Чисто, уютно, но ремонта уже требуется Душевая слишком маленькая
2,0
Nataliia
05.11.2023
5,0
Великолепно
Расположение цена 6й этаж - кошмар … всю кухню слышно как готовят с 6 утра … мало того в 8 уборщица начала пытаться открыть двери а потом пришла вторая в 8.30 которая их открыла .. двери были на внутреннем замке .. я не знаю как она это сделала.. я была не одета .. это ужас !!!!!
5,0
Руслан
10.09.2023
Худший опыт в нашей жизни
Сложно подметить какие-то плюсы, когда все проживание ты ругаешься с отелем из-за того, что не можешь получить тот номер, за который ты заплатил... Тем не менее в итоге, наш номер delux с видом на море(2 спальни + 1 зал + 1 ванная комната; 80м2) был приятный, в нем хотя бы можно было жить.. С
понятием "чистоты" у отеля точно есть проблемы. 22 февраля 2023 года мы (семья из 3 человек) забронировали номер delux с видом на море(2 спальни + 1 зал + 1 ванная комната; 80м2). Приехав 30 августа 2023 года на заселение, нас сначала заселили в одноместный номер с 3 односпальными кроватями. После того, как мы сказали, что мы бронировали другой, нас попросили подождать 15 минут. За это время они подготовили другой номер, который опять таки был не нашим, но уже побольше - 1 спальня+1 зал+1 ванная комната. Мы вновь сказали, что бронировали другой номер, на что нам сказали делать отмену бронирования. После того, как мы связались с booking.com, объект размещения показал нам 2 счёта, в которых видно, что один и тот же номер они продали два раза - нам(февраль 2023), и другой семье(июль 2023), которая к тому моменту проживала там уже несколько дней. В итоге из наших 4 ночей, первые две ночи мы ночевали в двух разных номерах, и только 1 сентября нас нехотя переселили в наш deluxe, которых все равно меньше заявленных 80м2. По всей этой ситуации мы общались с администратором Серканом, который был крайне груб, очень плохо знал английский и вообще говорил нам отменять бронь. Утром 31 августа мы обсуждали эту ситуацию с девушкой, которая является менеджером по продажам. С английским у неё получше, но понимала она его только тогда, когда ей было выгодно. Во всех 3 номерах, в которых мы успели пожить за 4 ночи была грязь, старая мебель, отсутствовали халаты и утюг.Хуже завтрака мы не видели в своей жизни. Выбор очень маленький. Еда не вкусная. На наших же глазах одну и ту же еду подавали два утра подряд... Есть было нечего.
Подробнее
Ruslans
10.09.2023
Худший опыт в нашей жизни
Сложно подметить какие-то плюсы, когда все проживание ты ругаешься с отелем из-за того, что не можешь получить тот номер, за который ты заплатил... Тем не менее в итоге, наш номер delux с видом на море(2 спальни + 1 зал + 1 ванная комната; 80м2) был приятный, в нем хотя бы можно было жить.. С
понятием "чистоты" у отеля точно есть проблемы. 22 февраля 2023 года мы (семья из 3 человек) забронировали номер delux с видом на море(2 спальни + 1 зал + 1 ванная комната; 80м2). Приехав 30 августа 2023 года на заселение, нас сначала заселили в одноместный номер с 3 односпальными кроватями. После того, как мы сказали, что мы бронировали другой, нас попросили подождать 15 минут. За это время они подготовили другой номер, который опять таки был не нашим, но уже побольше - 1 спальня+1 зал+1 ванная комната. Мы вновь сказали, что бронировали другой номер, на что нам сказали делать отмену бронирования. После того, как мы связались с booking.com, объект размещения показал нам 2 счёта, в которых видно, что один и тот же номер они продали два раза - нам(февраль 2023), и другой семье(июль 2023), которая к тому моменту проживала там уже несколько дней. В итоге из наших 4 ночей, первые две ночи мы ночевали в двух разных номерах, и только 1 сентября нас нехотя переселили в наш deluxe, которых все равно меньше заявленных 80м2. По всей этой ситуации мы общались с администратором Серканом, который был крайне груб, очень плохо знал английский и вообще говорил нам отменять бронь. Утром 31 августа мы обсуждали эту ситуацию с девушкой, которая является менеджером по продажам. С английским у неё получше, но понимала она его только тогда, когда ей было выгодно. Во всех 3 номерах, в которых мы успели пожить за 4 ночи была грязь, старая мебель, отсутствовали халаты и утюг.Хуже завтрака мы не видели в своей жизни. Выбор очень маленький. Еда не вкусная. На наших же глазах одну и ту же еду подавали два утра подряд... Есть было нечего.
Подробнее
Svetlana
10.07.2023
4,0
Превосходно
Приветливый, отзывчивый персона. В номере есть все необходимое.
4,0
Хатамов
29.11.2022
3,0
Хорошо
Место расположения Было написано что есть утюг, а не было утюга
3,0
Аноним
19.07.2022
1,0
не понравилось! там нет 4 звёзд, максимум с большой натяжкой на 3
7 этаж ресторана красивый вид с одной стороны делали запрос на двухместную кровать и детскую кроватку пришло подтверждение одобрения , в итоге были две полуторки и вместо кровати принесли дырявый манеж.. а потом сказали что ребёнок 3-ый ребёнок может спать в кресле, в кресло-кровати…. этот отель
не стоит своих денег! не советую.
Подробнее
1,0
Vladimir
03.02.2022
1,5
Этот отель с натяжкой на 3 звезды
Неплохое расположение, основные достопримечательности в 20-30 минутах прогулки. Рядом метро Не понравился номер: грязновато, даже таракана встретили. Санузел совсем плох: старо, грязно, засоры труб
1,5
Алсу
29.01.2022
4,0
Нормально
Хорошее местоположение, персонал чутко реагировал на наши пожелания. Вкусные завтраки. Грязная посуда: часто попадались недомытые тарелки и чашки. Еще нам совсем не понравился хамам. У них не было даже воды, чтобы попить. Когда мы попросили воду, нам хотели налить из бутылки из-под колы, это было
очень противно. В хамаме не работало джакузи. В душе не было даже шампуня. Мыло для хамама они используют обычное отельное маленькое, нет даже мыла для хамама. Шампунь тоже пришлось выпрашивать. В-общем, если пойдете в хамам в этом отеле, берите с собой воду, мыло и шампунь.
Подробнее
4,0
Павел
14.01.2022
4,5
Рекомендую!)
Отличный отель и место расположение. Номера чистые и комфортные. Очень понравилась сауна и хамам. Сотрудники приятные и вежливые, убирают часто и хорошо. В СПА зоне должно быть джакузи с теплой водой, а была холодная. Завтраки и WiFi желательно немного улучшить.
4,5
Vladislav
13.01.2022
4,0
На неделю можно остановиться.
Достаточно близко до остановки метро и трамвая, откуда можно доехать до всех достопримечательностей. Хороший завтрак с видом на Мраморное море ( 7-й этаж). Хороший Вай-фай. Понравилось. Буду рекомендовать. Плохая звукоизоляция в номерах.
4,0
Vladimir
06.01.2022
3,5
в целом впечатления положительные
Расположение отеля, близость к станции метро, наличие большого количества ресторанчиков к отелю. Завтрак скудный, в номере плохая вентиляция, на протяжении трех дней не выветривался запах сигарет.
Отель Marmaray находится в 2 км от исторического района Султанахмет и основных достопримечательностей Стамбула, таких как Гранд-базар, собор Святой Софии и дворец Топкапы. К услугам гостей спа-центр, терраса с видом на море и бесплатный Wi-Fi.