Отзывы об отеле Los Olivos Beach Resort 3* / Испания / Тенерифе

Olena

23.07.2025

4,0

Превосходно

Близкое расположение к океану,красивый отель,ухоженная территория,в номере есть все для проживания,от утюга до холодильника ,на территории два бассейна.Питались по системе >,разнообразие блюд:мясо,рыба,морепродукты,салаты и многое другое.Красивая и большая набережная,красивые горы.Все очень понравилось,если будем на Тенерифе,обязательно вернемся в этот отель. Бар возле бассейна не входит в систему >

Подробнее

4,0

Dmitry

08.08.2024

1,0

Очень плохо

Неплохое месторасположениеУслужливый персонал на ресепшен Убитые номера, тараканы в номере, отсутствие кондиционеров!!!!!!!!

1,0

Tetiana

24.07.2024

4,0

Все прекрасно! Игристое вино на завтрак, шикарные фрукты, первая линия возле моря, замечательное обслуживание, быстро и

Удобное расположение, великолепный завтрак, прекрасный персонал Нет кондиционера в номере

4,0

Denys

20.07.2024

5,0

Великолепно

Хороший завтрак!!! Пляж 2 минуты хотьбы. Много ресторанов вокруг!

5,0

Tatarovska

23.01.2024

1,0

Плохо

Хорошее местоположение Очень воняла котячей мочей в номере

1,0

Karina

29.12.2021

3,0

Достаточно хорошо

место положения насекомые, плохая уборка, персонал плохо говорит на английском, нет парковки

3,0

Valerijs

23.03.2021

4,0

Очень хорошо

Удачное расположение. На пляж можно выйти через территорию соседнего отеля. Войти нет. Вход через центральный и ещё одну калитку. В номере чисто, есть всё необходимое. Выход на крышу "приватный солярий", откуда открывается виг на океан. На территории хороший бассейн и зона для загара. Кафе. Соотношение цены и качества на уровне.

Подробнее

4,0

Anna

10.11.2020

2,5

Хороший отель в отличном месте номера которого нуждаются в ремонте

У отеля большая и красивая територия. Много зелени. Неплохой бассейн с достаточным количеством лежаков. Также можно пользоваться бассейнами и баром в соседнем отеле. Отель находиться на первой линии, до пляжа 3 минуты. Рядом много хороших ресторанов с вкусной едой и живой музыкой. Приветливый и отзывчивый персонал в отеле. Жили в номерах Junior Suite и One-Bedroom Deluxe Apartment - Top Floor. Deluxe - большой номер с отдельной спальней, со своим балконом и террасой на крыше где можно позагорать. Есть кухня с посудой, утюг и гладильная доска. С крыши чудесный вид на море и горы. Junior Suite - маленький номер с видом на бассейн. Забронировали номер делюкс на верхнем этаже. При заселении обнаружили огромное количество красных муравьев. Стены, выкрашенные в белый цвет, были ужасно грязными. Мебель и техника были очень старыми и разваливающимися. В ванной комнате отсутствовало даже мыло. На один день нас переселили в Junior Suite (который дешевле) и он был гораздо лучше, после ремонта, но опять таки с муравьями (не много). На следующий день снова переселились в делюкс. На этот раз номер был получше, видно что делался косметический ремонт. Минусы номера : старый грязный диван, маленький несовременный телевизор, очень неудобные подушки (твердые), забитая раковина в ванной (сказали горничной и никакой реакции), плохая вентиляция в ванной. За 7 дней ни разу не было уборки номера, только дважды замена полотенец.

Подробнее

2,5

Игорь

14.05.2020

4,5

Превосходно

Оперативная реакция персонала на вопросы о нестандартной помощи..

4,5

Irina

29.02.2020

4,0

Потрясающе

Размещение, сам номер, отель, бассейн, территория, завтраки - очень достойно. Уборка номера оставляет желать лучшего. Номера местами требуют ремонта. Подушки надо бы поменять, очень неудобные и странные.

4,0

Juliana

26.01.2020

4,5

Главный минус - интернет Возможно наш номер был далеко от зоны хорошего приёма.

В этом месте во второй раз, брали полулюкс с крышей и шезлонгами на ней. Сантехника хорошая. Завтрак вкусный. Отремонтировали номера, но на крыше не установили душ и в жару это было бы проблемой. Интернет и в прошлых раз был слабый. Нет пандусов для гостей с детьми. Видела, как пара, тащили коляску на третий этаж на руках, где у них был номер. Странно, что им выдали такой неудобный по расположению номер.

Подробнее

4,5

Natalya

19.01.2020

4,0

Очень хорошо

Понравилось место расположение! Отель семейный, пенсионерский! Вечерами тихо! Мы брали номер с террасой, при нас установили фен в ванной комнате (2075). Очень понравились завтраки, ужины!!!Вообще, отдельное спасибо работникам ресторане: Аделина, Альберт, Франт, Хулиан. Из сотрудников на ресепшн нам помогла только Сильвия. Остальные менеджеры были настолько уставшими от поситителей, что не скрывали своего пренебрежения к клиентам! Некоторые сотрудники ресепш

Подробнее

4,0

Andrey

16.01.2020

5,0

Великолепно

Всё! Нам с супругой все понравилось. С удовольствием выберем этот отель ещё раз.

5,0

Anatoly

13.01.2020

3,0

Достаточно хорошо

Месторасположение Уборка номера. Очень медленный вай фай в номере. Отвратительные подушки.

3,0

Alexander

17.11.2019

4,0

Очень хорошо

Мы второй раз останавливаемся в этом отеле.Доброжелательный персонал. Отличное расположение отеля. Тихий номер. Качественная уборка номера перед заселением.В номере хорошо оборудованная кухня. Есть все необходимое. Завтраки очень хорошие, но однообразные. Было бы хорошо, если бы добавили в меню отварное куриное мясо. Выручает разнообразие свежеприготовленных омлетов и выпечки.Понравилась развлекательная вечерняя программа El Jardin Buffet restaurant.Прекрасно озелененная территория. Чисто и ухожено.Есть прачечная самообслуживания. Это очень удобно, для семей с детьми. При заезде выдают талончики на приветственные напитки. Ухудшилось качество уборки номера по сравнению с первым визитом. С 3 по 13 октября 2019 г. влажная уборка в номере не проводилась. Только меняли полотенца и выносили мусор. После 13 октября пол мыли только в номере, но формально. Ни под кроватями, ни под столом пол не протирался. На балконе (где стол и стулья) не было ни одной уборки за все 2 недели. 10 октября 2019 г. не сменили постельное белье( хотя по графику должны были сменить). WI-FI работает нестабильно. Кое-как зарегистрировались на рейс. Очень навязчивый и неприятный сервис по навязыванию повторного бронирования. 8 октября какая-то русскоговорящая женщина пришла в номер без предупреждения, мотивируя свой срочный визит проверкой номера. Оказавшись внутри номера, представитель отеля ( так она представилась) начала предлагать забронировать номер в отеле на следующий год по специальной цене. Странная "проверка номера" в первый день заезда. Можно было из приличия хотя бы договориться о встрече через ресепшен. Было очень неприятно. Бронируя номер в отеле рассчитываешь на отдых, а не на беспардонное вторжение в номер отельного коммивояжёра. Табличка " do not disturb/ clean the room " выполнена в схожих тонах. Может быть сделать две разные таблички разных цветов, чтобы персонал не путался?

Подробнее

4,0

Mariia

12.10.2019

3,0

Средний отель с хорошим расположением

В общем впечатления довольно двоякие: с одной стороны приятное расположение, отель не новый, но территория ухоженная. Соединён в одну территорию с отелем Lagos.Есть мини спорт зал.Завтрак стандартный: есть омлеты, блинчики, фрукты, овощи, сыры, нарезка Насекомые в номере: муравьи маленькие и в последний вечер в туалете был обнаружен большой таракан. Очень неприятное зрелище, если бы мы не уезжали на следующее утро, наверное был бы скандал, тк это показывает антисанитарию. Отвратительно. На рецепшене ответ на жалобу был: «а что у вас не убирались?», я сказала, что убирались, но это не влияет на присутствие тараканов в номерах. «Ну тогда сорри». Это тоже отвратительно, никакого клиентского сервиса. Запах из санузла: тоже была оставлена жалоба «консьержу», которая приходила к нам, но ничего не сделали, никого решения не было предложено. Тянул сильный запах застоявшейся в трубах воды, да так, что первое, когда заходишь в номер - морщишься от неприятного запаха. Это началось на 3 день нашего отдыхаПолотенца для бассейна за депозитПерсонал вообще не помогает с чемоданами, а отель весь в лестницах. В ответ на просьбу помощи: «Извините, но как видите тут нет никого на данным момент, кто мог бы помочь вам». В этот отель не вернусь и не советую. Лучше переплатить 15 тыс. и оставаться в отеле лучшем, чем так пожалеть из-за низкого равнодушного сервиса

Подробнее

3,0

Лидия

30.09.2019

3,5

Хорошо

Номер просторный, есть выход на крышу с шезлонгами. (Если брать второй этаж) До океана 2 минуты пешком, хороший, сытный завтрак. Единственное, что смущало - это наличие муравьев на кухне в номере(

3,5

Evgeny

10.09.2019

2,5

Химическая атака и УЖАС

Все что понравилось, ПЕРЕЧЕРКНУТО ОТНОШЕНИЕМ к нам сотрудников и администрации Примерно в 6 часов УТРА мы проснулись от резкого химического запаха. У меня болела голова, супругу тошнило. Выйдя на территорию, я увидел человека в средствах химической защиты, разбрызгивающего по кустам химические реагенты. Ниже его фото. Я обратился на ресепшен, показал фото, но сотрудница сделала вид, что не понимает, о чем я ей говорю. Позже мною была написана претензия на имя управляющего, но ответа я не получил - ВОТ КАК здесь относятся к клиентам !!!!! Удивил также принцип все включено - декларируется возможность обеда на пляже, но ни где не объясняется, что его нужно заказать за сутки !!!!! (к стати, он отвратительный, вкусные только чипсы). Также за сутки нужно бронировать душевую, которой можно воспользоваться при отъезде из отеля и опять об этом нам не сказали. Питание могло бы быть и по разнообразнее.

Подробнее

2,5

Отзывы об отеле Los Olivos Beach Resort 3* (Испания, Тенерифе)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (47)