Отель Grand Viking 4*, Кемер, Турция - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (456)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Grand Viking 4*

отзывы TopHotels (585)
отзывы 1001tur (80)

4,0

Отлично!

Оценка по 80 отзывам

Размещение

4,0

Питание

4,0

Сервис

4,0

Алина

11.09.2025

1,0

Размещение 1,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

Воруют вещи в номере

Если не хотите быть обворованными не езжайте туда тем более с детьми.

1,0

Вадим

14.07.2025

2,0

Размещение 3,0

Питание 2,0

Сервис 1,0

Не рекомендую. Не для семьи. Из номера пропадают вещи

Мы заехали в отель 29.06.25. На второй день отдыха начались постоянные проблемы с дверью: она не срабатывала и не закрывалась. При обращении на ресепшен никто не подходил, а лишь говорили: «Нужно держать ее». В итоге после долгих мучений с дверью она кое-как срабатывала на закрытие. Я отдыхал с маленьким ребенком и женой. На третий день отдыха мы после пляжа обнаружили открытую дверь, но промолчали — ну, бывает, мало ли, хотя в номере были открыты вещи, питание. Также на следующий день дверь была открыта после пляжа, хотя мы неоднократно ее проверяли. После нашего возмущения и обращения с жалобой к гиду к нам начали относиться как к скоту. Появилась на ресепшене какая-то женщина Евгения (а до этого были не понимающие абсолютно по-русски работники ресепшена). Мы хотели уточнить, по какой причине наш номер открыт, на что от Евгении был дан ответ, что, возможно, после уборки оставили. В итоге проверили дверь и списали на неработающую дверь. Починил ее мужчина-турок (взрослый) с ресепшена. Хотя у нас был первый этаж, и после уборки уборщица с чалмой на голове оставляла также балкон открытый (а там тоже ходят люди периодически). Также, когда я зашла в номер и увидела, как эта уборщица с чалмой на голове в один из дней уборки при мне хотела взять мой пакет со стола, я ей запретила — якобы мусор, подумала... В итоге на 6-й день отдыха мы обнаружили, что нет нашего пакета на столе (стоящего в углу и открытого). Там очевидно лежал: большой пакет растворимого кофе, подарок матери мужа (инвалид 3 группы) в виде платка, магнитики, кошелек Gucci, брелки, сигареты. Мы обнаружили пропажу после прихода с пляжа в номер и также после уборки номера. Мы не смогли дождаться уборщицу, чтобы в наше присутствие она убралась, так как должна была прийти после 2 часов, но мы не могли ее долго ждать. После пропажи вечером я подошла на ресепшен и объяснила работнику ресепшена об этом. На что он (плохо говоря по-русски) наехал на меня, начал мне говорить «ты», «мы не крал», хотя я не обвиняла, и спокойно все объяснила, что был пакет, и его нет. На следующее утро сотрудница Евгения начала мне говорить о том, что я обвиняю их в воровстве и их уборщицу. Сказала, что эта уборщица подумала, что это мусор, и выкинула со стола наш пакет… Хотя к ней утром я подошла и попыталась узнать, где пакет со стола. Она начала кричать: «Вызывайте полицию!», напала на меня, и сложилось такое впечатление, что это не мы им заплатили за отдых, а они нам. В итоге в ситуации никак не разобрались, никто не извинился. Полицию мы не стали вызывать, так как нам дорого время отдыха, и с маленьким ребенком это не особо удобно (при капризах). После долгих попыток разобраться мною сотрудница Евгения «переобулась» и сказала при других работниках на ресепшене, что она такого не говорила, что та выбросила наши вещи. Мы просто в шоке от ситуации. Мы объяснили все нашему гиду, на что он поговорил с управляющим отеля. И управляющий ему пригрозил нас выселить с ребенком (2,5 года) из-за того, что мы ходили с чемоданом и вещами везде, что мы его позорим в отеле, по крайней мере. И сказал, что сейчас такое время — русские вообще должны сидеть дома. А зачем тогда продают русским путевки свыше 200 000 тысяч — не ясно. Номер, как было заявлено, не семейный: полудиваном был усыпан и грязь. Еда: плохо кормили, нет еды для детей, только то, что вредно. Холодильник не работал, кондиционер плохо тоже. Мультики и ТВ — все на турецком и английском, скукота. Лежаки постоянно заняты. В основном только яйца в меню. Развлечений — ноль. Духота. Курят у отеля — все идет в номер. Везде мухи. Вода при купании обжигает горячим (резко переключается в дневное время только). Короче, мы в шоке от отеля и от некомпетентности сотрудников и хамства. Одни официанты нормальные, вроде ребята.

