Добавить отзыв об отеле Cocoon APK Resort & Spa 3*
отзывы 1001tur (24)
2,0
Плохо
Оценка по 24 отзывам
Размещение
2,0
Питание
2,0
Сервис
2,0
Saltanat
12.04.2025
Ужасно
Запрашивают доплату для более хорошего номера , все номера отвратительны. В одной комнате не было воды
Артур
06.04.2025
2,0
Местоположение хорошее , но сам номер убитый в хлам
Хорошее местоположение , рядом есть много ресторанов и магазинов. Все очень старое и ветхое , за такие деньги можно снять варианты на много лучше , но не было возможности искать , поэтому остановился на этом варианте , конечно это мой выбор , но все же можно провести косметический ремонт
2,0
Vladimir
03.04.2025
1,0
Плохой отель, не рекомендую
Месторасположение — единственное что хорошо. Грязно в отеле, грязный бассейн, номер тоже нечистый. Негативный грубый персонал на ресепшене. Все старое. Контингент соответствующий этому отелю
1,0
Iuliia
21.03.2025
1,0
Плохо
Вежливый персонал. Вай фай хорошо работал. Можно сразу внизу покушать в ресторанчике со скидкой для постояльцев 10%. Расположение недалеко от пляжа и тусовочной улицы, продуктового рынка.По цене за сутки вышло не так дорого. На одну ночь нормально. Бассейн на крыше и барная стойка со столиками.
Очень шумно от проезжающего транспорта, отель находится прямо у дороги. Шумоизоляции в номере нет. И зачем-то есть межкомнатная дверь между номерами. Поэтому было прям очень шумно из-за соседей, которые кричали и громко смеялись. На мои стуки и просьбы - реакции не поступило. Причём даже писала персоналу в чат, никто не ответил (на ресепшне никого не было уже). Соседи успокоились только к 5 утра. Транспорт стих к 3м утра.Ещё меня всю покусали постельные клопы((В ванной комнате стоит ванна, но вот лейка очень странная и неудобная - тупо забитонирована в стенку, никак нельзя отрегулировать высоту - заливало на пол.Вода в бассейне была грязной.В целом номера и гостиница не первой свежести. Если в планах остаться на одну ночь, то сойдет.
Подробнее
1,0
Alina
20.03.2025
5,0
Великолепно
Удобное расположение отеля относительно центра и моря Цена, хотелось бы дешевле
5,0
Виталий
11.03.2025
4,0
В целом всё хорошо. За эти леньги в данной локации- это прекрасный отель. Вернулся бы.
Соотношение цена-качество, понравилось. Я не понимаю людей, которые ожидают за эти деньги какого-то шика…Вполне себе соответствует. Я бронировал улучшенный номер, супериор, лучше его бронировать, в главном корпусе, где ресепшен, мне понравилось. Завтраки суперские, шведский стол с 7-10 утра.
Приятные и отзывчивые сотрудники на ресепшен, всегда решали вопросы моментально. Воду дают ежедневно по 2 бутылки, но если попросишь ещё, то не откажут. Чистое постельное бельё. Хорошее местоположение, 5 минут до рынка Банзан, банглы. За эти деньги вполне себе. Отель максимум три звезды. Уборку пока не попросишь, не сделают. Уборщицы относятся к своей работе плохо. Много пятен грязных, в лифте грязные пятна, что сложного помыть стены и сам лифт, я не понимаю. Мусор выносить в номере ежедневно, почему это проблема? Люди приходят с пляжа ежедневно и много песка в номере, да походите вы по номерам и подметите там или оставьте веник в номере, я не знаю. К уборке очень большие вопросы.
Подробнее
4,0
Sergey
03.03.2025
5,0
Великолепно
Все хорошо! Не первый раз. Надо выбирать тут правильный номер. Есть норм и есть не очень.
5,0
Alexander
03.03.2025
2,0
Нормально
Завтрак был замечательным. Расположение очень удобное и по отношению к развлекательный мероприятиям и относительно пляжа. В номере не было света в туалете и не работал телевизор. Обратились на ресепшен и свет в туалете появился через 3 часа. Телевизор так и не заработал. Кровать тоже была крайне
хрупкой.Спать пришлось строго на том боку, на который лёг иначе было ощу, что она развалится.
Подробнее
2,0
Sergey
02.03.2025
5,0
Великолепно
Сначала дали ужасный номер, потом поменяли. За это 10 баллов Если брать стандарт, то номера старые, но расположение, чистота и цена закрывают этот недочёт)
5,0
Aleksandr
27.02.2025
4,0
Превосходно
Обязательно берите вариант Superior а не Comfort. Номера просторная с ванной кровати удобные. Очень понравился завтрак: жил здесь четыре дня и каждый раз что-то новое, очень вкусное и разнообразное. Однозначно рекомендую Низкая входная дверь бассейн на крыше, для лилипутов, никакой защиты можно
конкретно повредить голову!
Подробнее
4,0
Mykola
16.02.2025
3,0
Хорошо
Хороший завтрак,шведский стол с весьма широким выбором. На балконе нет стульев и столика
3,0
Диана
16.01.2025
1,0
Цена 500 бат!
Расположение. Уборка ужас, номер оставляет желать лучшего!
