Очень странное отношение сотрудников отеля к своим гостям. Нежелание помочь, безразличие к просьбам. Формальное отношение к тому, что нужно делать. Например, жарят яичницу на завтрак. Зачем ее так жарить, чтобы по краям образовывалась коричневая корка? Трудно огонь убавить? Заселяемся вдвоём с
женой, нам предлагают номер с санузлом на входе (очень «креативно», для входа в комнату нужно пройти ванну...), просим дать нормальный. Общаемся минут 40, отказывают. Вопрос решился только после прихода владельца отеля. Плюс недоброжелательное отношение к детям. Друзья были с сыновьями 5 и 10 лет. Выгнали из сауны, хотя никакой информации о том, что детям туда нельзя, в отеле не размещено. Отдыхали в Замнауне в прошлом году, всё было супер, ехали за такими же впечатлениями. В этот раз из-за таких нюансов получили за свои деньги достаточное количество негативных эмоций.
Подробнее
