Отзывы об отеле The Lunar Patong 4* (Таиланд, Пхукет)

Цена и расположение Продление номера на 6 часов, надо платить за сутки. Завтраки до пандемии были лучше. Уборка так себе.

Место, цена, виды, отделка отеля Ужасный вай фай и плохая уборка

Постоянные засоры в туалете. Каждые два дня приходилось вызывать сантехника.Запах сырости и канализации в ванной.Уборка была только первые 5 дней, остальные 3 дня её не было. Я вешала на дверь табличку "требуется уборка", но её игнорировали.У одного друга не убирались 5 дней!!! Он позвонил на ресепшен, пожаловался и только тогда пришли с уборкой. К тем кто не звонил, не приходили. А после моря в ванной остаётся песок и за эти дни там уже накопились барханы.

Из плюсов:1) Местоположение. Удобно расположен по отношению к патонг бич и бангла роад.2) В номере есть халаты, тапочки для пляжа и пляжный коврик.На этом плюсы данного заведения заканчиваются. О минусах расскажу ниже, попытаюсь не повторять прошлые комментарии, а только их дополнить. Не понравилось вообще всё, кроме местоположения. Хуже отеля давно не встречал и не ожидал встретить такое на патонге.Про вонь канализацией писать не буду, про это написали все ранее, у меня есть свой список топ проблем:1) ужасные туалеты.Туалет забивается постоянно, мы не кидаем в него ничего, но он постоянно забит. Каждый день мы жаловались на ресепшен, нам приходили его чистили с помощью вантуза, но на следующий день ситуация повторялась. Мы не могли сходить нормально в туалет, я такого вообще нигде не встречал.Кстати, вонь в номерах от канализации именно из-за этого. Она постоянно забита и вся вонь идёт в номера.2) Комары в номерах.Комаров очень много, их переодически пытаются травить, но это не помогает. Пришлось самим покупать и в туалет и в комнату средство от комаров в ближайшем магазине, но это не помогает, т.к. комары летят из вытяжки. За один день я убивал по 20-30 комаров.Не понимаю, почему не могут в номерах давать по умолчанию средство от комаров.3) Ужасное состояние номера.Номер весь потрёпаный, все стены грязные, диван очень грязный.Розетки все расшатаны, блоки питания приходилось подпирать.На балконе вечный гул от вытяжки из соседнего отеля,а в номере гудит кондиционер даже на самой маленькой скорости.Ночью не открыть балкон, т.к. стоит гул на улице и не включить кондиционер, т.к. он мешает спать.Фото номера приложил.4) Огромные проблемы с уборкой номера.Номер не убирали, от слова совсем. Уборка была только первые три дня, после чего 4 дня не меняли полотенца, не давали воду, не убирали.Мы ругались с ресепшен, но результата это не давало.Это просто ужасно, т.к. у нас все было грязным и все в песке. Тихий ужас и такое было не только у нас.5) Лифты в отеле с сенсорными панелями, которые срабатывают на 10 нажатие. Под конец я их просто бил кулаком, чтобы уехать на лифте, т.к. он несрабатывает на обычное нажатие.Итог:Отель позиционирует себя как 4х звёздочный, но максимум тут 1,5 звезды за местоположение.

Расположение. В первом номере очень сильно пахло канализацией. По просьбе переселили. Не понравилось синтетическое постельное белье.

В принципе сам номер большой,окна в пол и крутая лоджия, персонал очень вежливый и понимаюший Номер был неновый,пятна на ковре,не работал совсем слив в ванной(очень хотелось в ней поваляться), бассейн не впечатлил(для разового фото).Расположение: рядом, как и везде, полно магазинов,кафе и салонов.. .но до пляжа долго,не 6 мин и да центра долго идти по проездной части

Отзывчивый персонал , наличие полотенец для пляжа, коврик для пляжа Грязный балкон, у раскладного дивана нижняя часть вся в пыли, запах канализации в санузле, душ никак не отгорожен от унитаза. 1 кусочек мыла на троих, нет зубных щеток.Грязный лифт - залапанные зеркала и стенки, лифт обклеен самоклеящейся пленкой, которая облазиет, ступени в коридоре тоже. Завтраки скудные Грязный бассейн

