Территория напомнила мальдивы, великолепный сервис, очень хорошее спа, большая терраса в номере, вкусная еда Все понравилось
Территория напомнила мальдивы, великолепный сервис, очень хорошее спа, большая терраса в номере, вкусная еда Все понравилось
5,0
Nikita
12.03.2025
5,0
Великолепно
Чистота в номерах, классный вид, все супер Были проблемы с электричеством - автомат на счетчиках выключался, отрубались все разетки. Персоналу говорили о проблеме неоднократно, её не решили
5,0
Sagpower
04.03.2025
4,0
Если вы хотите отдохнуть от толпы. Этот отель для вас.
Отличный отель, пятерка для тайланда, четвёрка или тройка даже, если бы это были канары. Хороший дизайн. Присутствует внимание к мелочам. Аккуратные туалетные комнаты, хороший и продуманный спа-центр, хороший спортзал. Хороший ресторан, хорошие, но не очень разнообразные завтраки. Тихо, спокойно,
не набит туристами, хорошие номера, хорошие виды. Сервис ненавязчивый, но иногда хотелось бы видеть проходящего мимо бассейна официанта для заказа напитков. А они просто сидят за баром и к ним приходится бегать самостоятельно и просить принести, как и пустые бокалы никто не убирает, поскольку сами они по своей инициативе лишний раз к бассейну не подойдут.Хотел бы обратить внимание руководства на деревянные настилы у бассейна и в номерах на терассах, разрушаются, вылезают гвозди, можно проколоть ногу в некоторых местах и получить столбняк - поэтому мы ходили только в шлепанцах.
Подробнее
4,0
Sagpower
04.03.2025
4,0
Если вы хотите отдохнуть от толпы. Этот отель для вас.
Отличный отель, пятерка для тайланда, четвёрка или тройка даже, если бы это были канары. Хороший дизайн. Присутствует внимание к мелочам. Аккуратные туалетные комнаты, хороший и продуманный спа-центр, хороший спортзал. Хороший ресторан, хорошие, но не очень разнообразные завтраки. Тихо, спокойно,
не набит туристами, хорошие номера, хорошие виды. Сервис ненавязчивый, но иногда хотелось бы видеть проходящего мимо бассейна официанта для заказа напитков. А они просто сидят за баром и к ним приходится бегать самостоятельно и просить принести, как и пустые бокалы никто не убирает, поскольку сами они по своей инициативе лишний раз к бассейну не подойдут. Хотел бы обратить внимание руководства на деревянные настилы у бассейна и в номерах на терассах, разрушаются, вылезают гвозди, можно проколоть ногу в некоторых местах и получить столбняк - поэтому мы ходили только в шлепанцах.
Подробнее
4,0
Larysa
24.02.2025
4,0
Отель хороший, но с персоналом беда; красивая зелень; хороший спа
Отель хороший, но с персоналом беда; красивая зелень; хороший спа. Питание в ресторане не соответствует уровню отеля 5-ть звезд; Питание завтраки - не понравились; интернет работает, но бывают сбои; расположение - не сильно удобное к цивилизации; персонал не умеет себя вести с гостями (особенно на
ресепшн).
Подробнее
4,0
Larysa
24.02.2025
4,0
Очень хорошо
Отель хороший, но с персоналом беда; красивая зелень; хороший спа. Питание в ресторане не соответствует уровню отеля 5-ть звезд; Питание завтраки - не понравились; интернет работает, но бывают сбои; расположение - не сильно удобное к цивилизации; персонал не умеет себя вести с гостями
(особенно на ресепшн).
Подробнее
4,0
Larysa
23.02.2025
3,0
Замените персонал или отправьте на повышение квалификации в отели европейского уровня 5-ть звезд.
