Отзывы об отеле Chateau Gutsch 4* / Швейцария / Люцерн

Dmitry

12.02.2025

5,0

Великолепно

Потрясающее место в лесу. Очень красиво и чистый воздух.

5,0

Anastasia

08.12.2024

5,0

Великолепно

Замечательный персонал, исторический замок расположеный над городом,с собственным фуникулером. Красиво как внутри так и снаружи. Стоит провести хотя бы одну ночь чтобы утром увидеть вид с балкона ❤️ Не нашли минусов

5,0

Alexandr

01.08.2024

5,0

Лучший опыт из проживания в исторических отелях-замках!

Понравилось все! Это уникальная возможность - пожить в отеле, находящемся в историческом здании, настоящем замке! Красивый отель, оформление и убранство комнат, приятная атмосфера, создаваемая персоналом, забота и внимание - все это оставило неизгладимые впечатления! Обязательно вернемся, потому, что даже выехав из отеля, мы возвращались на террасу за лучшим видом на город, изысканными коктейлями, невероятной подачей и сервисом высокого уровня! Что взяли мало дней в отеле!🤩

Подробнее

5,0

Gulmarzhan

24.01.2024

Ужасно

25 декабря в день празднования Рождества основной ресторан был закрыт и можно было ужинать по рождественскому меню, мы не захотели и пошли в бар рядом и эта была фатальной ошибкой. Мой ребенок заказал креветки в кляре с кисло-сладким соусом. После ужина мой ребенок всю ночь рвал, так как отравился. К 3-4 часам я спустилась вниз и попросила мужчину, которого встретила дать что-нибудь от рвоты, у них ничего не было. Объяснила ситуацию, что ребенок мой отравился и попросила хотя бы горячий чай. Спасибо ему, он принес. Также за завтраком мой ребенок ничего не мог есть, кроме половины яблоки и чая. Перед чек аут я девушек на стойке регистрации известила, что ребенок мой отравился, кроме сухого "sorry" ничего не услышала. Состояние моего ребенка усугубило, что после рождества ничего не работало, аптеки все были закрыты! Мы еле доехали до Цюриха, по-нашему маршруту и там купили лекарства. Больше ни ногой в этот отель!

Подробнее

Aleksei

03.01.2024

3,0

Для любителей антиквариата

Персонал очень дружелюбный. Отличное местоположение. Вид из отеля шикарный Цена сильно не соответствует качеству. Отель выполнен в стиле 19 века, но у мебели то можно хотя бы обивку изменить? У нас был номер Лев Толстой - кресла и диваны были очень грязные, в некоторых местах не стыкуются обои, прикроватные тумбочки боишься открывать - настолько все старое.

Подробнее

3,0

Sergey

22.09.2023

1,0

Плохая шумоизоляция номера!

Вид из ресторана.Удобный спуск и подъем на лифте в город . Отвратительный персонал на стойке регистрации.Старая мебель.Номера с запахом плесени.Ночью срабатывала пожарная сигнализация .

1,0

Natallia

24.08.2023

4,0

Превосходно

Очень красивый отель, пошли навстречу добавивь кровать для ребенка в номер. Хорошая косметика, номер чистый с великолепным видом. На завтраке так и не дождались горячих блюд, просили несколько раз, но через 40 мин ушли. После дождя хотели посидеть на улице, но к сожалению персонал не стал готовить террасу после дождя для завтрака, сказал разместиться внутри.

Подробнее

4,0

Mayol

29.07.2023

5,0

Отель в сказочном замке

Прекрасный замок, чудесный номер, захватывающий вид на Люцерн, которым можно любоваться без конца. Бесплатный мини бар, частный фуникулер в город, бесплатный проезд в городском транспорте. Хороший завтрак. Дал бы этому отелю 5 ***** Можно было бы дать скидку на парковку.

5,0

Daniyar

07.07.2023

5,0

Великолепно

Супер расположение отеля! Отзывчивый персонал! Вид на весь Люцерн просто бомбический!

5,0

Shukurulla

06.07.2023

5,0

Отличный отель в замке.

Отличный отель с потрясающим видом на город и озеро. Большие и красивые номера. Своя парковка. Хороший завтрак. Чистые и белоснежные постельные принадлежности. Вниз в город есть фуникулёр. В отеле предоставляют билеты на фуникулёр и городской общественный транспорт.