отличный номер с балконом и большой душевой комнатой нет

Номера были довольно таки свежие. Территории отеля нет

Персонал не пошел навстречу, не заменил номер на другой, даже с доплатой, по запросу заблаговременно указала одна двуспальная кровать, по итогу были сдвинуты кровати, что доставляло неудобства. Несмотря и на это номер не заменили.Запах канализации и сырости с санузла был невыносимый, спасал только кондиционер, от которого можно было обморожение получить, но после того как его выключаешь, запах вновь появляется. В общем ни один вопрос персонал не решил, в спальне нет столика напротив дивана, который заявлен в перечне мебели в описании объекта.

Шикарное расположение, рядом пляж (в пешей доступности 5-7 мин), не далеко от центра (минут 15), но пока идешь и имеется изобилии магазинов, время пролетает быстро. Снизу имеется кафе «У дяди Юры», для нас это было очень удобно (с изобилием русской кухни). Рядом с гостиницей (во внутреннем дворе) расположена станция, которая сильно гудит и ночью это сильно раздражает. На 2-3 день отвалился навесной бокс с шампунью и гелем, его благополучно забрали и стали приносить пробные только через 2 дня.

Расположение классное, близко все и не шумноWi-fi работает прекрасноРядом русская кафешка, мы там не были, но отзывы хорошие и народу под завязку весь деньДают пляжные подстилки, очень удобно 1. Когда мы заселялись девушки на ресепшене очень грубо разговаривали с гостем из Франции, не хотели ему возвращать депозит 1000 бат из-за позднего выселения2. Отель очень уставший, в лифте нет никакой вентиляции, в нем как в бане, да что уж там, он обклеен обоями внутри причем клеили их пяткой.3. Завтраки не очень, если что-то закончилось, то это вряд ли пополнят, столы шатаются, чафики сломаны. Кофе не очень даже по меркам Тая.4. Бассейн грязный, весь день в тени, не знаю кто его планировал… но это явно провал5. В номере грязно, мы не из превиред которым каждый день нужно свежее постельное белье и полотенца ( к слову их ни разу не сменили), но уж мусор можно было выкинуть и туалетную бумагу принести.6. Очевидно что отелю не хватает грамотного управляющего, который бы взбодрил весь персонал.7. Очевидно, что выживают они за счет пакетных туристов, которыми достаточно большой отель заполняют весь отель.8. Розетки настолько расшатаны, что зарядить вообще ничего невозможно

По цене 2300р в сутки- прекрасный отель. нет шаттла до пляжа, ближайшая улица, ведущая к пляжу, неудобна для пеших прогулок, шаттл отеля был бы кстати

Отличный, современный отель с хорошими завтраками и большим бассейном Плохой wi-fi

В столовой на завтраках, очень жарко, не работает кондиционер.

Чистенько, убирают каждый день, персонал отзывчивый. Завтрак скудный, но поесть хватает. Нет сыров, я страдала) Бассейн холодный, за 10 дней покупались один раз(( Детям не вариант…

Расположение супер!до пляжа близко, но не у дороги совсем. Просторный номер. качественная уборка. все основные средства гигиены есть. Сотрудники приветливые. Матрац очень удобный. Бассейн крутой - вид, форма, но вода прохладная… бочковой кофехотелось бы немного разнообразить завтрак (не плохой, но не хватает сыров и фруктов)

расположение ,каждый день убирались ,вежливый персонал одна розетка не работала ,Камары в номере ,залетали через вентиляцию в туалете

хорошее расположение, неплохой завтрак, не не очень разнообразный кондиционер очень шумный и работает странно или очень холодно или жарко, пульт только настенный, так же водная дверь очень громко хлопает из-за доводчика (по утрам соседи могут этим разбудить), бассейн очень холодный и находится в тени, загорать в отеле невозможно

Расположение вблизи оживленной улицы - кафе, массаж, обмен валют в пешей доступности. Отель нуждается в реновации. Сами номера неплохие, но хотелось бы большей ухоженности и чистоты.

С учетом того, что отдых в тае, это не про отель, то место неплохое за свои деньги Снизил бал за сервис, т.к номер приходили убирать ровно тогда, когда мы в 18/00 приходили с пляжа обмыться перед вечером и соответственно просили его уйти. 3 дня из 10 так получалось, неприятно. Но думаю, с этими пустяками можно смириться

Брали номер с бассейном, номер просторный и чистыйРасположение супер Персонал отзывчивый Завтраки

Расположение Вкусные круассаны на завтраке Мы провели 43 дня в этом отеле. Первую неделю завтраки были очень скудные, затем по мере прибытия гостей ситуация улучшилась. С уборкой была какая непонятная проблема, то к нам за 10 дней ни разу не пришли убираться, то приходили каждый день. Смену постельного белья упрашивали сделать 1 раз в неделю. Постоянно что-то забывали, то полотенца,то халаты оставить. А также клинер могла во время уборки оставить дверь номера полностью открытой и уйти куда-то. Много раз видели,так брошенные чьи-то номера. Заходи, бери ,что хочешь.При нас на ресепшен были разборки,у мужчины украли все вещи из номера. Абсолютно всё. Он остался только в том,что было на нём. К сожалению, не знаю чем закончилось. Но это просто ужасно неприемлемо.Музыку у бассейна врубали очень громко, даже если там никого нет, сотрясался весь номер.Мы -пара, бронировки одну большую кровать, в день заселения сказали нету номеров с большой кроватью, давайте на 2-3 дня номер с раздельными возьмёте. В итоге отказались менять нам номер и через 3 и через 5 дней, и ещё и сказали,вы со скидкой на букинге бронировали, может вы уедете? (Стоимость к нашему приезду отеля выросла из-за наполняемости) Очень гостеприимно. Вообщем ресепшен абсолютно отказывался решать какое-либо вопросы от гостей.Однажды вечером сотрудники отеля устроили вечеринку для себя, врубили музыку у бассейна, напились, танцевали и орали песни. Звукоизоляция номеров плохая. Мы слышали всех соседей.

ничего. Жаль нельзя поставить 0 звезд…Самый ужасный отель за все время моих путешествий. Персонал врет постоянно: обещают решить проблему сейчас, в итоге часами ожидали их, а холодильник и вовсе неделю ждали, пока починят. Меняли номер 5 раз, т к в каждом номере была проблема: то сейф не работает, то дверь сломана, нет холодильника, чайника и т д, все это заняло около 6и часов выходного дня. Мебель уже старая и потертая. Ванная комната просто ужас, запах плесени и канализации был постоянно, сама плесень цветет по всем углам душевой, в итоге от этого даже кашель появился. Возвращаешься в номер и постоянно кашляешь , пришлось купить аэрозоль, но он даже не спасал, через 5 мин неприятный запах возвращался. Уборка - как повезет, повесишь табличку - гарантий нет , что уберут и еще если убирают , то и в 5 вечера бывало , вообще не удобно. Бассейн в отеле с прохладной водой и всегда в тени, солнце не попадает. Шумоизоляция плохая, всех слышно в коридоре. Мыши вечером в холле бегают. Проход к номерам через улицу, по всей длине которой расположены открытые люки из которых запах канализации до тошноты.Wifi вроде работает, но до 22-23 часов вечера а далее, видимо, все возвращаются и забирают трафик из-за чего скорость не удовлетворительная.Если захотите тут остановится - ругайтесь с персоналом, прям повышайте голос, иначе будете слышать только: «Ок», а сами они ничего не понимают. Персонал плохо разговаривает на Английском.

не убираются !!! надо ловить и просить что бы убрались . могут забыть могут под вечер . кондиционер долбит прям в тебя .