Понравился отель, номер, вид на город. Минус этого отеля - персонал; не приветливый, складывается впечатление, что это не ты гость отеля, а наоборот; персонал не располагает вернуться в отель, может не отреагировать на твою просьбу или просто забыть. Это не уровень отеля 5 звезд. Ресторан -
питание не для 5-ти звезд; утром - стандартно минимальное; вечером как в обычном кафе, но по цене ресторана. Будьте готовы к тому, что приборы могут быть грязными. Возле бассейна после посетителей не убирают быстро; и когда приходит следующий гость видит грязь. В туалетах для гостей возле бассейна - грязно и не убрано. В целом, отель хороший, но персонал и его подготовка к обслуживанию гостей отеля - низкая ; что оставляет негативное мнение про сам отель.
Подробнее
3,0
Vladimirs
04.02.2025
5,0
Великолепно
Отличный отель! Вода в бассейне, просто блаженство, виды впечатляющие, персонал очень услужливый! Завтраки очень хорошие. Обслуживание в ресторане отличное!
5,0
Vladimirs
04.02.2025
5,0
Отличный отель! Вода в бассейне, просто блаженство, виды впечатляющие, персонал очень услужливый!
Отличный отель! Вода в бассейне, просто блаженство, виды впечатляющие, персонал очень услужливый! Завтраки очень хорошие. Обслуживание в ресторане отличное!
5,0
Valeriia
28.01.2025
5,0
Лучший отель, обязательно сюда вернёмся
Отличное тихое место со своей большой территорией. Несколько раз в день ходят трансферы до пляжа и до местных достопримечательностей. Мы были на мопеде, поэтому нам достаточно было бассейна, но и парковка для нас была бесплатная. Приятным было то, что у нас был включен минибар, который ежедневно
пополнялся.,С 4-5 бесплатный afternoon tea для всех гостей отеля с угощениями и безалкогольными напитками.У нас был номер приватный с джакузи и это один из лучших вариантов, которые тут есть. Самый высокий этаж с огромной террасой и шикарным видом.Очень тихо, зелено , шикарно!Завтраки отличные! Хоть и не огромный выбор, но все что нужно! Фрукты отменные!Лучший отель в котором мы были на пхукете! Жемчужина острова, в джунглях! К сожалению не было полотенец для лица, только одно для тела. Цены в спа в 3 раза дороже чем в самом дорогом массажном салоне поблизости.
Подробнее
5,0
Valeriia
28.01.2025
5,0
Лучший отель, обязательно сюда вернёмся
Отличное тихое место со своей большой территорией. Несколько раз в день ходят трансферы до пляжа и до местных достопримечательностей. Мы были на мопеде, поэтому нам достаточно было бассейна, но и парковка для нас была бесплатная. Приятным было то, что у нас был включен минибар, который ежедневно
пополнялся., С 4-5 бесплатный afternoon tea для всех гостей отеля с угощениями и безалкогольными напитками. У нас был номер приватный с джакузи и это один из лучших вариантов, которые тут есть. Самый высокий этаж с огромной террасой и шикарным видом. Очень тихо, зелено , шикарно! Завтраки отличные! Хоть и не огромный выбор, но все что нужно! Фрукты отменные! Лучший отель в котором мы были на пхукете! Жемчужина острова, в джунглях! К сожалению не было полотенец для лица, только одно для тела. Цены в спа в 3 раза дороже чем в самом дорогом массажном салоне поблизости.
