Отзывы об отеле Sugar Marina Resort - NAUTICAL 4* / Таиланд / Пхукет

Ksenia

02.01.2026

Ужасно

Расположение, между двумя хорошими пляжами, до ката 3-4 минуты, до ката Ной минут 5-6. На этом всё позитивные моменты заканчиваются 1. Очень очень грязно, ни в одном отеле в Тайланд, даже без звезд я не видела такой грязи- уборка сделана отвратительно . Полотенца в пятнах крови, простыни несвежие в пятнах, подушки воняют сыростью. На люстре паутина с которой свисал паук, паутина и пауки по углам. 2. Грязь везде. В коридорах тоже - грязь, пыль и тараканы 3. Ужасный запах сырости и плесени в номере, чтобы его перебить приходится включать кондер на 20 градусов не выше, кондеры не чищенные, с торчащими клоками пыли . Ночью не возможно спать из -за запаха плесени, просто невозможно 4. Очень плохой напор в душе, все старое, трубы шумят и воняют 5. Персонал ничем не готов помочь, более того с вечера часов с 10 его просто нет в отеле. 6. Это самый худший отель , в котором я когда -либо жила. Я уехала в итоге после первой бессонной ночи, за вторую деньги мне никто не вернул. Описание отеля абсолютно не соответствует. Это обман

Подробнее

Ekaterina

04.12.2025

3,0

В целом неплохо, но не вау.Из больших плюсов - еда. Из больших минусов-уборка и некоторые сотрудники

Симпатичный отель, у нас номер выходил сразу в бассейн, это прикольно. Рядом много чего (но пляжи поблизости лично меня не впечатлили). Еда очень понравилась, прям вкусные завтраки. 1. Нашего ребенка, увы, стошнило в номере. С одной стороны с нас не попросили никаких доплат (но может и не должны были, я не знаю), с другой - мы несколько дней добивались чистки ковра...2. Нам сделали уборку, далее один день уборки мы пропустили, попросили не беспокоить, на следующий день (получается это был 3й день со дня уборки) попросили убраться. Так вышло, что мой купальник чуть полинял на простынь и оставил небольшой цветной след на ней. После уборки мы поняли, что нам не поменяли простынь (а скорее всего и все белье). Просто красиво заправили и все. Т.к. след от моего купальника просто переместился в другое место и стал у изголовья, а был у ног. Мало того, что белью пошел уже 3й день, а поменяют его (если поменяют вообще и неизвестно когда меняли ранее) на 4й день, так еще и спать теперь головой там, где были ноги. А на отдыхе они всякие бывают касаемо чистоты. Так что по уборке вопросы остались. 3. Вишенка на торте. С таким столкнулась впервые. Рано утром нам стала названивать девушка с ресепшен. Не помню уже точно, вроде было 6-7 утра. У нас маленький ребенок, мы еще спали. Она позвонила нам 3!!!! раза. После второго раза муж уже пошел разбираться к ним и даже после этого она позвонила еще раз... Как она сказала - перепутала, звонила кому-то другому. Тупо разбудила нас, ребенка и дальше мешала спать. Извинений 0, мы вышли на завтрак и нам не сказали ни слова ни полслова, будто это норма.

Подробнее

3,0

Кристина

06.11.2025

5,0

Великолепно

Никогда не пишу отзывы, и этот отель не нуждается в них, но так хочется поделиться как нам понравился недельных отдых именно в этом месте. Номер изначально бронировали с выходом к бассейну, но заселили нас с боку от бассейна. Не плохой вариант, все также близко, но поскольку мы отдыхали с ребенком (который безумно любит плавать) я попросила именно этот номер. Администраторы любезно согласились переселить нас на следующий день. Пляж ката великолепен. Отдыхали в начале ноября, поэтому были волны, но от этого присутствовал детский азарт. Рядом же ката Ной, но туда спускаться по лестнице, обратно совсем тяжело, а разницы мы лично не почувствовали. Поэтому ходили в основном на кату. Рынок, кафешки, магазины, все в пешей доступности. Завтраки из трех отелей (мы были потом на пхи пхи и в най харне) самые разнообразные и вкуснейшие) фрукты были 3 видов. В общем советую от всей души

Подробнее

5,0

Daniil

25.05.2025

3,0

Хорошо

Удобно, чисто, хороший басейн, спорт зал Завтраки не менялись в течении двух недель! Мебель была немного уставшей.

