Подобрать тур
Туры

Отдых по странам

Все страны

Типы отдыха

Акция дня
Отдых со скидкой до 40% на курорте OUTRIGGER Maldives Maafushivaru
Все акции
  1. Поиск тура
    2.  \ 
  2. Отзывы об отелях
    3.  \ 
  3. Испания
    4.  \ 
  4. Тенерифе
    5.  \ 
  5. Отель Gran Melia Palacio de Isora 5*

Отзывы об отеле Gran Melia Palacio de Isora 5* (Испания, Тенерифе)

от 202 749 ₽
4,6
Отлично!
Gran Melia Palacio de Isora 5* Испания, Тенерифе
Gran Melia Palacio de Isora в Тенерифе
Туры в Gran Melia Palacio de Isora в Испании
Отдых в Gran Melia Palacio de Isora - Испания, Тенерифе
+267
фото
100 м до пляжа
Тип пляжа: песок, первая линия
На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Дайвинг
Отдых с детьми
Праздники
Романтический отдых

Отзывы об отеле (50)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Gran Melia Palacio de Isora 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (31)
  • отзывы 1001tur (19)
4,5
Отлично!
Оценка по 19 отзывам
Размещение
4,6
Питание
4,4
Сервис
4,5
24.09.2026
4,0
Невероятно красивый отель, отличные просторные номера, разнообразный завтрак Сервис (вернее его отсутствие)
Невероятно красивый отель, отличные просторные номера, разнообразный завтрак Сервис (вернее его отсутствие) сильно испортило впечатление от отеля. Experience management точно страдает. При заселении (которое длилось минут 40) нам не рассказали, что, например, чтобы поужинать в ресторанах на территории отеля, необходимо забронировать столик минимум за два дня. В итоге остались без ужина, пошли к Experience manager, чтобы узнать больше об отеле и попросили забронировать нам гольф и узнать подробности об экскурсии на Тейде. В итоге за 4 дня к нам не вернулись, а когда мы сами решили спросить — нам сказали, что от нас заявки не было. В другой день попросили штопор, нам сказали, что дать его не могут, нужно заказать в номер room service. Ждали штопор час) Сам отпуск прошел отлично, все забронировали сами, поели вне отеля, а в отеле наслаждались красотой и бассейном)
Подробнее
4,0
14.01.2026
5,0
Всё было супер ,кроме персонала в ресторане Oazis.
Завтрак восхитительный ,отель шикарный ,дизайнеру большой поклон !!! Всё настолько продумано и эстетически красиво ,чувствуется качество во всём . Персонал в ресторане Oasis.Попросила меню ,что бы посмотреть на будущее ,официантка скривила лицо ,сто раз сказала что вечером они закрыты сегодня , обсудила меня со своим коллегой на испанском .Такой сервис соответствует закусочной ,но не как ресторану с средним ужином на двоих в минимум 100 евро .
Подробнее
5,0
13.01.2026
5,0
Всё было супер ,кроме персонала в ресторане Oazis.
Завтрак восхитительный ,отель шикарный ,дизайнеру большой поклон !!! Всё настолько продумано и эстетически красиво ,чувствуется качество во всём . Персонал в ресторане Oasis.Попросила меню ,что бы посмотреть на будущее ,официантка скривила лицо ,сто раз сказала что вечером они закрыты сегодня , обсудила меня со своим коллегой на испанском .Такой сервис соответствует закусочной ,но не как ресторану с средним ужином на двоих в минимум 100 евро .
Подробнее
5,0
28.12.2025
4,0
Превосходно
Все было прекрасно, большая и красивая территория, месторасположение, рядом набережная для прогулок и несколько отличных ресторанов. Персонал очень приятный, всегда и быстро реагируют на твои просьбы. Особенно понравился kids club, ребенок всегда и с удовольствием туда ходила. Огромное спасибо ребятам что они так умеют все организовывать что детям интересно и они хотят там находиться. А когда мы уезжали, ребята устроили мини вечеринку и подарили ей подарок на память с письмом с очень приятными словами, это было очень мило и приятно и когда мы уезжали то дочь плакала и не хотела возвращаться ! Наивысшая оценка в отеле это kids club 10/10. Очень не понравился итальянский ресторан, все было не вкусно, еда как в столовой, салат с несвежими листьями,паста, это просто перемешанные макароны с соусом и мидии. Винная карта скудная, вина не дешевые с дешевым вкусом как из обычного супермаркета за 5-7 евро с низким рейтингом. Мы практически ничего не съели и решили заказать пиццу, в итоге ее тоже принесли всю обугленную и черную. Мы больше не пошли в остальные рестораны отеля и отменили резервы. Но благо в пешей доступности и не долго на такси можно доехать в прекрасные рестораны. Так же было прохладно и ветрено, а в номере нет подогрева в кондиционере, максимальная температура 25 с холодным воздухом. Нам принесли обогреватель,но он не очень хорошо и медленно нагревался .Номер находится не на солнечной стороне и зимой не комфортно.
