Отель совершенно не соответствует 5 звездам( номера старые и поломанные, еда безвкусная
2,0
Sergei
01.07.2023
5,0
Отличное место, куда хочется вернуться
В прошлом году, мы отдыхали в отеле Hillstone и нам очень понравилось!Поэтому, мы решили приехать сюда снова!В этом отеле реально отдыхаешь от суеты большого города и от всяких дел! Прекрасное расположение отеля, даёт возможность любоваться красотой Эгейского моря и окресностями! Нам было очень
приятно снова встретить знакомых сотрудников отеля (Хамиет, Корину, Фират)! Очень приветливый и доброжелательный персонал!Огромное спасибо сотрудникам Хамиет, Корина и ещё одной девушке, имя которой я не запомнил (reception) за возможность заселиться пораньше, за заказ такси и за внимательность и удовлетворение наших просьб и пожеланий!Конечно же хочется и упомянуть официанта Фират! Весёлый и доброжелательный парень! Профессионал своего дела! Помнит гастрономические предпочтения своих гостей! Огромное спасибо ему за его работу!Очень вкусные завтрак (шведский стол) и ужин (a La Carte)!Спасибо всем сотрудникам ресторана (Поворам, официантам и сотрудникам, отвечающим за чистоту)!В этот раз, мы жили в номере 2201! Отличный чистый номер, в котором есть всё для комфортного проживания!Номер с балконом и красивым видом! Одно из приемуществ этого номер - в него можно заходить не проходя по отелю! Прямо с улицы!В номере есть кондиционер, который охлаждает помещение до 18 градусов и это очень и очень приятно, когда на улице +30! Есть большой телевизор, электрочайник и пакетики с кофе и чаем (которые ежедневно пополняются во время уборки номера)!В номере ежедневно проводилась уборка (Спасибо ВСЕМ сотрудникам отеля, отвечающим за чистоту)!На территории отеля, много зелени! Есть несколько бассейнов, много мест, где можно отдохнуть или поработать в тишине! В наше время, это большая ценность! Жители Москвы и других мегаполисов меня поймут!От отеля до центра города, можно доехать на такси (примерно 5-10 минут) за 2-3 евро.Нам очень нравится этот отель и я уверен, что мы приедем сюда снова!Огромное спасибо ВСЕМ сотрудникам отеля Hillstone!
Подробнее
5,0
Ника
11.05.2023
4,0
Размещение
5,0
Питание
2,0
Сервис
5,0
Шикарный отель без еды :)
Сколько раз была в Турции и не сосчитать, но такой сюрприз попался впервые: приехала на майские праздники в этот совсем не дешевый отель. Территория, большой и удобный номер с видом на Бодрум и замок, огромный СПА комплекс… и нет еды.. отель настолько шикарный, что кроме меня на праздники там
отдыхали ещё 6 человек. В то время, когда соседние отели были довольно неплохо заполнены, шведский стол в лучших традициях турецкого изобилия, теплые бассейны. В этом отеле из-за отсутствия загрузки нас решили кормить по системе A La Carte. Ок. Но за все 7 дней на завтрак подавали стандартно омлет, корзинку хлеба, сырную тарелку, немного овощей и варенье. Попросила сварить овсяную кашу. Долго не могли понять, что я имела ввиду, даже Гугл переводчик не помог) принесли тарелку сухих мюсли))пыталась объяснить, что такое овсяная каша - вроде поняли - принесли ту же тарелку мюсли, залитую горячим молоком)) после этого я больше ничего нового не просила. Выбор на обед ограничивался сендвичами и пиццей. Ужин уже был приличный: на выбор по меню салат и 1 горячее блюдо. Ну хоть на этом спасибо))
А учитывая, что с погодой на 3 дня не повезло - было дождливо, совершенно пустой большой отель нагнетал грусть-печаль.. но в целом успела Бодрум посмотреть, погулять по историческим местам. Но начало мая, как оказалось, довольно нестабильный сезон для этого региона.
Отель скорее 3 звезды, точно не 5. Во-первых в номере был неисправный шумно работающий кондиционер, пришел механик и сделать ничего не смог, только куда-то напшикал wd40 и в номере стало пахнуть этой смазкой
2,0
Olga
27.08.2022
очень хороший отель, если вы не фанат моря)) разрешили сделать поздний чек аут, персонал мега доброжелательный
отличные номера с видом на море и спа! шикарные кровати-лежаки у басика. жалко, что мы всего на одну ночь. карту Мир везде принимали. собственный Старбакс в отеле) завтрак мог быть и поинтереснее и повкуснее)
Анастасия
26.08.2022
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Дворец - оборотень.
