Отзывы об отеле Centara Grand Beach Resort Phuket 5* / Таиланд / Пхукет

Svetlana

16.04.2025

3,0

Поменять жалюзи на шторы

Не понравились жалюзи в номере - пора сменить их на шторы ! Они слишком громко открываются и закрываются и если кто-то спит , а их надо открыть , то звук от них мешает спать !При этом жалюзи все равно не создают полную темноту ! Нужны просто шторы !И запах в номере - может стоит почистить систему кондиционирования- как будто запах или старой влажности или плесени ((Нравится-месторасположения отеля Конечно, хочется сказать о некоторых гостях отеля, которые абсолютно пренебрегают объявлением о необходимости соблюдать тишину в зоне Тишины ( шезлонги под большим навесом). Понятно , что это не вина отеля , а воспитание отдельных людей или семей! Но к сожалению- это не очень приятно, когда ты лежишь, отдыхаешь и тут приходят люди, которые громко разговаривают между собой или с детьми , которые бегают , играют - хотя для детей в отеле оч много развлечений .

Подробнее

3,0

Stepan

12.04.2025

5,0

Великолепно

Всё было хорошо: расположение, комфорт, массаж, песок, море, рестораны.

5,0

Georgy

10.04.2025

3,0

Приехали из другого отеля и были разочарованы.

Завтраки, много зелени, можно сказать что отель расположен в ботаническом саду. Вид на море из номера был отличный, но после того как мы поменяли номер. Достаточно уединенный пляж, так как находится в крайней части пляжа Карон. Заехали в номер вместо 15-00 в 17-00, изначально дали номер с хорошим видом но он не был готов, предложили номер на замену намного хуже. Чистота в номере могла быть лучше. В номере не было тапочек, предметов гигиены, ожидали что в отеле 5 звезд это должно предоставляться по умолчанию, когда принесли тапочки по запросу, они были просто ужасного качества., поменяли халаты так как они были не очень чистые, после этого все остальное даже не стали просить. Пляж находится рядом с грязной рекой, которая впадает в море рядом с пляжем, с другой стороны то же маленькая речка впадает в море, из за этого остается впечатление, что море в этом месте может быть не очень чистое. В отеле есть детский клуб, но он очень старый, как и сам отель. Вообще нам показалось, что этот отель не для семейного отдыха. В итоге в последние дни всей семьей сильно отравились..... Думаем что из за плохой воды в море или бассейнах.....

Подробнее

3,0

Екатерина

25.03.2025

1,0

Вопиюще безразличный персонал!

Большая территория, по меню кормят вкусно, большой бассейн с импровизированным течением реки и водопадом. КАТАСТРОФИЧЕСКИ невнимательный персонал, отличающийся безразличием и равнодушием к гостям. При том, что заказываешь номер люкс за немалые деньги, отношение персонала на ресепшене вопиюще возмутительное. При заселении никто не встречает, никто не помогает с багажом. ВНИМАНИЕ путешественников, кто по несчастливой случайности выберет этот отель: заселяют ТОЛЬКО ПОСЛЕ 15:00. При том, что наполовину пустой отель)) делай, что хочешь: жди, парься, помирай от усталости - ТОЛЬКО после 15:00. НО! ДАЖЕ после 15:00 придется ждать еще около получаса)) чего - бог его знает. Чемоданы в номер тоже тащили самостоятельно. В ванной номера валялись дохлые мухи - хотя ресепшен утверждал, что номер активно убирают) и очень важный момент для тех, кому кажется, что пляж в этом месте уединенный и личный: да, действительно здесь мало людей, купайся - не хочу. Но люди не дураки, и их мало потому что этот кусок пляжа С ДВУХ СТОРОН ограничен грязнющей рекой со всеми вытекающими в прямом смысле слова последствиями прямо в море. Там не то что купаться, наступать даже страшно, мало ли что подхватишь) в общем, ребята, за эти деньги отель НЕ СООТВЕТСТВУЕТ своему описанию.

