Спасибо за время, которое мы провели в данном отеле, за эту удивительную и тёплую атмосферу и за возможность, почувствовать незабываемые эмоции и тёплое внимание, а также радость и вдохновение, которые мы ощущали каждую минуту, проведённую здесь. Благодарю персонал, поваров за вкусные угощения,
уборщиц за блеск и чистоту, ребят с анимации, Дархана, Афина, Настя 🥰😘😘за это удивительное общение, ласку к нашему сыночку,.радость в моих глазах. Это дорогого стоит, спасибо! Улкен Рахмет! 9 дней пролетели быстро, что Мы продлили ещё неделю в этом же отеле, территория супер! Мы ещё вернемся🙏 Все понравилось 🥰
Подробнее
5,0
Zulfiya
10.05.2025
4,0
Очень хорошо
Заселили в номер с крана которого текла только вода горячая, причём кипяток. Трижды обращались на ресепшен и гэст релейшен с просьбой устранить проблему или поменять номер. Один раз отправили слесаря который пришел без инструментов, повертел покрутил кран и ничего не сделав ушел. Только на 4 поход
на ресепшен и возмущения( благо знаю тур язык) нам поменяли номер. В номере который дали была сломана одна кровать, пришлось спать на такой. Хоть вода была и холодная и горячая. Питание отличное, аниматоры молодцы! Но, вот работники ресепшен могли быть и повежливее ( Камелия Фуля) . Пришлось потратить 3 часа времени и кучу нервов чтоб заиметь возможность принять душ. Причем аргументировали якобы отсутствием свободных номеров, хотя был апрель и отель полупустой. После угрозы пожаловаться генеральному менеджеру номер сразу нашелся.
Подробнее
4,0
Talant
05.05.2025
5,0
Великолепно
Номер с видом на море 🌊 Хамам и СПА процедуры!Развлечение на любой вкус,особенно девушки из Казахстана не дадут вам скучать! Девушка на стойке регистрации,имени не помню но помню как она выглядит,прическа каре ,смуглая с горбатым носом,не улыбалась не доброжелательная,не охотно отвечала на вопросы,
кроме нее
Подробнее
5,0
Regina
02.05.2025
5,0
Все было здорово и качественно,и еда,и обслуживание и концертные программы по вечерам
Камелия как всегда гостеприимна и красива,обслуживание очень вежливое,официанты обходительны и внимательны,в номерах чистота и порядок,сюда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо огромное всему персоналу Камелии за такой незабываемый отдых Не было такого
5,0
Bolotbek
02.05.2025
3,0
Хорошо
Чистота в номере и территории, бассейнах. Вид из большой террасы, персонал четко реагирует на просьбы. Архитектура здания отеля очень понравилась, особенно ночью, когда подсвечено всё. Скудноватая и местами невкусная еда, мало рыбных блюд. Дизайн номера, лобби, коридоров устаревшие, как будто 90-х
годов 20 века. Вечерняя анимация неинтересная иногда, бинго крутят каждый вечер почему то.
Подробнее
3,0
Talant
27.04.2025
5,0
Великолепно
Бассейн с подогревом,хамам ,сауна и самое главное анимация в отеле на высоте! Каждый день проводились интересные активности Каждый день предлагались разнообразные активности: утренняя зарядка, аквааэробика,стрельба,дарт ,большой теннис,футбол ,пляжный волейбол,бочча вечерние шоу и тематические
вечеринки. Вечерние шоу были яркими и продуманными. Аниматоры — профессиональные, доброжелательные и очень энергичные,особенно девочки из Казахстана вы просто молодцы 👏 Отдых получился насыщенным и веселым. Спасибо команде за отличную атмосферу! Девушка из стойки регистрации прическа каре встретила нас хмурая и без настроения,она начало говорить на своем ломаном русском языке,я перебил ей на турецком без акцента и ей это не понравилось и начала грубить в мою сторону и испортила мне настроение!Увольнять надо таких работников!Я обращаюсь руководству этого отеля уволить эту сотрудницу!
Подробнее
5,0
Андрей
26.04.2025
4,0
Превосходно
Всё было здорово: сервис, персонал, детский клуб и аниматоры. Вкусная еда 😋
4,0
Maksym
20.04.2025
5,0
Великолепно
Очень хороший отель. Еда,пляж,анимация на отлично. Если хотите ночью тишины , то нужно брать с видом на море. Выступления в амфитеатре заканчиваются в 22 часа и потом тихо. С видом на сад ( точнее на дискотеку) и в 23 .00 очень громко, позже не гулял.Если нужна тишина и вечером, то лучше купить
Selin.