Добрый день! Начну с красоты отеля- она сказочная, начиная с холла , где тебя встречает огромный букет из роз и лилий, невероятный аромат!! Все пропитано роскошью восточной культуры, белый рояль, благовония- что говорить за это точно можно отдать 5 звезд. Но на этом к сожалению- ВСЕ!
Дальше
только разочарование... при выборе номера в турагенстве нами был выбран номер с видом на сад, по приезду вид оказался на будку охраны и дорогу, ведущую к отелю. Настроение испорчено напрочь, но "гостеприимные турки" сразу нашли решение - переселение в номер с хорошим видом, НО за отдельную плату конечно, а именно 40 евро за ночь. Итого за семь ночей - 280 евро, так себе начало отпуска. Завтраки - яичница и рисовая каша (на 7 день уже тошнило), да есть местные кроваво- красные сосиски и яйцо вареное - это из основного, нельзя не сказать, что есть много видов оливок, сыра, фруктов. Овощи- помидоры и огурцы и местный салат. Выпечка - вот чего я ждала от Турции с ее прекрасной кулинарией, но и тут - НЕТ. Два вида круассанов, рогалик и какая-то булочка с оливками. Дальше больше- на второй день, после возвращения с моря (описывать дорогу туда и обратно - не буду, есть в предыдущем отзыве) обнаружили что после уборки в номере нет воды, позвонили на ресепшен попросили принести. Воду принесли с терминалом, оказалось что вода в номере бесплатная только в 1 день ... КАК ТАК ТО? Хочешь пить- плати 25 лир. Про уборку в номере- убирали каждый день, меняли постельное белье, но мусор в ванной мог стоять 2 дня (о чем мы говорили администрации) и видимо экономили на принадлежностях , неоднократно приходилось просить то шампунь, то косметический набор. Как то так товарищи. В завершении скажу, в один день ехали на море с ребятами из Татарстана (привет!), разговорились, оказалось что "фишка с номером" для всех русских (не хочется об этом думать, но к сожалению приходит на ум) обязательна. Они оказались умнее и не стали платить, после получасового ожидания в холле, отказываясь от заселения в номер с видом на будку- по волшебству нашелся еще один номер с нормальным видом и их переселили. Огромное спасибо русским официантам ( Кристина - замечательная девушка), они помогали справится с чувством, что тебе здесь НЕ рады. Очень хочется надеяться, что такой прекрасный отель когда нибудь обретет гармонию внешней красоты с гостеприимством.
Подробнее
1,0
Андрей
08.08.2022
Худший отель Турции
Для тех кто ещё не оплатил. Отель максимум три звёзды, как можно писать о нем что 5 звёзд- абсолютно не ясно! Персонал особенно старший официант Давуд - вечно всех гостей торопит с выбором блюд. При этом выбора большого мягко говоря нет. Например на обед выбор таков между гамбургеров и пиццей.
Несут минут 25 в среднем. Море очень далеко км 10 от отеля. Трансфер в 11-00, правда никогда к 11 не подъезжал, обратно с моря в 17-00, если желаешь раньше - то на такси -100 лир в один конец. Сам так называемый пляж - просто ужас - сбитый из деревяшек прямоугольник примерно 20 на 30 метров. Из развлечений единственный убитый бильярд - американка. Из спа только массаж тайский больше по факту ничего. По перевозчику - часто прилёт или вылет из г. Измир, а это более 3-х часов пути от отеля. Отношение к Россиянам не самое приятное. Если двумя словами - турецкое напертничество. Кстати гид из Анекс тура Алина не приятная особа- ощущение, что она считает главной свою миссию - продать больше экскурсий, причём по цене как минимум превышающие в 3 раза от цен на улицах Бодрума.
Подробнее
Кира
07.08.2022
3,0
С номером провал. Ситуация с тортом окончательно испортила впечатление.