Подробнее
4,0
28.12.2025
4,0
Все было прекрасно, большая и красивая территория, месторасположение, рядом набережная для прогулок и несколько отличных ресторанов
Все было прекрасно, большая и красивая территория, месторасположение, рядом набережная для прогулок и несколько отличных ресторанов. Персонал очень приятный, всегда и быстро реагируют на твои просьбы. Особенно понравился kids club, ребенок всегда и с удовольствием туда ходила. Огромное спасибо ребятам что они так умеют все организовывать что детям интересно и они хотят там находиться. А когда мы уезжали, ребята устроили мини вечеринку и подарили ей подарок на память с письмом с очень приятными словами, это было очень мило и приятно и когда мы уезжали то дочь плакала и не хотела возвращаться ! Наивысшая оценка в отеле это kids club 10/10. Очень не понравился итальянский ресторан, все было не вкусно, еда как в столовой, салат с несвежими листьями,паста, это просто перемешанные макароны с соусом и мидии. Винная карта скудная, вина не дешевые с дешевым вкусом как из обычного супермаркета за 5-7 евро с низким рейтингом. Мы практически ничего не съели и решили заказать пиццу, в итоге ее тоже принесли всю обугленную и черную. Мы больше не пошли в остальные рестораны отеля и отменили резервы. Но благо в пешей доступности и не долго на такси можно доехать в прекрасные рестораны. Так же было прохладно и ветрено, а в номере нет подогрева в кондиционере, максимальная температура 25 с холодным воздухом. Нам принесли обогреватель,но он не очень хорошо и медленно нагревался .Номер находится не на солнечной стороне и зимой не комфортно.
Подробнее
4,0
21.10.2025
4,0
Прекрасный пляжный отдых с детьми!
Потрясающий бассейн с океанической водой! Удобный семейный номер. Удобно расположенные пляжи у океана Очень расстроила питьевая вода за деньги (будет только одна бутылка комплимента в номере), вопрос, конечно, легко решить сходив в магазин, но это для меня явно не уровень 5 звезд (возможно, вода включена в red level и all inclusive, но обычный гость отеля должен покупать за 3-7 евро каждая бутылочка). Я не претендую на бесплатные soft drinks, но вода - это необходимость для каждого живого человека.
Подробнее
4,0
20.10.2025
4,0
Прекрасный пляжный отдых с детьми!
Потрясающий бассейн с океанической водой!Удобный семейный номер.Удобно расположенные пляжи у океана Очень расстроила питьевая вода за деньги (будет только одна бутылка комплимента в номере), вопрос, конечно, легко решить сходив в магазин, но это для меня явно не уровень 5 звезд (возможно, вода включена в red level и all inclusive, но обычный гость отеля должен покупать за 3-7 евро каждая бутылочка). Я не претендую на бесплатные soft drinks, но вода - это необходимость для каждого живого человека.
Подробнее
4,0
30.09.2025
4,0
Очень хороший завтрак, прекрасный бассейн
Очень хороший завтрак, прекрасный бассейн. Шикарный вид на океан. Если включён только завтрак, то безалкогольные напитки в баре безумно дорогие, молчим про алкогольные. Лежаки около бассейна неудобные. Пляж отсутствует. Очень маленький городок, такси до и от отеля очень дорогое. Заказывали кровать king-size, были две отдельные кровати, которые сдвинуты
Подробнее
4,0
30.09.2025
4,0
Очень хорошо
Очень хороший завтрак, прекрасный бассейн. Шикарный вид на океан. Если включён только завтрак, то безалкогольные напитки в баре безумно дорогие, молчим про алкогольные. Лежаки около бассейна неудобные. Пляж отсутствует. Очень маленький городок, такси до и от отеля очень дорогое.Заказывали кровать king-size, были две отдельные кровати, которые сдвинуты
Подробнее
4,0
29.01.2025
4,0
Чистый номер, но огромная территория и с нашего номера «добирались» до ресторана 20 минут
Чистый номер, но огромная территория и с нашего номера «добирались» до ресторана 20 минут. Резервация в рестораны «в какие хотим» за 2 дня
