Отель Murano , Стамбул, Турция - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (21)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Murano

отзывы 1001tur (21)

2,0

Плохо

Оценка по 21 отзыву

Размещение

2,0

Питание

2,0

Сервис

2,0

Наталья

20.11.2021

2,5

Достаточно хорошо

Месторасположение. Вид из окна- Босфор Шумно. На терассе дискотека, внизу Истикляль шумит

2,5

Aleksei

11.11.2021

2,5

Достаточно хорошо

Единственный плюс.Расположение в самом центре. Карточек нет приходится вверх вниз по крутой лестнице подниматся шумоизоляция это треш её просто нетВсе сбитоеГрязное всеДенег таких не стоитУ меня был включён завтрак в стоимость, они сперва выясняют сколько ты заплатил,чтобы тебе её приготовить. Зачем вы тогда сидите на букенке?За 6 дней ни разу не убиралисьЛично я не рекомендую.

Подробнее

2,5

Аноним

08.10.2021

0,5

Ужасно

Ничего Нас тоже коснулось тот факт, что вместо "Sea view" тебе дают номер на третьем этаже под предлогом "No sea view... Come back tomorrow...". Завтра, как вы понимаете, никто вам номер с видом на воду не даст. Разницу в цене тоже никто возвращать не станет. Турки - есть турки. Но это всё пол беды...Номер на третьем этаже нам дали только в 16:30. При том что пол был весь мокрый и пришлось ждать пока он высохнет. Про завтрак - забудьте. Его просто нет.Ванная комната - облуплившийся свисающими кусками краски потолок.Самый трэш, что в номере не было полотенец! Никаких! Да и тапочек одноразовых тоже нет. Попросив полотенце на ресепшене нам сказали,что сейчас принесут. Прождав пол часа и не дождавшись обещанного, я спустился ещё раз на ресепшн, где мне сказали, что полотенец нет и будут они только завтра. Завтра, как вы понимаете, никто нам полотенца не принес - пришлось нам самим идти на рынок и покупать там. Никакого одеяла - один тонкий пододеяльник на двоих.В номере было сломано окно и весь шум с самой оживлённой туристической улицы города заходил в номер. Персонал не говорит даже на английском, поэтому готовьтесь общаться с ними через Гугл-переводчик. Но даже с онлайн-переводчиком коммуникация никая.На ночь отель закрывается. Поэтому если у вас ранний выезд (в 7 утра, как у нас). То придётся заранее брать номер телефона товарища, который спит на втором этаже и будить его утром в Вотсап, чтобы он тебя выпустил из здания.Короче, это трэш, а не гостиница. Как такие ещё существуют на Букинге - загадка.

Подробнее

0,5

Аноним

05.10.2021

1,5

Плохо

Завтраки были довольно объемные и вкусные. Время заселения с двух, мы приехали к 21:00 наш номер не был готов, персонал при нас побежал быстренько убирать номер. Когда мы зашли в свой "убранный" номер нас ждали мокрое полотенце на двери и чьи-то трусы (прошу прощения). Полотенца, простыни - все были в пятнах. Одеял не было, мы просили несколько раз, в конечном итоге нам принесли какие-то легкие пледики. Во время проживания не убираются. Отель находится на самой шумной улице города, ночью спокойно отдохнуть просто не получится.

Подробнее

1,5

Lena

13.09.2021

3,5

Хорошо

Отель находится недалеко от площади Таксим, рядом с торговыми центрами. Персонал дружелюбный, но говорят только по-турецки. На пальцах помогли чем смогли . Стандартная гостиница в таком районе: старое здание, номера маленькие и нуждаются в ремонте, но персонал поддерживает хорошую обстановку и за такую цену не стоит наверно и жаловаться. Никто из персонала не говорил по-английски и объяснятся приходилось буквально на пальцах. Завтрак был стандартный турецкий, но вот запить не предложили.

Подробнее

3,5

Natalia

03.08.2021

0,5

Ужасно

Расположение отеля и вид из окна. Наш первый опыт был очень печален, когда мы решили снять номер в этом отеле. Номер был на двоих (2 суток) и плюс завтрак. Номер был заранее оплачен и поэтому по прилёту мы не беспокоились, что возникнут проблемы. Заранее я написала, что заселение будет ночью, так как прилет был запланирован в ночное время. Администрация по электронке ответила хорошо

Подробнее

0,5

Denys

27.11.2020

0,5

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!!! какие 4 звёзды - не верьте и обходите стороной не повторяйте ошибок Завтрак это ОБ

Ничего :( УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!!! какие 4 звёзды - не верьте и обходите стороной не повторяйте ошибокЗавтрак это ОБМАН - из 5 дней отпуска 1 раз выпросил во в остальные дни просто морозились Я ПРОЖДАЛ 35 минут завтрак который готовят внизу в кафе и выносят то на мою просьбу никто не реагировал... В комнате за 5 дней никто не убирал даже мусор не выбрасывал - постели не менял - даже шампунь не доставили:( ужас Окна плотно не закрываются шум в комнате и холод собачий ВСЁ поломаное и вообще не то что написано на букинге Чайника нет, телевизор не работает, розетка работала только 1Внизу хозяева арабы держат кафе - с полной антисанитарией там же продают и устраивают вечеринки Стойка ресепшн не круглосуточная - гостиница проходной двор кто хочет заходит выходит !!! Ужасное отношение к гостям, требовали оплату только наличными хотя я указывал что буду платить картой Расположение - удачное и не очень Прямо на улице Истикляль до метро рядом до автобуса или трамвая нужно спускаться по крутому спуску и потом подниматься соответсвенно По Истикляль прошёлся 2-3 раза и хочется другого чего а дальше плати за проезд или ходи пешком 3,5 км до Султанахмет гостиница ужасная, грязь жуткая Я не приехал придераться Главное что бы было переночевать но зачем обманывать людей ... хостел не больше и то не самый чистый и НЕ дешевый

