Отзывы об отеле Sural Resort 5* (Турция, Чолаклы)

4,2

Отлично!

50 м до пляжа

Тип пляжа: песок, вторая линия

Турция, Чолаклы

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Дайвинг

Отдых с детьми

Праздники

Романтический отдых

Отзывы об отеле

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Sural Resort 5*

отзывы TopHotels
отзывы 1001tur

3,2

Нормально

Оценка по 12 отзывам

Размещение

3,2

Питание

3,4

Сервис

3,2

Наталья

09.10.2023

2,0

Размещение 2,0

Питание 4,0

Сервис 1,0

ужасный отель

посетили отель в конце сентября 2023 г, приехали в отель нас встретили девушки киргизки на ресепшен. своего заселения прождали 6 часов. номеров свободных не было даже за доплату. в отеле грязно. в барах грязные стаканы. полотенца которые выдают на пляж не годятся даже для мытья полов. через три дня я схватила ротовирус...и я была не одинока. все болели и это пятерка...российские туристы отелю не нужны. ужасный сервис и грязь. а цены на туры очень выросли. в отеле отдыхала третий раз и последний это точно. просто позор. турки подзажрались. больше к ним не ногой

Подробнее

2,0

Елена

13.10.2022

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Sural Resort

Отдыхали с 03.10.22 -10.03.22 Отель понравился Расселили быстро. На ресепшене русскоговорящие. Единственное, пишут на сайте 150-200 метров до моря, а в действительности больше 300-400 метров. Отель для спокойного отдыха. Есть променад вдоль моря в парке. Оценку я бы поставила 4+ отелю

5,0

Валентина

11.09.2022

Отель на пятёрку не тянет! 4* эконом класса.

Из плюсов только пляж. Еда, половина блюд не вкусно! На завтрак за яичницей, блинами большие очереди. Обед и ужин так же очереди! Питание одно и тоже, посуда грязная. Вообще не ресторан, а дешёвая столовка! Если вы не можете попасть в номер, персонал не торопится вам помочь. После бассейнов 100% коксаки вирус у малышей обеспечен. Тренажёрный зал не убирают вообще, очень грязное место. Анимации нет. Каждый вечер музыка просто долбит. Отель не соответствует своей цене !

Подробнее

Александр

10.08.2022

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Хороший отель

Отдыхали в отеле Июль-Август 2022г. Понравилось очень!!!! Вернёмся туда в следующем сезоне!!!

5,0

Елена

03.10.2021

Ужасный отель, худший

Грязный старый убогий отель. Везде грязь и разруха. Скудная еда, без выбора, всегда холодная. Напитки ужасные, даже кофе жижа странная. Мебель разваливается. Отель полон пенсионер. Очень убогий. Ни о какой пятёрке даже и речи нет.

Леонова Анна

09.08.2017

Для нас то не первый отдых в Турции, да и за границей были не раз

Для нас то не первый отдых в Турции, да и за границей были не раз... отдыхали 2 взрослых (женщины) и ребенок 6 лет. 5 корпус, номер 5305, убирали - хорошо, кондей работал, воду питьевую каждый день по упаковке приносили... Летели с авиакомпанией Россия, нареканий нет, все по времени без задержек. В отель прибыли в 12 часов, отправились на обед, с заселением действительно - БЕДА... дама турчанка - довольно неприятнейшая особа, заселили нас в 14.20 после скандала, вещи в номер не отвезли, тащила на себе (что при въезде так и при выезде), ключ от сейфа (платный 1$ в день) пришлось выпрашивать и то за мои же деньги!!! Питание - мы не привереды, на 5-, ребенок находил что поесть, мы не настаивали, супы не ели, на вид для нас не приглядные... Овощи - 5, мясо - 5, гарниры - 5, сладости восточные - 5, салаты - не ели, фрукты - 4 (и только потому. что их ужасно моют!!!), алкоголь нас особо не интересовал, пару раз вина выпили и все... жалко на мой ДР не было комплимента от Отеля, особо не рассчитывала, но все же - осадочек )))))))))))))))))))))). кстати - огромный минус столовой - мухи.... то ужас, чуть ли не в рот лезут!!!! Море - 5++++++ (горячее, мелкое, чистое) - дозировали по времени, мазались кремами, территория - 5, бассейны - 4 (из-за количества народа и змеи!!!) - увидела змею около 1 м в длину, панику не подняли, обратились к персоналу - даже бровью не повели, как так и надо, но больше в бассейне около 5 корпуса не купались. развлечение - минидиско для детей до 7 лет другого и не надо... детские водные горки на 4, ходили в зоопарк с соседний отел, дочке понравилось, да и нам взрослым тоже))))) С WiFi - проблемы, неплохо работал только у бассейна и бара около столовой, на ресепшент - очень плохо... надоедливые "шубные зазывалы", каждый день приставали, отшиваешь и по хорошему и плохому, 0 реакции((((((((((((( магазинчик при отеле - не плохой, можно что-то купить по необходимости, да и поторговаться... в метрах 300-400 есть базар с китайскими тряпками и турецкими сладостями... так для вечерней прогулки, не более... под итог - отель на 4+, не более, второй раз туда не поедем...

