Внимание! Обман при заселении и полное отсутствие сервиса
Хочу предупредить потенциальных гостей об этом месте. Мы столкнулись с вопиющей ситуацией, которая разрушила начало нашего отдыха.
При заселении сотрудник ресепшн начал обсуждать нашу бронь с коллегой на турецком языке. Немного владея языком, я поняла суть проблемы: наш номер (стандарт с окном)
уже был кому-то продан. Вместо него нам предложили номер «эконом» в цокольном этаже без окна. Когда мы отказались, персонал повел себя крайне непрофессионально и грубо. Нам заявили, что других вариантов нет, и предложили либо соглашаться, либо уходить.
Никаких альтернатив предложено не было. Мы связались с нашим агентом для оформления бесплатной отмены. Несколько часов мы провели в холле отеля в ожидании подтверждения. Агент неоднократно звонил на ресепшн, но сотрудники намеренно затягивали процесс, не подтверждая отмену. Из-за сильной усталости мы были вынуждены забронировать другой отель по завышенной цене, вызвать такси и уехать. Подтверждение отмены пришло только на следующее утро.
В итоге: испорченное настроение, хамство, потеря времени и незапланированные финансовые расходы (трансфер, такси, разница в цене новой гостиницы), которые никто компенсировать не собирается.
Если вы не хотите столкнуться с обманом, грубостью и остаться на улице, настоятельно рекомендую обходить этот отель стороной.
Подробнее
1,0
Zhanerke
18.07.2026
5,0
Нам все понравилось, было чисто и комфортно, локация очень хорошая
Нам все понравилось, было чисто и комфортно, локация очень хорошая. Завтра вообще супер😋 В последний день попросили оставить багаж до вечера, так как у нас вылет был вечером. Без проблем получили свой багаж в целости и сохранности. Обязательно вернемся 😍
5,0
Elena
08.06.2026
5,0
Вернусь ещё, очень удобно и приятно
Замечательный отель, останавливаюсь не первый раз. Довольно просторные для стамбульских отелей номера, удобные кровати с хорошими матрасами, в номере есть всё, что нужно, включая полезные мелочи. Ребята с ресепшн всегда любезны и во всем помогают
5,0
Daniyar
04.12.2025
4,0
Хороший отель для своей цены! Номера чистые и комфортные!
Хороший отель для своей цены! Номера чистые и комфортные! Такого не было!
4,0
Daniyar
04.12.2025
4,0
Превосходно
Хороший отель для своей цены! Номера чистые и комфортные! Такого не было!
4,0
Zhanat
23.10.2025
5,0
Великолепно
Больше всего понравилось расположение отеля. Прямо недалеко от Таксим. А также чистота номера. Завтрак на шведский стол. Думали что завтрак будут давать на крыше отеля, как на фотографии. Но к сожалению давали на первом этаже. Но это особо не критично, так как завтрак у них был очень хорошим. -
5,0
Zhanat
23.10.2025
5,0
Больше всего понравилось расположение отеля
Больше всего понравилось расположение отеля. Прямо недалеко от Таксим. А также чистота номера. Завтрак на шведский стол. Думали что завтрак будут давать на крыше отеля, как на фотографии. Но к сожалению давали на первом этаже. Но это особо не критично, так как завтрак у них был очень хорошим. -
5,0
Gulnoza
23.07.2025
2,0
Не хотелось находиться в номере
Запах неприятный в номере, из кондиционера тоже неприятный запах дует, полотенца желтые, для отеля 4 звезд не приемлемо
2,0
Irina
24.06.2025
4,0
Отель Faros имеет отличное расположение, в пяти минутах ходьбы от площади Таксим и улицы Истикляль
Отель Faros имеет отличное расположение, в пяти минутах ходьбы от площади Таксим и улицы Истикляль. Удобная транспортная развязка, уехать можно хоть на метро, хоть на автобусе в разные части города. Хорошие завтраки, но однообразные. Уборка производится каждый день. Кровати очень удобные, мягкие. В
целом отель неплохой. Не хватало розеток и светильников. Холодильник работал еле-еле. Полотенца меняли каждый день, но они какие-то серые, застиранные.
Подробнее
4,0
Irina
24.06.2025
4,0
Превосходно
Отель Faros имеет отличное расположение, в пяти минутах ходьбы от площади Таксим и улицы Истикляль. Удобная транспортная развязка, уехать можно хоть на метро, хоть на автобусе в разные части города. Хорошие завтраки, но однообразные. Уборка производится каждый день. Кровати очень удобные, мягкие.
В целом отель неплохой. Не хватало розеток и светильников. Холодильник работал еле-еле. Полотенца меняли каждый день, но они какие-то серые, застиранные.
Подробнее
4,0
Iuliia
14.05.2025
4,0
Очень хорошо
Вежливый персонал . Особенно молодой парень , который всегда готов помочь . Чистый , уютный номер .Расположение : пять минут до площади Таксим . Семь минут пешком до рейсовых автобусов до аэропорта .За расположение и сам номер «5» Был завтрак . выбор большой , но выпечки нет . Показалось ,
Баклажаны были не совсем свежие .Сыры , омлет не всегда во время клали.Еду стоит улучшить .Это единственное, замечание.
Подробнее
4,0
Iuliia
14.05.2025
4,0
Вежливый персонал
Вежливый персонал . Особенно молодой парень , который всегда готов помочь . Чистый , уютный номер . Расположение : пять минут до площади Таксим . Семь минут пешком до рейсовых автобусов до аэропорта . За расположение и сам номер «5» Был завтрак . выбор большой , но выпечки нет . Показалось ,
Баклажаны были не совсем свежие .Сыры , омлет не всегда во время клали. Еду стоит улучшить . Это единственное, замечание.
Отель Faros Hotel Taksim находится в центре Стамбула, всего в 300 метрах от знаменитой площади Таксим и станции метро Taksim. Отель с антикварной мебелью оформлен в стиле ретро.
Типы питания:
завтрак, без питания
Услуги отеля
Бары
бар
бар у бассейна
буфет
главный ресторан
кафе
кофейня
ресторан
В ванной
ванна/душ
туалет
умывальник
фен
В номере
детская кровать
душ
звукоизоляция
интернет
кондиционер
мини-бар
отопление
пресс для глажки брюк
сейф
тапочки
тв
телефон
Для детей
детское меню в ресторане
няня
Дополнительно
не допускается размещение с животными
открыт в течение всего года
экскурсии
Досуг
библиотека
тв зал
Конференции
банкетный зал
бизнес центр
конференц-зал
факс
Питание
диетическое питание
обслуживание в номере
Сервис
аренда автомобиля
индивидуальный c/in при заезде
консьеpж
круглосуточная регистрация
обмен валют
обслуживание номеров
прачечная
транспорт до аэропорта
трансфер
услуги носильщика
химчистка
Территория
wi-fi
гараж
камера хранения
лифт
парковка
сейф на ресепшен
турагентство
Смотреть все услуги
Расположение отеля Faros Hotel Taksim на карте Турции