАЛИ САМИ И МЫЛИ КВАРТИРУ.- в квартире нет не соли, не сахара, не чая, не кофе, не туалетной бумаги. Да ничего нет там! Будьте готовы все покупать сами.-Они обещали перенести мягкий уголок с одних аппартаменов в наши, так как у нас на террасе кроме стола и сломанных шезлонгов ничего не было. Как вы думаете принесли? Нет конечно!- в квартире боллер и нас было 4 человека и горячей воды не хватало на нас, боюсь представить что бы было если бы нас было 8.-кровати не удобные, как в тюрьме.
Подробнее
1,0
Olga
09.06.2023
5,0
Отлично провели время!
Ключи получили за 5 минут, так как прошли заранее онлайн регистрацию. Очень удобно. Расположение прекрасное, тихий зеленый район. 2 чистых бассейна на территории. Ухоженная территория. Апартаменты чистые, очень просторные. Нас было четверо взрослых и двое детей. Все разместились очень комфортно. В
апартаментах 3 спальни, гостиная, кухня, душевая и ванная комната. Принимали пищу исключительно на веранде, она просто огромная! Плюс небольшой балкон со стороны кухни. Есть подземная парковка. В трех минутах ходьбы есть магазин со всем необходимым. Безумно все понравилось. Надеемся, что персонал тоже остался нами доволен и в следующий раз нас примет с таким же радушием )) Спасибо большое! Немного неудобно, что в апартаментах нет никаких моющих средств и фена. В остальном все просто супер!
Подробнее
5,0
Yury
03.10.2019
4,5
Приятная квартира в приятном месте. Если у вас нет машины, то это не ваш вариант.
Персонал по размещению не расположен хорошо к клиентам. Несколько пересчетов и натуральных обманов. Так и не извинились и не признали собственных ошибок. Очень непиятное знакомство с персоналом по выдаче ключей.
4,5
Andrei
01.10.2019
3,0
Достаточно хорошо
Просторная квартира 1. При освобождении квартиры просят сделать уборку, но при этом полы мыть не нужно, как следствие, при заселении полы были грязные (видимо их так никто и не моет), везде волосы. Диван в гостиной грязный. Стаканы в шкафу были настолько грязные что пришлось их замачивать. Плохо
работал кран на кухне, пришлось немного отремонтировать. Мебель местами побитая, на белых стенах пятна. Встроенная техника в кухне стоит криво и при работе выезжает наружу.2. При заселении просят оплатить депозит 300 евро, причем эту сумму не блокируют на карте (как это принято везде) а именно списывают и потом возвращают, но если у вас карта не валютная то вам зачислят по курсу покупки валюты который отличается от курса продажи на 5-7 рублей, таким образом вы теряете около 2000 руб.
Подробнее
3,0
Yury
25.09.2019
4,0
Очень все мило, чисто и комфортно.
Были сняты дополнительную оплату, которая уже были оплачена при резервации. Хороший комплекс. Тихо, когда не много туристов. Отличная ухоженная территория,
Комплекс UHC Salou Villa Familiy расположен всего в 500 метрах от пляжа Ла Пинеда. К услугам гостей 2 сезонных открытых бассейна, корты для игры в теннис и паддл-теннис, а также обширный сад с детскими игровыми площадками.
Услуги отеля
В ванной
туалет
В номере
ванна
душ
звукоизоляция
интернет
кондиционер
отопление
Водные развлечения
виндсерфинг
водные горки
дайвинг
каноэ
открытый бассейн
рыбалка
скнорлинг
Для детей
детская площадка
детский бассейн
Дополнительно
экскурсии
Досуг
мини-гольф
Сервис
трансфер
Спорт
волейбол
теннисный корт
Территория
wi-fi
гараж
лифт
парковка
терраса-солярий
Смотреть все услуги
Расположение отеля UHC Salou Villa Family Complex на карте Испании