Приехали на лечение, решили выбрать данный отель, так как он находится близко от больницы. Первое бронирование сделали на 3 дня, второе на 4 дня, после предложили продлить не через букинг, а напрямую на 9 дней. после отказа и бронирования через букинг, началось, уборку не производят, необходимо
просить по 4-5 раз. Интернет отключают, хотя у всех работает. утром стучатся и требуют покинуть номер или доплатить 20 евро за ночь. после обращения в службу поддержки. вопрос решился, нам сказали что оплата за данный номер соответствует номеру проживания. так что если вы едете на лечение и принимаете препараты в гостинице. то лучше выбирайте другие отели. они пользуются положением гостя и создают условия, чтобы люди доплачивали отдельно. а если начинаешь отстаивать свои права. не обслуживают номер, отключают от интернета. не дают спать. и это при предоплате длительно пребывания. берегите себя и свои нервы!
Подробнее