уютно, чисто, в номере есть все необходимое сервис. приехали вечером, персонала на вилле не было. Мы ждали в гостиной и пытались дозвониться - не дозвонились. Потом пришел администратор и начал заселять людей, которые приехали только что(гораздо позже нас). заселение заняло много времени, так как
комнаты не были готовы. Администратор не был доброжелательным, бегал и нервничал, отвечал на просьбы заселить побыстрее нервно и грубо. настроение было испорчено. Нам было важно заселиться быстро так как ночью мы уезжали, нужен был отдых между длительными переездами на машине, учитывая что мы приехали вечером, к этому времени комнаты должны быть готовы. Ключа от комнаты на было (потерян), сейф не работал, возили ценные вещи с собой - это не очень удобно. Также на вилле есть кухня, вероятно ей можно было пользоваться, но нам про это ничего не сказали. Комнаты должны быть готовы к указанному на букинге времени заселения, необходимо рассказывать гостям о том, чем можно пользоваться на вилле и о том, что там есть, также было бы приятно, если бы отношение к гостям было лучше. останавливались на 2 ночи.
Подробнее
