Отзывы об отеле Mare Nostrum Cleopatra Palace 4* / Испания / Тенерифе

Halyna

02.07.2026

5,0

Очень приятный персонал, чистота , отличные завтраки, близкое расположение к центру

Очень приятный персонал, чистота , отличные завтраки, близкое расположение к центру.Чистый океан, большой пляж

5,0

Ткач

05.06.2026

4,0

Персонал был приветливый,завтраки были замечательные

Персонал был приветливый,завтраки были замечательные. Уборка номера была не на высоте....постель нам не поменяли за 7 ночей ниразу,хотя должны были через 3 дня после заезда сменить ее,женщина, которая убирала якобы наш номер,на самом деле только выносила мусор и заменила одно полотенце(которое было на полу)остальные просто сложила и повесила на место.Я сама несколько раз выносила ей полотенца в коридор и взамен брала чистые .Кровать нам один раз заправили после первой ночи и на этом всё.Еще один момент на рецепции был.У нас очень ранний вылет был и мы в 4 утра уже должны были выехать в аэропорт.Накануне нам сказали подойти на рецепцию и сказать об этом,чтоб нам собрали походный завтрак в дорогу(я была с сыном 13 лет).Парень перепутал даты и поставил нам завтрак на 2 число(непонятно по какой причине,ведь выселение у нас 1 числа до 12 дня).Все было бы ничего,если бы в аэропорту были открыты заведения чтобы купить еду сыну хотя бы(нам лететь 5.5 часов) .Но так рано там все закрыто.Хочу сказать еще пару слов за лежаки на пляже,они платные(ходит хамовитый мужчина и собирает деньги) хотя пляж находится прям напротив входа в отель.Вообщем в целом отдых понравился,за исключением таких нюансов.

Подробнее

4,0

Anzhela

30.05.2026

5,0

Всё понравилось, местоположение,персонал дружелюбный,чистота,вкусные завтраки.

5,0

Anzhela

30.05.2026

5,0

Великолепно

Всё понравилось, местоположение,персонал дружелюбный,чистота,вкусные завтраки.

5,0

Svetlana

28.03.2026

5,0

Отличная гостиница , прекпасное местоположение )

Отличная гостиница , прекпасное местоположение ))) очень рады , что в этот раз наш номер находился в далеке от громкой музыки )))Живая музыка во время завтрака - это великолепно )) Очень жаль , что ужин в соседней гостинице , а не в том же ресторане , где завтрак, как было раньше….

5,0

Svetlana

28.03.2026

5,0

Великолепно

Отличная гостиница , прекпасное местоположение ))) очень рады , что в этот раз наш номер находился в далеке от громкой музыки )))Живая музыка во время завтрака - это великолепно )) Очень жаль , что ужин в соседней гостинице , а не в том же ресторане , где завтрак, как было раньше….

5,0

Tatiana

19.01.2026

4,0

Очень понравилось расположение

Очень понравилось расположение. На первой линии у моря, с другой стороны торговая улица, рестораны. Корпуса отеля расположены квадратом, во внутреннем дворе лежаки и бассейн защищены от ветра. Бассейн без подогрева, но в январе все равно теплее моря. Интересная аквааэробика. Завтрак в отеле разнообразный и вкусный, под живую фортепианную музыку и бокал шампанского. Полотенца меняли каждый день, белье - раз в 3 дня. Есть русскоговорящий персонал. Нет халатов и тапочек. Про банные принадлежности приходится напоминать. Кондиционер выдают по просьбе. Наш корпус соседствовал с кафе, где до 11 вечера играла очень громкая музыка. Даже при закрытом балконе очень мешало.

Подробнее

4,0

Tatiana

19.01.2026

4,0

Очень хорошо

Очень понравилось расположение. На первой линии у моря, с другой стороны торговая улица, рестораны. Корпуса отеля расположены квадратом, во внутреннем дворе лежаки и бассейн защищены от ветра. Бассейн без подогрева, но в январе все равно теплее моря.Интересная аквааэробика. Завтрак в отеле разнообразный и вкусный, под живую фортепианную музыку и бокал шампанского. Полотенца меняли каждый день, белье - раз в 3 дня. Есть русскоговорящий персонал. Нет халатов и тапочек. Про банные принадлежности приходится напоминать. Кондиционер выдают по просьбе. Наш корпус соседствовал с кафе, где до 11 вечера играла очень громкая музыка. Даже при закрытом балконе очень мешало.

