Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

  1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. Турция
  6.  \ 
  7. Белек
  8.  \ 
  9. Отель Kaya Palazzo Golf Resort 5*

Отзывы об отеле Kaya Palazzo Golf Resort 5* (Турция, Белек)

4,7
Отлично!
Тип пляжа: первая линия

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Дайвинг
Некурящие
Отдых с детьми
Праздники
Романтический отдых
Спокойный

Отзывы об отеле (436)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Kaya Palazzo Golf Resort 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (316)
  • отзывы 1001tur (120)
4,4
Отлично!
Оценка по 120 отзывам
Размещение
3,2
Питание
3,4
Сервис
3,2
06.06.2025
4,0
Превосходно
В лагуне было отлично все. Номер, ресторан, персонал, чистота и уборка, ассистент Вероника - просто супер. Территория зеленая, есть разные зоны. В общем ресторане-буфете нам понравилось не очень. Выбор еды большой, но по большей степени пережаренное, жесткое, нарезки мясные пахли не всегда приятно, очень много людей и часто приходилось ждать столик, и в той зоне персонал работает хуже. Ходили туда на завтрак, т.к. есть выбор еды для ребенка. В целом каждый для себя сможет что-то найти. В детской зоне для самых маленьких было грязно, хотя мы были там утром.
Подробнее
4,0
11.05.2025
4,0
Сделать косметический ремонт в номерах, добавить питание европейского типа в главном ресторане
Вид с террасы, пляж Еда низкого качества, отсутствие напитков не турецкого производства.
4,0
27.04.2025
Если это 5 звезд....
Наверное еда, выборочно. На фото и в отзывах все прекрасно, в реальности далеко не все так радужно. У нас был двухуровневый номер с выходом к бассейну. Очень холодный, мрачный, с кривыми стенами грязно-бежевого цвета (покрашено дешево, как здания на улице обычно красят, что задев,поцарапаешься), кучей замазанных мест по всему номеру, со скрипучей лестницей, с очень плохой вукоизоляцией. Доп.места просто позорные диваны-раскладушки, спать на которых -мучение. Подушки и одеяла очень неприятные. Халаты такие старые и размерный ряд ограничен парой размеров, детям и крупным людям от XL уже точно придется везти халаты с собой. Полотенца хорошие. Кнопки на телефоне ни разу не мылись, фен еле дует. Все нужно было просить, чайные чашки, кофе,воду, нас в номере было 6 человек, чашек 2 чайные, 2 кофейные, потом еще 2 принесли, посуда разная.В номере уборка зависит от человека, одна женщина убирала хорошо, вторая девочка - плохо.  В-общем, любителям эстетики категорически не рекомендую.  Во внутреннем бассейне в спа зоне запах хлорки просто убийственный, по бортикам постоянно какой-то  мусор лежал. Специально всю неделю следила за лежащей резинкой для волос, так и не убрали. Цвет стен просто ужасный коричневый и заляпан (или специально замазан) белой краской.Бассейны с острыми углами, часто отколота плитка. Еда достаточно хорошая, но не все вкусно, а капучино похоже на какую-то бурду. Посуда как в столовых. Причем room service тоже далек от хорошего. Приносят все на подносе, посуда такая же как в буфете. При том, что можно было бы купить раскладные столы на колесиках и шкафы,чтобы в них еда оставалась горячей, как это в хороших отелях и делают. Ну вот никак не дам 5 звезд отелю. За меньшую сумму можно отдохнуть в гораздо более приятных условиях и лучшим обслуживанием. До сих пор жаль, что потратили время и получили такой ужасный отдых. Еще много негативных моментов, но думаю и этого достаточно чтобы увидеть всю "прелесть" отеля.
Подробнее
12.03.2025
5,0
Замечательный, запоминающийся фантастический отдых в Kaya Palazzo Golf Resort Belek! Luxury, top quality, top service!
