Отзывы об отеле Diamond Cliff Resort 5* (Таиланд, Пхукет)

Честный отзыв об отель. При этом, когда только прибыли думали еще продлить на пару дней- но потом увидели все недостатки.Безусловно на отзыв влияет то, что отель считает себя 5 звезд и соответственно ценник в сезон 1. Заселение - мы прибыли в отель примерно в 13-20 и сотрудник рецепции сказал ,что заселение в 14-00. В итоге, когда пришли в 14-05 - сначала пару минут у сотрудников было молчание, а затем сообщили, что номер будет готов только через час -в 15-00!Напиток мне кажется не является равнозначной заменой часу времени. 2. Номерной фонд. Номер делюкс вид на море тесный. Современного детского манежа нет- принесли огромную деревянную детскую кровать! Кондиционер шумный и работают не плохо.3. Персонал Очень не доброжелательный. За исключение охраны и входа. В бассейне взял для ребенка полотенце. При чем сотрудника даже не было на месте! Я хотел его использовать на территории отеля- так он помчался к зоне перехода к номерам и стал и стал мне выговаривать на повышенных тонах!!4. Инфраструктура- отель находится на холме и не сделаны проезды для колясок на ступенях. Так бывает и в других отелях- но тут ни один сотрудник ни разу не помогли с коляской ни на завтрак ни в бассейн 5. Детский клуб. Нет интересных развивающих столиков и сортиров.Очень не удобное время работы до 18-00. Хотя во многим отелях до 20-00 или хотя бы он открыт на самообслуживание.Сами сотрудники с детьми не играют и не очень следят, хотя там достаточно не безопасно одному малышу.6. Отсутствие трансферов - хотя отель на горе и до центра Патона 2 км. Бесплатных трансферов на чистый пляж и в торговый центр нет.5. Обслуживание номеров. В отели нет детского меню и элементарного крупного супа!! Пришлось срочно заказывать через Grab , чтобы покорить ребенка .А да, до этого заказал картофельное пюре- так как была порошковая смесь!!6. Уборка Просто не положили чистых полотенец. А потом принесли лишь 1!! На семью. Пришлось звонить 5. Завтраки Не самые вкусные. В целом бедный завтрак. Нету рыбы, панкейков. Фрукты дешевые - ни манго и папайя

Очень хорошая территория, бассейны, если не на долго, то можно не выходить с отеля, но если питаться в ресторане отеля, то выйдет дороговато. До пляжа ходить через дорогу от отеля, справо, слева пляжи, но тоже для меня оказалось трудновато т.к отель на горе. Вкусные завтраки, всем найдётся что покушать, не было рыбы , очень жаль. При чек-ин дают купон на 1кг фруктов бесплатно в местной фруктовой лавке, напротив лобби с 12 до 20ч Дорогое питание при отеле, до пляжа с горы, обратно в гору, постельное белье пахло затхлым, но потом перестелили и норм. Номера старые, мне в таких находиться не приятно. Для меня отель на один раз.

Неплохое расположение, через дорогу небольшой пляж, если пройти немного влево, то попадаешь на начало Патонга. Большая ухоженная территория, дружелюбный персонал, отличные завтраки. Самый главный минус это очень шумный кондиционер. У нас в номере стоял гул, как будто рядом пролетает самолет. Уборка номера не очень тщательная.

Отличное место расположения. Территория с большего ухоженная, состояние номера на хорошо. Интернет отличный. 1) Кондиционер в номере не чистили вероятно с момента открытия. Все сота охлождающего элемента забиты шерстью наглухо. При входе в номер, сразу над головой, присмотритесь внимательно. Забитый кондиционер - прямой путь заболеть. Лично мы не включали его на ночь.2)За бассейном не ухаживает должным образом. Уже утром можно встретить на дне листья с деревьев. Но самое страшное, дети 6 и 7 лет, пробыв в бассейне с утра до вечера подцепили кожную инфекцию. Пришлось обратится к врачу и в последствии лечится.