Отель довольно большой, очень крутая СПА зона с внутренним и наружным бассейнами. Если не любите много людей возле главного бассейна, смело идите в СПА :) Шикарный вид на Бодрум, русскоговорящий персонал. Во-первых. Единственное, о чем мы просили при заселении - дать нам тихий номер. И нам дали
самый первый номер на первом этаже, через который проходят абсолютно все, кто заезжает\выезжает в другие номера по соседству и на второй этаж. Еще и окна у отеля выходят прям на главный бассейн, где дети, музыка и т.д.... Несколько ночей подряд люди выезжали из номеров в 2-3 ночи и всё это происходило через наш номер. Вид в номере классный, не поспоришь, но слышимость ужасная. Во-вторых. Мы заселились в отель чтобы отпраздновать мой день рождения. Мой муж заказал через рецепшен цветы и торт, которые они должны были принести утром в номер. Приходит первый подарок - цветы. Какой-то парень из персонала вручает мне цветы и тут же протягивает терминал для оплаты. Вы серьёзно? Нельзя было все расходы записать на номер и оплатить при выселении? Или хотя бы попросить, чтобы подошел муж для оплаты?? Еще и терминал принесли нерабочий. Три раза тыкали карту, не получилось. Через 10 минут уже другой терминал принесли и с горем пополам заплатили за эти цветы.Окей, дальше. Торт. Это вообще был какой-то сюр с оплатой. Сначала донимали звонками на телефон, чтобы торт оплатили перед тем, как его принесут в номер. Потом договорились, чтобы оплатили на рецепшене после того, как принесут. В итоге, когда выезжали из отеля, нам сказали что не нужно ничего платить, все ок. Хотя мы их несколько раз переспросили, точно ли за торт не нужно платить, так как мы его не оплачивали? Нам сказали все хорошо. Мы с чистой совестью пошли напоследок пообедать в отеле и тут к нам через час подходит официант и в довольно грубой форме говорит, прям цитата: "платите за торт". Мы заплатили, но, ребят, что это было? Ощущение, что правая рука не знает, что делает левая...
Подробнее
3,0
Сергей
21.07.2022
5,0
Отличный отель! Очень рекомендую!
Очень понравился отель! Отличное расположение (от центра города, всего 5-8 минут на такси. Цена, примерно 3-5 евро.). Отель очень красивый и находится в очень красивом месте! Огромная территория, много бассейнов и мест, где можно просто отдохнуть! Приветливый персонал! Особенно хочу отметить
девочек на "ресепе" Карина, Вероника и Хамиет (Карина и Вероника говорят по-русски). Равно как и весёлый парен Мухамед (может решить любую проблемму! Но если Вы не владеете английским, фактическй результат, может отличаться от ожидаемого)! Отличные ребята! Спасибо им огромное за всё! Очень вкусные завтраки и ужины. Официант Фират нам очень понравился! Приветливый и весёлый парень! Спасибо ему за его работу! На завтраках, нас обслуживали русскоговорящие ребята (не знаю как их зовут)! Спасибо им огромное! У нас был номер 2204! Шикарный номер с видом на море! чтобы попасть в него, необязательно было проходить через весь отель! В номере, каждый день проводилась уборка! Добалялись расходники (мыло, шампунь, кофе,,,) Спасибо всем сотрудникам, которые заботятся о чистоте в номерах и во всём отеле! Ббагодаря кондиционеру, в номере было всегда прохладно! На улице +30, в номере +18! Отель предоставляет трансфер до пляжа (бесплатно) и до аэропорта (платно). Хочется много написать, но здеь есть ограничения по длинне текста! Короче, ребята, если Вы хотите отдохнуть от большого города, очень рекомендую этот отель! Кстати, соотношение "цена-качество", Вам тоже понравится! В любом случае, мы точно приедем ещё! Огромное спасибо ВСЕМ сотрудникам отеля "Hillstone Bodrum"
Подробнее
5,0
Аноним
10.01.2022
Отель с панорамным видом
Панорамный вид с балкона , хорошие завтраки , очень учтивый персонал Не было такого
Аноним
26.09.2021
5,0
для тех кто ценит атмосферу
мы второй раз отдыхаем в этом отеле. сюда действительно хочется возвращаться. минималистичная роскошь дизайна, великолепные виды, понимающий вас мгновенно персонал-все создано для полноценного релакса. теперь конкретно: мы жили в стандарте с видом на море, номер обычный, но очень чистый с
идеальными подушками и полотенцами. завтраки-не изобилуют изысками, но все продукты идеальные-инжир, сыр дор блю , натуральный йогурт. хороший кофе. на завтраке играет классическая музыка, вид на бодрум с горы. вечерний ресторан-очень вкусно, но немноголюдно. прекрасная девушка менеджер отеля, как фея, решит все ваши вопросы легко и незаметно. для меня перемещаться по разным пляжам-это прекрасно. имейте в виду -отель не на первой линии. правда с 2 х роскошных бассейнов не хочется уходить. я бы уделила чуть большее внимание завтракам. в целом минусов нет. отель-красота за эти деньги.
