Отель Marhaba Royal Salem 4*, Сусс, Тунис - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (261)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Marhaba Royal Salem 4*

отзывы TopHotels (245)
отзывы 1001tur (16)

3,9

Нормально

Оценка по 16 отзывам

Размещение

3,0

Питание

3,3

Сервис

2,9

Anastasia

15.12.2024

5,0

Великолепно

Хороший отель с большой территорией . Приветливый персонал. Хорошая еда.

5,0

Aleksandr

24.06.2024

5,0

Спасибо за отдых!

За свои деньги, учитывая что у нас был all inclusive, хорошо. Персонал отзывчивый. Много людей, но в данном случае это не минус даже, потому что куча европейцев, все очень дружелюбные и открытые. Есть активности, хорошие аниматоры, которые активно вовлекали гостей. Рядом с отелем постоянно есть такси. Можно заказать разные экскурсии прямо в отеле: например, в Сахару - нам понравилось. Вопросы есть конечно: отель старенький сам по себе, вода в ванной номера плохо уходила, не было зубных щеток и тапочек + не вся еда понравилась (но выбор хороший и всегда находили что поесть), море рядом не очень чистое. Вино, видимо, разливное, но плохо от него не было.

Подробнее

5,0

Safiya_

17.06.2024

5,0

Великолепно

Понравилось абсолютно всё! Очень отзывчивый персонал, хорошее, вкусное, разнообразное питание, номер большой с балконом. В номере есть шкаф, в котором есть много- много полочек для вещей, что очень удобно. Замечательный собственный пляж с лежаками и зонтами, идти до которого минуты полторы по зелёной ухоженной территории. Сам отель красивый и очень чистый. Что касается расположения: поскольку в городе Сусс с транспортом, наверное, не очень хорошо, мы его так и не нашли:) передвигаться можно везде на такси. Например, от отеля до Медины Сусса 8- 10 динар, ехать минут 7. Нет такого

Подробнее

5,0

Babroshka

03.01.2022

4,0

Превосходно

Прекрасный отель. Очень вежливый персонал. Лучшее соотношение цена-качество. Большой выбор блюд. Рекомендую 👍!

4,0

Сергей

12.07.2017

На майские праздники опять слетал в этот отель

На майские праздники опять слетал в этот отель. За прошедший год в худшую сторону ничего не изменилось. При этом в отеле сменился владелец и шеф-повар. Разве что питание стало чуть менее разнообразным, но при этом все равно очень вкусно готовят. Стало больше фруктов. Все также очень чистая и очень зеленая территория, белоснежное постельное белье и полотенца. Когда приехал в отель, персонал, узнав, предложил на выбор несколько номеров (совершенно бесплатно). Понравилось, что опять вернулся к ним. В ресторане опять же сам выбрал столик, закрепили без вопросов. Из того, что сильно изменилось за год, в глаза бросилось то, что персонал отеля значительно подтянул владение русским языком. Проблем в общении практически нет. С анимацией все также никак, но, может быть, потому что не сезон. В сезон не приезжал, не знаю. На сентябрь опять взял путевки, вернусь, отпишусь.

Подробнее

Sergey Pogoreltsev

16.05.2016

Отдыхал один в мае 2016

Отдыхал один в мае 2016. Сначала плюсы. 1.Трансфер из аэропорта Монастир - завезли первыми (20-25 минут). 2. Разместили очень быстро и без вопросов. 3. Питание - очень разнообразно и вкусно, на ужин бывают тематические кухни(испанская, арабская и т.д.). Очень много овощей и фруктов. 4. Территория - наверное, самая зеленая в Суссе. При этом очень чисто. 5. Отношение персонала. При закрытых Египте и Турции отдыхают в основном наши, персонал активно учит русский язык. Сервис на уровне, но если давать чаевые (1-5 динаров), он еще лучше. Теперь о минусах. В общем-то он один, но приличный - это пляж. Из-за искусственных волноломов в виде груды камней (3 шт) очень много водорослей, их хоть и убирает трактор, но береговая линия грязная. Хотя если отойти на 150-200 метров вправо или влево, там уже чисто. Мне было не принципиально, потому что вода была холодная и никто не купался. И немного общих впечатлений. Анимация - на слабенькую троечку. Вечером заняться в принципе нечем. Ситуацию спасла подобравшаяся компания, но тут как повезет. Номера простенькие, но чистые, без живности. Постельное меняют через день, полотенца ежедневно. В общем этот отель можно смело рекомендовать тем, кто больше любит поваляться у бассейна, не ищет по вечерам развлечений и не прихотлив к размеру и марке телевизора в номере.

Подробнее

Евгений Константинович

05.09.2015

Главный минус: однообразное питание, да и с погодой нам не повезло, нсколько раз был дождь, а когда проходил дождь или шторм, то весь мусор из Средиземного моря (грязь, пакеты и т

Главный минус: однообразное питание, да и с погодой нам не повезло, нсколько раз был дождь, а когда проходил дождь или шторм, то весь мусор из Средиземного моря (грязь, пакеты и т.д.) был уже на пляже и в самом отеле и зайти в море, купаться было невозможно. В отеле отношение персонала хорошее, территория хорошая, но всё таки погода нас подвела.

Подробнее

Мила

05.07.2013

Отдыхали с 22 июня по 03 июля 2013 г

Отдыхали с 22 июня по 03 июля 2013 г. Замечательный отель. Мы прилетели ночью, нас сразу заселили. Еда там просто замечательная. Даже национальные блюда не такие острые, что есть нельзя. Я в Тунисе третий раз - сталкивалась с таким. Если какое-то блюдо заканчивается, его тут же принесут. Фрукты есть всегда.На ужин за каждым номером был закреплен свой столик - бегать с тарелками не приходилось. Пляж каждое утро чистят от водорослей. Лежаков хватает, только есть старые, продавленные, как раскладушки. У бассейнов таких нет. А вот зонтиков не пляже маловато. Мы-то русские, вставали рано, а то можно было остаться без зонтика. Особого плохого отношения к русским не почувствовали, Вокруг были немцы, французы. поляки - ко всем относились одинаково. Белье в номере меняли каждый день, но полотенца уносили до обеда, а новые клали часа в 2, то есть, если перед обедом придешь в номер помыться- полотенца не будет. Но, несмотря на эти мелкие недостатки, я бы туда с удовольствием поехала еще.

Подробнее

Наталья

15.10.2012

отдыхала в этом отеле еще в 2009 году, все было супер

отдыхала в этом отеле еще в 2009 году, все было супер. мальчишки на ресепшене душки, особенно Мухаммед.

Юлия

26.07.2012

"Отдыхала" в Роял Салеме с 05 июля по 15 июля 2012 года от Корал с двумя детьми

"Отдыхала" в Роял Салеме с 05 июля по 15 июля 2012 года от Корал с двумя детьми. Никогда ещё я так страстно не желала, чтобы мой отпуск поскорее закончился. Все 10 дней он напоминал чудовищную полосу препятствий, которую сооружали нам "гостеприимные" тунисцы. Два часа нас не заселяли в номер, а приехали мы в 14 часов, т. е. в самое пекло. Вместо номера нас отправляли покупаться на пляж, прямо в джинсах, уже и так прилипших к телу, или переодеться в туалете рядом с ресепшен, а чемоданы оставить на полу. Двухлетний ребёнок, воющий белугой, не ускорил наше заселение ни на миг. Заселили нас в конце концов в ремонтируемое здание 3* отеля вместо положенных 4*. Нас долго вели по душным казематам с закрашенными белой краской окнами. Тут же стены красили маляры, вонь стояла ужасная. С этой минуты я окончательно убедилась, что русских туристов в этом отеле относят к классу насекомых. Противно стало очень. Кондиционер в номере не работал, телевизор тоже. В номере воняло краской. Мы нашли более быстрый путь до нашего номера - по ржавой винтовой пожарной лестнице на 4й этаж. Раз десять пришлось слазить туда и обратно с 2х летним ребенком, вместе с нами по лестнице лазила и русская девочка, страдающая ДЦП, приехавшая одновременно с нами в этот чудо-отель и тоже поселенная в русское гетто. Когда здание достроится, там будет несколько входов, и лифты там тоже предусмотрены, а пока русские могут и так пожить, не пропадать же "такой красоте". У меня остался вопрос: "Какой номер я бронировала за 2 недели до поездки, неужели этот? И почему бронь мне мгновенно подтвердили, если у них не было для нас нормальных номеров?" Все дни мы видели на ресепшен русских туристов, умоляющих заселить их в номер, а потом просящих дать им номер в другом корпусе. При этом нерусские туристы заселялись всегда мгновенно и радостно. Нас переселили на следующий день. В ресторане, похожем на большой муравейник, никогда не было свободных столов, тарелок, ложек. За едой стояла внушительная очередь. А один раз очередь стояла перед закрытыми дверьми ресторана на вход в самый разгар ужина. В тот вечер мы ужинать не пошли. У меня несколько раз возникало желание, отстояв очереди за тарелками и едой и не найдя свободного стола, сесть и поужинать на полу. Номер убирали 2 раза из 10 дней, не взирая на приличные чаевые, которые хавали с удовольствием. Полотенца из номера зачем-то регулярно уносили с утра и даже вечером забывали их принести обратно. Мы вытирались простыней, первый раз в жизни. Постельное бельё могли снять с утра и не застилать заново 6 часов. Приходишь днем с моря, а у тебя одни голые матрасы и плачущий ребенок, который хочет спать. Лучше бы вообще ничего не трогали. Самые отвратительные воспоминания о Роял Салеме связаны с пляжем. Не хватало на всех свободных лежаков, особенно под зонтами. Матрасы на лежаки-дефицит страшнейший. Утром они не всем доставались, а вечером в 5 часов, когда еще хочется позагорать, их выдергивали прямо из под лежащих людей, потому что служащим надо было домой поскорей. Национальный вопрос здесь тоже четко проявлялся. Сотрудники на пляже и у бассейна безошибочно срисовывали наших соотечественников и именно у них экспроприровали лежаки в пользу других отдыхающих. Один раз они своровали у нас лежак прямо на глазах, вместе с нашим полотенцем, мы только на шаг отошли. Прямо взяли и потащили его в противоположную от нас сторону, чтобы посадить арабского пузатого мужика. Именно его, не смотря на то, что он пришел со своей арабской женой, закутанной в черное одеяло. Его они в конце концов посадили, правда не на наш лежак-свой мы отвоевали в бою, а бедная женщина еще долго стояла, как финиковая пальма в Сахаре, пока муж балдел в тенечке и газетку читал. О море хочется кричать. Ничего чудовищней и омерзительней я не видела никогда в жизни. Вонючая жижа из водорослей и бытовых отходов в виде бутылок, стаканов, пакетов, арбузных корок и даже прокладок непрекращающимся потоком прибивалась именно на наш пляж. Всё это надо было месить своими ногами, чтобы войти в это, так сказать, море. Мы купались на других пляжах, на нашем начинался приступ рвоты. Я до сих пор не понимаю, что всё это было и за что мы заплатили приличную, в общем-то, сумму денег. Я не люблю выискивать недочеты, говорю по-английски и улыбаться я тоже умею, но в данном случае ничего не помогало. У них просто всё трещало по швам, и они не справлялись вообще ни с чем. На прощание на ресепшен мне сказали: "Да, мадам, наверное, все было ужасно, но вы просто выбрали неподходящее время. Приезжать в наш отель надо с октября по май, и тогда все будет чудесно." Интересно, наши туроператоры знают об этом ? P.S. Безупречны были перелёт с "Трансаэро", трансфер, экскурсии. Работа отельного гида была на высоте. Когда заболел ребёнок, пришлось воспользоваться страховкой и вызвать врача. Здесь всё тоже было четко и профессионально. Всё остальное просто Ж У Т Ь !!!!

Подробнее

Лариса Михайловна

14.03.2012

Очень достойный отель

Очень достойный отель. Мне дали отличный номер. Пляж у отеля шикарный. Единственное у нас были проблемы со столовыми приборами, их постоянно не хватало. Например, приносят суп, а у меня лежит ложка. Приходилось постоянно выпрашивать приборы. Говорят что вообще во многих отелях такие проблемы. Причём когда сидят иностранцы за столом, у них есть все приборы и вилки и ложки и маленькие ложки. А как только русский стол, то лежит что-то одно. А так и убирались в номере хорошо и обслуживание там замечательное.

Подробнее

Lana967

19.09.2011

Начну с того, что мы 3 сентября 2011г

Начну с того, что мы 3 сентября 2011г. вылетали на Тунисских авиалиниях и после того, как наш рейс задержали на 17 часов 30 минут, нас поселили в Marhaba Royal Salem в городе Сусс. На территории этого отеля находится корпус hotel Salem, похож на бунгало и Salem beach/">beach, который находится ближе всех к морю, пишу отзыв именно об этом корпусе. Отель ужасный… Начиная с номера - кафельный убитый пол, доисторические шкафы, сейфа нет, холодильник на замке, открывают за 5 динар в сутки, мини-бар вообще не знают, что это такое. За три дня до отъезда (не говорю уже о том, что в номерах имеются маленькие муравьи, которые липнут на сладкое), после ужина придя в номер, в туалете обнаружили огромного американского таракана, представьте себе, от чего я чуть не потеряла сознание. Сходили на ресепшен, нам просто принесли дихлофос. Питание никакое, 15 горячих однообразных блюд с горячими напитками - лимит. Питание строго по режиму, если опоздаете на обед, ужин и т.д. как это получилось у нас, мы опоздали после экскурсии на 5 минут в столовую. В прямом смысле слова, когда мы попросили спрайт, нам чуть не вылили его на голову (без преувеличений). Официанты в столовой для того чтобы попасть на кухню, дверь открывают с налёта ногами. Snack бар, типа позднего ужина с 21 - 23ч. не видели ни разу. Интернет платный на ресепшене, а Wi-Fi нет, только в ближайшем магазине Merida City Center, тоже не бесплатно, только если заказываете хотя бы кофе. Отношение обслуживающего персонала – это те, кто работают на пляже и в столовой - хамское. Матрасы на лежаки на пляже, да и у бассейна выбить сложно, зато, дабы им не отвечать за всё это дело, около 5 вечера они подходят, бьют руками по твоему лежаку, на котором вы ещё загораете, и говорят please, типа давайте рулите отсюда, я забираю матрас. Мы были в шоке!!! Пляж грязный до ужаса и вонь - от водорослей, грязь в городе и за городом и на пляже - это в порядке вещей, на пляже бумага, стаканчики, бутылки, пакеты и всякая дрянь. На пляже соседних отелей можно лежать только платно - 5 динар. Назойливые дети выпрашивают сигареты, продавцы всё впихивают в руки и просто заставляют что-то покупать. В день приезда были в шоке от плавающих стаканчиков в бассейне, кстати, территорию тоже не убирают, как с вечера люди лежат на лежаках, так они и не убираются, пепельницы не меняют, бассейн не чистят (за 10 дней ни разу), кстати, с морской водой. Анимация жуткая, участвовали в одной, не буду вдаваться в подробности об этом унижении. Думаю, этого достаточно для того, чтобы не портить себе отдых. Ну а теперь о маленьких плюсах: ресепшен работает хорошо, гиды отличные, ездили на экскурсию в сахару на два дня – это сказка, и отличный гид. Не пожалеете! Единственное что далеко, но это того стоит. И жуткие назойливые дети, которые впаривают всё что угодно и также требуют денег, хотя бы 1 динар, и их ну ОЧЕНЬ много, в течение всего отдыха это происходит повсюду, это начинает раздражать. На рынках можно торговаться, но если вы отказываетесь покупать, вас просто посылают далеко, а ещё кинут в спину, что вы нацист. Мы сами в шоке. Поведение оставляет желать лучшего. Так что от всей души советуем не портить себе отдых, и ехать в сеть отелей El Mouradi тоже в Суссе. Ночевали в одном во время экскурсии, он тянет на 7 звёзд по сравнению с нашим - 4 звезды. Говорили с туристами, которые тоже отдыхали в этих сетях, кормят там - на отбой, и обслуживание супер, а питание во время отпуска - это немаловажно, поэтому стоит задуматься. А вообще, решили, что мы в Тунисе первый и последний раз, (Сахару увидели и хватит) - уж очень грязная страна, Турция и Тунис – это земля и небо.

Подробнее

Показать еще 4 отзыва