Остались самые положительные впечатления об отеле. Пока лучший для нашей пары на Пхукете Такого не было

Красивый, хороший отель,Несмотря на то, что не новый, достаточно ухоженный, Территория большая , 2 отличных бассейна, понравились оба, Персон очень улыбчивый и отзывчивый, Убирались каждый день, вполне нормально, не скажу, что идеальная чистота, но основные вещи (вынос мусора, заправить кровать, поменять полотенца и протереть пол - делали) , всегда свежая водичка,В номере был и фен и утюг , и даже пляжная сумка все, что нужно) В номере очень тихо и комфортно спать, несмотря на то, что отель у дороги ,Местоположение удобное, так как пешком до центра 20 минут или на такси мин 7 ,А до пляжа Патонг минут 10, Рядом есть , где покушать, в 10 минутах супермаркет - 7/11 Дали номер с видом на море , несмотря на то, что бронировала обычный номер, что очень порадовало, Плюс дали в подарок фрукты при заезде Не понравилось только , стоимость завтраковСчитаю 650 бат на человека, завышена Выгоднее, конечно, питаться в ресторанах поблизости

Местоположение, персонал, питание, вид на море! Это мой любимый отель!

Чисто в номерах , вежливый персонал . Есть все удобства , хороший интернет невкусный завтрак, в ресторане ужасная кухня, недалеко от отеля есть крутые кафешки, с более низкими ценами и отличной едой, завышены цены на отель

Снимали два одинаковых номера для себя и родителей, нормальные номера, но слишком дорого зато чисто, уютно, каждый день убирались Нет дистанционного управления кондиционером, ванная старая, завтрак невкусный, второй бассейн грязный , в ресторане ужасная кухня

Крутая вилла со всеми удобствами Змеи это огромный недостаток, а также перебои с электричеством в ванной комнате, добираться до виллы сложно и опасно , на горе находится

Самый ужасный персонал из всех гостиниц в которых мне доводилось бывать. А путешествую я много. Никто не хочет работать, забронировала такси до аэрлпорта, в счёт стоимость включили а машину не заказали. Прошу подогреть еду в микроволновке, забирают, час не приносят, звоню говорят прийдите заберите сами , греть не будем, не наша еда.

Завтраки довольно не плохие, номер,два бассейна всё замечательно. Расположение считаю идеальным,хоть и до моря идти 5-7 минут,но за то в округе вас тихо и спокойно в отличии если останавливаться в городе! Дал бы отелю оценку 10/10 по всем показателям,если бы не один а вернее 2 момента которые случились в отеле! Было 2 происшествия которые оставили плохие моменты об отеле,видео выкладывать не буду так как отель пытался загладить свою вину. Но опять же пишу об этом потому что реакция отеля на такое серьезное происшествия с едой,поразила. Первый раз вообще никто почти не отриогировал,после второго раза к нам с «Олимпа» удостоился спуститься главный менеджер или директор,так и не понятно. Его предложение на заглаживание ихних ошибок «поразило» в плохом смысле этого слова. 100$ списания с счёта и ужин не смягчил то что произошло с едой, но так как отель от части хоть что-то предоставил,я не буду вдаваться в подробности! А так повторюсь дал бы отелю 10/10 , а персоналу 6/10! По факту ставлю 8/10, за кухню 0/10, персонал 5/10 p.s просто внимательно смотрите на еду!!!

Хорошие завтраки и приличный спортзал- на этом все Все остальное

много фруктов на завтрак,персонал внимательный на завтрак хочется больше вегитарианских блюд или хотя бы лапшу без яйца ,все блюда с животными продуктами мало для вегитарианцев

Персонал, быстро решали вопросы, расположение - немного в стороне (мы специально так и хотели). Второй, верхний бассейн, часто в листьях (вокруг деревья) надо лучше чистить. Плюс изначально нас поселили в 1 корпусе - там номера больше, но выходят на дорогу - спать вообще невозможно, всю ночь машины, тук-туки с громкой музыкой. Потом жили во втором и шестом корпусах - там дороги нет, хотя номера и чуть меньше. Так же шумный центральный кондиционер, но это везде так, к сожалению. Думаю надо чаще проводить их ТО.

все хорошо, то ко внутренний бассейн грязный, в цветах и листьях.надо его убирать.плюс для меня шумные кондиционеры

Проживали в начале февраля.Отель очень понравился,описание полностью соответствует. Рядом прекрасная лагуна.Отличная ухоженная территория, отличные завтраки, уборка в номере ,бассейны.Вообщем мы довольны!