Подробнее
5,0
Margarita
09.01.2025
5,0
Красивый отель с прекрасным видом
Отличный отель Потрясающий вид на Пхукет у бассейнаВ номере есть все необходимое, в т.ч. пляжная сумка и пляжные полотенцаМини-бар бесплатный, ежедневно пополняетсяУборка производилась каждый деньДо лобби отвозят тук тукиВкусные завтракиКрасивая территорияОчень приветливый персоналДо пляжей
далековато, мы были на байке, поэтому проблем с мобильностью не было
Подробнее
5,0
Margarita
09.01.2025
5,0
Красивый отель с прекрасным видом
Отличный отель Потрясающий вид на Пхукет у бассейна В номере есть все необходимое, в т.ч. пляжная сумка и пляжные полотенца Мини-бар бесплатный, ежедневно пополняется Уборка производилась каждый день До лобби отвозят тук туки Вкусные завтраки Красивая территория Очень приветливый персонал До пляжей
далековато, мы были на байке, поэтому проблем с мобильностью не было
Второй год подряд приезжаем в этот отель) Очень нравится ВСЕ !) Жили в номере на крыше с джакузи, виды шикарные конечно ) вкусные завтраки! Есть спорт зал и комната для йоги )
5,0
Anastasiia
01.03.2024
5,0
Второй год подряд приезжаем в этот отель)
Второй год подряд приезжаем в этот отель) Очень нравится ВСЕ !) Жили в номере на крыше с джакузи, виды шикарные конечно ) вкусные завтраки! Есть спорт зал и комната для йоги )
5,0
Roman
19.01.2024
3,0
Отель с прекрасными видами ! Но если не подменять своими ожиданиями суровую реальность тайлада то все будет великолепн
Великолепный вид с панорамных холмов на город и море ) Виллы расположены террасами создавая приватную камерную обстановку , отель с большой территорией , но при этом людей встречаешь только на завтраке , вилла выполнена с стандартном для курортных отелей минималистичном стиле, ни чего сверх
естественного мило и со вкусом 😉 Отель, это место, то пространство куда клиент должен и обязан😉раз за разом возвращаться, желая окунуться в приятные, теплые воспоминания , которые он получил от пребывания в месте где все от интерьера до экстерьера создано исключительно ради него и для него -ощущать как повседневная рутина, вся та суета ) больших городов, отпускает его -плавно погружая в релакс 😊! Но, у нас получилась другая история, и дело тут в том , что менеджмент ( не персонал, не люди работающих руками ) а именно менеджмент отеля , крайне посредственно относится к своим обязанностям по контролю работы отеля , в результате это ты начинаешь обращать внимание, на детали и те моменты которых в принципе не должно быть в отеле пять звезд ( но скорее всего это особые маленькие нюансы Таиланда 😂)Теперь коротко о том что именно раздражало : если ты не уведомишь табличкой с просьбой убрать номер то персонал в принципе его не будет убирать от слова совсем 😂😂😂 их ( персонал) грязные номера не беспокоят , если ты вывесил табличку во второй половине дня, тебе ни кто ни чего убегать не будут, тебе не принесут ни воды, не полотенца ни уберут пакеты с мусором , если ты снял табличку продолжаешь ждать уборку дальше……, в результате перед входом в виллу на черном граните у всех вилл большие жирные пятна от мусорных мешков , душевая сделана из натурального камня который по какой-то неведомой причине в жутких белых разводах , веранда у бассейна сделаны натуральной доской ( это большой плюс ) а минус -она частично сгнила и ее практически всю вывернуло🙂 лечат данную неприятность наш «гостеприимный» менеджмент гвоздями с белой замазкой отчего ходить по этой доске выглядит кране опасно , переодически ты бодро подскакиваешь в 5:30 утра под свист забившегося насоса бассейна пытаясь сообразить что сейчас взорвется 🥹, когда-то вход на виллу по задумке архитектора должен был быть украшен галькой и декоративными растениями - но шли годы и поход персонала в отсек для обслуживания виллы переместили...
Подробнее
3,0
Roman
14.01.2024
5,0
Великолепно
Райское место Идеальный персонал Останавливаемся уже 2 раз обязательное место для посещения на пхукете
5,0
Roman
14.01.2024
5,0
Райское место Идеальный персонал Останавливаемся уже 2 раз обязательное место для посещения на пхукете
Райское место Идеальный персонал Останавливаемся уже 2 раз обязательное место для посещения на пхукете
5,0
Nikita
30.12.2023
4,0
На один раз.
Первый раз в Тайланде. Ориентировались на рейтинг в Букинге. Останавливались на несколько дней, дальше едем на острова. В целом, отель не плохой, но, по-моему мнению переоценен. Выше 9 баллов я бы не поставил, думаю, в районе 8.5. Из явных плюсов - он на горе, комаров выдувает. Мы жили в Hill Villa.