3,0

Assem

17.04.2025

5,0

Хороший отель

Отель понравился, небольшой отель. чистая постель, мягкая кровать, удоьные подушки, есть настил для пляжа очень удобно. Вкусный завтрак, вежливый персонал, рядом пляж, 7/11, фруктовые палатки, кафе в шаговой доступности. Отдыхали с семьей, дети тоже довольны, еще вернемся. Минусов нет

5,0

Ruslan

26.03.2025

5,0

Пляж в шаговой доступности. Отель произвел очень хорошее впечатление.

Номера чистые. Персонал дружелюбный. Очень хороший завтрак.

5,0

Ksenia

01.03.2025

5,0

Отличный отель

Расположение рядом с пляжем, рядом много кафе и магазинов с фруктами. Номер хороший, сантехника и мебель свежие, все понравилось. У нас был самолет поздно вечером, нам сделали продление номера, персонал отличный.

5,0

Анна

26.02.2025

5,0

Отель в морском стиле

Персонал был отзывчив и любезен. Спасибо девочкам Нука и Мапранг, все просьбы выполнялись молниеносно. Номера небольшие, но для 2взр и ребенка 8 лет в принципе приемлимо. Завтраки отличные, выбор небольшой, но всего достаточно. Супчик и йогурт космос. Фрукты в изобилии. Перегородку между ванной и самой комнатой стоило бы заменить. Слышно все, что происходит в ванной и туалете.

Подробнее

5,0

Максим123456

24.02.2025

5,0

Великолепно

Отличное расположение отеля между ката и ката ной.

5,0

Madina

11.02.2025

4,0

Очень хорошо

На пару дней можно остановится , не больше. Отель не первой свежести, все замызганное , белье дырявое грязное, бассейн маленький холодный и подьем в гору к этому отелю ужасен

4,0

Evgeniy

25.01.2025

4,0

Превосходно

Отличная локация. Пляж ката-ной лучший. Видели 6 пляжей. Отель простой, но есть весь минимум. Отель даёт полотенца на пляж и настил. Очень удобная кровать. Чисто. Очень приятный персонал.

4,0

Alexander

21.01.2025

4,0

Превосходно

УютноЧистоВкусный завтрак Очень шумно от дороги и от отдыхающих по соседству россиян, пьющих у бассейна до глубокой ночи. Пришлось жаловаться, после жалобы оперативно разогнал пьянку, за что ему большое спасибо!

4,0

Pavel

28.11.2024

5,0

Отличное место, хорошая локация

Понравилось отношение персонала, которые всегда готовы помочь. Мы приехали без бронирования в отель уже поздно вечером, персонал сделали все возможное чтобы нас заселить. Огромное спасибо им за это.

5,0

Evgeniya

12.11.2024

5,0

Отличное место

Очень приятный персонал, стильный дизайн отеля, продуманный номер, есть всё необходимое, все мелочи продуманы, хорошая уборка по требованию, размещались с ребенком , было комфортно

5,0

Kirill

09.11.2024

3,0

Достаточно хорошо

Отель в целом понравился. Персонал отзывчивый, всегда помогает со всеми вопросами, и заселение прошло без проблем. Когда мы попросили заменить первый номер, который показался сырым и с плохо работающим кондиционером, сотрудница Aree оперативно помогла переселиться. Завтрак был хорошим и разнообразным, с большим выбором овощей, фруктов, каш и выпечки и тд. Порадовало и удобное расположение — всего 5 минут до пляжа, а рядом находится 7/11, где можно перекусить. Первый номер оказался сырым, а кондиционер плохо регулировался. Хотя новый номер был лучше, запах сырости всё же ощущался. Недостаток встроенного кондиционера в том, что у него не было режима осушения, и неясно, как они чистятся. В целом, номера отеле в реальности выглядят немного потрёпанным — видны небольшие дефекты, которые можно было бы быстро устранить покраской и лёгким ремонтом.