Отель прекрасен, все очень чисто, красиво, ухоженная территория, вкусные завтраки, шикарные бассейны, потрясающий вид на закат, дружелюбный персонал, близко к морю. Если вы с маленьким ребенком и коляской могут возникнут сложности с подъемом, так как отель на возвышенности

Просторный номер. Кондиционер работал исправно, даже когда не было в номере, поэтому приходили в прохладное помещение с жары.Не было ни одного насекомого в комнате.Чистая и ухоженная территория.Ужинали в номере. Рум сервис порадовал. Оперативно отзывались на наши просьбы.Завтраки нормальные. Голодными никогда не уходили. Есть местная кухня и более привычные яйца, тосты, сыр, овощи и пр. Фрукты ежедневно - хороший выбор. Вай-фай в номере не работал.Отель находится на возвышенности, поэтому постоянно надо подниматься и спускаться в горку. В отеле организован шатал-сервис, когда вас отвозят вверх и спускают вниз, но это не очень удобно.

Отличный отель за свои деньги. Внимательный персонал. Помощь с багажом и трансфер, если ваша комната расположена на горе. Два бассейна. В целом дискомфорта не испытывали. Добавьте в меню куриный суп (множество детей не могут есть азиатскую еду). Хотя по запросу его готовили. Но через рум-сервис его не заказать. И было бы отлично, если бы трансфер был к ближайшему пляжу.

Отель для спокойного проживания, можно спать с открытыми окнами, никаких лишних шумов от дороги и дискотек, у нас был вид с балкона на море. Большая и ухоженная территория, много зелени. Нормальный фитнес-зал. Номеров такого размера за такие деньги наверное больше не найти. Завтрак однообразный, но хорошо что есть фрукты, кофе из кофемашины и выпечка - можно что-то накомбинировать. Это конечно пятерка, но сильно уставшая. Мы были здесь в прошлом году, причем жили в соседнем номере. Думали, что возможно за год что-то обновят в отеле, но нет. Контраст особенно силен, учитывая, что это наш третий отель в этом сезоне на Патонге. И после современного отеля, это все конечно выглядит не очень. В номере все старое, наверное с 80-х годов - пора бы уже обновлять. С одной стороны хорошо, что отель находится в некотором отдалении, но с другой идти в гору по узкой дороге по жаре с пляжа удовольствия мало. К тому же, вся обочина заставлена машинами, тук-туками и мопедами. До ближайшего 7-11 и уличной еды тоже достаточно далеко.

месторасположение , быстро работает уборка нет шумоизолЦии, запах сигарет с соседних номеров все время в комнату попадал , громкая музыка в барах до 1:30-2:30 ночи и с 5:00 куча музыки слышно аж на 17 этаже ,,, НЕТ УТЮГА!!!! старый фен

Два изумительных бассейна. Отличный вид на море. Чистота и качество уборки. Отличные завтраки - не верьте тем, кто говорит, что завтраки однообразные. За 10 дней можно ни разу не повториться, если не накладывать себе все и сразу Много переходов по лестницам и склонам на территории. Подход к пляжу через дорогу и очень не удобен

Понравился номер, очень чистый и уютный, терраса с видом на море и планировка территории гостиничного комплекса. Пляж с мелким песочком. Номер убирают постоянно и ненавязчиво, постоянно пополняют гигиеническими принадлежностями в виде шампуней, гелей для душа и т.д. гостиница предоставляет шатлы, курсирующие регулярно и в том числе по запросу, от лобби до верхних уровней. Это очень важно, поскольку подъём очень крутой и забраться туда самому требует много сил. Несмотря на близость Patong Beach, дойти до пляжа пешком и особенно с ребёнком -задача не для слабонервных, поскольку тротуара как такого нет с одной стороны, а с другой он, во-первых, очень узкий, а во-вторых, постоянно загружен транспортом, в том числе и праздно стоящим, и отдыхающими, идущими из всех гостиниц, расположенных в этом районе, на пляж или с пляжа.

Спокойный отель, хорошее расположение. Бар, косметические принадлежности пополняли регулярно. Уборка под ваш режим. Комфортная, мягкая постель. Хороший завтрак, но однообразный. Очень дружелюбный персонал. Отличный интернет. Очень! Очень шумный кондиционер. Маленький номер, неудобное расположение сан. узла.