Отзывы об отеле Hesperia Troya 4* / Испания / Тенерифе

Tetiana

15.04.2025

5,0

Очень красиво и уютно.

Понравилось месторасположение,пляж я,бассейн для взрослых отделен и чистый.Персонал очень вежливый .В номере был свежайший ремонт и чистота. Отель расположен на шумной ночью улице,но если закрыть дверь балкона,терпимо…

5,0

Deniss

10.04.2025

4,0

Очень хорошо

Отдыхали с 30 марта по 9 апреля 2025. Рядом много дискотек, так что достаточно шумно примерно до 3 часов ночи. Место расположения отличное, рядом океан, кафе,бары.Питание отличное.

4,0

Evgeniia

09.04.2025

5,0

Отличный отель прямо у моря, но на шумной улице

Мы отдыхали с детьми (1,5 и 4,5 года) в номере junior suite, очень довольны. Вид потрясающий, номер новенький, чистый, приятно находиться, убирают хорошо, завтраки достойные. На Тенерифе мы ездим давно и наши любимые пляжи - это El Bobo (в 5 минутах ходьбы от отеля пляж с черным песком, из которого легко лепить замки, воды на этом пляже всегда теплее на несколько градусов, чем везде, но отмывать детей потом нужно постараться, песок липкий), El Camison (единственный на юге острова светлый пляж, более голубая вода, есть на пляже бесплатный туалет, песок из Марокко мягкий и не липнет к коже), El duque (большой очень пляж с бесплатным туалетом и волейболом).В отеле есть несколько бассейнов с разной температурой воды и мне показалось, что где холоднее, явно меньше хлора, очень приятно поплавать.Есть анимация, как взрослая, так и детская.Один раз ходили на ужин, показался тоже достойным. Брали фотосессию у девушки в фойе, быстро и неплохое качество. Единственное, что это самое шумное место на острове, тк в 50 метрах улица Вероникас, которая тусовочная каждый день всю ночь до 5 утра, с открытым окном точно не поспать, мы были в апреле, жары нет, поэтому нас не смущало спать с закрытым балконом, но даже с закрытым шум прилично слышен, но ни нас ни детей это не смущало, это индивидуально.Считаю, качество отеля отличное, еще есть парковка на территории за 10 евро в день, это очень важно, тк в этом районе припарковаться просто нереально.Самый лучший клуб в 50 метрах и там же ресторан очень вкусный (папагайо и ава)

Подробнее

5,0

Popeiko

26.02.2025

2,0

Неудовлетворительно

Месторасположение Для троих человек номер очень маленький и не комфортный. Для 2-х я бы считал его приемлимым. Отель с большой задежкой через несколько дней, уже после вселения! Ответил на мою просьбу о смене полного пансиона на полупансион- что бы я обращался в Booking! Если отель не хочет или не может решать просьбы клиентов со своими партнерами это большой мтнус.

Подробнее

2,0

Olga

24.12.2024

3,0

Достаточно хорошо

Отдыхали семьей в декабре 2024. У отеля удобное месторасположение по отношению к пляжу. Каждый день разнообразная еда, на завтрак большой выбор, повара готовят вкусные омлеты, каждый день на ужины была предоставлена кухня разных стран. По вечерам развлекательная программа, как для детей так и для взрослых. Гостиница находится на очень шумной улице, ночью до 4 утра мешает громкая музыка. Изначально номер был во двор, но из-за того, что номер был очень прокуренный и под окнами находилась огромнейшая мусорка, откуда веяло ужасными ароматами, пришлось сменить на номер с окнами на главную улицу. Посуда порой очень грязная и битая, на кружках следы от губной помады. Кровати в номерах очень скрипучие. Гостиница большая, персонал в ресторанах уставший, не особо приветливый, за исключением повара пасты. Порой официант подходил уже в конце ужина с заказом напитков.

Подробнее

3,0

Jelena

23.12.2024

2,0

Достаточно хорошо

Место положение отеля, бассейн и его территории. В комнате были тараканы, стоял запах в ванной комнате, напор воды был очень слабый, вода была не очень горячей, плохо ухадила. Еда была холодная и бегали тараканы под тарелками. Было не очень приятно.

2,0

Oleksandr

08.12.2024

2,0

С персоналом нужно работать, и очень много, для того, чтоб этот отель был уровня 4*. Больше в этот отель не приедем.

Для любителей ночной жизни у этого отеля отличное расположение. Пляж рядом, через дорогу. Питание разнообразное, каждый день рыба, мачо и морепродукты, но выбор не большой. Алкоголь по системе «все включено» был не плохой! Есть свой паркинг (10€ в сутки). Рядом рестораны, магазины и аптека. 2 дня подряд после уборки нам забывали оставлять полотенца. Везде нужно брать с собой карту ключ от номера, чтоб покушать или что-либо выпить. Нет включателя для кондиционирования. Кондиционер включается только с помощью электрического щитка( в ванной отсутствует ёршик - не царское это дело)) поспать с открытым балконом не получится, так как музыка играет в клубах на набережной очень громко и почти до утра.

Подробнее

2,0

Tatiana

02.12.2024

5,0

Великолепно

Отель очень понравился, комната комфортная,спать удобно, еда +++ но вот елементанарные вещи ( перекись..пластырь.. вату..берите собой ) Мой ребёнок розбил сильно ногу,текла кровь,много...попросила на рецепшене аптечку,сказали идите а аптеку, дали полотенце и воду...Отель очень понравился, комната комфортная,спать удобно, еда +++ но вот елементанарные вещи ( перекись..пластырь.. вату..берите собой

Подробнее

5,0

Kateryna

13.10.2024

3,0

Еще раз я бы не поехала в этот отель

Прекрасное место расположение, чистый номер, хорошая уборка в номерах, персонал (кроме ресторана) отличный Еда ужасная, видели несколько тараканов в ванной комнате, и самое ужасное это платные абсолютно все напитки даже при оплате «все включено», официанты грубые, было ощущение что они делают одолжение и заглядывают в сумки не пронесли ли мы свою воду в ресторан…в перерывах между завтраком и обедом хотели заказать за свои деньги на баре пиццу, нам грубо ответили что заказывать в этот период могут платно только люди, у которых «все включено».

Подробнее

3,0

Sergey

03.09.2024

4,0

Очень хорошо

В целом неплохо. Не работал кондиционер. Нет панели управления кондиционером. Просто дует воздух... тёплый воздух! При этом открыть окна невозможно, там ночной клуб с музыкой до 5 утра. Ну и в отеле 4* брать деньги за сейф и еще только наличными.... перебор!

4,0

Mykhaylo

03.08.2024

4,0

Превосходно

Спа, ресторан , расположение.. Уборка номеров на 7 этаже, была после часа дня. Немного позновато

4,0

Aleksandrs

17.07.2024

2,0

Неудовлетворительно

Питание Подмена номера: оплачен был лучший, заселили в плохой, после скандала переселили в искомый номер.

2,0

Artur

03.06.2024

3,0

Для такого района было бы логичнее сделать этот отель 18+, поскольку рядом множество клубов/тусовок, не хватало разо

Близко к пляжу, оживленный район , удобное местоположение Не приветливый персонал, был один хороший ресепшионист Оскар, спасибо ему, остальные ребята отвечали из под лба, нехотя, по приезду не указали даже этаж на котором находится наша комната. В ресторане большинство (не все) персонала так же не очень дружелюбны. Не хватает аниматоров в обед на бассейне, а вечерняя программа в основном рассчитана на детей. В номерах нет йоршиков

Подробнее

3,0

Vitalii

03.06.2024

2,0

Неудовлетворительно

Местоположение , Забывали убраться в номере , а в те дни когда убирались это только мытье пола и заправляли кровать , мусор выносили через раз , так же в номере присутствовали жуки похожие на тараканов , шумо изоляция , никто не вводил в курс дела по итогу при выезде заплатили сверху 250 евро , питание в отеле тоже среднее , в одни дни вкусная , в другие нет

Подробнее

2,0

Valeriia

29.05.2024

3,0

Питание - посредственно, имеет смысл улучшать и вносить разнообразие

Достаточно большой и комфортный номер. Отличное месторасположение, пляж в минуте ходьбы(без зонтов и шезлонгов, оплачиваются отдельно). Обслуживание в ресторане быстрое, персонал вежливый. В номер утром просто врывались горничные! Один раз зашла горничная без стука, посто открыла номер, в то время пока мы спали. Один раз постучала и через 2 секунды открыла дверь, мы даже не успели отреагировать и что-то сказать. Много путешествовала, но с такой бесцеремонностью столкнулась впервые. Очень скудные обеды, выбирать практически не из чего.Ужин разнообразие через раз радовало, на 4 с минусом. Вкус большинства блюд - довольно посредственно. Голодным не останетесь, но на удовольствие от еды тоже нет смысла расчитывать.Возле бассейна очень мало свободных шезлонгов.

Подробнее

3,0

Roman

27.04.2024

5,0

Рекомендуем

Вид на океан. Размер кровати. Теплый бассейн. Персонал. Отсутствие очередей. Свободные шезлонги.

5,0

Karyna

20.03.2024

4,0

Отлично

Отель хороший, сразу пляж, бассейн был без подогрева но нам дали на все время пребывания бесплатный доступ в SPA. Подушки не очень удобные и матрас , номер маловат, но с балконом и видом на океан. Ночью очень шумно до 4 утра

4,0

Dzianis

14.02.2024

4,0

Хороший отель для удобного и комфортного отдыха за умеренный бюджет с качественным питанием

Номер с собственной террасой очень комфортный Замечательные разнообразные ужины с качественными продуктамиОтличная спа зона в отеле Звукоизоляция входной двери в номер

4,0

Svetlana

09.12.2023

2,0

Неудовлетворительно

Самый большой недостаток это громкая музыка в течении почти всей ночи. Убрать музыку по ночам

2,0

Tetiana

24.10.2023

4,0

Очень хорошо

Довольно не плохой отель в соотношении цены и качества, прекрасная кухня, отличный ассортимент разнообразной еды, отличное местоположение отеля, всё рядом, есть где прогуляться, прекрасный вид из окна, комфортный номер, удобная большая кровать, есть кондиционер, также на территории отеля три бассейна и достаточное количество лежаков. Не понравилось то, что в отеле 4 звезды в номере нет питьевой воды, нет бара, стоит капсульная кофеварка, но нет капсул, тоесть вы заселяетесь уставшие после перелёта, а в номере ничего нет, вам нужно выйти и пойти поискать где купить. Также очень не понравился персонал на ресепшине, они совсем не улыбаются и даже на поставленный вопрос, отвечают грубо, в общем у нас при заселении остался неприятный осадок

Подробнее

4,0

Maryna

16.10.2023

2,0

Достаточно хорошо

Расположения отеля просто идеальное к океану. Завтраки однообразные, в целом еда была хорошая. Ужасная уборка номеров, при заезде в номере оказалось неисправный слив воды в душе, несколько раз просили исправить, после 3-4 раза только услышали и исправили. Однообразные завтраки каждый день.

2,0

Наталья

08.08.2023

5,0

Отлично

Место расположения.Питание Уборка,за 8 ночей не меняли не разу постель

5,0

Yurii

28.05.2023

4,0

В общем, отелем доволен, рекомендую.

Вид на море, отличный пляж с волнами прямо возле отеля. Завтрак нормальный. Ужин отличный с большим выбором блюд. Обслуживание ненавязчивое, персонал доброжелательный.У бассейна есть активитиз: днем фитнесы или сквоши, показы мод. Вечером какой-нибудь концерт или мини-шоу с фокусами. Сейф платный. Напитки на ужин платные, запись на карту-ключ от номера. Рассчитывайте на 2.5 евро с человека за вечер, если берете воду или колу.Доступ к холодильнику в номере предоставляют только если заказываешь услугу "бар". стоимость 25 евро, правда в нее входит по умолчанию 16 бутылок напитков на выбор.Музыка от клуба под окнами примерно до 2-3 часов ночи. Но если запереть балконную дверь, то особо не беспокоит.

Подробнее

4,0

Аlla

17.05.2023

5,0

Великолепно

Комфортный семейный номер, уборка была каждый день, персонал приветливый. Даже в лобби туалеты поддерживают в чистоте, при такой загруженности, это редкость.Мы запросили поздний выезд, персонал любезно одобрил в день выезда, были в отеле до 17:00 тем самым продлили день отдыха. Было слышно музыку с соседних пабов, даже с закрытым балконом. Лично нам это не мешало спать, но если люди особо чувствительны во сне, нужно брать окна в противоположную сторону от Макдональдс.

Подробнее

5,0

Vova

10.05.2023

4,0

Очень хорошо

Отличный отель , хорошее местоположение,соответствует испанской четвёрке, Ковровое покрытие в коридорах можно было бы поменять,при выключенном кондиционере по ночам слышна музыка из баров

4,0

Отзывы об отеле Hesperia Troya 4* (Испания, Тенерифе)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (82)

Отзывы об отеле Hesperia Troya 4* (Испания, Тенерифе)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (82)

Будьте в курсе