5,0

Bolatbol

26.06.2023

5,0

Великолепно

Расположение, вид из окна шикарный. Понравился фуникулер личный отеля. Шторку на окно в санузел нужно блэкаут. Чтоб свет в комнату не падал по утрам.

5,0

Yana

01.04.2023

3,0

Великолепный вид на город мечты

Мечта воплощённая в Явь.Прекрасный завтрак Не работает телефон и служба заказа завтрака в номер. Пришлось спускаться

3,0

Grygorii

19.01.2023

3,0

отель понравился, расположение шикарное! вид на город прекрасный!

отличное расположение отеля. хорошие завтраки, персонал любезный. есть довольно большая парковка. удобно спускаться в город на фуникулере, который находится возле отеля. Вид на озеро стоит того чтобы за него платить!😍 в ванной комнате была поломана заглушка, которая отвечает за слив/набор воды, на что персонал сказал что вызовет мастера, но пока доставайте руками, если вам надо принять душ или ванную- доставайте ногтями заглушку.на полотенце для лица были женские волосы, ровно также как в ванной.

Подробнее

3,0

Rina

01.01.2023

5,0

Великолепно

отличный отель. Превосходный внимательный персонал. восторг от красоты видов на город и озеро! В новогоднюю ночь отличный обзор на множественные фейерверки! только номер надо брать более высокой категории с видом на озеро и балконом. не понравилось то, что не предлагалась альтернатива новогоднему ужину 31 декабря. Почему бы не пускать гостей отеля просто в бар) не все хотят именно такую программу

Подробнее

5,0

Liubov

11.07.2022

Вид волшебный!

Вид нереальный! Просто вау! Очень милый отель, красивый дизайн, много интересных вещей интерьера. Классная косметика Molton Brown. Хороший размер номера. Приятный завтрак. Отличная идея с фуникулером, он бесплатный. за пару минут из отеля вы можете спуститься вниз и наоборот. До центра неспешным шагом минут 10. Очень удобная кровать, супер подушки. Все в отеле хорошо, но вот местами грязная мебель- это прям неприятно. Кушетка прикроватная была очень грязная, вся в разводах, даже притрагиваться не стала. В баре и ресторане стулья были тоже местами в разводах. В номере кусочек обоев был отодран, на спинке кровати ткань порвана. Ну так нельзя, вы же такой красивый отель…

Подробнее

Eduardo

11.07.2022

5,0

Великолепно

Потрясающий отель! Вид на весь город, озеро, горы! Божественно, когда нет тучек над Люцерном. Очень вкусная и изящная еда в ресторане, десерты, сервис. Рядом лес, идеальное место для спокойного времяпрепровождения и прогулок. Это то, место, где вроде старый дворец, может быть свиду замком с красивыми башенками, но внутри представляет из себя, полностью современное, комфортное здание, с изящно подобранными дизанейром, или владельцем, искусными материалами, уникальными обоями, ручками, деталями, мебелью… Не знаю что ещё сказать. Не описуемый восторг. Возможно не заметили, но скорее всего с маленькими детками там будет не совсем комфортно. Все таки это место для того, чтобы отметить какой-нибудь юбилей или день рождения или просто приехать отдохнуть в незабываемое место!

Подробнее

5,0

Elena

24.04.2022

Превосходно

очень красивый вид на город, уютное кафе, уютная атмосфера, стиль замка, рояль в зале, картины Я ожидала дивана в номере, а была раскладушка, которая шаталась, была неустойчивой

Artem

12.09.2021

5,0

Великолепно

Отличное расположение, удобная парковка, шикарный вид из окна и с ресторана. В ресторане отлично готовят. Проблемы с WiFi, не 100% покрытие территории. Много мест где не ловит, в том числе и в нашем номере №31

5,0

Kseniya

16.06.2020

4,0

Очень хорошо

Вид на город и Альпы восхитителен! Дизайн отеля выше всяких похвал. Завтрак прекрасен Отсутствие халата Не смотря на то, реконструкция проводилась относительно недавно, в нашем номере ванная уже немного побитая. Плохо протекает вода в раковинах.