Замечательный, запоминающийся фантастический отдых в Kaya Palazzo Golf Resort Belek! Luxury, top quality, top service!Наш отдых в Kaya Palazzo Golf Resort Belek оказался настоящим наслаждением! Этот отель удивляет своей роскошью, уютом, дизайном и высочайшим уровнем сервиса. С первых минут пребывания оказываешься в атмосфере заботы, внимания, гостеприимства.Прежде всего, хочется выразить огромную благодарность Guest Experience Team, а также Guest Experience Manager Umut и его ассистенту Eldar. Их профессионализм, искреннее дружелюбие и забота сделали наш отдых по-настоящему комфортным. Было очень приятно увидеть приветственный набор сладостей и фруктов и вина в номере при заселении. Umut всегда был готов помочь, был очень внимателен, этот человек делает сервис и пребывание в отеле восхитительным. Ресепшн и Front Office работают идеально! Пока шло оформление документов, нам предложили коктейли, в отеле сразу заработал вайфай; Mesut, Taha Enes Çelik, Алина, Вероника быстро провели check in и рассказали про отель, провели обзорную экскурсию. Добавили нас в группу, где каждый день сообщали о новостях, возможностях, услугах отеля. При заселении учли все наши предпочтения и подобрали идеальный номер, даже сделали upgrade, чему мы были несказанно рады. Было легко общаться, ведь все говорят на нескольких языках, что делает общение очень удобным. Ребята очень приятные, были искренне рады нас видеть, что оставляет очень приятное впечатление от отеля.Номера - это отдельное удовольствие и предмет роскоши. Просторные, светлые, с шикарным видом и стильным шикарным дизайном. Сатиновое top quality постельное белье с логотипами отеля, удобные ортопедические матрацы, подушки, белоснежные новые махровые халаты, идеальной белизны высокого качества полотенца. Просторная bathroom, сантехника Grohe, джакузи, косметика bulgary, все что возможно потребовалось бы в отпуске было в нашем распоряжении, даже маска для сна). Много путешествую по отелям Белека и Анталии, везде много своих нюансов. Этот отель- исключение, здесь отрицательных моментов просто не нашла, при всем моем желании🤣
Подробнее
5,0
19.02.2025
5,0
Великолепно
Качественный отель. Работа персонала делает этот отель идеальным
5,0
26.01.2025
5,0
Великолепно
Огромная благодарность Али на ресепшене очень чётко, быстро дал номер видя ,что я с ребёнком и так корректно подчеркнул что у меня день рождения поздравил очень приятно. Конечно же комплименты в номер от отеля. Спасибо. Номер был даже лучше чем я ожидала, чему я тоже была приятно удивлена. Но огромную благодарность я хочу выразить Александру и Диляре. За время моего пребывания я настолько почувствовала родство их, отношения и заботу о бо мне и моем ребёнке. Знаете честно говоря это очень компетентные люди в своей сфере деятельности. Благодаря их заботе я чувствовала себя королевой. И в СПА огромная благодарность Хусейн и Валентина спасибо им огромное.
Подробнее
5,0
13.12.2024
5,0
Великолепно
Этот отдых оставил самые тёплые воспоминания! Отель впечатляет своей атмосферой уюта и роскоши: прекрасный сервис, вкусная и разнообразная еда, ухоженная территория и комфортные номера – всё, что нужно для идеального отдыха.Особую благодарность хочу выразить Месуту, Яне и Веронике за их помощь и поддержку. Благодаря вашему вниманию и готовности всегда прийти на помощь отдых стал ещё более комфортным и приятным. Вы настоящие профессионалы, которые делают своё дело с душой!С уверенностью могу сказать, что сюда хочется вернуться снова. Спасибо за замечательный опыт)
Подробнее
5,0
05.11.2024
4,0
Превосходно
Наличием разной инфраструктуры Сотрудники в booking не смогли переписываться по порталу трансфера, не смогли воспользоваться переводчиком.