Подробнее

1,0

Роман

13.03.2025

1,0

В целом неплохо, если бы не ситуация с деньгами

Обманули на деньги! В день отъезда списали большую сумму и сказали что деньги вернутся, но они так и не вернулись!

1,0

Elena

18.02.2025

5,0

Отдых , однозначно -незабываемый ! Здесь и работа персонала , и мелкие приятности от отеля , отменная кухня , супер спа

Отель умело работает в сфере приема и комфортной атмосферы для гостей , начиная с бронирования номера , еще задолго до поездки . Менеджеры ответили на все интересующие вопросы и ,даже , при проблемах с платежными системами карт - пошли навстречу и закрепили бронь . Уровень обслуживания на 5 с плюсом ! Комплименты от отеля за обычные человеческие благодарности с нашей стороны - это особая изюминка ! Пожалуй , слишком много песка возле бассейнов .

Подробнее

5,0

Елена

06.02.2025

5,0

Самый замечательные впечатления.

Отличное расположение, ухоженная территория, отзывчивый персонал. Мебель и сантехника в номере были несколько изношены, что вызывало боязнь при эксплуатации.

5,0

Kostromskikh

16.12.2024

4,0

Очень хорошо

пляж, море, территория мебель в номере старовата, петли и замок на балкон надо поменять

4,0

Марина

07.12.2024

4,0

Отель занимает прекрасное место, и если персонал будет лучше подготовлен, создаст все возможности для хорошего отдыха.

Архитектура отеля, территория, анимация, персонал Серые полотенца не соответствуют заявленному уровню отеля. На завтраке есть широкий выбор, но из-за низкой профессиональной подготовки поваров не вкусно и долго готовят блюда из яиц. Ужины слишком дорого стоят

4,0

Polina

04.12.2024

4,0

Превосходно

1. У отеля прекрасное расположение - он находится на первой линии, в начале пляжа Карон, так что получается, что у него практически собственный пляж2. Номер большой, с большой прекрасной террасой3. Очень отзывчивый персонал: я бронировала отель для родителей, им за 70, я просила невысокий этаж и поближе к пляжу. В переписке ничего не обещали, но все устроили именно так, как я попросила, это было очень приятно!4. В первый день у родителей были проблемы с картой и оплатой (карту заблокировал банк), но их все равно поселили и очень оперативно отвечали мне на письма в течение дня, пока мы решали вопрос с оплатой5. Красивая большая территория отеля, чистый, красивый пляж, хорошие бассейны, "ленивая речка" на территории, нормальная уборка (но надо оставлять сигналы - полотенца на полу и тп)6. В пешей доступности (20-30 минут неспешным шагом) кафешки и рестораны с вкусной едой К сожалению, нет русскоговорящего персонала в отеле, это надо иметь в виду, если вам это важно

Подробнее

4,0

John

28.10.2024

5,0

Великолепно

сервис на хорошем уровне, закат на карон - отдельная песня, неплохо готовят . номер безукоризненно чист . сервис в местном ресторане - ужасен. ждать внимания официанта приходится неприлично долго.

5,0

Sergei

30.08.2024

4,0

Отель в целом оставляет хорошее впечатление , но вещи надо следить и не оставлять в номере на видном месте

Персонал был вежлив и готов помочь , как на ресепшен , так и в ресторане. После отъезда не обнаружил в вещах сувенир - ожерелье из ракушек , лежало завернутое в пакете на столе. А также у второго гостя не обнаружили новую футболку.

4,0

Radnaev

28.08.2024

5,0

Отдых наш оплачивала компания, поэтому было всё включено. Я не знаю как бы это проходило и сколько стоило бы, если сами

Отношение к гостям Не было такого, что что-то не понравилось

5,0

Irina

31.05.2024

5,0

Один из лучших отелей Карон-Ката.Можно весь день проводить у бассейна и моря.Можно нормально поеть в ресторане(с ребенко

Выход на пляж (не нужно переходить дорогу),много бассейнов и речка,аква-аэробика. Завтрак.

