Местоположение Нет теплого бассейна только для взрослых.
5,0
Pavel
02.08.2025
2,0
В номере тараканы. Дико воняет хлоркой от бассейна в большинстве мест отеля. Вода в бассейне мутная.. не понимаю людей к
В номере тараканы. Дико воняет хлоркой от бассейна в большинстве мест отеля. Вода в бассейне мутная.. не понимаю людей которые детей сажают в их… дверь балкона не закрывалась, в номере мусорное ведро сломанное. Стены и потолки в трещанах, мыло и шампунь разбавленно с водой в прямом смысле слова.
Из плюсов это рядом океан с песком. На рецепшине есть русскоговорящие. Рядом много мест для тусовок. Для семьи советаю смотреть, что-то другое смотреть. Вонь хлорки по всюду.
Подробнее
2,0
Ajute
19.07.2025
2,0
Достаточно хорошо
Отличный отель Очень много тараканов и мы уехали .Странно что такой дорогой и для четырёх звёзд это несколько разочаровывает.....
2,0
Iryna
30.06.2025
4,0
Хороший отель со своими особенностями. Могу порекомендовать если вы не особо привыкли к комфорту.
Месторасположение. Недалеко от хорошего городского пляжа. Вкусная еда. И вкусное просеко😊вечером развлекательная программа. Уборка номеров, хотелось бы, чтобы в номере лучше убирали. У нас забрали полотенце в ванной для ног и больше его не вернули. Воду в номер не приносили. Вообще ситуация с
водой в этом отеле показалась мне странной! Мы жили по системе все включено и нам постоянно приходилось заботиться о том, чтобы принести воду в номер . Также с полотенцами. Нужно оставить залог, но как оказалось , чтобы вернуть залог, нужно вернуть не только полотенца, но и предъявить чек, что ты его внес😂 это была проблема! Залог нам вернули, но было общее недопонимание😂 Нет карты коктейлей и напитков по системе все включено!
Подробнее
4,0
Marina
28.06.2025
5,0
Все прошло хорошо
Месторасположение отличное. Отличный бассейн для малышей.Разнообразие в питании. Общественный пляж, рядом. Хороший номер, большая территория.Очень вежливый персонал, решали любые вопросы. Наш номер был возле лифта, как проходной двор. Отдохнуть и поспать, очень тяжело. Есть минусы как и в каждом
отеле.
Подробнее
5,0
Tetiana
28.06.2025
5,0
Прекрасный Тенерифе
Прекрасное расположение. Хорошие бассейны и джакузи. Еда могла бы быть разнообразнее. Но качество блюд хорошее.
5,0
Yulia
25.05.2025
5,0
Отель очень хороший.
Очень понравился отель, вкусная и разнообразная еда, каждый вечер развлекательная программа, как для взрослых так и для детей, прекрасный персонал, особенно менеджер Катерина просто замечательная. Также очень классные, веселые аниматоры. Есть комната для детей, бассейн для детей. Ребенку там тоже
очень понравилось. Есть маленькие минусы, но они не критичны. Не очень понравилось то, что на ужине нужно доплачивать за все напитки, даже за воду или сок, но при этом ассортимент предлагаемых напитков очень ограничен. Например, если вы хотите выпить коктейль, то его можно заказать только на баре, но в ресторан, где ужинают, его принести нельзя. Также за 2 дня до выезда закончилось мыло в ванне, но новое почему-то не поставили. Поначалу в ванне было полотенце для ног, потом его почему-то не клали. Были трещины в ванне на плитке, грязные шторы. В номере была поломана розетка. Как только заехали в номер, сразу об этом сообщили, но до конца всего нашего пребывания никто не пришел её чинить. Но, если говорить в общем, то эти минусы не испортили наше прекрасное впечатление от отеля.
Подробнее
5,0
Ракитина
22.05.2025
4,0
Очень хорошо
Чистота в номерах, вечерняя анимация Еда не всегда была доготовоена, нет на вечер напитков и воды и в номерах, только за деньги
4,0
Viktoria
08.05.2025
5,0
Отель комфортный во всех отношениях, как для взрослых так и для детей найдутся развлечения! Детская комната с игровыми а
Мы супер провели отпуск! Было просто потрясающе! У нас был отличный очень большой номер с террасой на первом этаже! Удины были разнообразными и с хорошей подачей блюд Шумная компания по соседству с музыкой в 3 ночи ) ну это были молодые девушки) мы отнеслись с пониманием )) были мы без детей
возможно так же было )
Подробнее
5,0
Eduard
02.05.2025
5,0
Приятный отель рядом с пляжем.