4,0
13.09.2024
5,0
Спасибо отелю. Персонал молодцы, сервис, локация, отношение
Персонал 10 из 10. Все отлично Казалось бы , чтобы что-то не понравилось, но нет
5,0
19.08.2024
5,0
Великолепно
Остались очень довольны отелем👍 Инфраструктура, еда, обслуживание, все на высшем уровне👌 Рядом находится Park of Legend, всего в 3-х минутах езды. Особую благодарность хочу выразить Месуту и Веронике🙏 Нам сделали апгрейд до Lagoon, а также ресторан в лагуне👍 Любые вопросы и просьбы выполнялись молниеносно👍 Уезжали с большим желанием еще раз вернуться в этот отель😊
Подробнее
5,0
24.07.2024
4,0
В целом неплохой отель с достойным уровнем еды, это не люкс сегмент, но очень достойный вариант, если брать категорию la
Удобное расположение от аэропорта, компактная территория, достойная разнообразная свежая еда, хорошие a la carte рестораны; приятный сервис, еда и атмосфера в ресторане lagoon, свежие номера lagoon Уставшие полотенца и халаты в номере, а также пляжные полотенца: дырявые и зачастую грязные, вопросы к службе клининга, вежливые, но в целом безрезультатные консьержи, в столовой часто грязная посуда, которую приходится долго ждать, какие-то блюда не пополняются на шведском столе; вопросы к обслуживанию в зоне шведского стола; на пляже никто не следит за лежаками: люди занимают лежаки сутками и не приходят туда; плохое обслуживание в lounge ресторане; не рассказывают, что есть йога; в обратный трансфер воду нужно покупать отдельно; шумоизоляции в категории lagoon нет. При уборке зоны номеров lagoon сотрудники заставляют тележками всю дорогу - пройти невозможно.
Подробнее
4,0
03.06.2024
5,0
Великолепно
Понравился Павильон на море , СПА и менеджер Виолетта Карасова , которая каждый день заботилась о нашем отдыхе и делала его ещё прекрасней .
5,0
31.05.2024
4,0
Превосходно
Красивые виды , хорошая территория , удобные номера , вежливый персонал , особенно Hakan Guest Assistant Agent, любой вопрос решал очень быстро ., Огромная ему благодарность . Сауны ., лед ) и массаж понравился .
4,0
06.05.2024
2,0
Неудовлетворительно
Расположение отеля, архитектурное решение, девушки guest relations, которые старались помочь в решении всех вопросов, которые были в их компетенции. Ужасное состояние постельного белья: с пятнами подушки и с дырками простыни, зловонный запах из душевой, который не уходил при обработках и тд, грязная посуда в ресторане, скудная анимация,ужасное состояние кабинок на пляже. Несоответствие цены/ качества отеля.
Подробнее
2,0
18.04.2024
5,0
Великолепно
Все потрясающе: очень чистый красивый отель, с хорошей территорией. Обслуживание и персонал на высшем уровне, вернулись бы сюда еще
5,0
28.03.2024
5,0
Отличный сервис. Превосходный персонал.
Отель безусловно соответствует заявленным 5 звёздам. Доброжелательное отношение всего персонала, профессионализм, отличный сервис. Впечатлил велкам дринк в виде бутылки виски. :) Территория, примыкающая непосредственно к отелю, возможно, не самая большая в Турции, но с учётом вилл и гольф-клуба она огромна. Отдельную благодарность хочу выразить команде русскоговорящих сотрудниц отеля. Виолетта, Алина и Диляра проявили чудеса профессионализма, внимательности к нашим просьбам и терпения. Коме прочего, они помогли нам решить массу технических проблем, связанных с резервированием номеров и их оплатой для будущего проживания в отеле летом. Они помогали нам даже после того, как наш отдых в отеле закончился. Огромное спасибо. Не было такого.