Подробнее

4,0

Olli

18.12.2025

3,0

В целом, хороший отель. То, что продает вам букинг, не обязательно будет соответствовать тому, что предоставит вам отель

Вкусный завтрак, местоположение Заявленный в описании номер не соответствовал тому, что нам предоставили

3,0

Oleksandr

16.12.2025

5,0

Месторасположение супер! Хорошые и разнообразные завтраки!

Месторасположение супер! Хорошые и разнообразные завтраки! Обязательно вернуся ещё. Минусов я не искал 😁.

5,0

Oleksandr

15.12.2025

5,0

Великолепно

Месторасположение супер!Хорошые и разнообразные завтраки!Обязательно вернуся ещё. Минусов я не искал 😁.

5,0

Лакиза

13.12.2025

4,0

Отель на твердую 4ку

Отель на твердую 4ку. Очень уставшие номера, но с видом на океан и горы. Огромная территория, с красивыми бассейнами, есть пляжные полотенца. Рядом океан, 1 шаг до пляжа. Золотая миля, все в шаговой доступности, меркадона, аутлеты, рестораны на любой вкус, хард рок кафе соседнее крыльцо. Завтрак с 7 до 11, с игристым , музыкальным сопровождением, вкусными блюдами. Кофе не вкусный. При заезде, приветственный бокал шампанского нам так и не был предложен, хотя за нами паре тут же принесли, а нас проигнорировали. Надеюсь дело не в нашей национальности, хотя сомнения были... При выезде, уже с чемоданами, попросили воды, отправили вниз на другой этаж, на рецепшн воды не дали. Спасибо Софии, отлично помогала нам со всеми вопросами, чайник в номере не предусмотрен, но благодаря ей, принесли, муж встает очень рано, когда в отеле все бары еще закрыты, и пьет чай из ромашки+ свои таблетки. В целом, отличный отель, стоит своих денег, приедем еще 🤗

Подробнее

4,0

Buivydiene

13.12.2025

5,0

Великолепно

Отличное местоположение.Очень приятный сюрприз -номер с бассейном.Хорошая еда.Персонал-просто супер

5,0

Лакиза

13.12.2025

4,0

Очень хорошо

Отель на твердую 4ку.Очень уставшие номера, но с видом на океан и горы.Огромная территория, с красивыми бассейнами, есть пляжные полотенца.Рядом океан, 1 шаг до пляжа.Золотая миля, все в шаговой доступности, меркадона, аутлеты, рестораны на любой вкус, хард рок кафе соседнее крыльцо.Завтрак с 7 до 11, с игристым , музыкальным сопровождением, вкусными блюдами. Кофе не вкусный.При заезде, приветственный бокал шампанского нам так и не был предложен, хотя за нами паре тут же принесли, а нас проигнорировали. Надеюсь дело не в нашей национальности, хотя сомнения были...При выезде, уже с чемоданами, попросили воды, отправили вниз на другой этаж, на рецепшн воды не дали. Спасибо Софии, отлично помогала нам со всеми вопросами, чайник в номере не предусмотрен, но благодаря ей, принесли, муж встает очень рано, когда в отеле все бары еще закрыты, и пьет чай из ромашки+ свои таблетки.В целом, отличный отель, стоит своих денег, приедем еще 🤗

Подробнее

4,0

Buivydiene

13.12.2025

5,0

Отличное местоположение

Отличное местоположение.Очень приятный сюрприз -номер с бассейном.Хорошая еда.Персонал-просто супер

5,0

Yuliia

02.11.2025

3,0

Хорошо

Очень внимательный персонал, хороший завтрак, пляж через дорогу, заселили раньше времени, за что большое спасибо. Очень уставший интерьер, номерам требуется обновление, достаточно прохладный бассейн. Если хочется относительной тишины, лучше бронировать номер с видом на океан. Т.к в номерах с видом на горы до поздней ночи слышна музыка из Hard Rock Cafe.Если бы цена за ночь была бы хоть на 30 евро дешевле, поставила бы более высокую оценку. Чем выше стоимость, тем больше ожидания.

