Добавить отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Antalya City Centre 5*
отзывы 1001tur (93)
3,8
Нормально
Оценка по 93 отзывам
Размещение
3,8
Питание
3,8
Сервис
3,8
Zhumakhan
17.05.2025
4,0
Очень хорошо
Удобства для любдей с инвалидностью, классная кухня, отличные летники и терассы. То что плохо убираются в номерах
4,0
Мехти
31.03.2025
4,0
Превосходно
Останавливался в данном отеле в январе 2025. Местоположение: удобное, можно пешком дойти до исторического центра и крупного торгового центра. Рядом также есть несколько автобусных остановок и в 10 минутах ходьбы остановка трамвая. Также поблизости два банка и банкоматы.Еда: полноценный завтрак,
наличие ресторана и бара на последнем этаже. Еда и напитки были вкусные.Спа: для постояльцев отеля бесплатный доступ к бассейну и сауне. Все чисто и комфортно.Номера: хорошая шумоизоляция.Персонал: дружелюбный и отзывчивый. В отеле действует депозит и об этом не предупреждают в описании отеля или же в подтверждении. У меня при себе не было наличных и действующей кредитной карты (дебетовая не подходит). Пришлось идти к ближайшему банкомату и снимать наличные. При этом сумма в лирах и долларах для депозита отличается, о чем меня тоже забыли предупредить (100 USD и 4000 TL по состоянию на январь 2025). Но персонал пошел на встречу и взяли у меня согласно курсу валют (на тот момент 3500 TL).
Подробнее
4,0
Artem
26.03.2025
2,0
Достаточно хорошо
Не вернули депозит на карту.Дали чек, но деньги так и не поступили.
2,0
Nematullakh
16.02.2025
1,0
Нет
Удовлетворительно Отношение персонала на ресепшене очень грубо были когда мы утром должны были ехать в аэропорт и просили дать нам завтрак собой в чем нам отказали в грубой форме 😡😡😡
1,0
Kirill
15.02.2025
5,0
Великолепно
Я люблю этот отель если цена на уровне 100 евро в сутки, Hilton держит марку, лучший спа но слабый спортзал мало воздуха и нет окон
5,0
Svetlana
20.01.2025
2,0
Неудовлетворительно
При заселении не предложили отнести наши 3 чемодана в номер.. Это что вообще за сервис отеля с пятью звездами? Сами об этом спросили, но чемоданного не было на месте, подождали его минуту и пошли в номер сами. Также пришлось несколько минут ждать сотрудника wallet parking так как мы подъехали ко
входу отеля на авто. Сами (!) выгрузили наши чемоданы, постояли в замешательстве, подумали, куда же ставить автомобиль на стоянку... В этот момент у отеля были другие сотрудники, но они не посчитали нужным проявить сервис или сказать нам, что сейчас подойдут и помогут. Напоминаю, это отель 5 звезд, и сотрудник должен сразу появляться. После нашего ожидания подошел таки нужный сотрудник и забрал ключи от автомобиля. Чай в комнате не lipton, а самый дешевый турецкий. Стаканов под воду не было. Взяли залог в 100$(наличными), но при этом в комнате был пустой платный мини бар. Отель 5 звезд с пустым мини баром… Данную сумму берут за платный мини бар ибо за какую-либо поломку эта сумма слишком мала:)В ванной не было деспенсера с салфетками, был всего один халат (второй пришлось просить). Гель для душа и прочие жидкие средства раньше были в одноразовых маленьких флаконах (как и положено в отеле 5 звезд). Сейчас эти средства в больших флаконах и непонятно, что в них налили, по факту. Непонятное удешевление. Не было стаканов, куда можно поставить зубные щетки. Полотенца супер старые, давно пора их заменить. Один раз положили полотенце с дыркой. Уборка плохая: под кроватью нашла грецкий орех (не наш) и большую коробку с накладными ресницами(не наше). Ресторан при отеле ужасный. Невкусно, обслуживание отстой. Много мелочей, которые должны быть в отеле 5 звезд известной сети в идеальном исполнении. Пожалуй, я забуду про данную сеть, и не буду останавливаться в ней ни в одной из стран.Вода в бассейне слишком прохладная, потому не смогла в нем плавать. Зона спа хорошая.
Подробнее
2,0
Altynai
15.01.2025
5,0
Отель хороший. Мол рядом в пешей доступности.
Хорошее расположение. В ресепшн очень хорошие все ребята. Все просьбы незамедлительно выполнялись. Полы плохо мылись.
5,0
Aleksei
02.01.2025
5,0
Великолепно
Шумоизоляция, место расположение, хорошие завтраки. Не работал бассейн
5,0
Aleksei
30.10.2024
4,0
Очень хорошо
Отличный завтрак, отличная гостиница. Отличное расположение Староват ремонт
4,0
Олег
06.10.2024
5,0
Великолепно
Дали бронь заранее, при оплате наличными. Большое спасибо, санкции не позволяют платить картой.Плюс повысили класс номера, еще раз спасибо.Очень чисто, тихо, бесшумно. Немного запах канализации в Хамаме, думаю исправят.
5,0
Pavel
12.07.2024
3,0
Берите номер без завтраков.
Свежий, хороший отель. У нас был номер с окнами во двор и было очень тихо. Завтрак. Пожалуй, это один из самых отвратительных буфетов. Перечислять недостатки нет смысла. Это просто набор продуктов от обжаренной картошки (которая была вчера сварена) до консервированных фруктов в июле!!! За эти
деньги вы найдёте в Анталье отличную еду.
Подробнее
3,0
Anastasia
28.06.2024
5,0
В этом отеле все прекрасно!
Отличный отель в котором понравилось все. Прекрасные завтраки, красивый и чистый номер, очень удобная кровать и подушки, хороший бассейн на крыше с видом на город, понравилась и зона спа с хамамом и сауной. В 10 минутах есть ТЦ, куда можно сходить на шоппинг, покушать или выпить кофе. От основных
тц 10 -15 минут на такси, которые всегда есть у отеля. Есть шатл до пляжа, но мы не пользовались. Нет такого
Подробнее
5,0
Oleg
19.06.2024
4,0
Превосходно
Все хорошо! Машину сразу увезли на паркинг, помогли с вещами. Нет такого
4,0
Анжелика
09.06.2024
5,0
Отель со вкусом теплого печенья 💖
Путешествую много,удивить сложно ,но Вам это удалось.Особенно удивили вкуснейшие теплые печенья при заселении ,они такие ароматные и вкусные ,что моя дочь попросила ещё остаться в этом отеле сто бы можно было их ещё раз попробовать ))Номера чистые ,каждый день 2 бутылки бесплатной воды ставят.
Номер был большим и тихим ,кондиционер работает великолепно ,темные шторы на окнах дают выспаться .Завтраки хорошие .Заказывали ужин в номер ,остались очень довольны .Отель находится в 7 минутах ходьбы от крупного торгового центра в котором тоже можно покушать ,где есть аптека и продуктовый магазин .Настоятельно рекомендуем отель как лучший в Анталии.
Подробнее
5,0
Irina
04.05.2024
4,0
Очень хорошо
Завтраки, бассейн, тренажерный зал, комфортный номер Сервис, как и везде в Турции, видимо. Чемодан свой сама неси до номера, на ресепшн задала миллион вопросов, чтобы получить информацию элементарную об отеле, туалетных принадлежностей, видимо жалеют
4,0
Darya
13.04.2024
4,0
Остановилась бы еще, если отель обратит внимание на замечания.
Отель находится недалеко от исторического центра. Пешком -15 минут. Интерьер - симпатичный. Очень вкусный завтрак 1. Ковролин с пятнами и не пропылесосен. 2 в ванной комнате отсутствовал крем для тела, стаканчики для зубных щеток и воды. 3. Для такого уровня могли бы предоставить халаты. 4. Спа
работает до 22:00, работники выключили свет без предупреждения, зашли в сауну и попросили уйти в 21:455. Кондиционер в номере отключался каждый час. Ночью приходилось вставать и включать, так как было очень душно!
Подробнее
4,0
Anastasiia
12.03.2024
1,0
Мне не возвращают мой депозит🤡
Хороший спа, приятные номера, отличный завтрак Халаты пришлось просить, хотя они и должны были быть в номере, кондиционер как будто бы не работал, одеяла слишком теплые, под ними невозможно спать, на улице шумно, даже с закрытыми окнами. Расположение мягко говоря странное, пешком до центра надо
идти вдоль шоссе, от него же шум в номерах.НО САМОЕ ГЛАВНОЕ МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ МОЙ ДЕПОЗИТ €100!!! Даже опуская тот факт, что депозит в отеле такого уровня это какой-то бред, ну так вы его хотя бы возвращайте. В сообщениях на букинге меня сначала игнорировали несколько дней, при этом бессовестно отправляя автоматические просьбы оценить пребывание. На повторное сообщение мне ответили какой-то отпиской на бюрократическом языке, мол обращайтесь в банк. Ну я написала в банк, мне сказали обращайтесь в отель, это они должны заблокировать транзакцию. В то же время сотрудники Хилтон вообще не очень утруждают себя решением моей проблемы. Ситуация для отеля такого уровня просто сюр. Но если вы думаете, что я от вас просто так отстану, то вы ошибаетесь :)) буду связываться с администрацией букинга и если потребуется с турецкой полицией. А всем, кто думает, останавливаться ли здесь — советую вам сто раз подумать.
Подробнее
1,0
Sergey
28.02.2024
2,0
Неудовлетворительно
- ужасный завтрак, с минимальным выбором, не стали его есть, поехали в кафе- macbook не смог подключиться к wi-fi- зачем-то берут залог 100$, наверное за пустой мини-бар 🤣, на это тратится много времени- номера делюкс без балкона- очень слабый напор воды из верхнего душа- затхлый запах в номереКак
этот отель получил 5 звезд?
Подробнее
2,0
Saule
20.02.2024
5,0
Великолепно
Понравилась чистота, расположение. Звукоизоляции нет, было слышно соседей.
5,0
Elmira
08.02.2024
2,0
Не нужно снимать бронь, не всегда получается оперативно реагировать на подобные отмены. В итоге вы осталыяете человека н
Я сняла отель и была в полете. По каким-то причинам платеж не был проведен, хотя я поставила функцию оплаты по прибытию. В итоге бронь снимается, пока я летела, и по прилету я остаюсь без жилья в Дохе, все отели забронированы. Я дико устала и мне пришлось искать с таксистом жилье по всей Дохе и
спать в ужасном отеле. При звонке менеджеры никак даже не пытались мне помочь!!! -
Подробнее
2,0
Vladislav
24.01.2024
1,0
Не тянет этот отель на 5 звезд - 4 максимум
Паркинг , но в нем не работала вентиляция и очень пахло куревом В номере нет подставки под чемодан , разметка для чайника не работала, в спа надо в сауну ходить с пластиковой картой от номера , что бы ей открыть двери в бассейн,с 8-30 утра - горничные начинают шуметь и громко разговаривать в
коридоре - думается специально что бы разбудить постояльцев ,нет минибара.в номере ряд мебельных ящиков для посуды и каких то дизайнерских штук , но ничего такого не было. Включение света странное и вызывает недоумение
Подробнее
1,0
Elena
13.01.2024
4,0
Превосходно
Останавливались транзитом на одну ночь. Доехали на такси по счётчику из аэропорта за 470 лир, обратно за 400, ехать минут 20. Отель красивый, чистый, кровати очень удобные, мягкие, как облако. Рядом есть большой торговый центр. В отеле ресторан на крыше с открытым бассейном и бесплатно закрытый
бассейн внизу со спа-зоной, сауной, хаммамом и спорт-залом. За дополнительную плату предлагают массаж. Вода в бассейне была очень холодная, только после сауны можно занырнуть. Не смогли разобраться, как включается свет в комнате, тыкали наугад. Нет приспособления для сушки купальников. При заселении берут депозит 100 евро, при выселении нам не предложили его вернуть, я сама поинтересовалась в последний момент, вернули сразу на карту.
Подробнее
4,0
Yeroslav
13.01.2024
4,0
Превосходно
Достойный отель ,не первый раз отдыхаем в системе Хилтон,персонал,чистота,номер,питание все на уровне,пошли на встречу по раннему размещению,был не очень удобный перелет,при выселении также продлили время,благодарны за данный момент Немного подвела звукоизоляция в последние два дня,но мнение не
испортило
Подробнее
4,0
Vladlen
11.01.2024
2,0
Достаточно хорошо
spa соответствует цена-качество номер,коридоры,завтрак,сервис
2,0
A
08.01.2024
4,0
Превосходно
Удобная локация, особенно, если на авто. Бесплатный подземный паркинг. Отличные завтраки. Отель относительно небольшой, поэтому, нет ощущения "толпы". Депозит в 100 долларов??? Ребята, вы же, Хилтон. Вопрос не в деньгах и даже не в том, что об этом нет предупреждения при бронировании. За что
депозит? Если клиент повредит мебель, отделку, разобьёт что-нибудь - разве 100 долларов сможет покрыть расходы?
