Kaminrich Cottage (Шри-Ланка, Матара)

Отдыхали всей семьей в этом отеле 2 недели. Номера хорошие, кровати большие и очень удобные, постельное белье новое)). На территории отеля очень удобный бассейн - и не глубокий и не мелкий. Наличие бассейна спасало в дни, когда на побережье были большие волны. На завтраки сначала подавали местные варианты блюд, взрослым нравилось, ребенку не очень. Но со временем завтраки адаптировали под наши вкусы и стало все просто замечательно. Семья у нас большая, часть жила в другом отеле, но вечером мы все собирались в нашем номере в Kaminrich и это не было проблемой ни для кого. Отель помог организовать трансфер с/до аэропорта. Часть нашей группы задержалась с прилетом на два дня, бронь просто поменяли без штрафов. Вылетали поздно вечером, нам разрешили остаться в нашем номере до 18.00 без доплат. Если нужно было поменять валюту на местные деньги, персонал отеля помогал с этим. Очень понравились сотрудники отеля - всегда открытые, дружелюбные, улыбающиеся, на любые просьбы реагировали мгновенно. В номерах не проводили ежедневную уборку, но всегда спрашивали - нужно ли у вас сегодня убраться. Для кого-то это, возможно, минус, но мне нравится, когда никто не заходит в номер в наше отсутствие. В округе живут дикие павлины, которые иногда гуляли возле бассейна)). Немного "уставшая" техника - кран в раковине, маленький холодильник подтекал, не хватало полок в шкафчике разложить все свои вещи. Про кран и холодильник, наверное, можно было бы сказать на ресепшене, но нас это не сильно напрягало.

Мы жили на первом этаже все было слышно как из канализации уходит вода если сверху кто-то писает либо моется снизу всё слышно номера не убрали вовремя мы попросили убрать номера они в ответ сказали надо убрать? Вовремя не убрали. Мы заехали местные слушали громко музыку даже ночью. Вообщем не понравилось. На счет ресепшен к ним вопросов нету все отлично.

Мне всё понравилось. Замечательный отель, добрый, приветливый, услужливый персонал.

Близость к морю, ларек-кафе рядом, общий вид на виллы снаружи, наличие бассейна. Бронировали на 6 ночей.Приехали около 11 дня, нас угостили свежевыжатым соком, пока готовили комнату дали данные для подключения Wi-Fi.Комната семейный делюкс на первом этаже в бунгало напротив ресепшен.Когда мы прошли в комнату разочарование было полное.Белье и полотенца не простое серые и старые, на них вековые пятна и изношенность такая, что грязь с наматрасника и подушек видна.В туалете сломана сидушка.Мебель, двери грязные.Мы сказали менеджеру/администратору (девушка зовут Киши),что не сможем у них жить, после чего нам обещали все привести в порядок.Через некоторое время наматрасники были сняты совсем, постель и полотенца стали чуть получше, но даже после этого я все 6 дней спала на своей дорожной подушке, а дочь одела на одну из восьми подушек две наволочки, остальные 7 подушек (по 4 на двух кроватях) не использовались из-за плесени.За все время проживания комнату не убирали ни разу, постель не меняли, полотенца один раз заменили по просьбе.Туалетная бумага тоже по просьбе. Вот территорию убирали хорошо, газон скребли, а вот бассейн не чистили.Стенки бассейна грязные, малый бассейн вообще загажен. На завтраки всегда свежевыжатый сок, кофе-чай по желанию, по кусочку 2-3 вида фруктов на человека и то омлет в тосте, то пару панкейков на человека, то глазунья и пару тощих сосисок(не поняли похвалы из других отзывов, скудно очень).За все время завтракали 4 раза, вроде не голодные, но через короткое время кушать хочется.Нужно отдать должное все улыбаются, хотят помочь (деньги поменять, байк в аренду по им выгодным условиям), на прощание фото попросили сделать.Возможно это такая политика отеля - не лезть с заботой, пока гости сами не попросят, но это самому отелю боком и выходит..за то время, что в нем жили, наблюдали, что гости по долгу в нем не остаются (2-4 дня), как гости по приезду в отель отказывались от ранее забронированных номеров и уезжали в другие отели.

Отличный отель 🏨 Отдыхали тут со 2.01 по 10.01 2024 г. Чистый бассейн, шикарные завтраки - панкейки, драники, яйца, тосты, чай, кофе, соки 🤤 наверное самые вкусные в Шри-Ланке. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Можно попросить приготовить на завтрак что вам нравится. Мы покупали креветки и кальмары на рыбном рынке (рынки работают с 5 часов вечера) приносили в отель, просили их приготовить на ужин, ребята очень вкусно готовили нам их в кляре с картошечкой и салатом за небольшую плату. До пляжа Полхена 5 минут пешком, до пляжа мирисса 15-20 минут на тук-туке (с нас брали 1200 рупий). Рядом отличное заведение Доктор Хаус, обязательно попробуйте пиццу там 😋

Расположение неплохое, недалеко от двух пляжей. Рядом есть кафе. Но если без байка, выбраться оттуда на тук-туке только за две цены (туда 400, обратно 800). Заселили сразу, при заезде угостили стаканом сока, дали воды. Все старое, постельное в пятнах, драное. Гладить? - не, не слышали о таком, максимум руками разгладят. Замок в номере не закрывался, поменяли номер, но постельное лучше не стало, пришлось просить менять ещё и постельное, и полотенца. Бассейн грязный, в мелком вообще залежи листвы. Плитка вокруг вся повреждена. В номере и на балконе плиточный пол, неосторожный шаг мокрыми ногами, и ты упал. Ни одного стакана нет. На весь номер три розетки: для кондиционера, для тв, для холодильника. Чтобы зарядить телефон, обязательно что-то выключить. На дорожках грязно, валяется мусор, окурки.