Подробнее
5,0
Oleksandr
18.09.2021
Превосходно
Прекрасный отель! Чудесный вид на Бодрум!!! Персонал очень приятный! Все понравилось! На неделю оставили бесплатно на территории наши мотоциклы! Угостили коктейлями, мелочь, но приятно! Все понравилось.
Сергей
18.09.2021
5,0
Отзыв об отеле
Красивая локация отель с шармом и внимательный стаф Нет такого
5,0
Daria
05.08.2021
2,0
Отель прекрасен, но вам все может испортить персонал
Расположение отеля -идеально, он на горе, вдали от суеты и активного шума от дороги, с самым шикарным видом на центр Бодрума/морскую гавань.Внутри отеля территория продумана до мелочей -вы это оцените уже на 2-3ий день (не с 1 взгляда, тк никто вам ничего не покажет) - нужно самому заходить на все
тропинки по территориям и ходить по этажам, не стесняясь в разных частях основного корпуса -вы будете в восторге, это гарантировано. Бассейнов в разных зонах также много и они классные.Роза ветров более чем удачная -ветер всегда идёт в сторону от отеля, также за горой, внутри которой отель, -ничего нет, нас сейчас именно все это спасло от пожаров.Уборка отеля на твёрдую 4 из 5 баллов, абсолютно все заявленные принадлежности есть и даже в избытке.Публика в отеле 90% это турки и сауди 50/50, сауди вам почти не помешают -они семьями селятся на виллах за основным корпусом и все проживание проводят там и в же экскурсиях, чего не скажешь о турках (об этом будет в минусах).При отеле есть прекрасный спа и спорт зал, но вы на вряд ли о них узнаёте, если сами не спуститесь на 0 этаж.Персонал к вам (русские, европейцы) будет вежливо безразличен, и вроде бы это плюс, если только вы не столкнётесь с какой-ниб ситуацией (об этом в минусах). Дальше одни минусы-Бодрум никакой не европейский курорт, это самый популярный курорт у турков со всеми вытекающими, вашими соседями по всем комнатам будут очень шумные турки, отель совершенно не управляет размещениями и если вы предпочитаете тишину и предварительно сообщите об этом при бронировании -всем будет все равно, вас поселят в гущу турецких соседей, вместо того, чтобы регулировать разграничивать уединенные и шумные зоны для реально качественного отдыха граждан любых стран-при заселений вам никто не покажет прекрасную территорию отеля или не расскажет про все его услуги, и где их получить (территория отеля хитро сделана, и когда вы пойдёте на самостоятельный обход -далеко не сразу увидите все прелести, а чаще ещё и заблудитесь)- если вы укажете одноместное заселение -всем будет все равно, вы получите номер с 2мя кроватями- завтраки просто отвратительны. Казалось бы, как такое возможно в Турции с ее великолепной кухней и поварами от природы -оказывается легко, здесь вы в этом убедитесь, гарантия 100%. Здесь даже яичница отвратительна максимально и нет вкусных фруктов, банального арбуза, который просто пресный (не имеет отношения к сладким турецким или иранским арбузам, которыми кормится вся Турция). Рахмат лукум отсутствует. Единственный плюс -большой выбор оливок и маслин -они вкусные. Хлеб / выпечка никакущие, они после перемещаются к бару у бассейна и в ресторан-при отеле есть прекрасный спа и спорт зал, но вы на вряд ли о них узнаёте, если сами не спуститесь на 0 этаж-в отеле есть всегда свободные номера, я наблюдала это даже после курбан-байрама, но расселение людей разного менталитета и стран все равно происходит как попало-если вы попросите завтрак или просто кофе в номер или в сап до 12 -вам никто ничего не принесёт, тк на кухне и у официантов всегда бардак в управлении, и они все все делают вразнобой.
Подробнее
2,0
Aзиза
24.07.2021
Один из самых плохих отелей в бодруме!
Единственно понравился ресторан Аля карт Отель совсем не стоит своих денег. Мы оплатили 1000€ за 3 дня, завтрак входит в стоимость. Комнату дали с видом на деревья, которые расположены через 3 метра от комнаты. Завтраки совсем не разнообразные, сходили всего один раз. Также у меня пропал ювелирный
браслет в комнате, я уверена что его взял кто то из тех кто убирался в комнате, т.к. 100% я оставила его там. В общем не советую к посещению этот отель, только жалко потраченных денег.
