Добавить отзыв об отеле Villa Sassa Hotel Residence & Spa 4*
отзывы TopHotels (0)
отзывы 1001tur (18)
Рейтинг отеля по отзывам
Рейтинг пользователей
0
Размещение
0
Сервис
0
Питание
0
Отзывы об отеле
1
Хорошие
1
Средние
0
Плохие
0
Рекомендации туристов
Рекомендуют
100%
Воздержались
0%
Не рекомендуют
0%
Отзывы об отеле - 1
4.8
Марина Максименкова
Посещено: Май, 2018
Добавлено: 11.12.2018
Впервые в Лугано
В Лугано была проездом, когда осматривала всю Швейцарию. Встретил нас город прохладой и дождями... Но в вилле есть теплый СПА, огромные террассы в номерах и прекрасный виды на город. В теплых халатах, закутавшись, можно на террасе провести весь вечер в прекрасной компании.
В отеле предоставляются прекрасные завтраки. Удивительно, что когда находилась вечер в отеле, заселение и выселение - не был
В Лугано была проездом, когда осматривала всю Швейцарию. Встретил нас город прохладой и дождями... Но в вилле есть теплый СПА, огромные террассы в номерах и прекрасный виды на город. В теплых халатах, закутавшись, можно на террасе провести весь вечер в прекрасной компании.
В отеле предоставляются прекрасные завтраки. Удивительно, что когда находилась вечер в отеле, заселение и выселение - не было людей вокруг и насколько полный отель было себе сложно представить.. На завтраке стало понятно, что отель популярный. Завтраки очень вкусные, предоставляется большое количество блюд от йогуртов до красной рыбы.
Вернулась бы я в отель снова? Да..
Читать дальше
3,8
Нормально
Оценка по 18 отзывам
Размещение
1,9
Питание
1,9
Сервис
1,6
Khrystyna
03.02.2025
5,0
Великолепно
Отличный отель! Потрясающий вид на город. Близко к центру. Отличные просторные номера! Хороший завтрак! Бесплатный трансфер на вокзал! Отличное обслуживание!
5,0
Igor
12.08.2024
1,0
Хороший вид и отличный спортзал, все остальное из девяностых годов. Цена сильно завышена
Великолепный спортзал и спа. Бассейн большой, но был постоянно заполнен детьми.Большой номер. Очень красивый вид Номер большой, но практически без мебели, выглядит странно, нужен хороший дизайнер интерьера. Все довольно старое и облезлое.Кондиционер работал очень громко, сильно мешал. На жалобы не
было никакой реакции, то есть жалоба записывалась и мне обещали прислать техника или заменить номер, но ничего этого не происходило.Мне надоело рассказывать это раз за разом и я перестал просить, видимо решили что я всем доволен и забыли сразу про мои жалобы. Потом сломался слив в раковине, его правда быстро починили.прислали как извинение бутылку дешевого вина из супермаркета как извинение, приятно конечно, но вино было, к сожалению, очень плохое.В отеле все очень отсталое, кроме спортзала.Как будто попадаешь на 20 лет назад. Телевизор вовсе не smart, даже не представляю сколько ему лет, забудьте про YouTube или Netflix- 100 каналов новостей на разных языках. Смотреть это не возможно.В ресторане практически нет веганских вариантов, что удивительно для пятизвездочного отеля- сплошная колбаса с сыром и яйцами. За свежевыжатый сок надо платить отдельно 9 франков.
Подробнее
1,0
Айла
06.11.2023
5,0
Я в восторге!!!
Завтрак очень вкусный☺️Трансфер бесплатный Жалею что проездом, еще приеду обязательно
5,0
Irina
12.09.2023
4,0
Приехали бы ещё
Хороший завтрак Все такие далеко до города идти пешком . С горы и в гору . Можно взять автобус
4,0
Angelina
09.09.2023
4,0
Превосходно
Очень классный завтрак. Красивый вид из окон. В ванной были муравьи.В душе были волосы от предыдущих посетителей.
4,0
Elena
01.08.2023
1,0
халатное отношение к клиенту, гостиница не достойна своих 4 звезд
ничего при бронировании указывали номер на двоих, по факту заселения сказали, что номер на одного, и доплатить нужно на месте, 70 франков за ночь с человека
1,0
Elena
10.10.2022
5,0
Просто обалденное расположение. Отель стоит наверху,так что с балкона,со всех террас виден город.
Завтрак отличный,на любой вкус,очень хороший кофе. Мы приехали с котом. В первый день коту не предоставили ни еды,ни спального места. Но,после моего обращения на рецепцию,все было на месте очень быстро.
5,0
Radu
27.01.2022
5,0
Отличная гостиница
Просторные номера, приезжаем сюда не в первый раз. Второй раз у нас был номер с видом на озеро - потрясающе! Очень приветливый и профессиональный персонал, итальянское гостеприимство со швейцарским уровнем качества. Есть спа с отличными хамамом. Отличный завтрак, который можно пойти и взять самому,
хоть и ковид на дворе. старый бассейн и джакузи. пешком подниматься в гору сложновато с центра города, есть лифт недалеко от гостиницы, но надо знать где он.
Подробнее
5,0
Vitalii
09.01.2020
Хорошо
Шикарные виды на озеро. Чистые и уютные номера. Далековато от центра.
