Отзывы об отеле Zenseana Resort 5* (Таиланд, Пхукет)

4,3
Отлично!
350 м до пляжа
Тип пляжа: песок, вторая линия

В отеле

Подходит для

Отдых с детьми
Романтический отдых
Семейный отдых

Отзывы об отеле (55)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Zenseana Resort 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (15)
  • отзывы 1001tur (40)
3,1
Нормально
Оценка по 40 отзывам
Размещение
2,7
Питание
3,8
Сервис
2,7
25.03.2026
4,0
Очень хорошо
Проживание в марте 2026В целом неплохо. На фотографиях все выглядит гораздо солиднее чем на самом деле.Персонал приветливый.Уборка в номере ежедневно, включая замену полотенец. Уборка проводится методом подметания, просьба пропылесосить вызывает некоторое недоумение, но потом сделают.Средства для и после душа включены,(довольно приятные). Также выдают полотенце на пляж и бассейн. Завтрак вполне нормальный.Расположение удобное. Wi-Fi на всей территории отеля слабый и нестабильный, три раза просил решить проблему,на третий раз заменили роутер и скорость стала получше,но для работы не годится.
Подробнее
4,0
11.03.2026
4,0
Превосходно
Отличный бассейн, хорошие бары и рестораны, отзывчивый персонал, удобная кровать. Не очень большой номер , не достаточно места для 3 человек, нет кондиционеров в коридорах и лобби, жарковато.
4,0
17.01.2026
4,0
Превосходно
Хороший номер, удобная кровать, фитнес-центр Жили в разгар сезона, цена космос 🪐
4,0
06.12.2025
4,0
Превосходно
Современные и удобные номера, приветливый персонал и близкое расположение к пляжу Временами еда на завтраке. Возможно готовил разный повар. Сегодня например был полусырой картофель. Курица и яйчницы были вкусные
4,0
15.05.2025
4,0
Очень хорошо
Расположение отличное! До центрального пляжа Патонга всего 400-500 метров пешком. Есть нюанс… рядом располагается мечеть и рано утром начинает петь имам, даже с закрытыми дверьми было очень слышно. Завтраки отличное, большой выбор всего! На любой вкус еда, голодным точно не останетесь. Также в шаговой доступности ТЦ Jungceylon, всего 1.5 км, для тех кто любит ходить пешком, на такси вообще 10 минут. В общем, все было почти супер! Рекомендую!
Подробнее
4,0
03.04.2025
3,0
В целом не плохо, стоит своих денег, приветливый персонал
Прекрасное расположение, все рядом, обменники, рестораны, до пляжа близко, в номерах чисто, все необходимое есть - вода в бутылках, чайник, капсульное кофе, хорошие объемы средств по уходу, убирались каждый день, хорошие подушки, комфортные матрасы Многие писали, что очень шумный кондиционер, это действительно так, жили в семейном номере 5004 и 5005, окна выходили на дорогу, шумно, балконные двери не справлялись с шумоизоляцией, без кондея жарко, а с ним слишком шумно, завтраки однообразные, но можно найти, что поесть
Подробнее
3,0
26.03.2025
2,0
Достаточно хорошо
Большой, чистый номер. Очень шумно, проживала на 6 этаже. Тусовки в бассейне как будто у тебя в номере. Была еще какая-то закрытая вечеринка на крыше, пришлось даже уточнять. Во сколько выключат музыку. Постоянный шум от лифта. Если у вас будет номер с видом на море, то готовьтесь просыпаться с первыми лучами солнца. Окна будут смотреть и на море и на мечеть. Во вторую ночь заселились соседи, было слышно каждое их слово!К сервису нет вопросов, есть большие вопросы шумоизоляции. И не просите 6 этаж!!!
Подробнее
2,0
18.03.2025
3,0
Хорошо
Завтраки вкусные, разнообразные. Расположение удобное, персонал очень гостеприимный и добрый. В номере грязно, сантехника очень уставшая, вай-фай еле работает, постоянно вылетает. Очень шумно в номере, постоянно слышно кто-то ходит, разговаривает, шумоизоляция отстой. Не стоит своих денег.
3,0
10.02.2025
4,0
Превосходно
Современный отель, прекрасный завтрак, удобное расположение
4,0
19.11.2024
Отвратительно.
Ничего Отвратительно. Езжу в отпуск в Тайланд каждый год уже более десяти лет. Это самый плохой отель из всех где я проживал.Сначала заселили в номер,где воздух с кондиционера дул прямо на кровать и к утру у меня заложило нос. После нашей просьбы, нас переселили в другой номер. При заселении в этот номер почувствовал запах сырости и плесени, но подумал, что давно не проветривали. Однако этот запах присутствовал на протяжении всего срока проживания. На стене была закреплена деревянная панель, на которой висел телевизор. Как только включался кондиционер , из под этой панели начинала течь грязная жидкость ( есть фото) .Запах усиливался. То есть в номере присутствовал плесневый грибок. Сообщил об этом на рецепшн. Прислали горничную, которая просто вытерла эту грязь. и так повторялось каждый день, иногда по два раза в день. Я проживал с женой, на нас двоих давали только два полотенца и только после моей просьбы могли принести еще два маленьких. Каждое утро в полпятого утра нас будил мулла своим призывом к молитве. Мечеть рядом. Номер считался панорамным. Вид за окном был на дворы проживающих рядом тайцев и при открытом балконе все запахи от их жизнедеятельности проникали в номер. с 27 октября по 08 ноября в столовой на завтрак не поменялось ни одно блюдо. Невкусно и однообразно.Мы должны были проживать до 12 ноября, но не выдержали и решили съехать 8 ноября. И только когда мы выселялись, нам предложили сменить номер. Считаю, что нам пришлось выселиться из за очень плохих условий проживания , не по нашей вине. Однако за оставшиеся оплаченные четыре дня , деньги нам вернуть отказались. Вай фай работает очень плохо. В течение дня приходилось его загружать до десяти раз. После нескольких просьб нам подключили три русскоязычных канала, которые из за плохого интернета постоянно отключались. Это не отель, это какой то хостел. Буду проверяться в клинике на предмет того , что не заразился ли я чем нибудь, проживая в номере пораженном плесневым грибком. Рекомендую избегать этот отель.
Подробнее
30.08.2024
3,0
Достаточно хорошо
Отличное расположение. Хорошо работал кондиционер. Постельное белье было грязное при заезде. На просьбу поменять согласились, но не заменили в течение всего времени пребывания (5 ночей). Бронировал номер с двуспальной кроватью, при заезде в номер и звонке на ресепшен оказалось, что двуспальных у них в отеле нет и поэтому они соединили две односпальные (отсюда и посередине дыра между матрасами). Исправить не получилось.
Подробнее
3,0
31.07.2024
От проживания и однообразных завтраков, до отношения персонала и расположения- все просто мрак((( не рекомендую совсем!
Ничего, это буквально первый такой провальный опыт в Тайланде Все! Самое ужасное это то, что номер просто плыл. Весь отпуск ходили по воде: она лилась из кондиционера по стенам на пол и все вытекающее. Ничего не заменили , все просьбы были проигнорированы. Отношение персонала ужасное. Отель самый старый и убитый(((
Подробнее
17.02.2024
3,0
Не пытайтесь грабить своих жильцов. Это не прилично.
Хороший напор воды в душе 1. Отель пытался меня ОГРАБИТЬ! Я полностью оплатил отель за 10 дней до поездки. За 3 дня отель через приложение букинг прислал мне официальное сообщение о том, что если я не оплачу отель еще раз по ссылке (которую они прикрепили к письму) они не смогут нас принять. При этом мне предлагалось отменить не возвратную бронь. И сказали, что букинг якобы вернет мне деньги через 5 рабочих дней. Я не пошел у них на поводу и просто приехал в назначенное время. В итоге нас заселили. Но в дороге было не спокойно.
Подробнее
3,0
25.01.2024
Ужасно
Заселился опять через Booking. С видом на город и балконом. Дали номер в подвале. Пошёл разбираться. Дали номер на этаж выше. Пошёл ещё раз на ресепшн. Сказали Номеров нет. Писал в Booking. Ночего не изменилось. Ночью крики были под ночи. Одни Арабы живут. Постоянно кто то ругается на ресепшн. Ужасный персонал. Ванная течёт как из ведра. Пол постоянно в воде. Не РЕКОМЕНДУЮ!!!! Отель!!!
Подробнее
24.01.2024
Сжечь и построить хороший отель. Ну или хотя бы нормального менеджера, который смог бы донести до персонала, что требует
Нормальное расположение Маленький номер, точно не стоит своих денег.Отвратительнейшая уборка в номере
14.01.2024
4,0
Кондиционер на кровать, слабый, рекомендую регулируемые шторки на выход воздуха
Завтрак Кондиционер на кровать, слабый, рекомендую шторки
4,0
11.01.2024
4,0
Очень хорошо
Частенько, удобная кровать, не далеко от моря. Номер 6001 хороший вид. завтрак , всё вроде есть, но какое то не вкусное.
4,0
06.01.2024
2,0
Неудовлетворительно
Ничего Это не 5 звёзд. Завтрак скудный, бассейн -лужа. У друзей в трешке гораздо лучше. Шум из мечети. Отель не стоит этих денег. Есть много других за эту цену на порядок лучше
2,0
05.01.2024
2,0
Не оправдал ожидания
Из плюсов казалась цена в дни Нового Года. Заселение прошло ужасно! На ресепшене сначала выдали одну затертую карту от номера, сославшись что нет карт в отеле, потом после выраженного недовольства дали две карты, но работала всегда только одна. Отель точно не стоит своих денег. Я еще удивился когда бронировал в начале декабря, что скидка составила 80%!В номере очень шумный кондиционер. Отель расположен неудобно, достаточно далеко от всех мест. Номер был с окнами во двор, тоже очень шумно.
Подробнее
2,0
19.11.2023
3,0
Современный хороший отель, но очень шумно
Чистота, современность номера, наличие всех необходимых удобств (продумано до мелочей), очень клиентоориентированный и дружелюбный персонал, близость к морю (до Патонга бич мин 5 пешком) Если номер с видом на город, спокойно спать не получится - ужасно шумно, стеклопакеты некачественные. Кондиционер в номере очень шумный, поспать с ним не получится. Спа было закрыто.
Подробнее
3,0
31.10.2023
5,0
Великолепно
Прекрасный светлый номер с удобнейшей кроватью, постельное белье вкусно пахнет, в номере все обустроено удобно. Расположение хорошее, до пляжа мин 7-10 пешком, там же по пути магазин.
5,0
21.09.2023
5,0
Великолепно
Все очень понравилось! Уютный чистый номер с красивым видом на море и удобным расположением😇 вкусный завтрак и вежливый персонал🫶🏼 рекомендую!
5,0
12.08.2023
Ужасно
Ничего , отдых в данном объекте не случился Грязный отель, неприятный запах сырости , грязный бассейн , номер весь заюзанный, персонал не контактный , 30 минут хватило чтобы полностью разочароваться в данном объекте. Съехали сразу в другой отель. Деньги за бронь отказались возвращать. К сожалению не могу приложить фото , так как была в шоке от всего там происходящего. Бронировала самостоятельно, фото не соответствует реальности в данном объекте
Подробнее
30.01.2023
2,0
Размещение 1,0
Питание 4,0
Сервис 1,0
Украли 600$ из номера!
Проживаем в этом отеле с 20.01.23 27.01.23 , вернувшись вечером с пляжа в отель, открыли сейф в номере, чтобы пойти поменять доллары на баты, так как разменянные в начале отдыха средства заканчивались. Но денег там не обнаружили!! Мы просмотрели несколько раз содержимое сейфа и всё было на месте, кроме долларов (ноутбук, телефоны, карточки, паспорта). Мы стали проверять рюкзаки, чемоданы, все уголки номера. При том, были полностью уверены, что клали всё в сейф. Но ведь такое невозможно, чтобы деньги из сейфа кто-то мог взять (ЭТО ЖЕ СЕЙФ!) Мы обратились к менеджеру, с просьбой посмотреть записи с камеры на ресепшен при заселении (ведь это единственный момент когда на КАМЕРЕ видно, что деньги у нас были на момент заезда. Ведь в номере камер нет). Нам пошли навстречу и показали запись - на ней видно как я достаю деньги и кладу их в рюкзак. Соответственно, мы получили доказательство, что мы идём в номер, я кладу деньги со всеми ценными вещами в сейф, и только оттуда они могли пропасть! Мы это объяснили и попросили проверить по камерам, мог ли кто-то посторонний входить в номер. Ведь после пропажи денег, мы вспомнили и придали значение тому, что несколько раз вечером в номер стучали, а когда мы открывали дверь чтобы проверить - вокруг никого не было. Нам понадобилось почти полтора дня чтобы этого добиться, они в итоге сделали больше - сначала пришли и через usb порт в сейфе загрузили информацию по открытию сейфа (должно показать когда сейф открывался/закрывался нашим паролем, а когда универсальным ключем который есть у них, либо каким-то другим) через время вернулись и отсканировали информацию еще и с электронного ключа двери. Следующим утром нас позвали и показали скриншот информации по входу в номер, ту что считали с двери : сказали что входили только мы со своим ключом и все. Но что каждый день, помимо нас, персонал так же входил со своим ключом - не особо учитывалось)) По информации с сейфа сказали, что пока что-то не работает и заработает чуть позже. Мы ждём и этим же вечером подходим - на что нам отвечают уже совершенно другое - что информацию по сейфу можно получить только с полицией. Ведь только полиция может взять отпечатки с сейфа и получить данные по открытию. Но зачем тогда они сами считывали информацию с сейфа и тянули время, если не готовы предоставить нам эту информацию - непонятно и очень подозрительно. К этому моменту полиция уже закрыта, ждём завтрашнего дня и идём подавать заявление. Надеемся что нам удастся что-то решить, до отъезда осталось всего 5 дней.
Подробнее
2,0
20.06.2020
4,5
Превосходно
Завтраки были хорошими, каждый день блюда отличались друг от друга. Были блюда для вегетарианцев, были блюда из рыбы и морепродуктов. Хорошая большая ванная комната. Холодильник среднего размера. Номер по размеру нормальный. Но мебель в самом номере уже немного устала, есть сколы на поверхностях, где то на обоях есть жирные следы. У нас в номере слетали настройки кондиционера, как откроешь дверь на балкон. С розетками в номере было не очень, есть розетка над холодильником и еще одна в шкафу с одеждой.
Подробнее
4,5
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх