Сам отель хороший,но больше не приеду! Возможно зависит от сезона.
Отель большой! Персонал дружелюбный! Очень плохой интернет! Фен отключается через минуту,т.к перегревается( давно пора поменять на более современный фен),ОЧЕНЬ твёрдые подушки!!! Принесли замену,но они чуть меньше высотой,но такие же твердые! Голова болела из-за этого.Единственный подогреваемый
бассейн,где естественно купались все,был грязный! Вода мутная. На мою просьбу вызвать такси,девушка на ресепшен НАСТАИВАЛА на такси от отеля,которое в 2 раза дороже обычного такси,и сказала,что все такси одинаковые! Я несколько раз попросила вызвать мне обычное городское такси,но она настаивала на сервис «Rent car“ от отеля. Когда я сама начала вызывать „UBER“, Только тогда она сказала,что вызовет такси (которое отвезло и привезло меня намного дешевле)!
Подробнее
4,0
Petr
19.04.2025
3,0
Поменяйте мебель и кабинки в ванной(кровать нам попалась со сломаной ножкой), унитаз подтекал...
Еда в столовой была очень вкусная, вечерами были интересные выступления, внутренний бассейн и бани работали отлично. Коктейли очень вкусные. По персоналу. Русскоговорящий работник по работе с клиентами Екатерина очень отзывчивый сотрудник и всегда помогала, шла на встречу и бодрила турецкий
персонал. Ей огромное спасибо. Без нее мы бы точно остались недовольны. Так как турки все время забывают, что обещают, не выполняют пока их не заставят. Еще очень понравился массаж в спа салоне за 60 евро (правда не дешево). Но качественно. Отлично себя зарекомендовала трансферная компания Bezim трансфер. Забрали нас с аэропорта и по окончанию отдыха отвезли в комфорте в аэропорт. Попали видимо на открытие сезона. 29.03 на несколько дней. Было холодно, аквапарк практически не работал. Рестораны тоже не работали. Персонала страшно не хватало, поэтому лишний раз не дождешься уборщиц и тд. Не понравилось отношение трансферной компании Bodrum Luxury Travel. Мы случайно при оформлении трансфера через booking поставили просмотрели время подачи трансфера и выставилось 12 00 (когда в booking оформляешь трансфер через телефон время автоматом сбрасывается на 12 00 проверяйте, чтобы не попасть в такую ситуацию), а самолет у нас был в 07 00. За день до трансфера мы около часа пытались с ними договориться, но в итоге так и не перенесли время. Все изнервничались, так как по турецки не понимаем. И нам пришлось оплачивать еще один трансфер, а этот аннулировать. Деньги booking вернули.
Подробнее
3,0
Svetlana
27.10.2024
4,0
Превосходно
Мы остались очень довольны отдыхом. Были некоторые нюансы, но они нисколько не испортили впечатления. Спасибо отелю и букинг👍Максимально быстрое заселение и выселение!👍( нас уже ждали на респшен) Сюрприз в номере при заселении вечером ( фрукты и десерты) Минибар👏Персонал ненавязчивый и хорошо
выполняет свою работу. Чистота в главном ресторане, выбор блюд, качество продуктов на высоте.Снэк-бар просто супер( ресторан с меню с быстрым и прекрасным обслуживанием и вкусной едой)🧡Выбор кофе и десертов в кофейнеНомер с видом на море, с панорамными окнами и сюпризом в виде джакузи на балконе - просто бомба☀️🧡Чистота самих бассейнов( они были холодные и в них мало кто купался.Отсутствие очередей при полной загруженности отеля -огромнейший плюс( иногда на ужине создаются небольшие скопления Чистота возле бассейнов. Я редко видела там работников
Подробнее
4,0
Nataliya
13.09.2024
3,0
Не очень
Порадовал персонал- очень отзывчив и доброжелательный. В ресторане приносят напитки за стол, что очень комфортно. Так же понравилось, что персонал говорит на нескольких языках. Работники ресепшен тоже очень приветливые и на все наши просьбы быстро реагировали. У нас была очень ранняя экскурсия и
нам подготовили ланч боксы в дорогу. Мы заселялись после полуночи и работники ресепшен предложили покушать в ночном ресторане- приятно удивили, мало где такое встречали. Так же понравился пляж- широкая линия, шезлонги на приличном расстоянии друг от друга, всем достаточно мест и даже в обед можно найти свободные места на первой линии. Работники как пчелки убирали пляж - очень быстро и часто опустошали урны с мусором возле шезлонгов- отдельный респект этому персоналу.Еще понравилось что по территории много холодильников с пивом, водой и айраном- бери сколько хочешь и не нужно выстаивать очередь на баре. Уборка!!!Просто ужас…Весь отель жутко грязный…особенно здание с номерами..Ковры на этажах это просто жесть - хотелось самим взять пылесос и пропылесосить..Уважаемое руководство- организуйте уборку лифта!!- в него страшно заходить- стеклянная стена залапанная и двери заляпаны не буду даже описывать чем…Уборка номера тоже плохая. Полотенца меняли каждый день, а вот постельное было в дырках..Так же стоит жуткая вонь канализации в номере- первую ночь мучались, не могли нормально уснуть ..Потом видимо привыкли.. Так же стоит в номере какой-то дым и на ночь из-за этого першит в горле и начинается кашель. Так же не мешало бы организовать москитную сетку в номере- нас искусали комары сильно! Питание так себе - блюд вроде бы и достаточно, но почти все не вкусно…Не стану рекомендовать этот отель никому, да и сама не вернусь.
Подробнее
3,0
Аleksei
19.06.2024
3,0
Хорошо
Хороший отель. Но уборка могла быть чуть лучше... В остольном все хорошо.
3,0
Inna
09.06.2024
4,0
Все понравилось
Компактная территория, есть все необходимое для активного отдыха Мало анимации для подростков
4,0
Bg
18.08.2023
2,0
Детям понравилось. Но я больше не поеду в этот отель.
Кухня и развлекающий персонал. Сервис хромает:Чистку номера надо просить сделать, а если и попросишь могут не сделать. В ванной канализацией пованивает. Мини бар не особо заполняют, пиво не кладут например.Лежаков возле бассейнов не хватает. Полотенца тоже раз в день можно получить, хотя делать
проблему из полотенца думаю не стоило бы. Например до обеда выйдешь покупаешься захочешь поменять не меняют, надо сдать а после обеда идти без полотенца или не сдавать и идти с мокрым полотенцем )))Не хватает еды на улице, по часовое все. Бармены не отличаются ответственностью, попросишь милкшейк могут тупо дать молоко с сиропом. Очереди в барах. Персонала не хватает. Практически во всех аспектах сервиса надо дополнительно поработать (есть с чем сравнивать).
Подробнее
2,0
Batyr
18.08.2023
2,0
Детям понравилось. Но я больше не поеду в этот отель.
Кухня и развлекающий персонал. Сервис хромает:Чистку номера надо просить сделать, а если и попросишь могут не сделать. В ванной канализацией пованивает. Мини бар не особо заполняют, пиво не кладут например.Лежаков возле бассейнов не хватает. Полотенца тоже раз в день можно получить, хотя делать
проблему из полотенца думаю не стоило бы. Например до обеда выйдешь покупаешься захочешь поменять не меняют, надо сдать а после обеда идти без полотенца или не сдавать и идти с мокрым полотенцем )))Не хватает еды на улице, по часовое все. Бармены не отличаются ответственностью, попросишь милкшейк могут тупо дать молоко с сиропом. Очереди в барах. Персонала не хватает. Практически во всех аспектах сервиса надо дополнительно поработать (есть с чем сравнивать).
Подробнее
2,0
Max
09.05.2023
1,0
Плохо
Место очень хорошее Везде грязь. Пирс не подготовлен к сезону. Завтрок ужасный.
1,0
Daria
12.01.2023
4,0
Отдых был хороший! Питание разнообразное, особенно сладости. Есть детский стол. Территория маленькая, но ухоженная. Номе
Больше всего понравился номер с джакузи в спальне Отсутствует детская площадка
4,0
Viktor
11.10.2022
2,0
Дорогой плохой отель.
Наверное, ничего. Вспомнил - бассейн не плохой. Мы планировали жить в этом отеле 3 ночи в конце самостоятельного путешествия по Турции. Стоимость номера в сентябре была 260 евро за ночь. Номер с джакузи. Впечатления такие: Номер очень темный, уборка ужасная - очень грязные стекла около джакузи,
липкие пятна на столе и полу. Само джакузи не работает, только как ванна с глубиной 20 см.Питание очень однообразное - из морепродуктов только один вид жареной рыбы, три вида мяса, и много видов баклажанов. Напитки из порошка, коктейли из местного дешевого алкоголя с добавлением красителя.Если лететь в отель по путевке, то может и нормально будет. Если на контрасте с другой Турцией в самостоятельном путешествии - то ужасный отель. Категорически не рекомендую!
Подробнее
2,0
Наталья
07.10.2022
3,0
Размещение
3,0
Питание
4,0
Сервис
3,0
Отдых, который не тянет на уровень 5*
Отель неплохой, территория компактная, небольшая; для меня минус в том, что погулять по территории отеля негде. Хороший пляж и море. С погодой очень повезло. Персонал дружелюбный. Питание: выбор есть, мяса объелись. Но скажу, что все вкусно. Многие блюда не умеют готовить: курицу, к примеру.
Сладости не оч вкусные. Огромный минус это уборка в номерах! За это ставлю отелю жирный минус!!!! Убираются в районе 16 часов дня, однако, просили убираться ранее, оставляли чаевые несколько раз. Полотенца вообще не меняют, так и вешают грязные! Постельное белье все рваное, со старыми пятнами, меняют на такое же. Ну это уже не вровень 5* отеля, такое я встречаю впервые. У нас был номер с боковым видом на море, само расположение нормальное, номера уставшие, требуют ремонта. Отдых понравился тем, что был хороший пляж, теплое море и отличная погода. Но данный отель я рекомендовать буду в случае только если на него будут большие скидки. Цена =качества.
Подробнее
3,0
Анна
04.10.2022
5,0
Эдди
Отель в целом хороший, но ремонт не помешало бы обновить. Питание устроило, но мы были там 2 дня, не успело приесться) Как по мне все найдут что-то по вкусу. Кушать можно почти круглосуточно) Хороший большой бассейн, много шезлонгов. Есть бар с коктейлями, снэк-бар, мороженое и тд. Свой пляж, море
в Белеке мне не понравилось, вода мутная, нет красивого лазурного цвета. В мини-баре вода, газированные напитки, пиво. Были проблемы с заселением. Букинг показывал, что мест достаточно, решили не бронировать заранее, так как у нас был авто трип и точное время прибытия мы не знали. Приехали вечером, около 22 часов. Нам сказали, что мест нет. Я тут же забронировала на Букинге, всё ок. Но администратор настаивал, что мест всё равно нет. Вобщем, через полчаса разговоров нас всё же заселили в фэмили сьюит) что в общем то не плохо. Но вид был на стены соседнего отеля. Пару дней с таким видом нас устроило. В номере не было халатов, в номере друзей так же не было тапочек. Тапочки принесли по запросу. Халатов никто так и не дождался. Телевизор не работал, так же починили по запросу. И да, освещения там маловато, конечно..
Подробнее
5,0
Saltanat
22.09.2022
5,0
небольшой компактный отель, 1 линия, на пляже всегда хватает лежаков, Masha (Маншук) из анимации молодец
небольшой компактный отель, 1 линия, на пляже всегда хватает лежаков, Masha (Маншук) из анимации молодец
5,0
Timur
11.07.2022
5,0
все понравилось
все нужно обновить карусели не все нормально работают
5,0
Фируза
04.07.2022
в целом отель тянет на слабую 4 ку
то,что море близко еда нормальная аниматоры супер лунопарк тоже хороший внучка была рада когда я бронировала отель фотки были совсем другие ( я разочеровалась) Я отель выберала именно из-за этих горок которых там нет.
Evgeniy
16.05.2022
5,0
так держать!
вкусная еда, напитки, алкоголь, все удобства для ребёнка, отзывчивый персонал турецкий ресторан “a la carte” был очень невкусный
5,0
Mikhail
23.11.2021
5,0
Великолепно
По соотношению цена качества отель очень хорош. Номер нам предоставили на категорию выше, из него открывался отличный вид, еда хорошая, причем в сравнении с более дорогими отелями Анталийского побережья, алкоголь мы не пили, не пьем. Пляж классный, но в принципе все пляжи в Белеке классные, за
пляжами только сюда. Хотелось отметить работу Екатерины из Guest relation, помогла во всех возникающих вопросах, интересовалась нашим отдыхом, очень ценный сотрудник, отелю с ней несомненно повезло. Спасибо за отличный отдых
Подробнее
5,0
Алексей
01.11.2021
1,0
Очень плохо
бассейны ледяные, бассейн с подогревом (детский) не работает, персонал не говорит по английски, еда не вкусная, алкоголь отвратительный (а если хочешь Джека или Джима, то заплати 8.50€ за шот в 40 мл) совсем с ума сошли-это при том что это Ультра всё включено, анимация нулевая, заход в море
ужасный, а цены безумно дорогие! соотношение цена - качество НУЛЕВОЕ!
Подробнее
1,0
Svetlana
17.10.2021
Достаточно хорошо
Очень отзывчивый персонал, хорошее питание, достаточно чисто. Ужасная громкая анимация, которая начинается с утра и заканчивается поздно ночью слышно через закрытые двери. Матрасы действительно жесткие, но можно попросить персонал и вам постелят наматрасник это немного улучшит ситуацию. Не
понравился дизайн отеля он очень неудобный в нем сложно ориентироваться. Очень скромные завтраки.