4,0

Marina

02.03.2020

4,0

Очень хорошо

Шикарный замок, великолепный вид и очень уютные комнаты. В баре прекрасное вино и атмосфера . Попросили донести чемоданы , но нам отказали! Пришлось самой тащить тяжелый чемодан по крутым ступенькам , так как обходной дорожки , чтоб катить чемодан у них нет . Когда выезжали , так же чемодан поднимали по ступенькам сами , в итоге сломали колесо . В номере не было бутылки воды.

Подробнее

4,0

Ekaterina

02.03.2020

Замок принцессы с видом на Люцерн

Отель красивый и интересный архитектурно. Возвышается над Люцерном, его видно из старого города.Удобная бесплатная парковка. В отеле дают транспортную карту для бесплатного проезда. С вершины за 3 минуты фуникулер довозит до почти центра города (там пройти буквально 2 минуты пешком). Из самого отеля - великолепные виды города, озера и гор. В самом отеле тихо, чисто и красиво.Завтрак - один из лучших, что был у нас в поездке по Швейцарии. Горячее, местные сыры, мясные нарезки, вкусный кофе, йогурты, фруктовый салат и прочее. Отличная выпечка. Персонал старается пойти навстречу при решении вопросов. На 1-2 ночи - прекрасный вариант.Мы жили в прекрасном номере с видом на озеро и старый город - очень его рекомендую. Ванная комната с окном, большая площадь - великолепно! Изначально мы бронировали двухуровневый номер на троих. По фотографиям неясно, что он на самом деле малюсенький. Просто нора. Имейте это в виду при бронировании, лучше его не брать. Персонал пошел нам навстречу и предложил номер побольше и получше, с видом на озеро. И наше настроение тут же улучшилось, потому что когда мы увидели изначальный номер - расстроились невероятно.Пожалуй, несколько завышенная цена на проживание, но вид, интерьеры отеля и завтраки, пожалуй, стоят того.

Подробнее

Аноним

09.02.2020

Превосходно

Место, вид, комната, бар Несвежие круассаны на завтрак

Alina

06.02.2020

Хорошо

Жили здесь двумя семьями, Понравилось расположение, замок видно отовсюду, шикарные номера, бесплатный минибар. Оставались на 2 ночи Полная неразбериха сл списыванием денег с карты. Сначала за 2 недели до проживания списали ( не удержали а именно списали)полную сумму за 2 ночи за оба номера, а в день выселения еще раз полную сумму плюс городской налог и туристический налог по ошибке списали дважды. Веду переписку уже неделю, деньги никто за двойной налог возвращать не хочет и списанное перед поездкой тоже все еще не вернулось. Полная ерунда! Крайне недовольны этим моментом. По итогу мы отдали 102.500₽ за 2 номера, 2 ночи вместо указанных в букинге 46.000. Ну вот как то так!

Подробнее

Natalia

30.01.2020

4,0

Очень хорошо

быстро отреагировали на запрос о смене номера и обеспечили нам комфортное пребывание и прекрасный вид на город

4,0

Fadeev

17.01.2020

Превосходно

Этот отель мы оставили, так сказать, «на закуску» нашего путешествия по Европе и не пожалели. Отель расположен в замке на горе в окружении парка, с города его видно из любой точки, так что заблудиться будет сложно. До отеля с улицы можно добраться пешком или на лифте-вагончике. Расположение очень удачное, в 10 минутах ходьбы центр города и все достопримечательности, при этом при заселении выдают документ, который даёт право бесплатного проезда в городском транспорте по центру города, хотя он нам не понадобился, ходили пешком. Завтраки достойные, есть все, даже семга. Несколько видов сыр и фрукты. Заселили нас в двухэтажный номер со скрипучей лестницей в здании, пристроенном к основному. Но когда на следующий день в ресторане отеля праздновали свадьбу мы практически на ней присутствовали, так как музыка играла очень громко. Позвонив на ресепшн, нам предложили другой номер в основном здании без доплаты для ночёвки. Рано утром, выспавшись, мы отправились в дорогу.

Подробнее

Отзывы об отеле Chateau Gutsch 4* (Швейцария, Люцерн)

В отеле

Отзывы об отеле (29)

Отзывы об отеле Chateau Gutsch 4* (Швейцария, Люцерн)

В отеле

Отзывы об отеле (29)

Будьте в курсе