Отзывы об отеле Sirene Luxury Hotel Bodrum 5* / Турция / Бодрум

Vladislav

29.10.2024

4,0

Отлично подходит для семейного отдыха!

Останавливались в Sirene Luxury Bodrum Hotel семьей в июле 2024 г. Очень удобное расположение отеля, доехать до Yalikavak Marina 10 минут на такси. Номер большой и чистый, подходит для семьи из 4-х человек. Отличные завтраки и приветливый персонал. Особенная благодарность менеджеру отеля Eda, она очень оперативно решала наши вопросы по отелю. Очень хороший пирс с удобным спуском в море. Бар на пирсе очень атмосферный, отличная музыка и вкусная кухня. Думаю что мы еще вернёмся в этот отель летом! В номере, где мы проживали семьей вчетвером, было поставлено мало питьевой воды и капсул для кофемашины. Но с помощью менеджера Eda данный вопрос был урегулирован.

Подробнее

4,0

Irina

10.09.2024

3,0

Достаточно хорошо

Завтраки до 12.30, большой номер Цена и качество еды в ресторанах оставляет желать лучшего, были постоянные волны на море, официанты на завтраке совершенно никуда не спешат и забывают о заказах, отель старый

3,0

Tukacinskis

09.08.2024

3,0

Достаточно хорошо

Приятный пляж, гостиница довольно спокойная. Ужасный персонал. Все очень ленивые, не отзывчивые. Остался на 5 ночей, из них было убрано 2 раза, а 3 раз просто положены полотенца.

3,0

Olga

06.08.2024

3,0

Достаточно хорошо

Мы уже отдыхали в этом отеле в сентябре 2020 года. Поэтому решили вернуться. Отель спокойный, уединенный, с прекрасным пляжем и морем, с очень красивым видом на закаты.Хорошие просторные светлые номера, удобная кровать. Отдельный плюс - завтрак до 12.30. Выбор на завтраке разнообразный, все вкусно (кроме фруктов, на удивление). Отвратительный сервис. Сервис и 4 года назад имел огрехи, но сейчас - это просто беда. Весь персонал очень очень плохо говорит по-английски. Внимательные только девочки на рецепшене. Два случая в предпоследний день отдыха:1. Мы пришли пообедать в кафе на пляже, заказали напитки и еду. Спустя 20 минут нам все еще не принесли напитки (хотя бар в 2 метрах от нашего стола). Сидит девушка-менеджер около кассы (официантов нет в поле видимости), мы ей говорим «можно нам принести наши напитки?», она в ответ спрашивает «а что вы заказали?» и дальше, вместо того, чтобы встать, сказать бармену и принести напитки, она начинает орать бармену, что нужно сделать, а параллельно звать официанта и орать на него. Она даже не встала со стула! Потом нам принесли еду, но ни салфеток, ни приборов к тому времени (прошло около 40 минут) нам за стол не принесли. И опять 4 человека стоят и на турецком препираются, кто что должен принести и почему этого не сделал. Это все очень непрофессионально и полное неуважение к гостям. Также замечу, что кроме нас в кафе был занят всего 1 стол в тот момент - т.е не было никакой супер-занятости у персонала.2. Мы пришли с пляжа в номер, у нас нет питьевой воды. Всю недопитую забрали, а новую не принесли. Бывает такое, забыли. Я звоню на рецепшн, прошу принести воды. 50 минут мы ждали бутылку воды! Я 4 раза звонила на рецепшн и 4 раза слушала, что горничная уже идет. Пятый звонок рецепшн сбросил, а на шестой просто не поднял трубку. Наш номер (503) располагался на одном этаже с рецепшеном, там идти 2 минуты. Уже могли бы взять бутылку воды на баре рядом с рецепшеном и принести. Но нет, мы ждали 50 минут! Это просто безобразие!В общем, мы очень разочарованы поездкой в этот раз, сервис катастрофически плохой!

Подробнее

3,0

Yuliya

04.08.2024

3,0

Достаточно хорошо

Номер большой красивый, уборка хорошо, мини бар супер. Но даже при пустом отеле стараются дать номер хуже. Но поменяли, сказав, что улучшили бесплатно что- то. Не знаю правда что, я бронировала боковой вид, такой и дали по итогу. Первый был на 5 этаже с видом в небо и стеклянную перегородку. Дали 325 ))) Пляж в водорослях, естественного захода в море нет, есть мостик со сломанными перилами, можно травмироваться легко.Завтраки ну очень скромные. С навигацией сложно.Отель загружен на 20 процентов не более, и при этом время ожидания багги доходило до 20 мин.. Ни каким образом не отметили день рождение(пироженка, мороженое, открытка), мелочь, но как- то не очень.