Подробнее
Iuliia
15.10.2021
Достаточно хорошо
Персонал очень приветливый и старается решить максимально быстро все вопросы. Добродушный персонал.Пляж большой, песчаный, вход в море с небольшими участками гальки.Еда вкусная, сладости нет Очень шумная анимация соседнего отеля мешала заснуть. Отсутствие внятной навигации по отелю. Нет карты
отеля, поэтому иногда заходишь в лифт, а выходишь не там, где ожидал. Очень странные планировки подхода к лифтам и сквозные отверстия в полу коридора жилого корпуса 2 вызывают недоумение.
Подробнее
Zhanna
04.10.2021
2,0
Неудовлетворительно
Есть шезлонги на траве это очень удобно для отдыха с малышами. Не рекомендую поездки с семьей. Сейчас здесь отдыхаем и при закрытом балконе ощущение что находишься на танцполе! Ужасно! Ребёнку заснуть проблематично!!!
2,0
Andrey
14.10.2020
2,0
Не полетел в ОАЭ, не было билетов, а жаль.
Погода. Никто едой не отравился, несмотря на то, что коты лежат на столах на которых потом люди употребляют пищу. Это все. Отель изношен, понятно что при таком курсе цена оправдана, но лучше остаться дома. Если говорить про отель, то это традиционно для Турции , в которой я был 15 лет назад и не
собираюсь ехать более, это система присуждения звезд где 5 звезд это общемировые 3. Пляж у этого отеля галечный, что редкость для Анталии. Бассейны ледяные, мало кто в них окунается. Работают кондиционеры плохо, причем у нас была щель в стеклопакете откуда, при включении кондиционера, начинало со свистом дуть с улицы. номер 4203. В 1203 у еще у двух дочек кондиционнее вообще не работал. Вызов сотрудника отеля, кроме того что я услышал слово-техникал проблем ничего не дал. Порой на балконе было прохладнее. Есть затхлость номерах. Постель без просьбы не меняют, гели для душа и пр не ставят. С детьми не возможно, все двери оборудованы доводчиками такой силы что стены дрожат. Возвращающиеся в 2 часа ночи соотечественники, пьяные в хлам, долбят ими нещадно. ребенок постоянно просыпался, это было ужасно. Отравился виски в баре, не был сильно пьян, но голова просто раскалывалась, три дня в сторону алкоголя смотреть не мог. После поехал в магазин купил и больше в барах не пил. Ни разу голова не болела. Я умею пить разумно и похмельем не страдаю. Лифтов мало и они реально заторможенны. Не знаю как везде, но в этом отеле ужасная жесткая вода в водопроводе, у всех начались проблемы с кожей. Одной ночью не было 3 часа света, причем его раз тридцать включали и выключали, что приводило к писку кондея и будило ребенка. В последнии дни пребывания интернет работал отвратительно, постоянные отключения, что приводило к постоянной регистрации и заполнения формы вновь. жили на 2-м этаже, запах из кухни ресторана на -1м был всегда номере. Мебель, двери типа как в дешевой съёмной квартире и все очень обшарпано. Про еду не буду говорить, завтраки норм, на обед и ужин не ходил, жарко там мне. Заказывал в номер. Ассортимент рум-сервис скудный но дешево. На дискотеки не хожу. В 9 укладывали дочь. Ждал отъезда домой
Подробнее
2,0
Наталия
14.10.2019
Хорошо
Если едите отдыхать с детьми - Вам сюда.Посидеть на лежаке с книгой в тишине, слушая лишь шум прибоя - это не про Sherwood Dreams Resort.Две недели я провела как в «парке аттракционов и развлечений» с клоунами…Музыка не смолкает ни днем ни ночью. Бассейн рядом - не позволяет не слышать ее у моря.
Еще катера, которые катают на парашютах (у каждого своя музыка и как можно громче).Заводила будильник, чтобы с утра в 7-30 быть на море….. и о счастье 3 часа тишины.Очень много детей, визг от восторга или плачь, вокруг вас.Да претензий к отелю нет…. у них такая политика.Это я «старая клюшка» не туда попала…Я надеюсь, мой отзыв кому то поможет; кто задумается - сюда ли вам, а кто сразу скажет: «это для меня» Ванная комната должна быть за дверью....это интимная зона
Подробнее
Андрей
21.08.2019
Превосходно
Номер, еда, пляж, территория, анимация и шоу, расположение