5,0

Anna

01.05.2024

2,0

Вряд ли вернемся вновь.

Территория , выход к морю и бассейны ( ленивая река и водоем для прыжков просто супер., завтраки Платные сумки в номере для отдыха на пляжа и лондри. Для отеля 5 звезд - это недопустимо. В других 5 звезд отелях по скрипту гостям разрешено БЕСПЛАТНО использовать. Ресепшн в день когда мы уже уезжали предоставил нам возможность насладиться отдыхом в отеле и пользоваться бассейнами , однако персонал у бассейна начал дополнительно у нас запрашивать оплату для той же доски для плаванья и официанты после каждого заказа не дав нам даже отпить глоточка коктеля или искупаться звали нас для оплат . Медленные баги, на завтрак с утра быстрее дойти пешком чем их дождаться. Планку не держат 5 звезд.

Подробнее

2,0

Konstantin

29.04.2024

4,0

Очень хорошо

Местоположение Вентилятор над кроватью , отсутствие розеток у кровати

4,0

Olesia

24.04.2024

3,0

Все супер, но реновация отеля так и просится. Если сделаете реновацию - обязательно вернемся!

Колониальный роскошный отель Очень старый колониальный роскошный отель

3,0

Юрий

01.02.2024

4,0

Отличный отдых

Бассейн в номере, качество пляжа Постельное белье меняли только после напоминания. Не вытирали пыль под кроватью. Сильно заниженный курс при обмене валюты в отеле.

4,0

Yana

30.01.2024

3,0

Отель, наверное, подойдет для нетребовательных гостей с детьми, хотя наличие многочисленных лесенок не удобно для коляс

Расположение отеля рядом с пляжем, наличие бассейна только для взрослых, красивая территория 1. Ужасная система заселения в отель - после 15 часов, при этом выезд - до 11часов. Фактически номер предоставляют ближе к 16 ч, а на вопрос почему номер до сих пор не готов , отвечают - прибирают . Почему уборка номеров проводится по пять часов - совершенно непонятно, люди после длительных перелетов вынуждены сидеть в маленьком и душном лобби по несколько часов. В результате нам дали отвратительно убранный номер с грязными полами, видимо и пяти часов не хватило для уборки. Первый раз встречаемся с такой непродуманной системой . До этого отеля останавливались в Dusit в Лагуне - номер предоставили в 12ч и очень извинялись, что нам пришлось ждать.2. Лежаков около бассейнов категорически не хватает, если до 9 утра не успел занять - твои проблемы. Поскольку на пляже лежаков вообще нет, остается песок. Кроме того, большинство лежаков давно требует замены - лежать на них невозможно.3. До ближайших кафе нужно либо брать такси (ехать 5 мин , но будьте готовы, что каждый таксист норовит вас обмануть), либо можно пройти по пляжу - но при этом нужно будет переходить через небольшую речку, поэтому ноги будут мокрыми, а вымыть их от песка на общественном пляже негде.4 . Клубная система тоже не очень понравилась , на наш взгляд не стоит своих денег.5 . Странная архитектура с большими количеством крутых лесенок и мало лифтов.6. Слабый напор воды в номере и периодически ужасный запах канализации на территории

Подробнее

3,0

Sergey

26.12.2023

3,0

Хорошо

Месторасположение Тайский ресторан открывался только вечером. Днем доступна только итальянская кухня. Не совсем удобно для приверженцев определенного вида питания

3,0

Tatiana

19.12.2023

4,0

Все очень понравилось. Для тех, кто ищет тихий семейный отдых.

Отличные завтраки. Все необходимое было, в достаточном количестве, свежее, разнообразное. Кофемашина. Уборка качественная, ежедневная. Постельное белье и полотенца в порядке. Чисто. Номер не новый, но все в рабочем состоянии. Рамы деревянные, не герметичные. Но за 8 дней ни разу к нам никто не заполз (я боюсь насекомых). Просторно, большой санузел. Вид на океан потрясающий. Замечательные водные горки и искусственная скала для прыжков - радость для детей. Отель очень дружелюбный. С удовольствием рекомендую. Не очень понятно, что за речка стекает в море в районе пляжа. Вода прозрачная, но запашок имеется. Но мы никаких инфекций не прицепили, хотя дети без конца ныряли.Пешком от отеля никуда не выбраться. Тротуара нет вдоль дороги. Можно выйти по пляжу, но надо идти босиком через речку)) Тук-тук или такси всегда к вашим услугам (дежурят рядом), 200 бат.

Подробнее

4,0

Roman

18.12.2023

3,0

Поменять шефа повара и заняться обслуживающем персоналом !!

Вид и пляж шикарен, песок поющий огонь , детские и взрослые бассейны, ленивая река , очень понравился человек на стойке регистрации все сделал как мы хотели , все учел прекрасный английский ! Уборка просто ужасно , не приносили принадлежности для ванны , песок , грязное постельное белье , мы несколько раз на это указывали , но без изменений , в баре Коста принесли устрице с обломками раковины два раза меняли , третий раз просто отказались , завтрак скудный , детское меню просто кошмар , ребенок к макароном не притронулся и сказал бе 🤮, просто ужас, коктейли пить не будешь одна Химия , займетесь отелям он превращается в 3 звезды !

Подробнее

3,0

Oleg

28.11.2023

4,0

1 . Увеличить выбор на завтраки ряда позиций : каш( всегда овсянка)- хотелось бы иногда манную или гречневую. 2. Локальн

1. Местоположение отеляС одной страны он не далеко от цивилизации, с другой - хорошое уединение с волшебной природой и морем 2. Вкусные завтраки - вкусны все блюда 1. Отсутствие мягкого манеж- кровати для гостей с детьми2. Детский клуб на улице требует ремонта 3. Старые полотенца с пятнами 4. В ряде 5. Отсутствие

Подробнее

4,0

Marina

19.11.2023

5,0

Великолепно

Прекрасный отель с невероятно красивой и ухоженной территорией и пляжем 😍 Очень вкусные завтраки. возвращаемся в этот отель третий раз и вернёмся снова . нет

5,0

Yulia

19.11.2023

4,0

4й раз в этом отеле, есть что улучшать

Детский клуб стал лучше (разнообразные конкурсы, в самом клубе стало интереснее). 2й раз были на Хэллоуине- в этом году еще круче, чем в прошлом. Был конкурс костюмов, детям всем раздали кучу сладостей, которых хватило до конца отпускаОчень оперативно работает персонал: при заказе по qr коду в номер приносят все по запросу в течение 15 мин (сама идея с оформлением через qr код отличная, не надо по телефону объясняться), так же были ару раз проблемы с электричеством (вырубало в номере автомат), приходили и быстро исправляли 1. Самый жирный минус - не следят за посторонними. В этом году прямо на пляже в 100м от отеля (около кафе) на остатках фундаментах поселилась в палатках семья с детьми. Люди натурально жили (может, до сих пор живут) в палатках, даже не представляю, что у них с гигиеной, вещи сушили там же над палатками. Дети из этих палаток участвовали во всех анимационных программах отеля, но самое страшное - они купались в отельном бассейне. По прилету мой младший ребенок заболел ветрянкой2. Меню стало менее разнообразным у бассейна. Раньше были спецпредложкния по дням недели и выбор был - сейчас все убрали. Оставили только happy hour на напитки. Коктейли отличные3. Ну и номера все так же не обновляются - брали спа номер - там как текло из душкадины пор принятии душа, так и течет

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Centara Grand Beach Resort Phuket 5* (Таиланд, Пхукет)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (184)

Отзывы об отеле Centara Grand Beach Resort Phuket 5* (Таиланд, Пхукет)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (184)

Будьте в курсе