Подробнее

2,0

Эдуард

30.11.2024

4,0

Превосходно

Соотношение цена качество. Расположение тихое, уютное, для пеших прогулок. При наличии авто никаких проблем). Если пешком то наверное до центра идти минут 15. есть трансфер до моря. Огромного разнообразия по питанию нет, но всегда есть что выбрать. Все было вкусное, свежее, хорошо приготовленное. По крайне мере на обед и ужин)) фруктов в конце сезона можно сказать что не было( Вкусные гезлеме на полдник. Из алкоголя местное вино и пиво. Персонал внимателен и всегда помогает. Мы были прямо перед закрытием и нам дали бесплатный wifi, в последний день переселили в более дорогой отель той же сети))) Однообразные завтраки, но голодными не останетесь. Отсутствие одеял. Было уже достаточно прохладно и мы укрывалтсь всем что было в номере)

Подробнее

4,0

Antonina

03.11.2024

5,0

Великолепно

В этом отеле понравилось всё. Отдыхала здесь в начале сентября. Персонал. Все сотрудники отеля приветливые отзывчивые ненавязчивые. Особая благодарность Евгении - очень приятная в общении, готовая помочь и ответить на все вопросы. Территория отеля небольшая, но вполне уютная, зеленая.Питание. Было вкусно, разнообразно и сытно. Имея ограничения в питании по состоянию здоровья, я всегда находила, что поесть. Отмечу работу официантов - молодцы! Ребята следят за чистотой ресторана. На террасе есть зонирование - столики для курящих и для не курящих. Номер. Запах - отсутствие табачного запаха и нет запаха от прежних жильцов. Чистота - в момент заселения номер был на 5+. Здесь же отмечу, что в целом с чистотой в отеле все отлично. Уборка. В моем номере убирали ежедневно. Замена полотенец регулярно. Постельное меняли единожды за шесть ночей проживания. Сантехника - не новая, но чистая, в рабочем состоянии. Напор воды сильный. Душевой шланг не гибкий. Лейка душа вмонтирована в стену. Поэтому прихватите шапочку, если не моете голову при каждом приеме душа. Воду, чай, кофе пополняли ежедневно. Wi-Fi в номере быстрый (4 этаж). Приятным бонусом был комплимент от отеля в виде фруктов! За время проживания в номере не было замечено ни муравьев ни тараканов ни комаров.Расположение. Для меня идеальное, тихое место для отдыха с видом на прекраснейшие горы! От моря отель находится далековато. Можно прогуляться пешком. Но при сильной жаре лучше воспользоваться автобусом от отеля (не спутайте с автобусами от других Викингов!). Недалеко от отеля есть тропа в гору, на вершине которой открывается красивые виды. Возьмите с собой воду и кроссовки, если надумаете подняться!Море. Чистое прозрачное галечное. Коралки не будут лишними. На пляже бар от отеля платный. Шезлонги и матрасы были бесплатно. Места были всегда, и с утра, и во второй половине дня. Есть душ, туалет и раздевалка. В целом, от отдыха в отеле остались приятные впечатления) Сюда хочется вернуться и я вернусь! Нет такого.