Подробнее

3,0

Natal6a

24.07.2024

3,0

С одной стороны прекрасная природа и виды, с другой, достаточно устаревший отель и слабый сервис

Отдыхали в конце мая, в самом начале сезона. Порадовала тишина и отсутствие людей на пляже и у бассейна, было приятно прогуляться вечером по набережной. Помимо нас в отеле отдыхало всего несколько семей, везде было тихо и большая территория была полностью в нашем распоряжении. Во время нашего проживания в отеле проходили также съемки сериала и аппаратура и съемочные процесс добавляли немного суеты, но отдых не портило, было интересно понаблюдать со стороны)Очень помогли сотрудники на ресепшен, в день приезда на вечер нам нужен был букет, организовали доставку, что очень удобно, всегда вызывали такси, давали водичку в дорогу, старались всячески помогать и решать проблемы, но все-таки не у всех из них достаточный уровень английского. У ребят было все в порядке, а вот в девушкой, к сожалению, не запомнила имени было достаточно трудно общаться и объяснить, что мы хотим.Завтраки были очень вкусные и свежие, всего понемногу, но вкусно, качественно и разнообразно, понравилось, что можно заказать отдельно горячие блюда.Красивая территория каскадами к морю, при желании на пляж могут отвезти и забрать на электрическом багги. Так как отдыхали в начале сезона, в отеле явно не хватало персонала, в нашем номере убрали только на третий день после настоятельных требований, приветственные сладости, которые не съели и попросили вынести, вынесли уже на четвертый день... и оставили на перилах балкона в коридоре, где они стояли еще сутки минимум) Грязная чашка оставленная кем-то из гостей в коридоре, стояла там несколько дней не смотря на то, что при нас в комнате рядом шла уборка. Уборщик, на наших глазах, просто прошел мимо нее и не убрал.Из стока в ванной достаточно сильный запах плесениТакже у нас была достаточно странная история с чужими штанами. В номере детей в обед оказались штаны, которые никому из членов семьи не принадлежат, вечером, когда ехали гулять на променад, мы объяснили ситуацию на ресепшен и гастролейшен, что штаны не наши, и договорились, что когда вечером вернемся в номер, занесем их на ресепшен, так как не хотелось уже за ними возвращаться. Через час в ресторане, гастролейшен прислала фото брюк из номера детей, с вопросом, те ли это штаны? Было очень странно и неприятно, что в наше отсутствие чужие люди, даже персонал, настолько просто заходят в номер и трогают наши вещи.

Подробнее

3,0

Sabina

06.07.2024

5,0

Идеальный сервис

Отель произвел на меня очень хорошие предложения, в первую очередь, благодаря превосходному сервису- ресепшн, обслуживание номеров, ресторан, пляж- везде к гостям относятся с особым вниманием.Особенно хочу выразить благодарность Зейнеб, которая всегда была на связи и решала любой вопрос в моменте. Что касается отеля: большие, просторные номера, балконы с прекрасными видами, уборка каждый день, иногда несколько раз в день. Вкусные, свежие завтраки. Прекрасный ресторан на территории со свежими морепродуктами.Продуманный ухоженный пляж; красивейшая, зеленая территория отеля; везде чисто и ухоженно. Завтраки до 12:30 - отдельный плюс )И особая благодарность команде отеля за красивое поздравление с днем рождения в течении дня, это было очень приятно! —

Подробнее

5,0

Mariia

01.10.2023

5,0

Лучший сервис в Турции

Отель превзошел все наши ожидания: очень продуманная, чистейшая территория, отличные номера (нам сделали апгрейд на номер с видом на море - это что-то фантастическое), вкусная, разнообразная еда, лучший сервис, что мы встречали в Турецких отелях (а нам есть с чем сравнить). Чистое море, опять же очень продуманный пляж. Доброжелательный и профессиональный персонал - любая просьба или вопрос решаются мгновенно. Отдельные лучи добра менеджеру Зейнап - идеальный баланс компетентности и эмпатии ❤️ Не нашли ни одного минуса

Подробнее

5,0

Inna

14.09.2023

5,0

Великолепно

Если вы любите уединенный отдых, полный релакс, вам однозначно сюда!Второй раз отдыхаю в этом отеле, такая не типичная турция я бы сказала) Красивая территория, очень фотогеничная) Доброжелательный персонал! Хороший завтрак, по желанию, если чего-то не хватает, тебе обязательно приготовят) Ну и конечно фантастические закаты(для любителей видов) можно наблюдать с номера каждый вечер!