Они находятся выше всего. Хотя Лофты, которые находятся ниже по холму мне показались тоже не плохими. Они в растительности и более живописные. Вида из Hill Villa ждать не стоит, так как он на крышу ниже стоящей виллы, которая покрыта искусственным газоном. Завтрак не плохой и разнообразный. 1. Крайне странный подход к уборке. Она была в 17:00 вечера. То есть ты весь день сидишь в «грязной» вилле, две маленькие мусорки переполняются кожурой от фруктов за пару часов. Один раз попросил убраться утром - убрались вечером. 2. У нас была бронь на букинге, позже менеджер по маркетингу предложил в инстаграм спец цену, которая на 500$ была ниже той, что в букинге. В итоге пришлось платить полную сумму, потому что персонал не смог решить этот вопрос. Хотя номер был не оплачен и оплату принимал сам отель после выезда. Они могли и дисконт сделать, и в поддержку букинга подтвердить отмену без штрафа. Но стараться никто не стал. 3. На террасе бассейна торчат шляпки от гвоздей. Дети, которые ползают могут пораниться. 4. Зона между виллами и ресепшен/рестораном/спортзалом проходит через какие-то кухонные помещения, где все время воняет едой, при чем не вкусно. 5. Отель на холме - это плюс, но спускаться пешком или с детской коляской на нижние уровни тяжело, слишком сильный уклон. Подниматься вообще как Олимпиаду выиграть. Только на багги.
Подробнее
4,0
Nikita
30.12.2023
4,0
На один раз.
Первый раз в Тайланде. Ориентировались на рейтинг в Букинге. Останавливались на несколько дней, дальше едем на острова. В целом, отель не плохой, но, по-моему мнению переоценен. Выше 9 баллов я бы не поставил, думаю, в районе 8.5.Из явных плюсов - он на горе, комаров выдувает. Мы жили в Hill Villa.
Они находятся выше всего. Хотя Лофты, которые находятся ниже по холму мне показались тоже не плохими. Они в растительности и более живописные. Вида из Hill Villa ждать не стоит, так как он на крышу ниже стоящей виллы, которая покрыта искусственным газоном.Завтрак не плохой и разнообразный. 1. Крайне странный подход к уборке. Она была в 17:00 вечера. То есть ты весь день сидишь в «грязной» вилле, две маленькие мусорки переполняются кожурой от фруктов за пару часов. Один раз попросил убраться утром - убрались вечером. 2. У нас была бронь на букинге, позже менеджер по маркетингу предложил в инстаграм спец цену, которая на 500$ была ниже той, что в букинге. В итоге пришлось платить полную сумму, потому что персонал не смог решить этот вопрос. Хотя номер был не оплачен и оплату принимал сам отель после выезда. Они могли и дисконт сделать, и в поддержку букинга подтвердить отмену без штрафа. Но стараться никто не стал.3. На террасе бассейна торчат шляпки от гвоздей. Дети, которые ползают могут пораниться.4. Зона между виллами и ресепшен/рестораном/спортзалом проходит через какие-то кухонные помещения, где все время воняет едой, при чем не вкусно.5. Отель на холме - это плюс, но спускаться пешком или с детской коляской на нижние уровни тяжело, слишком сильный уклон. Подниматься вообще как Олимпиаду выиграть. Только на багги.
Подробнее
4,0
Swietlana
02.12.2023
5,0
Великолепно
супер отель! и супер обслуживание! всё на уровне, и месторасположение хорошее в дикой природе!
5,0
Maria
07.06.2023
5,0
Великолепно
Терраса и собственный бассейн на вилле потрясающие! Кровати супер-удобные, одеяла мягкие, в номере есть все, что нужно. До ресепшен можно добраться на электрокаре, приезжает за несколько минут. До пляжа, рыбного рынка и крупного ТЦ 15 минут на авто. Все замечательно, а если есть собственный
транспорт, так и вообще никаких сложностей