Подробнее

5,0

Dmitrii

26.10.2024

5,0

Великолепно

Понравилось абсолютно всё. Отличный отель. Такого нет.

5,0

Servv

20.10.2024

4,0

Отличное соотношение цена/качество

Отель с идеальным соотношением цена/качество. Конечно, требуется обновление номерного фонда, но в остальном все очень душевно. Наличие бассейна с большим количеством лежаков, водная горка для детей. Достойное питание, наличие собственного пляжа. Отель расположен в стороне от центра, но есть шаттл, который возит на пляж и на торговую улицу. Рядом трекинговые маршруты. При выезде дали приятный презент ;) Система управления кондиционером одной кнопкой с пульта на стене ;))) или вкл или выкл

Подробнее

4,0

Alena

18.10.2024

5,0

Замечательный спокойный отдых.

Отличный отель для спокойного отдыха. Замечательная поддержка сотрудников отеля. Считаю преимуществом отдаленность отеля от моря, т.к. после вкусной еды приятно прогуляться на пляж пешком (буквально 15-20 минут). К тому же отель находится у подножья горы, где растут сосны, поэтому воздух просто волшебный! Очень часто ходит автобус на пляж и вечером в центр города - это очень удобно. Присмотрела этот отель для отдыха своих пожилых родственников. Думаю, им будет здесь комфортно. Произошла путаница с заселением, но быстро все исправили. Спасибо за корзину с фруктами). Обратите внимание на чистоту туалета на пляже!

Подробнее

5,0

Юлия

15.10.2024

5,0

Великолепно

Ваш отель как большая дружная семья.Все очень спокойно, весело.Было очень приятно провести с вами свой отпуск.Во всех сферах очень приятные и отзывчивые люди.Вы все старались каждому гостю уделить внимание.Это очень важно.МОЛОДЦЫ.!!!! В этом отеле такого не бывает.

5,0

Juulia

11.10.2024

5,0

Великолепно

.Очень понравился отпуск,отличный персонал, каждое утро встречали с улыбкой.Всегда были сыты,если возникал какой нибудь вопрос,всегда получали ответ.Уже думаем,что на следующий год надо вернуться в этот же отель.Спасибо абсолютно всему персоналу за хороший отпуск. Можно было в номер рожок для обуви положить,но это просто мое предложение😁

Подробнее

5,0

Irina

09.10.2024

5,0

в целом , очень нравится

В этом отеле отдыхала в 4-й раз, потому, что люблю именно Кемер и эти невероятные зеленые горы! Соотношение цена/качество оптимальное, Не смотря на то, что отель находится от моря ( от пляжа) на приличном расстоянии - совершенно не напрягает трансфер от и до пляжа, Сам пляж прекрасный, галечный- поэтому вода чистейшая! В отеле разнообразное и вкусное питание по системе "всё включено" достаточно хорошее для 4*. Великолепная, красивая, торжественная традиция подачи торта-мороженного в "турецкую ночь" с фейерверками и маршем - мне всегда очень нравится этот момент. Хочется сюда приезжать и снова наслаждаться отличным отдыхом! Напрягает место , через которое попадаешь на пляж( возле клуба "Кристалл" ). Там всегда валяется какой-то хлам, мусор, все неухожено...Хотелось бы обратить на это внимание. Кроме того недостаточно убраны туалет и раздевалка на пляже. И очень не хватает кабинки на самом пляже ( которую снесло в море.)

Подробнее

5,0

Daria

30.09.2024

5,0

Великолепно

Спасибо большое Евгении, которая заботилась о нас с самого начала. Кроме того, бесплатный Интернет и корзина с фруктами, которую они прислали в наш номер, тоже были очень хорошими.

5,0

Kakajan

07.09.2024

4,0

Хорошо

Трансферы в город и на море Уборщица не приходить вовремя

4,0

Показать еще 12 отзывов