Подробнее

5,0

Becker

31.08.2023

5,0

Великолепно

Понравилось всё. Сервис, комната, еда, пляж. Всё на высшем уровне.

5,0

Алексей

21.08.2023

4,0

Превосходно

Понравилось, что завтрак был до 12 дня. Не всегда хочется завтракать рано. А после утреннего плавания с 11-12 позавтракать- здорово. Длинный промежуток завтрака не создавал скопления отдыхающих. Было очень комфортно. Пирс с баром и лаунж музыкой в стороне от основного пляжа - находка. Мы полюбили это место. Расположение номера на 6 этаже в углу, справа стена корпуса. Море было перекрыто. На 6м этаже пахло канализацией

Подробнее

4,0

Kristina

18.07.2023

5,0

Великолепно

Прекрасный отель, большой комфортный номер, чудесный вид на море. Вкусный завтрак. Очень понравился пляж, есть песочный, есть понтон, заход в море удобный. Ехать до Марины на такси 10 мин. Все отлично! В номере не достаточно хорошо мыли пол.

5,0

Елена

07.07.2023

4,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 2,0

Отвратительный клининг

Отель прекрасен в смысле расположения, чудесного вида, отличного пляжа. Хороший ресторан для завтраков. Большие приятные номера. Но: отвратительно убирают номер, ковер не пропылесосили за неделю ни разу, постоянно забывают положить то полотенца, то воду, то еще что то. На повторные просьбы реагируют медленно, приходится каждый раз ходить на ресепшен.

Подробнее

4,0

Asya

06.06.2023

4,0

Превосходно

Шикарный номер. Вид на 100/100. Очень тихо и спокойно. Вкусный завтрак. Прекрасный персонал. Уборка не понравилась. Постоянно что то забывали принести: полотенца, воду, стаканы, халат, кружки. Нужно было подходить просить на ресепшн. Некритично, но некомфортно, вылезая из душа, понимать, что нет полотенца.Неоправданно дорогие напитки в отеле. Бокал просекко 25 евро.

Подробнее

4,0

Elena

12.10.2022

2,0

Достаточно хорошо

детский клуб, Хурия очень внимательна к детям. вид из номеров

2,0

Irish

04.10.2022

5,0

Райский уголок Sirene Luxury Hotel Bodrum

Отличное место для любителей спокойного и респектабельного отдыха. Приветливый и дружелюбный персонал. Особую оценку хочу дать службе Guest RelationОни были на связи с нами практически 24/7.Отличные номера, необычно большие по площади 70м2.Бесподобный вид на залив с балкона с панорамным ограждением.Чистый и обустроенный всем необходимым пляж.2 больших открытых бассейнаБары и рестораны на территории отеля. Кроме проживания в отеле есть комфортабельные виллыБезопасность проживания.Сравнительно недалеко в 10-15 езды Yalıkavak Marina с бутиками и ресторанами. С другой стороны рыбацкая деревня Gümüşluk с прекрасным выбором рыбы и морепродуктов Не могу вспомнить

Подробнее

5,0

Irish

04.10.2022

5,0

Место, куда хочется вернуться

К своему предыдущему отзыву хочу добавить, что мы останавливаемся в отеле второй раз. Были уже в мае этого года. И свои благоприятные впечатления сохранили и упрочили. У меня было неудачный опыт с отелями других известных сетей. И поэтому особенно ценно то, что отель Sirene Luxury Hotel Bodrum держит высокую планку сервиса и делает наш отдых приятным и незабываемым. Спасибо Анне и Мерве из службы Guest Relation и всему персоналу отеля за их отношение к своим клиентам.

Подробнее

5,0

Tatiana

19.08.2022

5,0

понравился ресторан. Очень вкусный хлеб пекут. Приятный комплимент в ресторане подают в виде закусок

понравилось почти все. единственный минус, когда много отдыхающих - не хватает мест на лежаках. стоят пустыми платные лежаки за 100 евро - но это необоснованная цена для этого отеля. Это же не Миконос. Все остальное - и номера и питание и чистота - на уровне. Не первый раз в этом отеле. Нам все нравится платные лежаки по 100 евро. Необоснованная цена для такого отеля. И недостаточно простых лежаков при полной загруженности отеля.

Подробнее

5,0

Татьяна

19.08.2022

5,0

понравился ресторан. Очень вкусный хлеб пекут. Приятный комплимент в ресторане подают в виде закусок

понравилось почти все. единственный минус, когда много отдыхающих - не хватает мест на лежаках. стоят пустыми платные лежаки за 100 евро - но это необоснованная цена для этого отеля. Это же не Миконос. Все остальное - и номера и питание и чистота - на уровне. Не первый раз в этом отеле. Нам все нравится платные лежаки по 100 евро. Необоснованная цена для такого отеля. И недостаточно простых лежаков при полной загруженности отеля.

Подробнее

5,0

Elena

03.06.2022

5,0

Великолепно

очень тихо, спокойной , в отеле были практически одни , все бассейны были наши, персонал очень отзывчивый, помогал всем. очень понравилась девушка Анна из гестрелейшн, все объяснила рассказала -показала. отель так понравился что продлили отдых в нем.

5,0

Irish

24.05.2022

5,0

Amazing vacation

Прекрасное местонахождение, восхитительный вид из окна на море.Фото полностью совпадают с реальным положением. 70 м2 это намного больше, чем обычно предлагаетсяТерритория отеля большая и ухоженная. Прекрасно оборудованный пляж. 2 больших бассейнаХороший СПА. Специалист из Bali, мне очень понравился body treatment с нейПерсонал отеля внимательный и отзывчивый. С нами на связи постоянно была Dilek. Также хотим отметить Meltem, UfucРекомендуем всем и собираемся через полгода вернуться. Было несколько замечаний, но они были устранены быстро.

Подробнее

5,0

Elina

13.11.2021

5,0

Идеальный отель для расслабленного, романтичного отдыха

Все в этом отеле было прекрасно - завтрак, пляж, море. Великолепные закаты с балкона и безумно удобная кровать - засыпала за пять минут и спала как ребенок. Персонал очень внимательный, у нас случилась небольшая проблема, но они сделали все, чтобы ее решить и уладить недоразумение. Не могу вспомнить ничего, что бы мне не понравилось. Рекомендую этот отель.

Подробнее

5,0

Тatiana

25.10.2021

отдыхом довольны. хороший отель

размер номера, чистота. тишина и уединенность. В отеле красивые виды с балконов. Территория большая и ухоженная. завтраки отличные и до 12 дня, что очень приятно. убираются хорошо. в номерах где рядом с балконом растительность - есть комары. надо поменять кофемашины.

Natalia

22.09.2021

5,0

Великолепно

все. отличный отдых в бархатный сезон! впечатление, что весь мир - для тебя. профессионально, чисто, вкусно. пляж отличный. Персонал предупредительный. обязательно вернусь и всем буду советовать этот отель

5,0

Mila

22.09.2021

3,0

Плохо практически все(((

Пирс построен углом, поэтому практически всегда в бухте спокойная вода. Отель очень «уставший», еда однообразная. Заказала пасту с морепродуктами, принесли разваренные спагетти с лососем и одной креветкой.Менеджмент отеля совершенно не думают об экологии. Они зачем-то упаковывают полотенца у бассейна в жуткие пластиковые пакеты, при этом полотенца на пляже и в номере просто скрученные лежат без пакетов.Вместо того чтобы просто обрабатывать шариковые ручки дезинфектором, они кладут их в пакетики, при этом не везде, а только в СПА и на ресепшн, в ресторане приносят ручку просто так. Тупое и слепое следование правилам приводит к огромным кучам лишнего пластика.В баре у бассейна нет морковного сока… появился только тогда я сказала. При этом они не понимают того, что в других отелях априори знают- морковный сок всегда подается сл сливками или оливковым маслом, чтобы витамин А усвоился.Принесли в номер сладости как комплимент и сами же его съели))) просто супер сервис.Недочетов по работе огромное множество, я устану перечислять. При этом я не придираюсь, а просто знаю что такое норма.Никому не посоветую там отдыхать, к большому сожалению.

Подробнее

3,0

Отзывы об отеле Sirene Luxury Hotel Bodrum 5* (Турция, Бодрум)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (43)

Отзывы об отеле Sirene Luxury Hotel Bodrum 5* (Турция, Бодрум)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (43)

Будьте в курсе