Подробнее

3,0

Aliaksandr

02.11.2024

5,0

Тихий семейный отель

Тихий уютный отель. Отличное соотношение цена-качество. Отзывчивый персонал. В шаговой доступности магазины, массаж, ночной рынок. Дорога с пляжа слегка в горку. Разнообразные завтраки. -

5,0

Tatiana

10.10.2024

Два дня без электричества и горячей воды. Если хотите испортить отпуск, вам сюда

Хорошее расположение В отеле куча недостатков: запах сырости даже на верхних этажах, подуставшая мебель и сантехника, шумный кондеционер. Но всё это меркнет с ситуацией с которой нам пришлось столкнуться в последние дни нашего пребывания. Ночью в отеле случилась авария и вырубило электричество. Единственное что работало в номере это две лампочки. Розетки не работали, телефон невозможно было зарядить, горячей воды тоже небыло. Поначалу мы надеялись, что за день все починят, но вечером нам сказали, что свет будет только завтра, а на эту ночь нас отпраят в другой отель. Мы согласились, так как не хотелось ночью искать другой отель. А надо было бежать! нас заселили в отель сильно дешевле, с пластиковой мебелью, грязными простынями и с неработающим кондеционером! Пришлось еще и там разобраться с номерами среди ночи! На следующий день шли в отель с надеждой, что всё починят, но нет! В итоге мы два дня провели без электричества и горячей воды (иногда и холодной небыло) По итогу вместо отпуска и отдыха, два дня провели в лишених и непригодных для жизни условиях из-за того, что доверилась сотрудникам отеля и поверила, что они все исправят и даже не думала, что замена отеля на ночь будет такой отвратительной. Я могла бы смирится с этой ситуацией и понять, если бы отель реально позаботился о постояльцах и предоставил комфортные условия на время ремонта. Но этого не случилось.

Подробнее

Veronika

18.09.2024

4,0

Очень хорошо

расположение до пляжа замечательное! 2 минуты - и ты у океана. По пути магазин, вкусная еда и русская аптека. Много серф школ и аренды водного инвентаря. Приятный песчаный заход. Если чуть в гору пройтись, то будет более уютный пляж Kata Noi. Были в низкий сезон, поэтому чистота пляжей оставляла желать лучшего. Из-за сильных волн и подводного течения береговая охрана постоянно свистела и ограничивала твои движения, но это больше плюс, чем минус. Кому хочется утонуть?

Подробнее

4,0

Gulnar

25.08.2024

4,0

Очень хорошо

Номер уютный, расположение отеля хорошее не далеко от пляжа, спасибо клининговой системе убирают ежедневно. Завтраки скудные, картошка не до варенная местами. Попросили вызвать такси (у них там своя договоренность своих вызывают Минивент приехал заплатили очень дорого за дорогу ) В прошлом году были в отеле On on hotel на регистрации сотрудник вызвал такси Grab нам вышло всего 600 бат.

Подробнее

4,0

Anna

19.08.2024

2,0

Достаточно хорошо

Расположение очень комфортное, персонал очень вежливый. Запах в номере: было ощущение, что это специальной ароматизатор, но запах был на столько сильным, что мешал спать + запах от кондиционера, если его включать, у него плохой запах, как будто очень давно не чистили+ ключ за сутки несколько раз не срабатывал, приходилось спускаться в лобби, чтобы его перезапустить

Подробнее

2,0

Ivan

13.08.2024

4,0

Все отлично, рекомендую

Цена-качество 👍Полностью доволен сетью sugar marina Отель и номера местами подустали, но не критично

4,0

Kseniya

29.07.2024

Отвратительный отель и сервис. В двух словах, получаешь совсем не то, что продают фотографии отеля. Отель старый и грязн

Ничего Расположение вдоль дороги, грязь, сырость, плесень

Ilya

29.06.2024

4,0

Превосходно

Все хорошо, останавливались на 9 дней.Завтраки вкусные и разнообразные, бассейн чистый, приятный и отзывчивый!Пляж в паре минут ходьбы, рядом есть магазины и рестораны и аптеки.В номере был балкон с красивым видом!

4,0

Ivan

17.06.2024

5,0

Хороший персонал , помогут решить любой вопрос. В низкий сезон не много людей. Тихо и спокойно. Рядом нет громкой музыки

Тихое и спокойное место Единственный минус , не было на окнах макетных сеток

5,0

Ekaterina

16.06.2024

5,0

Великолепно

Вкусные завтраки, с двухлетним ребенком есть что выбрать. Детскую кроватку не предоставили, так как отель был полностью забронирован, но кровать king-size очень огромная и нам было удобно 👍🏻 мы очень любим сеть отелей Sugar на Пхукете. -

5,0

Отзывы об отеле Sugar Marina Resort - NAUTICAL 4* (Таиланд, Пхукет)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (194)