1,0
Akmaral
10.01.2025
Ужасно
Абсолютно ничего Персонал не знает английский, что то пробормочат или вообще могут проигнорировать ваш вопрос. В комнате не было фена, 2 раза просила, не принесли. После у тех персонала попросила, когда они убирали комнату, откуда уже съехали. Кстати, за 3 дня ни разу не убирались. Белье серое, в
целом все старое, завтрак скудный
Подробнее
Nodira
09.01.2025
5,0
Великолепно
Очень уютная, чистая комната, все понравилось, вернусь обязательно, рекомендую 👍
5,0
Ganibek
08.01.2025
2,0
Добавьте фотографии отеля изнутри, снаружи, холл каждого отдельного помещения который у вас разделен и коридор. Скажите
Ничего не понравилось Нету тапочек, полотенца для лица, нету телевизора, в душе нету ширмы, дверной замок в туалете сломан
2,0
Yevgeniy
06.01.2025
Честный отзыв январь 2025г
Впервые за 15 лет пользования сервисом booking, столкнулся с таким ужасным отелем.Во первых, не важно на сколько пораньше вы приехали в отель, хоть в 13.30 хоть в 11.00, отель заселяет всех строго в 14.00. По этой причине, в 14.00 собирается ужасное столпотворение людей и чемоданов, поскольку
отель всех держит в лобби до последнего. В результате заселение может занять до двух часов. Во вторых, выложенные фото отеля не соответствуют реальности (сделанны наверное были лет 10 назад), стены в комнате все грязные, в сырости. Бассейн вообще весь заплыл зеленью, не чистится, и не работает. В комнатах на окнах растут ГРИБЫ от грязи и сырости, это выглядит жутко. В третьих, на сайте booking указано что ни какая ни взимается за оплату банковской картой, однако по факту отель требует заплатить сверху 3% от стоимости номера.Вобщем советую лучше немного переплатить, но забронировать другой отель. Да есть отели 2 и 3 звезды, есть и старенькие отели, но персонал всегда приветлив и держит свои номера в чистоте и следит за номерами.
Подробнее
Ольга
06.12.2024
1,0
Очень плохо
Ничего До 14.00 не дают оплатить отель и просто зарегестрироваться. Начинают регистрацию ровно в 14.00 и приходится стоять в очереди по полчаса, я стояла до 14.35. Очень долго и нелогично, вам неинтересен сервис. Очень грязно, на фото при выборе номера была ванна, на деле ее не было, за шкафчиком
было столько грязи, будто там не убирали полгода. Очень шумно, в отеле идет стройка
Подробнее
1,0
Ёханес
05.07.2024
1,0
Очень плохо
... Ужасная шумоизоляция. Чёртовы тайцы достали куралесить всю ночь, хлопать дверьми и тд. Спать было невозможно. Не рекомендую.
1,0
Elena
21.03.2024
Конечно туда будут ехать люди потому что местоположение неплохое, но всё остальное просто жесть
Понравилось только локация Отвратительно ведёт себя персонал! Уборка оставляет желать лучшего, еле добилась чтобы меня переселили потому что они работал душ. Но больше всего отвратительно то что персонал очень грубый и наглый! Одеяло попросили они все просят деньги это кошмар какой-то
Aleksei
12.03.2024
4,0
В целом нормальный отель за свой прайс, есть и получше отели на Патонге, но и существенно дороже.
Приемлемая стоимость, большие номера (брали superior), есть бассейны - один на крыше с баром, второй на цокольном этаже пятого корпуса, завтраки в целом нормальные - разнообразия особо нет, но голодным не останешься. Хорошее расположение - до Банглы 5 минут пешком, до моря 10 минут. Близость к
главной дороге - шумновато вечером и иногда ночью. Бассейн рано закрывается, можно было бы сделать круглосуточным, в чем проблема не знаю.
Подробнее
4,0
Ирина
28.02.2024
1,0
Это мрак, а не отель, даже на 3* он не тянет совсем!
Персонал ресторана прекрасный, очень вежливый, доброжелательный Номера грязные, убираются только после скандала, в номерах тараканы с пол ладошки, мебель убитая, постельное белье рваное, полотенца грязные и рваные, матрасы настолько изношены, что пружины просто впиваются в тело, спать невозможно,
персонал на ресепшен безразличный к гостям, дали номер с видом на стену соседнего здания, в номере не было горячей воды, на просьбы заменить номер не реагировали от слова совсем, хотя свободные номера были, смогли добиться замены номера только через администрацию сети отелей, через офис. Сотрудница Yoon на ресепшен сидит там только для того, чтобы выводить гостей из себя, никакой обратной связи, помощи в решении вопросов, просто отворачивается и продолжает заниматься своими делами. Касается не только нашего пребывания, наблюдали идентичную картину не один раз.
Подробнее
1,0
Ирина
28.02.2024
1,0
Обходите этот отель, как можно дальше
Персонал ресторана Грязь, изношенные матрасы, мебель, дверная ручка держится на какой-то шпаклевке, защиты ноль, в номерах тараканы, душ-это дырка в полу и уже потрепанная штора, моешься практически над унитазом, не было даже вешалок в шкафу, уборка только после возмущений
1,0
Elena
27.02.2024
Ужасно
Магазины , бары , пляж в шаговой доступности Интернет не работает, висят бумажки с паролем от вай фая, в лифте он один, на рецепшен другой, по факту имя сети третье, лифт вечно занят персоналом с тележками, бассейн на крыше помойка, плавает чья то кожа, написано что номер с балконом, да уж балкон
для голубей только, парковки нет, оставили машину на улице, её «испачкали» голуби , на мойке пятна не отмываются. Никакое хорошее месторасположение не покроет весь этот ужас.
Подробнее
Andrey
01.02.2024
3,0
На 1-2 дня переконооваться можно, на длительные поездки точно нет
Бассейн на крыше Очень маленький и старый номер. Вид с окна на стену.