Наталья
25.11.2019
Великолепно
Очень красивый и чистый номер. Вежливый персонал. Красивое место и вид из номера. Балкон большой. Можно утром выпить чашечку кофе (если купить заранее) с видом на горы))Ванная очень красивая, все есть для проживания из разовых принадлежностей. Завтрак отдельно стоит 30 шв. франков. По меркам цен в
РФ дорогова то. В номере нет кофе и чая.
Подробнее
Irina
21.10.2019
3,0
Достаточно хорошо
Шикарный вид с балкона на горы и озеро. Просторные номера. Мебель из ИКЕА в номерах совсем не соответствует заявленному уровню отеля.
3,0
Olga
29.09.2019
Превосходно
Все. Фитнес. Завтраки. Бассейн За три ночи ни разу не поменяли постель.
Inna
28.08.2019
Прекрасно проведенное время этим летом
1. Прекрасный вид из номера. 2. Замечательные настоящие вкусные завтраки, на которых всегда были свежие фрукты, йогурты, выпечка. 3. Полностью укомплектованная кухня, начиная от столовых приборов и заканчивая разнообразной бытовой техникой. 4. Наши апартаменты полностью соответствовали фотографиям
с сайта, что сейчас встречается крайне редко. Было очень просторно, светло, чисто, прохладно (учитывая жару на улице), комфортно. В апартаментах было 2 санузла с душем и джакузи. 5. Великолепный отдых в СПА-центре, где можно было и поплавать в одном из двух бассейнов, и расслабиться в джакузи. 6. Везде практически стерильно чисто, и чувствуется, что все направлено на то, чтобы постояльцы отеля были довольны. 7. Удобная хорошая парковка с множеством мест. 8. Ухоженная территория отеля с красивым ландшафтным дизайном. Качество уборки немного отличалось в разные дни, но, видимо, это было связано с неопытностью отдельных сотрудников. В целом, все понравилось.
Подробнее
Abay
14.08.2019
5,0
Отель шикарный
Все номер, бассейн, спа, завтрак там есть все и чай и пакеты для вещей вообще все идеально Еда немного дороговато
5,0
Sergey
07.05.2019
Отлично для отдыха и зимой и летом
Какой замечательный отель огромная территория вся в зелени, 2 бассейна, джакузи, огромный паркинг наземный 15 Фр, 30 фр подземный. У нас был забронирован самый дешёвый номер, нам предоставили апартаменты 70 м с кухней, балконами и красивым видом на город. Большое спасибо администратору, которая
нас встретила и предоставила такой подарок второй раз в этом году. Очень замечательно провели время, полюбовались закатами и восходами на балконе. Завтраки вкусные, было в меню всё на любой вкус и всё свежее и радовало глаз, а выпечка просто потрясная, особенно круассан. Виды из ресторана просто не забываемые, налюбоваться такой красотищей особенно когда светит солнце. Расположение отеля просто очень удачное, самое главное возьмите проездной на городской транспорт, не придётся тратиться на парковку и стоять в пробке, чтобы попасть в центр Лугано. Автобус ходит каждые 10-20 минут. Бельё постельное меняли ежедневно и моющих средств хватало. Не повезло с соседями, днём спали, ночью пили и вели беседы, были б мы местные вызвали полицию. Все отлично
Подробнее
Sandeep
06.05.2019
3,0
Достаточно хорошо
Место расположение ,Бассейн Номер большой Завтраки однообразные , мало обслуживающего персонала ,Уборка в номере
3,0
Олеся
04.05.2019
5,0
Великолепно
Отличный отель. Очень красивый сад. Номер просто супер! Для семьи с детьми он был идеальным .Шикарный вид на горы. Завтраки не сильно разнообразные , но все вкусно . Нам отель очень понравился .
5,0
Oxana
04.05.2019
4,0
Потрясающе
Красивый вид из окна на горы и частично озеро. Номер большой и светлый, т.к. под крышей из стекла типа надстройки. Было очень тихо, видимо на этаже я была одна. Всего три номера на этаже, соседей не видела. Красивая территория, очень красивый вид на озеро из ресторана. Завтрак достаточно
разнообразный. Много выпечки, вкусная рыба. Кофе лучше брать из кофемашины, в кофейнике какая-то бурда. Спа не воспользовалась, не хватило времени. Девушка на ресепшен при заезде не дала никакой полезной информации, я по отзывам читала, что дают билет на проезд на общественном транспорте. Какие автобусы ходят до отеля тоже не сказала. Просто выпалила про завтрак и спа и все. Мне не критично, ходила пешком, даже полезно, но когда в горку и уставший можно и проехать на автобусе. Ресторан в отеле очень пафосный. Выбор блюд ограниченный, цена достаточно высокая, а обслуживание очень долгое. Особенно днём. Причём очень долго тебя не замечают, потом надо дождаться меню, потом самого блюда и в итоге ты ешь быстрее , чем сам период ожидания. Как-то все очень растянуто во времени.
В Лугано была проездом, когда осматривала всю Швейцарию. Встретил нас город прохладой и дождями... Но в вилле есть теплый СПА, огромные террассы в номерах и прекрасный виды на город. В теплых халатах, закутавшись, можно на террасе провести весь вечер в прекрасной компании.
В отеле предоставляются прекрасные завтраки. Удивительно, что когда находилась вечер в отеле, заселение и выселение - не был