Подробнее
Volodymyr
19.06.2021
5,0
Великолепно
Отличная гостиница, хоть и немного старовата, неплохие завтраки. Шикарный вид. Достаточно уютно и комфортно
5,0
Sergii
05.05.2021
4,0
Очень хорошо
Заселили в суит без вида на море и с кучей Комаров. Не работал кондиционер, прожил 3 дня без кондиционера, в последнюю ночь не спал из-за того что с закрытым балконом спать невозможно, а с открытым куча Комаров Неадекватность Менеджера, который не контролирует что происходит в отеле
4,0
Ekaterina
05.04.2021
Достаточно хорошо
Нормальный отель, чисто, вежливый персонал Ничего особенного нет в этом отеле, далеко от моря, думала, будет хороший вид, но не впечатлило, отель на реновации, не понимаешь, то ли он новый, то от старый)
Grigory
12.11.2020
5,0
Приеду ещё
Пожалуй, один из лучших в Бодруме. Он не на море, в городе. Очень комфортный, прекрасный номер с большой ванной, хорошими видами, зелёный, с хорошей едой. Из-за ковидопсихоза не все функции работают, но это, надеюсь, временно.
5,0
Sergii
09.11.2020
Превосходно
Расположение, чистота, персонал, вид из номера Плохой завтрак. Обслуживание в номера до 12pm.
Alina
14.10.2020
4,0
Хороший чистый отель с красивым видом
Очень чистые номера,красивый вид,отель был полупустым поэтому сделали бесплатно апгрейд. Спасибо большое персоналу! На завтраки приходит стая голодных котов и терроризирует гостей. Сам ассортимент на завтрак очень скудный.
4,0
Yuliya
29.09.2020
5,0
Великолепно
Отель выбрали спонтанно-не было времени на сравнения, но по приезду были очарованы этим райским местом. Номер с видом на море был небольшим, но очень уютным. Подушки высокие, бельё, полотенца-белоснежные. Идеальные завтраки-прекрасные продукты, хороший турецкий кофе, обслуживание. Белоснежные
лежаки с высокими матрасами, которые не нужно "завоёвывать" как в других отелях, бросая на них полотенца. На 3й день нам просто не захотелось уходить от этого прекрасного бассейна с видом на бухту. Прекрасная территория, отличный интернет. Идеальная чистота, обслуживание, правильно подобранная музыка, культурная публика и, даже неожиданно прекрасный турецкий совиньон блан сделали наш отдых прекрасным. До бодрума на такси 4 евро/5 минут-к вашим услугам все достопримечательности, плюс- каждый день ужинали в милых заведениях в марине. Так же понравился ужин в ресторане при отеле-для тебя стараются, как для любимого гостя. Это очень важно. 1) то, что у отеля нет собственного пляжа мы знали и предполагали, что будем ездить на разные пляжи Бодрума. Есть партнёрский пляж с бесплатным трансфером в любое время, но пляж не luxurious- дурацкая музыка, не очень красивый. Если бы был партнёрский пляж такого-же качества как отель-это был бы рай.
Подробнее
5,0
Narmina
30.08.2020
Хорошо
Стильные светлые большие просторные номера Террритория отеля очень приятная Добираться до центра Бодрума удобно В целом все нормально , единственное на ресепшене работает девушка азиатской внешности , которая безответственно относится к просьбам ( к примеру, при необходимости заказать трансфер
от пляжа до номера , связались с ней , она забыла о нас . Звонили , хотели ещё продлить отпуск и пребывание непосредственно в их отеле , обещала перезвонить и сказать о наличие мест , забыла , так и не перезвонила , мы уехали в другой отель Отель был полупустой и даже имея возможность предоставить в той же категории лучший номер , они этого не делают .
Подробнее
Kseniya
26.08.2020
4,0
Плюсы и минусы
Красивые, чистые номера. Вкусные завтраки. Вежливый персонал Персонал практически не говорит на английском, труднова-то объясняться.В описании отеля написано, что пляж находится на первой линии, но не написано, что до этой линии нужно ехать на шатле. Плюс пляж рассчитан на 2 отеля, а лежаков там
максимум 20, соответственно нужно заранее бронировать. Это очень не удобно. Вода в заливе у этого пляжа не очень чистая, в отличие от других. Поэтому мы ездили купаться и загорать в бич-клаб KUUM BEACH.Рядом с отелем ничего нет, до магазина нужно идти минут 10, до центра города, если пешком, то минут 30. Мы передвигались везде на такси.Отель раньше назывался Grand Hotel, поэтому таксистам лучше говорить это название, иначе они впадают в ступор, даже видя адрес, куда ехать.