Подробнее
5,0
Yerken
12.04.2025
Ужасно
Во первых, мною была приобретена путевка в отель Fulya, а нас заселили в другой отель Selin.Прошу разобраться в данном вопросе! Номер был ужасный, кровати две огромные сложили вместе, что было крайне не удобно, с санузла постоянно текла вода, душ дырявый, в барах крепкие спиртные были не понятные,
только на четвертый день вынесли понятные напитки! Прошу вернуть мне компенсацию в размере 20% от стоимости покупки путевки.
Подробнее
Надежда
23.03.2025
2,0
Зимняя концепция - оставляет желать лучшего. Попробуем приехать в сезон, может быть ошибаемся.
Большая территория и набережная, просторный песчаный пляж с мелководьем. Работал аквапарк, работали еще 2 теплых бассейна. Из хорошего, на это все. Ну поехали - здесь указано Ultra All inclusive - это НЕПРАВДА. Фото тоже не соответствуют. Зимняя концепция - это другой отель Selin - туда вас и
поселят, среди пенсионеров и дешевого местного алкоголя. Номера видели живым Ататюрка, скорее всего, но самое ужасное - очень грязно! Унитаз под крышкой и за ободком - желтого цвета с кучерявыми волосинами. В коридоре не пылесосили от слова вообще, мусор кусками. Кружки/стаканы, двери, выключатели - все очень несвежее. Чистым было только постельное белье и халаты, правда один был с дырой… но чистый. Возможно, все это из за зимней концепции, но разве, это оправдано???? Лучше уж вообще не работать, чем так портить репутацию.
Подробнее
2,0
Arykan
17.03.2025
5,0
Очень понравилось, единственный минус это ужасно переполненная еда
Сервис, алкоголь, чистота , анимация Очень соленая еда, повар очень перебарщивает с солью, практически вся еда пересолена
5,0
Oksianush
09.03.2025
5,0
Великолепно
Хороший отель. Не в сезон селят в Selin. Хорошая анимация, сервис и территория. Работает аквапарк зимой. Кровать была не очень удобная
5,0
Uliana
03.03.2025
5,0
Отлично
Мы отдыхали в этом отеле уже много раз. Очень дружелюбный персонал. Особенно понравился бармен Ahmet Ünal. Приветливый человек и делает вкусные коктейли. Вернемся на отдых еще раз.
5,0
Anton
09.02.2025
4,0
Очень хорошо
На берегу моря, большой пляж, подогреваемый бассейн, большая красивая территория. В начале февраля 2025 года солнце , голубое небо, +20 на улице , подогреваемый бассейн, бесплатные напитки, что ещё надо На букинге можно забронировать номер в трёх отелях за разную цену, по факту два из них
закрыто, всех селят в один, тот который Selin (по крайней мере так в феврале 2025) нам было всё равно, но может быть для кого-то это важно. Попытка заселиться в 2:00 дня полностью провалилась, в виду ещё нескольких десятков таких же желающих. Получили браслеты, пошли осваивать общественные пространства. В 4:00 дня получилось заселиться, номер был готов к 6:00 вечерам, с доступом к wi-fi разбирались до следующего дня. Не являюсь большим специалистом по отелям такого типа, но кажется ультра all inclusive подразумевает наличие неместных напитков. Таковые можно было обнаружить только в витринах и отдельных картах бара за дополнительную плату. Во всех остальных местах только местные напитки. Питание очень разнообразное, за 4 дня всё попробовать не успели, но как обычно и бывает в таких отелях всё было съедобным, но невкусным. По-настоящему вкусно была рыба на гриле, яичница глазунья, бублики симит, то есть то, что испортить очень сложно. Анимация, если и была, то мы её не заметили, что для нас скорее плюс, но может быть для кого-то минус.
Подробнее
4,0
Opel
05.02.2025
4,0
Превосходно
Хорошая еда,чистота. Анимации для детей мало не сезоне.
4,0
Maksim
23.01.2025
5,0
Все хорошо
Все понравилось! Хорошая еда и номера, приятный персонал. В коктейле на дне стакана лежал кусок стекла. Нужно внимательно пить из стаканов, видимо мыли или от соседнего попало. Честно я испугалась.
5,0
Bakhodirkhon
12.01.2025
5,0
Великолепно
Уютно, действительно luxury, в Selin есть маленькая уютная мечеть, персонал помогал нам во всем, приветливые, дружелюбные. Обязательно ещё раз будем отдыхать здесь, но уже с семьёй. Честно нечего отметить.
5,0
Bosfor8
10.01.2025
5,0
Все на хорошем уровне. Питание, качество алкоголя, мороженое. Очень рекомендую
Великолепный отель. Все на уровне. Были в нем впервые 10 лет назад с ребёнком летом. Остались очень довольны. Сейчас поехали зимой. Огромным приятным бонусом оказался открытый бассейн с подогревом Все было хорошо.
5,0
Bakhodirkhon
07.01.2025
5,0
Великолепно
Все было на высшем уровне. Еда изумительная, выпечка, сладости, салаты, десерты высшего качества. Большой ассортимент мороженных. Отапливаемый внутренний и внешний бассейн (в январе это было ещё как актуально). В номере было тепло, уютно, каждый день убирали, пополняли мини бар в номере. Что
удивило в мини баре в номере было баночное пиво. Очень много лифтов, коридоры отеля оформлены цветами, очень красиво. Недостатков в этом отеле я не заметил. Все четко продумано, все для вашего отличного отдыха!
Подробнее
5,0
Rushan
07.01.2025
3,0
В целом не плохо, бунгала нужно капиталить, сильно устаревшие
Бассейн с подогревом, сауны, питание, номер в основном здании При заезде поселили в бунгало, хотя бронировали номер в основном здании с видом на море, в нем было очень холодно и сыро, повсюду была плесень, крыша протекала, первую ночь спали в холоде, как-будто на улице, кондиционер никак не мог
прогреть это помещение
Подробнее
3,0
Konstantin
05.01.2025
4,0
Хороший отель для душевного отдыха
Просторная ухоженная территория, большой теплый бассейн на улице, крытый бассейн, широкий пляж, огромный плюс, что на пляже зимой есть минимальная инфраструктура: стоят шезлонги и работает душ. Было много желающих купаться и было комфортно. Отличный спа, работают 2 сауны, хамам, паровая баня,
крытый бассейн. Отдельного внимания заслуживает питание: большое разнообразие овощей, фруктов, ежедневно рыба, говядина, баранина, индейка, курица и все в разных вариантах на любой вкус. Также высокое качество еды, все было вкусно, особенное место занимают десерты, кондитерам Браво! Номера уставшие, но чистота компенсирует этот недостаток. Ежедневная смена белья и полотенец. Бронировали номер в Fuliya с видом на море, по приезду выяснилось, что Fuliya закрыт зимой, всех селят в Selin. Никакого предупреждения ни от отеля , ни от Booking не было. В системе отеля статус номера не был указан, пришлось объясняться. В результате, работники ресепшен тактично решили вопрос, мы получили свой номер с прямым видом на море. Минусы: мини-бар пополняется по требованию, не просишь, не пополнят (нужно искать человека с телегой, что неудобно). Плохо работал унитаз, в санузлах в наборе шампуней только кондиционер для волос, во флаконе с лосьоном жидкое мыло. Может быть, руководству отеля стоит спросить персонал, где невостребованные напитки из мини-бара и шампуни и крема из наборов? В лобби-баре алкоголь разбавлен (тоже возникает вопрос: это политика отеля или действие персонала), в ресторане был неисправен кофе-аппарат. В общем, налицо признаки зачатков мелочной экономии, либо действий вороватых работников, при том, что в целом отель производит очень хорошее впечатление!
Подробнее
4,0
Oleksandr
30.12.2024
5,0
Великолепно
Отель, как обычно, очень чистый, приятный. Питание для этой цены просто супер. Персонал - отлично. Alime из guest relations благодарность, она лучшая! Все отлично
5,0
Alena
15.12.2024
Непонятно по какому принципу этому отелю дали 5*, это вводит людей в заблуждение. Этот отель даже не на 4*. Если вы хоти
Очевидных плюсов в отеле просто нет 1. Отель очень усталый. Рассохшиеся двери в ванной, старая мебель, даже ароматизаторы (не вкусные) в отеле установлены чтобы было не так заметно запах старости 2. Персонал просто вареные мухи. Можно сказать что обслуживания в отеле просто нет.3. Еда - это
отдельный ужас. Обед и ужин одинаковые подносы, которые даже не убирают в промежутках между едой и еда, которая плавает в жиру в этих подносах по несколько дней. 4. Развод на каждом шагу. В отельных магазинчиках обманывают даже на мелочи. Очень не приятно.
Подробнее
Ganna
09.12.2024
4,0
Превосходно
Хорошая территория, большая зелёная. Чисто, уютно. Отличное соотношение цена качество. Вкусная еда. Хорошее спиртное.Большой бассейн, и красивая и большая спа зона. В номерах уже требуется ремонт.
4,0
Aisulu
09.12.2024
5,0
Отличный отель, ездим сюда второй год. Дружелюбный персонал, вкусная еда, замечательные хамам, сауна, крытый бассейн и ф
Сервис, питание, бассейн, хамам, расположение Все было отлично
