Villa Mossa 2* (Шри-Ланка, Амбалангода)

My parents and I travel quite a lot, but we have never encountered this level of service anywhere — it’s simply unbelievable!Let me tell you everything in order.The hotel itself is very beautiful, cozy, and perfectly clean (I walked barefoot all week). The entire hotel is quiet and peaceful, and it’s incredibly pleasant to be there. The room is bright and spacious, with everything you might need. The air conditioning works perfectly, the shower water is always at a comfortable temperature, and the bed is very comfortable. On the second floor, there is a small fitness area with a machine, a treadmill, dumbbells, and even resistance bands.The food at the restaurant on the top floor of the hotel is beyond praise (I can’t imagine how I’ll live now without mango for breakfast and the most delicious tomato soup for lunch!). Everything is fresh, cooked individually to order, and absolutely delicious. The service is also amazing — for two days in a row I asked for a second glass of juice at breakfast (it’s incredibly tasty too!), and on the third day they started bringing me a second glass without me even asking. They notice and remember all your preferences and then fulfill them without you having to say a word — it’s simply wonderful!The pool at the hotel is fantastic, also very clean, and they can turn on a massage waterfall if you wish. The sun loungers are extremely comfortable. Due to unexpected circumstances, I couldn’t go out exploring, so I essentially spent almost my entire vacation on those loungers — and I don’t regret a thing!The next, and most important point, is the villa staff. Absolutely every employee we met during our stay deserves the highest praise. They are incredibly attentive and caring, fulfilling literally any wish before we even had time to ask (my mom and I even joked that the staff must be telepathic and able to read our minds). Лучший отель в котором мы когда-либо бывали!Мы с родителями достаточно много путешествуем, но такого уровня сервиса не встречали вообще нигде, это просто невероятно!Расскажу по порядку:Сам по себе отель очень красивый, уютный и идеально чистый (я всю неделю ходила босиком). Во всем отеле очень тихо и спокойно, максимально приятно находиться. Номер светлый, просторный, есть все необходимое, кондиционер работает отлично, вода в душе всегда комфортной температуры, кровать очень удобная. На втором этаже отеля есть небольшая зона для спорта с тренажером, беговой дорожкой, гантелями и даже резинками. Еда в ресторане на верхнем этаже отеля - выше любой похвалы (не представляю как теперь буду жить без манго на завтрак и самого вкусного томатного супа на обед!), все свежее, готовится индивидуально под заказ и очень вкусное! Сервис тоже просто восхитительный - 2 дня подряд на завтрак просила себе второй стакан сока (он тоже невероятно вкусный!) - на третий день мне стали сами приносить второй стакан. Подмечают и запоминают все предпочтения и дальше реализуют их даже не спрашивая - это просто восхитительно! Бассейн в отеле чудесный, тоже очень чистый, при желании могут включить массажирующий водопад. Лежаки очень удобные, из-за непредвиденных обстоятельств я не могла никуда пойти погулять поэтому по сути провела на этих лежаках практически весь свой отпуск - ни о чем не жалею!Следующий, и самый главный пункт, - это персонал виллы. Абсолютно каждый сотрудник, которого мы встретили за время проживания - выше любой похвалы, очень внимательные, очень заботливые, исполняли буквально любое наше желание еще до того как мы успевали попросить (мы с мамой даже шутили, что сотрудники на самом деле телепаты и читают наши мысли). По приезду нас встретил сам владелец виллы, все показал, рассказал про возможные экскурсии, заселил. Очень давно не встречала такого доброго, приятного, общительного и заботливого человека, просто словами не описать.

Супер вилла! Супер хозяин! Супер персонал! Супер сервис! Понравилось абсолютно всё! Новый,чистый,стильный и очень уютный отель! Управляющий Джанака ,как волшебник,предугадывал все наши желания! Восхитительная кухня в ресторане! Чистый бассейн доступен в любое время суток! Невероятно отзывчивый хозяин виллы. Когда у дочери возникла проблема с ногой, он сам отвез ее к врачу,купил в аптеке необходимые лекарства,не взяв за это денег! А когда в день отлета за ней не приехал трансфер,тоже очень оперативно решил эту проблему. Низкий поклон и огромное спасибо! Очень хочется вернуться на Шри-Ланку, именно в этот отель!

Современный, светлый, чистый, удобный отель. Особенное спасибо управляющему Джанака, внимательный, заботливый, всегда в хорошем настроение и радушен. Администрацией все продумано для комфортного проживания гостей.