Подробнее

0,5

Irina

26.10.2020

2,0

Неудовлетворительно

Расположение отеля великолепное. На этом плюсы закончились. Сказать что в отеле очень грязно-не сказать ни чего. Номера не убирают в принципе, если только попросить. Белье за 11 дней поменяли 1 раз, опять же по просьбе. И поменяли так странно. Горничная застелила, потом пришла и забрала простынь и пододеялник. А другое белье не принесла. Одну ночь спали без пододеяльника. Трындец какой то ,а не обслуживание. В номере оооочень шумно. Окна номера выходили на Истикляль. Окна еле держаться на креплениях, шум не поглощают абсолютно. Телевизор в номере не работал. Чайника нет. В душевой нет перегородки, когда принимаешь душ воды по щиколотку по всей душевой. Нет ни одного крючка, одежду повесить не куда. Шампуни не поставить, полочки так же нет ни одной для этого. Раковина вообще игрушечная, над ней сломанная полочка на пол раковины-даже умыться проблема-вся вода на полу... На завтраке в отеле были один раз. Такое ощущение, что тебе не особо на завтраке рады. Приходится ждать, когда тебе его приготовят. Сходили один раз и больше не пошли. На 7 этаже отеля террасса с прекрасным видом, но опять же всегда полный кошмар с грязными столами ... Почему то ночью часа в 2 там включают музыку оооочень громко-слишимость отличная! Спасть не возможно в принципе. Сам номер очень маленький. Абсолютно без прихожей. Грязные заляпанные стены в подтеках. Штукатурка на потолке в одном месте отваливается.В общем отель отвратительный. Не посоветую ни кому...

Подробнее

2,0

Anuar

05.10.2020

2,0

Шикарный вид из окна и с общей террасы!

Удобное расположение в самом центре улицы истикляль! Море ресторанов, клубов, магазинов в близости, до оставновок тоже не долеко!Шикарный вид из окна! Запах канализации в номере, комары появляются из неоткуда, также муравьи тусуются, отсутствие уборки номеров, качество интернета оставляет желать лучшего.Были одними из первых гостей после локдауна, надеюсь некоторые минусы можно списать именно на это!

Подробнее

2,0

Viktoria

29.02.2020

2,5

Не советую грязно

Девушка на ресепшен хорошо говорит по английски Жили в номере 501, грязно было ужасно!!!! Нам даже не поменяли полотенца перед заездом. Фото прилагаю

2,5

Meruyert

21.02.2020

2,0

Неудовлетворительно

Расположение и отношение сотрудников к гостям очень хорошее. Отель очень грязный... изначально заселили в угловой номер где было очень холодно, но помимо этого в номере стоял ужасный запах из туалета... в туалете на потолке были подтеки и отсутствовала крышка от вентиляции. Горячую воду ждать очень долго. Общее впечатление портит отсутвут чистота... в том же самом лифте(((

Подробнее

2,0

Аноним

09.01.2020

1,5

Отдых в Стамбуле

Хорошее место расположения.Отличный напор воды в душе и всегда есть горячая вода. Для меня это важно! Почти все не понравилось! Конечно все не перечислю, но основное донесу. Объекту нужно задуматься о том что у них в руках жемчужина, а они ее не ценят! В кратце:заселили не в тот номер и если бы мы не сказали, то ничего бы не изменилось. Там соответственно ничего не работало от слова совсем. Туалетную бумагу пришлось просить каждый раз, но есть проблема, на ресепе никого нет или они не понимают что вам нужно. Стакан попросила в номер, дали грязный. Полы грязные, вот прям грязные, и это не зависит от категории номера. Полотенца не первой свежести. Постельное отдельный разговор, простыня не соответствовала размеру кровати, пододеяльник и вовсе не закрывал трети одеяла, был оторвал внизу и просто бахромился. Душ пришлось держать в руках. Завтрак и вовсе не подают если не попросить, даже если он у вас включен, а если попросить то 20-30 минут надо подождать. Завтрак съедобный, но не всегда. Самое главное это стаканы, они воняют грязной тряпкой, этот убийственный запах ни с чем не перепутать. Уважаемый объект, то что я перечислила, это не личная прихоть, это норма и это не должно зависеть от цены отеля и номера. Чистота она одинаковая везде и не должна зависеть от цены отеля. У вас есть уборщица, но видимо она считает что Чистота зависит от того сколько ей платят. А вы ничего не проверяете. И ещё одно, карты не смогли принять, ни дебетовую, ни кредитную. Будьте готовы что вам придётся отдать наличные. Хотя терминал у них есть и даже были попытки, но ощущение что все сломалось специально, но это только ощущения.

Подробнее

1,5

Показать еще 9 отзывов