Понравился внешний вид отеля, но не отношение к гостям. Проблемы решать не хотят, очень лениво это делают. Второй раз мы
Номер сам по себе очень понравился, красивый, новый ремонт. Джакузи понравилось, правда, трубы загрязнены, использовать его, как джакузи нельзя, только как ванну большую.В общем, понравились: территория отеля, территория у бассейна, пейзаж, сам номер (именно с джакузи, номера, которые обычные -
совсем скучные и непримечательные, а также очень маленькие). Понравилась оболочка, услуг от отеля никаких нет, даже за воду маленькую бутылочку 10 лир просят при цене в магазине 1,5., хотя при заезде должны предоставлять хотя бы одну. Официанты только убирают грязную посуду, и то плохо с этим справляются. Цены в ресторане просто пробивают стратосферу, хотя ресторан даже не у моря и еда не очень интересная. Ели в соседних ресторанах. •Вайфай- полный провал. Ну они и не обещают вайфай в номерах в своём буклете. В общих зонах - да, в номерах - одна палка, и то это не гарант соединения. У нас был мобильный интернет, сидели через него. •При бронировании были проблемы. Вечно пытались снять деньги с карты, писали, что нужна предоплата, хотя было написано, что предоплата не нужна и можно оплатить на месте. В итоге, мы оплатили на месте, но сколько нервов было потрачено до прилёта. •Горячая вода и в душе, и в джакузи после 00:00 уже почти не подаётся, придётся мыться в холодной. •Наш сейф заблокировался и выдавал ошибку 1 после ввода верного пароля. Это ничего страшного, НО. Сами сотрудники никак не хотели оперативно решать вопрос, хорошо, что у нас не было вылета в этот же день, иначе можно было бы и опоздать. Пришлось три раза ходить на ресепшн и просить, чтобы хоть что-то сделали! Кормили обещаниями только… спустя 1,5 часа прислали человека, за которым все равно пришлось самим идти. •В номер при заезде нет питьевой воды, вообще. Вода есть на завтрак, после 10 часов утра кран перекрывают и заставляют покупать 0,5 литра за 10 лир, хотя в магазине рядом за 1,5 лиры продаётся. •Кондиционер перестал работать после 20 минут работы, заново включается только через час и более; работает сам по себе очень слабо. •Не понравилось, что джакузи никак не обслуживают, трубы с подачей воздуха загрязнены. •Горничная не моет полы в душевой, за все 8 дней ни разу не убрали в душевой. •Официанты уберут грязные тарелки, когда уже их на соседний стол ставить придётся. А если прийти на завтрак к 9:30 и позже, то на столах уже нет приборов, так как официанты только убирать тарелки, а новые приборы не кладут, приходилось собирать вилки по столам, чтобы собрать себе набор.
Подробнее