4,0
29.01.2025
4,0
Очень хорошо
Чистый номер, но огромная территория и с нашего номера «добирались» до ресторана 20 минут. Резервация в рестораны «в какие хотим» за 2 дня
4,0
30.11.2024
5,0
Рай на земле
Великолепная большая гостиница с парком и несколькими бассейнами. Все продумано. Очень важный момент, что дети находятся в другом корпусе, у них есть свои бассейны и можно спокойно отдыхать. Номер большой с удобной кроватью. Завтрак отличный, с большим выбором качественных фруктов, орехов, выпечки, соки из свежевыжатых фруктов. Несколько ресторанов и баров. Парковка бесплатная на улице и 6 евро в день в подземном гараже. Можно взять машину на прокат. Можно было бы сделать отдельную зону у бассейна, где нельзя курить, очень не приятно, когда один человек курит, а 10 должны от этого страдать.
Подробнее
5,0
30.11.2024
5,0
Рай на земле
Великолепная большая гостиница с парком и несколькими бассейнами. Все продумано. Очень важный момент, что дети находятся в другом корпусе, у них есть свои бассейны и можно спокойно отдыхать. Номер большой с удобной кроватью. Завтрак отличный, с большим выбором качественных фруктов, орехов, выпечки, соки из свежевыжатых фруктов. Несколько ресторанов и баров. Парковка бесплатная на улице и 6 евро в день в подземном гараже. Можно взять машину на прокат. Можно было бы сделать отдельную зону у бассейна, где нельзя курить, очень не приятно, когда один человек курит, а 10 должны от этого страдать.
Подробнее
5,0
20.10.2024
5,0
Проживание , досуг в отеле прошел хорошо! Если бы не постоянные очереди в ресторан, было бы великолепно!!
Шикарный отель, с большой территорией, огромным бассейном с океанической водой, который является самым большим бассейном с океанической водой на Тенерифе и в Европе. Рядом океан, пешая дорога для прогулки вдоль океана. Отель изысканный , радует глаз. Большим минусом такого роскошного отеля, являются рестораны Restaurante Pangea, Restaurante Mediterráneo Oasis, Agave(Restaurant Mexicano) . Все дело в том , что там постоянные очереди, очередь как будто ты пришел не в ресторан в 5-звездочном отеле, а ждешь регистрации на рейс со всеми постояльцами. И дело тут просто не в компетентных сотрудник, и очень странной системе посадки за стол. Ты стоишь в очереди ,для того ,чтобы тебя посадили за стол, вместо того, чтобы прийти в ресторан, сесть за свободный стол, взять меню, сделать заказ… и вуаля не нужно стоять в очереди и ждать девушку хостес, которая садит каждого гостя очень долго и может вовсе не вернуться за свою стойку приема гостей!! Это крайне возмутительно и приносит отдыху дискомфорт , ты чувствуешь себя постоянно на каком-то вокзале, в окружении недовольства и абсурдности.Рекомендую владельцам отеля пересмотреть данную систему посадки гостей, сделать ее комфортнее и приятнее! Гость в отеле- это навес золота, сервис должен быть соответствующим!!!
Подробнее
5,0
20.10.2024
5,0
Проживание , досуг в отеле прошел хорошо! Если бы не постоянные очереди в ресторан, было бы великолепно!!
Шикарный отель, с большой территорией, огромным бассейном с океанической водой, который является самым большим бассейном с океанической водой на Тенерифе и в Европе. Рядом океан, пешая дорога для прогулки вдоль океана. Отель изысканный , радует глаз. Большим минусом такого роскошного отеля, являются рестораны Restaurante Pangea, Restaurante Mediterráneo Oasis, Agave(Restaurant Mexicano) . Все дело в том , что там постоянные очереди, очередь как будто ты пришел не в ресторан в 5-звездочном отеле, а ждешь регистрации на рейс со всеми постояльцами. И дело тут просто не в компетентных сотрудник, и очень странной системе посадки за стол. Ты стоишь в очереди ,для того ,чтобы тебя посадили за стол, вместо того, чтобы прийти в ресторан, сесть за свободный стол, взять меню, сделать заказ… и вуаля не нужно стоять в очереди и ждать девушку хостес, которая садит каждого гостя очень долго и может вовсе не вернуться за свою стойку приема гостей!! Это крайне возмутительно и приносит отдыху дискомфорт , ты чувствуешь себя постоянно на каком-то вокзале, в окружении недовольства и абсурдности.Рекомендую владельцам отеля пересмотреть данную систему посадки гостей, сделать ее комфортнее и приятнее! Гость в отеле- это навес золота, сервис должен быть соответствующим!!!