Очень хорошее расположение. Удрбные номера с балконами, хорошая сантезника. Услужливый персонал, котлрый говорит на разных языках. Каждый день уборка в номере. Постоянно в номере прорадал wi fi.
5,0
Anastasiia
18.04.2025
2,0
Поменять меню блюд
В целом все хорошо кроме еды, в номере были муравьи но это не очень страшно так как в основном мы были на бассейне или в океане Еда была одинаковая и не вкусная
2,0
Yevtifieieva
13.04.2025
5,0
Великолепно
Очень понравилось. Завтрак обычный, как везде. Ужины были разнообразные и вкусные. Напитки на ужине и в баре оплачиваются отдельно вашей картой от номера. Отличное расположение. Хорошая анимация, особенно для детей. Номера просторные и чистые, лучше брать с видом на бассейн, чтобы избежать
шума ночного города. Рекомендую брать поездку на катамаране, и таблетки от укачивания с собой) Я рекомендовала этот отель своим друзьям
Подробнее
5,0
Alla
12.12.2024
5,0
Отличный отдых для семейных пар.
Размещение в клубном номере оправдало все ожидания, за чуть большую цену получаете номер с видом на океан советую 5 этаж, а так же вход в СПА без ограничений по времени. Номера находятся на удалении от шумной набережной зоны с ночными барами, которые работают до 3 часов ночи. Номера с кофе машиной
Nespresso, в соседнем супермаркете через дорогу сможете купить дополнительные капсулы, нужны маленькие. Кофе утром на завтраке в автоматах отвратительный. Питание отличное, вечером разнообразные ужины разных кухонь мира. Советую брать горячие блюда, которые готовит повар в центре зала. Персонал помогает решить все вопросы, заказали билеты на Шоу Фламенко . Всем рекомендую посетить отель Виктория и замечательное шоу со столиками. Качество кофе в автоматах на завтраках.
Подробнее
5,0
Jelena
17.10.2024
5,0
Отличное
Близко ко многим кафе, магазинам, пляж первая линия, замечательное место расположение! Ничего
5,0
Jegors
02.10.2024
3,0
Хороший отель, но с минусами
Отель большой, удобный по расположению. Каждый день в номерах делают уборку, сами номера есть как с большим балконом так и со своей террасой. Так же в отеле есть 3 бассейна, каждый из них отличается глубиной. 1.80, 1,40 ну и детский. Еда на любой вкус и цвет, все вкусно но есть одна большая
проблема - тараканы бегущие по полу. Так же из минусов, соседи постоянно курили "марихуану", и персонал с этим сделать ничего не может, или не хочет. Так как на острове разрешено курить не в публичных местах. . Тараканы в столовой, в отеле курят марихуану на балконах.
Подробнее
3,0
Лугвина
22.08.2024
5,0
Великолепно
Очень хорошее расположение, рядом 5 мин ходьбы пляж, очень широкий и песчаный. Номера новые и чистые, каждый день убирали и меняли полотенца. Даже не чего писать ….. Всё было превосходно
5,0
Lary
11.08.2024
3,0
Хорошо
хорошие бассейны и много шизлонгов, много еды, хорошо и быстро убирают номера каждый день, хорошее расположение Пляжные полотенца нужно брать на рецепшен и оставлять залог, при выезде залог возвращают, пришлось неделю пользоваться теми же полотенцами и сушить их самим. Даже это нам не предложили
на рецепшен, узнал только после того что спросил. Сейф в номере сначала дамал что не работает, оказалось он платный.Все напитки на ужине платные и в большинстве раз приносили нам уже к концу ужина.Еды много , но готовят невкусно
Подробнее
3,0
Mirko
09.07.2024
3,0
Хорошо
Сам отель и расположение хорошее. 1.Уборка проводилась не очень тщательно , при засилении были волосы в душевой. 2.Завтраки одни и тежи на протяжении 8 дней .3. Нам дали номер на 2 fleurs и это было ужасно: всю ночь мы слушали гул компрессоров. Через 2 дня мы к нему привыкли , но первые ночи
спать не могла 4. Холодильник с напитками платный(25€),лучше не заказывайте , 8 бутылок воды по 0,300ml , на все проживание
Подробнее
3,0
Jelena
12.10.2023
4,0
Несмотря на некоторые недостатки, все было хорошо, я бы вернулась в этом отель еще раз.
Хочу выразить благодарность работнику на рецепции Катерине, помогала нам во всех вопросах с которыми мы к ней обращались. Очень профессиональный специалист. Хорошая уборка в номере. Номер чистый с новой мебелью.Нормальное питание. Каждый вечер шоу. В один из дней завтракали очень рано, так около
столика ползали тараканы, именно тараканы, я их ни с чем либо другим не перепутаю. Не очень приятное зрелище. В номере, в шкафу не хватало ящиков для нижнего белья и тумбочек около кровати. Нижнее белье хранили в чемодане. Во время шоу, заказывали коктейли, нам всегда наливами в обычные стаканы. Я видела, что другим гостям наливали в бакалы, которые соответствовали напитку. Не знаю, в чем причина. Заказывали одновременно с другими гостями.
Подробнее
4,0
Arturs
21.07.2023
4,0
Очень хорошо
Соотношение цены и качества. Приветливый персонал. В день заезда нам повысили категорию номера до SUPERIOR. Неплохая работа WIFI. Ощущался запах плесени при включение кондиционера-вентиляции.
4,0
Alena
21.06.2023
5,0
Великолепно
Отличный отель, с прекрасным расположением- первая линия! Хороший европейский завтрак, на ужин всегда представляли разные кухни мира! Но имейте ввиду- если у вас обычный номер стандарт, то сейф и мини бар платный, а значит и холодильником пользоваться не сможете. По вечерам хорошая анимация!
Только не понятно почему они проводят её не на улице, хотя есть сцена , а в помещении!С удовольствием вернулись бы в этот отель!
Подробнее
5,0
Olga
19.06.2023
3,0
Достаточно хорошо
Местоположение, отремонтированные номера - ребёнок повредил ногу в бассейне, на ресепшене, сказали, что аптека через дорогу и не оказали первую помощь, что должно присутстввовать в любом месте, где есть бассейн - грязная посуда в ресторане, со следами помады и остатками еды от предыдущего
использования- ужасный фай фай, работать невозможно - полотенца в номере с пятнами- не отрегулированные лифты ( из трех лифтов, работает только один и спуститься на этаж ниже с коляской проблематично- огромные тараканы в столовой.- не доброжелательные официанты в рестооане- детский бассейн работает с 11 утра, что очень неудобно, потому что дети просыпаются рано и хотелось бы иметь возможность посещать детский бассейн пораньше
Подробнее
3,0
Katsiaryna
18.06.2023
4,0
Очень хорошо
Расположение , вкусная и разнообразная еда . Платный сейф , в номер не ставят воду , холодильник закрыт если не оплачиваешь мини бар
4,0
Aleksandr
27.05.2023
5,0
Стоит своих денег.
Отдыхали с семьёй в мае 2023. К отелю никаких претензий нет. Все чисто, аккуратно, только положительные эмоции.Брали завтрак-ужин и по еде только самые положительные воспоминания. Всегда было вкусно и было из чего выбрать. До пляжа - 8 мин неторопливым шагом. Пляж - черный вулканический песок.
Камней в воде нет. По вечерам очень неплохие выступления. Они запланированы так, чтобы практически не повторялись в течении месяца.Однозначно рекомендую Хотелось бы побольше морской еды. Тунец и кальмары это хорошо, но хорошо бы ещё чего-нибудь.Если окна выходят на улицу, то из бара на улице пол ночи гремит музыка. В номере слышно, но приглушённо и мне совсем не мешала ни заснуть, ни хорошо высыпаться.Сейф платный, но это в большинстве отелей так. Да и 1,5€ в день - это приемлемо.
Подробнее
5,0
Anna
07.05.2023
5,0
Все было супер! Еда очень вкусная, напитки отличные, в номерах чистота, анимация не оставляла скучать)
Расположение, питание, персонал, бассейны, джакузи, анимация Некоторая посуда в ресторане была вымыта плохо