Подробнее

3,0

Aleksei

26.09.2025

4,0

Очень хорошо

Отличное расположение, я бы сказал, идеальное. Большая территория, хоть и однообразные, но прекрасные завтраки, проходящие под аккомпанемент рояля. Для заметки молодым парам, средний возраст отдыхающих 55 + Сами Номера уже не очень, рейтинг именно номера соответствует максимум 3*,

4,0

Aleksei

26.09.2025

4,0

Отличное расположение, я бы сказал, идеальное

Отличное расположение, я бы сказал, идеальное. Большая территория, хоть и однообразные, но прекрасные завтраки, проходящие под аккомпанемент рояля. Для заметки молодым парам, средний возраст отдыхающих 55 + Сами Номера уже не очень, рейтинг именно номера соответствует максимум 3*,

4,0

Nataliia

14.08.2025

4,0

Удобное расположение около пляжа и океана

Завтраки прекрасные, есть шампанское и апельсиновый фреш, вкусная выпечка В номере немного стоял запах канализации

4,0

Nataliia

14.08.2025

4,0

Удобное расположение около пляжа и океана

Завтраки прекрасные, есть шампанское и апельсиновый фреш, вкусная выпечка В номере немного стоял запах канализации

4,0

Serhii

22.07.2025

4,0

Очень хорошо

большой рамер номера, чисто, есть балкон. большой сан.узел.очень удобная и широкая кровать.хорошо работает кондиционер. завтрак не оправдал ожиданий, небольшой выбор продуктов.в "Меркадоне" сыры лучше чем были предложенные на завтрак.

4,0

Sergey

27.06.2025

3,0

Отель хороший, на первой линии, но требует обновления

Отель расположен на первой линии, прямой выход на пляж через пешеходный бульвар. Приветливый персонал на рецепции, особенно Цезарь - испанец, самостоятельно изучающий русский язык. Завтраки довольно разнообразные, но на 3-4-й день приедаются. Свежевыжатый апельсиновый сок непрерывно делают прямо у стойки с соками. Большой выбор магазинов, кафе и ресторанов в непосредственной близости от отеля. Есть место для парковки авто. Мы бронировали номер с видом на море. Нам его и предоставили на 2-м этаже прямо над центральным входом в отель. Здесь постоянно останавливались большие автобусы, причем и поздно вечером и рано утром. Было шумно. Кроме того, на выходе постоянно кто-то курил и весь дым попадал в номер. В номере балконная дверь постоянно заедала при открывании и закрывании. Без достаточно больших усилий с ней не справиться. Моя жена не могла ее открывать сама. В первый день сходили в один из трех отельных ресторанов - гриль по акции со скидкой 20%. Заказали большой стейк с прожаркой medium-well. Принесли конкретный well done да еще и с обугленными краями по всему периметру. В общем никакого удовольствия. Красное вино было отличное. Больше в отельные рестораны мы не ходили, благо за территорией отеля их есть большой выбор на любой вкус.

Подробнее

3,0

Daniela

28.03.2025

5,0

Было очень комфортно, все понравилось! Единственное, что могу предложить это подогрев собственного бассейна в номере, та

Очень хорошее местоположение, вкусный завтрак и безумно красивый интерьер! Все очень понравилось

5,0

Maksym

05.03.2025

4,0

Очень хорошо

Шикарное расположение, прямо перед отелем уютный небольшой песчаный пляж, большая пешеходная набережная, остановка транспорта в пяти минутах ходьбы, в шаговой доступности магазины и кафе. Очень вкусный и разнообразный шведский стол на завтраках (вкусно все, кроме кофе!). Неожиданный и приятный сюрприз на День Рождения жены. Номер очень старый. Облупленная вся мебель, сантехника в плохом состоянии, полотенца и гигиенические принадлежности требуют замены. Во время отдыха приходил мастер чинить розетку. Было бы неплохо добавить в номер чайник.

Подробнее

4,0

Alex

08.01.2025

4,0

Очень хорошо

Завтрак был очень хороший. Отель уже требует ремонта.

4,0

Отзывы об отеле Mare Nostrum Cleopatra Palace 4* (Испания, Тенерифе)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (137)