Подробнее

Майя

25.06.2014

Я отдыхала в Сурал Резорд в июне 2013 г

Я отдыхала в Сурал Резорд в июне 2013 г. с двумя детьми 5 и 6 лет. Главный плюс отеля - пологий заход в море, песок, чистейшая вода, вокруг мелкие рыбки плавают, всегда есть лежаки. Каждый день (кроме воскресенья) мои мальчики ходили в мини-клуб - так что час или полтора в день я была свободна. Питание - для нас норма, мы ели то, что готовили прямо перед нами - курочка, рыба, на гарнир макарошки, картофель, овощи, фрукты, сыры, йогурты, сладости, на завтрак много булочек.(Булки и фрукты брала с собой в номер, вдруг дети захотят поесть перед сном). Супы оч. часто были переперченные и вообще какие-то не внушающие доверия. Салаты типа оливье мы не едим. Вообще мы не едоки. Вечером тоже неплохо развлекали и одну и ту же фразу говорили на разных языках. Так что никакой дискриминации не было. Деткам было весело на мини-дискотеке, а затем какое-то шоу. Минус для нас был только в том, что с номером не повезло: в ванной комнате была плесень на затирке, между кафелем, неприятно было и запах был плесневелый. У знакомых этого не было. В общем, у меня и у детей остались хорошие впечатления.

Подробнее

Alla

23.06.2014

Отдыхала в отеле Сурал Резорт с 9 по 19 июня 2014 г

Отдыхала в отеле Сурал Резорт с 9 по 19 июня 2014 г. с двумя детьми 5 и 12 лет. Выбирая Турцию и данный отель я рассчитывала на турецкое гостеприимство с их неповторимой атмосферой, доброжелательное отношение к детям, детскую анимацию, высокий уровень сервиса – ведь отель претендует на 5 звезд. Отель разочаровал по всем позициям. Первое впечатление от отеля по приезду поздно вечером – шок! Все старое, обшарпанное, очень простой интерьер всех помещений, безвкусные люстры, желтые потолки, отсутствие занавесок. Номер примитивный – белые стены, все старое и неуютное. Я подумала, что не это главное и наверное всё остальное будет на нормальном уровне. Обойдя всю территорию возникло ощущение, что здание существует отдельно. Территория красивая, ухоженная, всё зелено, пляж прекрасный, море и заход – всё идеально. Бассейны красивые, но их плохо чистят. Первая проблема этого отеля – персонала не хватает, нормальная уборка не производится. В номере меняют белье и полотенца, но полы моют плохо – в итоге вся грязь с пола в постели. Вторая проблема – эта анимация. Заявленной анимации на русском языке нет. Её практически нет и на английском. Основной контингент отеля – чехи и немцы. Хоть в мини-клубе есть 2 русских девочки, но никакой заинтересованности с их стороны я не заметила. Это было большим для меня разочарованием, т. к. я знаю, как в Турции должна работать анимация и надеялась на внимание к детям. В первые дни пошла в спа посмотреть на тренажерный зал, хаммам и бассейн. Бассейн классный – оч хороший вариант с маленькими детьми, джакузи не работает. Тренажерный зал допотопный, три дорожки, два эллипса и несколько старых тренажеров. Если это для вас актуально – особенно не рассчитывайте. Нормальных тренажеров на все группы мышц нет, персонала нет, атмосфера некомфортная. В отеле расписание работы баров не соответствует фактическому. Хоть мороженое заявлено с 10 до 18, но взять его можно после 12 и не всегда в одних и тех же местах. Тоже и с лепешками – они с 11, но по факту хорошо, если с 12. Когда едешь с детьми – еда оч важный вопрос. Неудобное расписание. Завтрак до 10, ужин до 21. Мы всегда бежали, а вечером сын хотел перекусить, но было негде. Около пляжа жарят мясо, но не предупреждают, что добавляют острый перец. В остальном по еде нормально, хотя мы не привередливые. Выпечка бывает и лучше, десерты однотипные. Фрукты были по очереди все, кроме клубники. По еде у меня претензий не было. Прекрасное море не позволило окончательно испортить отдых, но я не рекомендую этот отель и не советую русским туристам туда ехать – вы будете разочарованы!

Подробнее

Елизавета

05.08.2013

Отель не для русских!

Отель не для русских! Отдыхали с 13 июля 2013 по 25 июля 2013. Приехали в отель в 10 утра, заселили в 13.00 в номер с грязным постельным бельем (простыни и полотенца в желтых пятнах) и немытыми полами. На рецепшене пришлось поругаться, чтобы дали другой номер, при этом сотрудники отеля намекали на вознаграждение. Номера убирали плохо, постоянно забывали докладывать чистые полотенца, белье тоже забывали менять. Раз 7 приходилось обращаться на рецепшен, чтобы нам дали полотенца или поменяли бельё. Кухня казалась разнообразной только первые три дня, потом мы поняли, что одно и то же каждый день. Тарелки в ресторане часто были плохо вымыты и некоторые блюда, явно не первой свежести. Еда строго по расписанию, а то, что можно перекусить в течение дня, не каждый будет есть. До моря далеко, хоть и первая линия. В баре у моря стаканы моют очень плохо и еда всегда холодная в обед. В море много больших камней, можно повредить ноги. Анимации для русских (детей и взрослых) нет вообще, только для иностранцев. Отношение у персонала лучше всего к немцам, в баре быстрее обслужат их, нежели чем русских. Номера очень маленькие, наш номер казался клеткой, т.к. у нас дети 12 и 14 лет, не развернуться. Отель тянет только на три звезды. Если хотите хорошо отдохнуть, а не ложиться спать в 10 вечера, т.к. в отеле делать нечего, то лучше в него не ехать. Детям тоже скучно, водные горки работают по расписанию и не очень хорошие. Мое мнение, что данный отель вообще не надо предлагать русским! Мнение может о нем быть хорошим только у тех, кто не ел ничего "СЛАЩЕ МОРКОВКИ"!!!!

Подробнее

Серик Казахстан

23.11.2012

Отель современный, новый, просторный, как и вся его территория

Отель современный, новый, просторный, как и вся его территория. Номера чистые, светлые, недостатком на наш взгляд являются устаревшие модели телевизоров, нет напольных покрытий. К питанию, как и к обслуживанию совершенно нет претензий. Очень вежлив персонал на ресепшене, а также представители Тезтура. Сам отдых в свое удовольствие, если рядом есть еще и друзья. Пляж, лежаки, летник, море все относительно рядом и без проблем. На территории есть два бассейна, детские горки, мороженое, пирожные, сладости, печенности, напитки, море пива и других крепких напитков без ограничения. Особенно впечатлил меня поступок персонала на ресепшене, которые позволили моим друзьям с Германии(они жили в соседнем отеле Алба резорт) без проблем встречаться практически в любое время на территории отеля, более того они дали им "нейтральный" браслет для входа на территорию, чего не скажешь об отеле Алба резорт, которые были бесчеловечны в этом отношении. Нам всем понравился отель Сурал Резорт, так держать!!!

Подробнее

Татьяна

27.06.2012

Отдыхали с мужем и ребенком 9 мес

Отдыхали с мужем и ребенком 9 мес. Главным критерием при выборе отеля было - НАЛИЧИЕ ИНТЕРНЕТА В НОМЕРЕ (был важен для работы), ДЕТСКИЙ СТОЛ И СПОКОЙНЫЙ ОТДЫХ!! Все это наша турфирма ТЕЗ ТУР, нам гарантировала, и рекомендовала именно этот отель (хотя изначально рассматривали Грецию). Итак, на деле, интернета в номере не оказалось, а был WiFi только в холле.. ОООООЧЕНЬ слабый (постоянно пропадал сигнал, отправлялись письма около получаса). У отеля всего один роутер стоит у рецепшена...ДЕШЕВО!! Для 5* отеля.. УЖАС ПРОСТО! В связи с этим фактом приходилось проводить много времени, ловя интеренет. Что пошло в минус времени для отдыха. По поводу детского стола!!! ЕГО ТАМ НЕТ! Детей кормить нечем! Кашу рисовую за 11 дней видели один раз! Супы совершенно не для детей! Соков конечно же нет никаких...( Для немецких детей, там предусмотрена КАРТОШКА ФРИИИИ! Они ее горами поедают. Поэтому, я думаю, немцы такой проблемы не видят.. Благо мы брали целый чемодан питания с собой, но оно, благодаря отсутствию детского стола в ресторане, закончилось через пять дней! Пришлось ехать на такси за 50 дол. в Манавгат, в супермаркет, за питанием для ребенка.. И там! О боже! На весь магазин 4 коробки сока для ребенка, 2 вида фруктового пюре, и два овощного.. Цены выше чем у нас! Кошмар! Чем они своих детей кормят?! В общем, с питанием ребетенка, кое-как дотянули( И вот САМОЕ ГЛАВНОЕ! ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОТЕЛЕ!!! СЕРВИС! КОШМААААААААР!! В номерах убирают плохо, за все время на балконе ни разу не протерли пол.. в номере и ванной разгоняют грязь только по центру, за дверью мыть даже не удасуживаются.. Белье не меняют! Я снимала с постели белье и клала в кучу, чтобы поменяли.. Душевых принадлежностей нет!!! Вранье все! Ну кроме дохлых фенов.. Они наверное мыло называют принадлежнастью! ВОНЮЧЕЕ! Нет халатов и тапок в 5* отеле!! И сколько бы не давали чаевых уборщице, и в номере оставляли и на руки давали, сервис не стал лучше.. А детскую кроватку принесли.. Я была в ужасе! У нее бортики были какашками измазаны! И вот самое-самое ужасное - ЭТО РЕСТОРАН! Кушаешь с мыслью "ПОСКОРЕЕ БЫ УБЕЖАТЬ"! Вокруг грохот посуды (офицанты швыряют тарелки, вилки), крики офицантов, хамский говор, И МУХИИИ! Везде МУХИ! На терассе, в самом ресторане, в помещении, не возможно спокойно сидеть! Мухи садятся на еду! Кусаются.. Офицанты себя ведут очень по хамски! Без стеснения, подходят к гостям выгоняют их за 10 минут до окончания обеда, уносят со стола тарелку из которой ты кушаешь, им кричишь в догонку, чтобы оставили, а ОНИ НЕ ПОНИМАЮТ!!! Даже по-английски! Позволяют себе шутить, как со своими друзьями.. А моего ребенка постоянно пытались полапать своими грязными руками.. Садишься за стол, а перед тобой засаленые приборы, хочешь налить кофе, а чашки с блюдцами грязные через одну.. Со стола плохо убирают посуду грязную.. Иногда приходилось уносить самой.. Я шокирована таким отношением(( И поведением.. Само питание на 3----! Еда однообразная, такое впечатление, что жарят курицу в одном котле, потом делат, в одну порцию кладут лук, в другую перец, вот вам и разные блюда.. Повторюсь, зато картошки фри НЕМЕРЕННО!! Единственное, что понравилось-это территория, очень красивая.. Бассейны чистые. До пляжа долековато, в жару идти тяжело, обгоришь пока доберешься. На пляже бегает огромная собака (живет она на пляже конторки, которая сдает в аренду аквабайки), собака эта облаяла меня с ребенком, когда мы сидели у моря. С этим вопросом обращалась на рецепшн, но меня там проигнорировали, сказав, что эта псина к ним не относится, так же как и конторка в которой она живет.. Вот так! Они не при делах.. Можно было бы все простить и опустить детали, если бы это был бюджетный отдых! Но лично мы, бронировали тур и оплачивали за два месяца. И обошелся он нам очень прилично! Люди!! Не портите себе отдых, не ездите в этот отель, настоятельно советую.

Подробнее

Галина Александровна

26.09.2011

Отдохнули мы прекрасно

Отдохнули мы прекрасно. Отель мне понравился. Номер у меня был хороший за дополнительные 50 долларов. Питание хорошее. Анимация хорошая была вечерняя. В Турции я не первый раз отдыхаю, мне нравится страна.

Показать еще 3 отзыва

Отзывы об отеле Sural Resort 5* (Турция, Чолаклы)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле

Будьте в курсе