Подробнее
5,0
30.04.2024
5,0
Уведомление о платных услугах при заезде. Продление времени работы спа и пляжа.
Все было просто прекрасно. Все на высшем уровне. Питание на очень достойном уровне, присутствовали и продукты без глютена и лактозы, всегда был хороший выбор и вкусно. Персонал всегда вежлив и участлив, вас проведут к столику сервировано специально под вас. Обычно в отелях, если предпочитаешь есть под конец, то найти засервированый чистый стол - настоящий квест. Но этот отель настоящее исключение из правил. И это прекрасно. Спа закрывается слишком рано. Нет возможности насладиться им вечером, надо выбирать или пляж или спа. Также нет явных инструкций по поводу платных услуг. Впервые увидела, что могут взимать плату за чайные пакетики в номере. Отсутствие питьевой воды предоставляемой отелем (как это бывает обычно, 1 или 2 поллитровых бутылок на день) - очень портит впечатление, и всего лишь показывает, что отель не может продать свои доп услуги и пытается делать деньги на банальной воде. На ресепшене не говорят, что вот это и это платное. Только под конец отдыха, мимо проходящий бармен, просветил нас, что балийская ванна (шатер возле бассейна), оказывается платный и его еще надо заранее резервировать. Ну и как об этом должны узнать посетители, как не на ресепшене при заезде. Хоть время работы пляжа до 19.00, согнали с лежаков в 18. По идеи уборка на пляже должна проходить после окончания времени работы.
Подробнее
5,0
09.02.2024
4,0
Очень красивая территория Просторно , чисто , приятный персонал , хорошие завтраки , много всего на выбор , близко к океану Все стараются , улыбаться , приветливые Очень красота оформлена вечерняя программа Что можно улучшить я бы так сказала Давать тапочки и халат все же 5 звезд отель и пол очень
Очень красивая территория Просторно , чисто , приятный персонал , хорошие завтраки , много всего на выбор , близко к океану Все стараются , улыбаться , приветливые Очень красота оформлена вечерняя программа Что можно улучшить я бы так сказала Давать тапочки и халат все же 5 звезд отель и пол очень холодный(( Чай , кофе в номере можно бесплатно давать И воду хотя б бутылку в день Вода была только раз и все ((( Очередь на завтрак но мы нормально входили правда на улице не было мест Рано важно встать что б прийти к открытию тогда да , но кто любит спать будет ждать Не понравилось то что надо бронировать за ранее обеды и ужины ( не могу так прийти и поесть Не понравилось что проживая в отеле еще и парковку должна оплатить такое ( Лежаки тоже … говорят надо бронь делать за ранее где большие лежаки и рядом с ними тоже , попросили встать у уйти ((( Многие зоны только для вип гостей с красными браслетами
Подробнее
4,0
17.10.2014
Всё было отлично
Всё было отлично.Тур был подобран идеально,полностью отвечал всем моим обозначенным потребностям.Работа принимающей стороны абсолютно корректна.Всё было хорошо.
02.11.2010
Все было бы безупречно и 4 за сервис могла бы быть 5 с плюсом, если бы ни один случай, который слегка подпортил впечатление от персонала
Все было бы безупречно и 4 за сервис могла бы быть 5 с плюсом, если бы ни один случай, который слегка подпортил впечатление от персонала. В день приезда, через 5 минут после заселения в номер, к нам позвонили и спросили все ли нас устраивает в номере, потом задали ряд стандартных вопросов по поводу того все ли на месте, нравится ли вид из окна и т.п. Узнав, что мы приехали в отель провести медовый месяц, на том конце провода я услышала неподдельную радость за это событие и обещание сделать нам специальный подарок по этому поводу. На этом мои положительные впечатления о персонале заканчиваются. Мало того, что они просто забыли про это обещание, а я из вежливости просто не стала им напоминать, так еще в номер постоянно не докладывали то полотенце, то забирали конфеты, которые мы оставляли на столиках, не успев даже дотронуться до них, то 2 дня не меняли халат, на который я случайно пролила чай. Вообщем от сервиса отеля такого уровня я ожидала нечто большего(
Подробнее
Показать еще 7 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх