Отзывы об отеле Rixos Sungate - The Land of Legends Access 5* / Турция / Бельдиби

Aylin

12.05.2025

4,0

Классный отель! Приедем еще!

Отдыхаем в этом отеле достаточно часто. Были во все сезоны. Но если ехать ради развлечений и тусовок, то конечно же лучше в период фестивалей. Особенно весело в начале мая. У нас было 2 номера соединенных внутренней дверью в зоне Террас. Жили на первом этаже, сами так просили, т.к.удобно сразу подходить к бассейну и бару, что расположен именно для этих номеров. Своя терраса, гамаки. Шикарный вид на горы и все необходимое рядом. Номера были обновленные. Все чисто и красиво. Каждый раз когда пишу отзыв про этот отель, отдельно выделяю детский Риски клуб. Он очень крутой. Лучший! Дети его обожают! Есть мастер классы по изготовлению изделий из керамики, поделок из дерева, робототехника и многое другое. Так же хочу отметить, что именно в этом отеле идеально готовят баранину в главном ресторане. Еда была очень вкусной. Напитки тоже хорошие. Весь персонал отеля очень дружелюбный и приветливый. Все выполняют свою работу на отлично! Отдельное спасибо нашим ассистентам. Всегда отвечали на все наши вопросы молниеносно быстро. Уборка была каждый день. Убирали очень хорошо. Нам все очень понравилось. Нас было 3 взрослых и 3 детей. Посетили концерты Валерия Меладзе и Стаса Михайлова. Было очень классно! Территория у отеля очень большая. Приятно гулять по дорожкам. Спортзал один из самых лучших. Из минусов, не хватило тусовок на бассейне таких как были прежде. Раньше было прям совсем круто! Лучшие тусовки всегда раньше были именно на майские праздники в Сайнгет. Очень хотелось бы, что бы такие шоу и пул Парти снова вернулись. Приезжали бы с удовольствием и по почаще. Детям не хватило круассан классических на завтраке и пончиков с глазурью. Выпечки на завтраке было много, но в основном не для детей. Но спасибо большое за вкусные венские вафли!Так же хотелось бы что бы на баре был редбул и редбул без сахара хотя бы за деньги, хотя раньше он был в наличии бесплатно ) В остальном все супер! Спасибо большое за отдых! Обязательно приедем еще!

Подробнее

4,0

Anton

07.05.2025

4,0

Отличное место для отдыха, с небольшими нюансами.

Я отдыхаю в этом отеле уже во второй раз — предыдущий визит был три года назад. За это время многое изменилось, и в целом впечатления остались положительными, хотя и не без нюансов.Сначала о самом ярком: качество еды и развлекательных активностей на высоте. Особенно хочу отметить ресторан Bloom — тёплое, заботливое обслуживание и действительно отличная кухня. Я отмечал там день рождения с компанией из 16 человек, и несмотря на наше количество, сервис был безупречным. Также приятно удивил ресторан Cactus — по ощущениям, еда стала даже вкуснее, чем три года назад.Что касается номера, местами ощущается потребность в небольшом ремонте — например, замена душевых насадок или мелкий ремонт шкафчиков. Однако важно отметить, что все такие вопросы оперативно решались, стоило только сообщить на ресепшн — за это отдельное спасибо персоналу.Отдельное открытие этого отпуска — массажист Masoud. Я попал к нему случайно, когда не было свободных специалистов на тайский массаж, но результат превзошёл ожидания. Его уровень профессионализма впечатлил настолько, что я взял курс процедур. И, похоже, наконец решил давнюю проблему со спиной — неожиданно ценный результат отдыха.Спасибо команде отеля за этот опыт. Несмотря на мелкие недочёты, отель остаётся отличным местом для восстановления и вдохновения. До новых встреч! Сервис в целом немного изменился. Некоторые сотрудники выглядят менее вовлечёнными и уставшими, хотя встречаются и очень энергичные, внимательные профессионалы, которые делают атмосферу по-настоящему гостеприимной

Подробнее

4,0

Akhmad

21.10.2024

5,0

Великолепно

Отдыхаю в этом отеле в пятый раз.самый большой плюс это расположение отеля,с прекрасными видами на горы и сосновым бором.еда была вкусная ,как и в предыдущие разы.в этот раз жил в новом корпусе - Марин.очень понравилось как переделали этот корпус,стильные номера и очень красивый бассейн и бар. Анимацию стала гораздо слабее.Не было апельсинового фреша на завтрак,на мой вопрос почему так,сказали что могут сделать по запросу.В общем за последние два года,с тех пор как появился новый управляющий,который сделал слишком семейную концепцию отель стал хуже,потерял свою атмосферу.Разговаривал с людьми,которые тоже отдыхают 3-ий,4-ий раз,у них тоже такое мнение.

Подробнее

5,0

Dmitry

17.10.2024

Отель хороший, научите вежливости сотрудников на ресепшен

Всё кроме персонала Хамство на ресепшен(Надира), такое ощущение что преодолеваешь крепость

Ilya

15.10.2024

5,0

Изумительный отель

Идеальная чистота по всей территории и в номерах. При поселении повесили категорию номера за приятную цену. Питание, алкоголь на высшем уровне. Персонал всегда готов помочь. Отличная анимация в отеле. Очень рекомендую провести время в данном отеле. Понравилось абсолютно всё, минусов не обнаружено.

5,0

Mariya

14.10.2024

4,0

Хороший отель за свои деньги с великолепной инфраструктурой

Второй раз отдыхал в этом отеле, с прошлого отпуска прошло 4 года. В отеле особо ничего за это время не изменилось ни в лучшую, ни в худшую сторону. Отель очень большой, много развлечений, хороший спорт клуб и много групповых программ на очень хорошем уровне. Вся команда спорт клуба работает очень профессионально, все тренеры большие молодцы. Очень хороший детский клуб, лучший из всех ч о мне доводилось видеть. В этом году, к сожалению, полностью отсутствовал какой либо досуг для подростков, это печально, так как они неприкаянно бродят по территории, детские активности им уже не интересны, взрослые еще. В самом начале было очень много людей и отель с полной загрузкой не справляется. В столовой ( не могу назвать это рестораном) толпа людей, ощущение, что ужинаешь на пересадочной станции метро в час пик. Официанты не справляются. Шезлонгов не хватает вообще везде. На третий день отпуска ( начало октября) количество людей резко уменьшилось и стало комфортно. Но страшно представить себе пик сезона. Еще удивительно плохие постельные принадлежности, одеяла и подушки как в отеле пол звезды, давно такого не видела.

Подробнее

4,0

Олег

08.10.2024

5,0

Великолепно

Подарили ресторан, для детей супер выбор отдыха. Грязноватые стекла балкона.

5,0

Kondrashova

07.10.2024

4,0

Превосходно

*Все включено *я имею ввиду питание, на отличном уровне,учитывая что это Турция. Rixos уже не тот ,к сожалению.Теперь это семейный отель. Такого количества детей я ещё нигде не встречала.Ну и уборка в номере, конечно , никуда не годится. Приходилось по полу самой волосы убирать и постоянно звонить на рецепцию с просьбами донести то-ли средства гигиены,то-ли ещё что-то. А халаты вообще напрочь отсутствовали.

Подробнее

4,0

Андрей

02.09.2024

3,0

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

Отель сдулся

Всем привет! Отдыхали в Rixos sungate в Кемере всей семьей из 2-х взрослых и 3-х детей в последнюю неделю августа 2024 года. Отель старый, в основном корпусе реновации нет, обшарпанная мебель. В главном ресторане толпы народа на обед и на ужин. Еда на 5-ку точно не тянет, алкоголь никакой, единственно, коктейли в баре делают вкусные. Но вина и просеко - полное г….! Молодые и некомпетентные менеджеры на ресепшен. С просьбой сделать поздний выезд из отеля (подходили на ресепшен накануне и в день отлета). Сначала отказались делать доплату за поздний выезд, так как нет свободных, более маленьких номеров, чем наш, мол, выселяйтесь 5 чел в 12.00 и вещи в камеру хранения и в спа можете помыться. ссылаясь на полный забитый отель, номеров свободных нет, когда мы отказались выезжать из номера и остались до приезда трансфера, подошли на ресепшен сделать чек аут, попросили подозвать вышестоящий персонал, однако они в некорректной форме сказали, что мы должны заплатить вдруг за поздний выезд, грозились из отеля не выпустить на самолет (не отдадут нам чемоданы). В итоге мы заплатили за продление номера. Но нам испортили все настроение, 1 час мы сними ругались, что никто не предупреждал. Днем менеджер обещала связаться с нами и решить наше пребывание в отеле. В общем 100% бардак! Итог: отель сдулся по полной, с клиентами работать не умеют, стал старый, уже нет тех вечеринок, что были 10 лет назад. Да, море хорошее, вода чистая, один из пляжей убирают ночью и чистят. Есть футбольная академия для детей, и мини-клаб для детей неплохой, много развлечений. Мы редко пишем отзывы, хоть и объехали много стран и отелей, но с таким отношением встречаемся первый раз! Отель брендовый и абсолютно не дешевый, но, к сожалению, относится к своим клиентам абсолютно по-свински! Поэтому от души рекомендуем не отдыхать в этом отеле, если не хотите испортить свой отпуск!

Подробнее

3,0

Olga

26.07.2024

1,0

Ужасный отель.

Местоположение. Кровати и подушки удобные для сна. - в ресторане нет мест, приходиться искать свободные столы «наматывая круги» по ресторану- официанты не подходят к посетителям ( только после чаевых есть надежда)- еда отеля примерно 3 звезд. Картофельное пюре из порошка и это отель класса люкс? Соусов к салатам нет ( только три вида уксусов и одно оливковое масло). - если у вас номер с видом на море, будьте готовы присутствовать на дискотеке до 00.30 , хотите вы этого или нет. Шумоизоляция ноль.- персонал не приветливый и не профессиональный -номера старые, дверь в ванной почти до половины уже сгнила в нашем номере- уборщица решила пожаловаться менеджеру, что мы три дня вешали табличку « не беспокоить » и она не смогла убраться у нас в номере. Это был полный шок. Хотя она нас видела, что мы не исчезли никуда и мой муж говорит по турецки и дал ей знать, что убираться у нас не надо.-никогда больше ни в какой из сетей отелей Риксос мы не поедем. Мы были в разных 5 ти звездочных отелях в Турции и такое разочарование у нас впервые. Есть отели на много выше уровнем и за меньшие деньги.

Подробнее

1,0

Alexey

11.07.2024

2,0

Проблема у Rixos Sungate комплексная. Менеджменту съездить на переобучение в Дубай или Мальдивы.

Красивое место. Большой пляж. Много лежаков. Хороший ресторан за отдельные деньги Bloom. Отель больше по питанию и обслуживанию подходит для 3 звёзд. Ресторан входящий во всё включено Seafood по еде и обслуживанию копия в худшую сторону основного ресторана-столовой. На 6 человек принесли 3 колечка кальмаров. Официантов надо ловить и несколько раз просить. Столы заранее занимать. На пляже на некоторые уровни лежаков надо протискиваться между перилами и переодевалкой. При выезде запросили багги и помощь за полчаса. Пришли через час. Мы платили простой такси.

Подробнее

2,0

O

22.06.2024

3,0

Хорошо

Mebili v stalovoi lipkaia i staraya i shezlonghi na pleaji kak v hoteli 3* Plotim za 5* a polucheaiem 3* Shezlonghi na pleaji ocheni plohie neudobnie i starie

3,0

Evgeniia

15.06.2024

4,0

Поехала бы сюда в возрасте 18-22 года, когда сон не являлся важным

Огромная красивая зеленая территория, вкусная еда, номер с видом на море. Очень громкая музыка постоянно, днём всякие аквааэробики и тд, вечером концерты, дискотеки, басы бьют по голове до 1:00 ночи каждый день, в главном корпусе в номерах с видом на море спать невозможно. Переехали в корпус «Марина» стало лучше, тише, но бар там тоже открыт до 12 ночи и люди выпивают и шумят. Отдых для тех, кто не любит рано ложиться спать и не любит тишину))

Подробнее

4,0

Nazar

08.05.2024

Рекомендую не выбирать этот отель

Отель очень старый. Требует ремонта и обновления. Кухня очень слабая. Дискотека стала как развалина. Программа с аниматорами очень слабая. Персонал на рицепшене очень халатно относится к клиентам.

Ilia

07.05.2024

4,0

В целом впечатления приятные. Есть нюансы, но многие разрешимые.

Еда была разнообразная. Свежая рыба всегда присутствовала - дорада, сибас. Для любителей мяса тоже выбор большой - говядина, баранина, курица. Много блюд турецкой кухни. Есть также блюда для русскоязычных отдыхающих - гречка, манная каша. Персонал был в целом отзывчивым и вежливым. Ни одну нашу просьбу не оставил без внимания. Была накладка на чекауте, когда нам ошибочно начислили 6 евро за шоколадку из платного мини-бара, которую мы не брали на самом деле. Вопрос уладили в нашу пользу без скандала. Очень шумно и многолюдно в общем ресторане. Атмосфера, скажем так, столовки в самом худшем ее проявлении - официанты носятся, дети бегают, есть очереди на станции приготовления омлетов и т.п. Хотелось поскорее поесть и уйти.Номера с видом на море в главном корпусе все будут слушать громкую музыку до 1 ночи. Хотите иметь возможность выспаться, просите номера с частичным видом на море с обратной стороны корпуса, либо берите категорию номеров Комфорт, но без вида на море. Они расположены в отдаленных от музыкальной сцены корпусах, которые к тому же более новые.

Подробнее

4,0

Vasily

06.05.2024

2,0

Назойливый персонал, агрессивная допродажа услуг и посредственная еда

Красивая территория, хороший аквапарк, классная игровая территория для детей и много мастер-классов. Отдельно понравилась станция с круассанчиками, которая открывается в середине дня. Цена/качество совершенно неадекватные для отеля 5*Очень назойливый персонал.И это переходит всякие границы приличия. Местный фотограф незаметно подбирается, чтобы щелкнуть вас в момент, когда вы обнимаетесь с женой или детьми и это ощущается как полное нарушение личных границ.Пытаются что-то вам допродать, стоит шагнуть за порог номера. Если бы я хотел отбиваться о торгашей, поехал бы дикарем в Марокко. Но не в отель, куда едут за спокойным отдыхом в эмоциональной безопасности Апогеем стал момент, когда кто-то персонала на нас свистнул и спросил "куда идем??", когда мы шли на завтрак. От персонала не скрыться даже в номере. С утра начинают стучать в номер, то пытаясь пополнить мини-бар, то прибраться. Если им не отвечать, тарабанят, пока дважды не попросишь уйти. Мы начали вешать "не беспокоить" и стало полегче. Но, к сожалению, в номере есть телефон.В день отъезда дважды звонили с утра, уточняя, когда мы выедем и когда у нас трансфер. Начали в 8 утра. Просьба не звонить и что мы с букинга, доберемся сами, не помогала — продолжили звонить.В целом, если не выходить из номера, повесить табличку на дверь и отключить из телефон, то жить можно. Но очевидно, что в отеле 5* приходится вот так баррикадироваться от персонала просто неадекватно.Еда съедобная, но неразнообразная и среднего уровня. Про допродажу услуг — на берегу моря есть уютные диванчики, так вот, они платные даже для постояльцев отела. Стоит (внимание) по 100 евро человека и конечно стоят пустые.

Подробнее

2,0

Evgeniia

20.03.2024

5,0

Впечатления об отеле остались самые приятные!!!

Понравилось все! Еда в ресторане, коктейли на баре у бассейна! Понравился большой номер с шикарным видом на море! Понравился детский клуб, который работает до ночи! Понравился хамам и бассейн! Понравился бар со свежевыжатым соками около бассейна! Понравился спортбар, где мы играли в бильярд и нарды! Понравилась очень крутая территория отеля, с красивыми кустарниками и необычными деревьями, большая и очень ухоженная!!! Можно дарить проживающим билет в парк аттракционов с ограниченным сроком действия?

Подробнее

5,0

Mikhail

05.11.2023

3,0

Стало хуже, чем раньше.

Хороший диджей Снизился уровень сервиса, хуже стало питание.

3,0

Nazar

17.10.2023

Ужасно

Персонал ужасно себя ведет. Взяли два самый дорогой номер которые были возможны. Хотели провести время с семьей. Ну ожидание были другие. Все очень старое, плохая кухня если сравнивать с подобными отелями.

Наталия

09.10.2023

3,0

Размещение 2,0

Питание 3,0

Сервис 5,0

Отзыв 2023 год сентябрь

Сангейт уже не тот, что был до 2023 г, крайний раз отмечали новый год 2022 г. До этого отдыхали три года подряд в сентябре, развлекательных программ не было, еда не разнообразная, главное блюдо дня была курица через день, морепродуктов не было, шокировало крабовые палочки, русских отдыхающих практически не было, в основном британцы с детьми, обслуживающий персонал в отличие от других поездок в основном говорит по-английски, денег тех что мы оплатили не стоит, будем искать другой отель к сожалению

Подробнее

3,0

Eitan

02.10.2023

Ужасный, отвратитетльный отель, и очень дорогой!

Красивая природа вокруг- горы, и это единственное ! В номерах грязно, постельное белье не свежее!в душе плохой напор воды, голову помыть невозможно! Халатов нет. В номере есть ушные палочки 2 ватных диска, гель для душа тоже дают с трудом. В сауне на такое количество людей ( более тысячи номер) 2 маленькие сауны и один душ! еда отвратительная!все воняет старым маслом.невкусно всё,даже пюре есть невозможно!в столовой , так как рестораном это не назовешь-грязно,и жарко, кондиционера нет.найти стол невозможно!приходится стоять у людей над головой. Заходя в столовую в любое время нужно бегать около 15 минут, чтобы занять грузный стол. Еда каждый день одна и та же. Дождаться чая кофе или сок- невозможно. На обед можно есть только курицу, и картошку фри, в одном месте можно найти пиццу, которую тоже, с трудом но можно съесть. Алкоголь в барах хороший. На ужин дают то, что недоели на обед и смешали. Максимум этому отелю можно поставить 3 звезды. Единственное место где можно поесть - это ужин в платном ресторане на территории, но места нужно заказывать заранее. Бассейны чистые, территория ухоженная, но когда платишь такие деньги, хочется еще и что-то поесть съедобное.

Подробнее

Олеся

01.10.2023

5,0

Все супер, за исключением лосьона его не дали, и зубных щеток, 3 просила. В остальном все отлично.

Территория и красивый сад Лосьон дали 1 раз только

5,0

Viktor

21.09.2023

5,0

Великолепно

Приветливый персонал, услужливые официанты. Чистота и комфорт. Хотел бы придраться, да не к чему.

5,0

Lesya

20.09.2023

5,0

Плохой контингент, плохое питание

местоположение, детский клуб, спортивный тренировки в фитнесе контингент гостей изменился в худшую сторону грязные женщины невоспитанные дети в ресторане питание соответствует отелю с тремя звездами

5,0

Dmitry

30.08.2023

5,0

Великолепно

Природа,комфорт,развлечения,релакс,питание,развлечения для детей все на высшем уровне,рекомендую этот отель

5,0

Отзывы об отеле Rixos Sungate - The Land of Legends Access 5* (Турция, Бельдиби)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (164)

Отзывы об отеле Rixos Sungate - The Land of Legends Access 5* (Турция, Бельдиби)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (164)

Будьте в курсе