Подробнее
5,0
10.01.2024
5,0
Новый год
Нам очень понравилось в этом отеле. Очень хорошая инфраструктура. Спокойная атмосфера. Отдельная спасибо Кате и Виолетте. Всегда чувствовали поддержку и заботу от них 🤗. Все было отлично 👌
5,0
09.01.2024
5,0
Шикарный номер lagoon, хорошая еда в ресторане
Нам сделали апгрейд номера до lagoon !!! О, это просто шикарный номер с выходом в теплый бассейн даже зимой! Это лучший номер из тех где мы жили (сравниваю с susesi и titanic)
5,0
04.01.2024
5,0
Очень качественная и вкусная еда в основных ресторанах и в отеле.
Нам сделали бесплатное повышение номера в лагуне со своим бассейном, очень большой и комфортный номер.Особая благодарность менеджеру Алине Ивахненко и всему персоналу отелю которые сопровождали наш отдых в отеле. Понравилось всё.
5,0
04.01.2024
5,0
Достойный Отель , прекрасный персонал.
мы впервые отдыхали в этом отеле. очень понравился радушный приём и отношение персонала к гостям. Постоянно на связи были наши ассистенты Екатерина и Виолетта. Так много подарков сделали и для взрослых и для ребёнка. Во -первых мы получили номер более высокой категории с видом на море, шикарный приветственный набор в номер, подарок при выезде. Во -вторых мы могли пользоваться приватным рестораном, который доступен только доя номеров лагун. Ухоженная территория, Вкусная пища, большой выбор сладостей и мороженное . Удобное месторасположение … близко к парку Легенда. Спокойным шагом 20 минут и вы в стране развлечений и торговых центров. Прохладные бассейны…. мы так и не отважились искупаться в подогреваемом бассейне на улице, да и в бассейне спа центра тоже была не очень комфортная температура воды.
Подробнее
5,0
09.12.2023
5,0
Прекрасный зимний отдых в теплом отеле
Красивый отель с великолепным сервисом и вкусной кухней. При заезде нам сделали апгрейд номера и поселили в шикарный двухкомнатный номер с видом на море. Больше всего понравилось отношение сотрудников. Юлия и Екатерина из Guest Experience были всегда на связи, любые наши просьбы сразу же находили отклик. Юлия каждый вечер лично подходила к нам и интересовалась, все ли у нас хорошо и довольны ли мы отдыхом. При выезде организовали нам бесплатно продление номера до 16 часов. Очень приятно было чувствовать заботу и внимание девочек. Отдых прошел отлично, отель оставил самые теплые впечатления. Надеемся вернуться 😊
Подробнее
5,0
02.11.2023
5,0
Рекомендую, не пожалеете.
Сервис на высшем уровне, дружелюбный и отзывчивый персонал. Обилие еды и всяких вкусностей. Каждый день новое шоу. В конце сделали бесплатный “late check out” и “трансфер” за счет отеля Настоятельно рекомендую.
5,0
27.10.2023
3,0
Хорошо
Отель очень чистый и красивый, номера с выходом вбассейн - шикарные. Много различных меероприятий. Пляж ухоженный, в октябре лежаки днем можно найти даже на первой линии. Работа персонала - невежливое обращение с гостями (ресепшен), официанты иногда вообще не подходят к столику в главном ресторане, уборка номера не соответствует уровню отеля
Подробнее
3,0
23.08.2023
Ужас!!
Ничего Всё было просто ужасно. Никому не рекомендую этот отель, тем более за такие сумасшедшии деньги
23.07.2023
3,0
Хороший отель, персонал очень сильно тянет вниз
Отель отличный, большой комфортный. Много зон. Отличный ресторан Аля карт Самый огромный минус отеля - персонал (((( Для такого отеля и такой стоимости это прям ужасный сервис. . Официанты игнорируют постояльцев (не все, но большинство). Уже проще самой что то взять или сделать.
3,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх