Отель Senza Garden Holiday Club 5*, Конаклы, Турция - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (3109)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Senza Garden Holiday Club 5*

отзывы TopHotels (3067)
отзывы 1001tur (42)

2,5

Плохо

Оценка по 42 отзывам

Размещение

2,4

Питание

2,7

Сервис

2,5

Oksianush

26.05.2026

5,0

Великолепно

Нам нравится этот отель, когда хочешь совместить отдых на природе и цивилизацию. Очень красивый вид, ресторан с видом на море, сосны, цветы. Немного нужно походить вниз - вверх, но зато очень красиво. Домики тоже создают ощущение большей уединенности, чем большие отели. При этом есть все необходимое, несколько бассейнов, горки, анимация, еда.

Подробнее

5,0

Ольга

17.10.2025

2,0

Достаточно хорошо

Красивая природа, доступна еда почти круглосуточно, есть бар с бесплатной едой на пляже, есть врач на территории отеля. Очень большая разрозненная территория, отель находится на горе, сначала нас поселили в номере на самом верху, в номерах были муравьи и плесень в в ванной. В июле стояла очень жаркая погода. Спуск иди подъём занимали минут 10. Это было очень тяжело с детьми. У нас было два номера, на просьбу предоставить нам номера пониже предложили один семейный номер почти возле самого пляжа в низу с доплатой . Но проблема в том что ресторан находился на верху и нам все равно 3 раза на день приходилось спускаться и подниматься по огромному количеству ступенек. В довершение ко всему все по очереди переболели, дочка и я имели пищевые расстройства. На последнем приеме пищи попался салат с несвежими мясом, было настолько плохо что думаю что не долечу домой.

Подробнее

2,0

Anton

21.09.2025

3,0

Второй раз точно не поедем. Хотя нам встречались люди, которые отдыхали не первый год в этом отеле и были довольны.

Большая территория отеля и собственный выход к пляжу. Не нужно переходить через дорогу, чтобы попасть к морю.Но приходится походить пешком и до ресторана и до детских горок. Отель старый! В 1995 году возможно он и был 5 звезд, сейчас максимум 3. Мебель старая, лежаки на пляже просто караул, посуда в ресторане старая. За неделю проживания ни разу не выдали ни воду, ни колу в холодильнике в номере (хотя были обязаны).Еда и напитки стандартные для 3-х звезд. Отношение персонала, нам повезло не нарваться на хамство.Бассейны с битой плиткой, мебель в баре самая дешевая пластиковая. Интернет платный, но можно договориться на ресепшн и выторговать на всю семью по цене одного человека.

Подробнее

3,0

Ирина

18.09.2025

2,0

Достаточно хорошо

Отель тянет на твердую 3 звезды. Вай фай везде платный. Даже на рецепции нет. Глушит другие сети, мобильный интернет очень слабый.База старая.

2,0

25.07.2025

3,0

отель старый, мебель уже подустала. территория отличная! мероприятий по вечерам нет. персонал грубый

грубый персонал на кухне. Вышел казус в бургерной (ресторан на пляже). Отдыхали группой из 2 семей и соответственно сели за 2 стола и заказали на всех бургеры, Заказ приняли. часть заказа ушла на второй наш стол. Старший по ресторану не разобравшись в чем дело, подошел и начал кричать, что это был чужой заказ (хотя он был наших детей), не дав нам возможности объяснить. ПОЗВОЛИЛ СЕБЕ ПЕРЕЙТИ НА КРИК, что считаю не допустимым ни при каких обстоятельствах!! и в последующем наблюдала за этим человеком - очень грубый и злой. В общем сложилось не приятное впечатление и остался осадок по обсуживающему персоналу. Организаторы туров и экскурсий также позволяют себе грубости. Когда в 25 раз попросила не предлагать нам услуги - выругался. До 5 звезд далеко с таким обсуживающим персоналом!!!

Подробнее

3,0

Leila

16.07.2025

3,0

Хорошо

Очень красивые виды .Персонал отзывчивый и внимательный — это сразу создаёт приятную атмосферу. Еды достаточно много и на любой вкус, что приятно радует. Единственное — сладости, особенно пахлава, разбираются буквально за 5 минут. Было бы здорово, если бы их пополняли почаще.Сам отель находится на гористой зоне, но меня это не смущало.Аниматоры классные ребята Номера старые и нуждаются в реставрации. Платный интернет. Программа анимации однообразна.

Подробнее

3,0

Mikhail

11.07.2025

Резюмируя, если отел будет стоить дешевле средней четверки ехать можно из-за пляжа и красивого вида

Тяжело быть объективным, когда при заезде на респешн меня цинично обворовали представители отеля на 450$Номер (через «Букинг.ком» был оплачен на взрослого и 2 детей (9 и 9 лет) на 7 дней по цене 770 евро.По семейным обстоятельствам я вынужден был взять с собой третьего ребенка (сын 4 года). Заранее написал несколько писем в отель с просьбой написать условия добавления одного ребенка. Отель ни ответил ни на одно письмо, хотя они их получили.Мы опоздали на 1 день из-за задержки рейса, о чем предупредили отель (мы провели около 37 часов в дороге из-за закрытия аэропорта г. Казань, из них в аэропорту на полу с детьми 20 часов). По приезду, за ребенка, на респешн отеля менеджеры Kadir и Mehmet Bahadir с меня запросили доплату 600 евро на 6 дней. По 100 евро за день за 4 летнего мальчика. Притом, что цена для меня и дочерей составила 36,5 евро за один день с человека (бронировали за 3 недели).Причем повышение категории номера с 3 до 4 местного стоит 100$ в неделю официально на ресепшн отеля. А согласно политике отеля на агрегаторах, добавление ребенка 4 лет в номер к взрослым бесплатно (за питание ребенка дополнительно не берется).Работники отеля, нагло улыбаясь в предвкушении выгоды, мне объяснили, что ключи от номера мне не дадут, в отель нас не пустят, пока я не отдам им деньги. И сказали, что я никуда не денусь, деньги за номер они мне не вернут, так как предоплата 100%, а после 37 часов в дороге ваши дети измотаны (дети действительно очень сильно устали и им было тяжело, да и я честно говоря устал с такой дороги). А на 600 евро я не смогу найти отель такого уровня + потребуется такси до нового отеля, поэтому такая цена мне и назначена.Продержав меня с детьми в холле отеля около 3 часов!!!, представители отеля снизили цену до 550$ и пустили меня в отель. Проглотил гордость и заплатил. Но состояние было ... хотелось дать мошенникам по морде и отдохнуть в Турецком КПЗ ;) Но дети. Они правильно просчитали. Выбора не было у меня. Дали 2 комнатный номер (многих русских с кем я разговаривал сразу селят в убитые номера с видом на стену и потом за доплату в 100$ переселяют в друхкомнатный).Я еще раз подходил на ресепшн (когда просил отремонтировать кондиционер) и пытался прояснить ситуацию, но мне сказали, что взяли с меня 550$ вместо 100$ просто потому, что видели, что я бы все равно бы заплатил и никуда бы от них не делся, так как дети были очень уставшими и плакали после трудной дороги.Из положительного, номер с очень красивым видом, это особенность отеля, большинство номеров расположены на склоне с окнами в сторону моря.Но в номере очень старый убитый ремонт, лет 20 ему, оба кондиционера в номере были сломаны. На заявку по ремонту никто не отреагировал.Убирались каждый день (но мы всегда оставляем пару долларов горничным).Внимание! На территорию отеля пускают частный автотраспорт, и ПАРА СОТЕН машин и скутеров припаркованы прямо у номеров. Маленьких детей отпустить от себя на территории страшновато, так как постоянно по всей территории ездят машины и скутеры. Только у бассейнов и на пляже машин нет.Из положительного:В отеле очень красиво расположена столовая. Панорамный вид на море со скалы. Но официанты объедки и мусор со столов выкидывают прямо в море, поэтому все кусты и скалы вокруг столовой представляют собой помойку.Мне понравился пляж. Песчаный вход и закрытая волнорезами бухточка, поэтому волны нет.Классная тарзанка (Zipline) за 10$. Прям рекомендую. Дети в воcторге.Питание в отеле скромное, от силы на средненькую четверку. Но голодными не останетесь, всегда есть курица, индейка, сардины, иногда говядина. Однообразно. Ничем не разу не удивили, праздников не устраивали. Сладости ниочем, даже дети есть не стали.Алкоголь только местный. Это не Ултра Алл Инклюзив как завлено на букинг.ком. Просто Алл инклюзив.Детская анимация скучная, непрофессиональная. Дети сходили один раз и больше не пошли. Хотя в предыдущие годы в других отелях ходили каждый вечер.

Подробнее

Курсант

07.07.2025

4,0

Превосходно

Расположение отеля среди гор Классный пляж и многое другое Хочу выразить отдельную благодарность ребятам на ресепшене, FURHAN и MEHMET Очень быстро решали какие либо вопросы Клиентоориентированность на уровне у них ) Спасибо за прекрасный отдых А те кто жалуется что отель далеко от пляжа и т д . Я не знаю каким нужно быть ленивым чтобы дойти пешком до пляжа 3-6 мин пешком по природе Единственное что было немного неприятно по мясу было очень слабо ( как для человека работающего шеф поваром А для простых людей вполне все вкусно В целом голодным вы тут не останетесь

Подробнее

4,0

Anna

03.07.2025

5,0

Один из лучших отелей, в которых мы отдыхали!

Наш отдых здесь был просто замечательным — всё было на высшем уровне. Великолепное, чистое и прозрачное море, уютный песчаный пляж и невероятный вид со столовой и из номера — каждый рассвет и закат были настоящим подарком.Весь персонал очень доброжелательный, внимательный и всегда готов помочь. В течение всего дня работают аниматоры — развлекают взрослых и детей, создавая атмосферу праздника. Воскресенье — выходной день для анимации, но и это приятно: можно насладиться спокойствием и тишиной.Бассейн ежедневно чистят, вода всегда тёплая и приятная. На пляже готовят вкусную пиццу — это отдельное удовольствие! Еда в ресторане разнообразная и вкусная, напитки отличные. Территория отеля постоянно убирается и поддерживается в идеальной чистоте.Отдельно хочу отметить лестницу по дороге к пляжу — для нас это был настоящий плюс! Мы и так ведём малоподвижный образ жизни, а тут хотя бы немного размялись: ноги приятно «уставали», и я даже была этому рада. Для тех, кто не хочет спускаться или подниматься пешком, раз в час ходит маршрутка, которая отвозит гостей прямо к пляжу и обратно.Мы провели здесь время с большим удовольствием и точно можем сказать, что это место хочется рекомендовать всем. Спасибо всему персоналу за отличный отдых и атмосферу уюта! Обязательно вернёмся ещё раз! 🌴

Подробнее

5,0

Anna

03.07.2025

2,0

Неудовлетворительно

Вид на пляж и вид с ресторана на море.Девушка в лобби баре (светловолосая)- приятная в общении, отзывчивая, вкусно готовит кофе по-турецки. Отель находится в горной местности, нас заселили на самый-самый верх. У кого есть проблемы с коленями, пожилым людям или людям с детьми это будет очень критично, так как склоны совсем не плавные и большое количество ступенек на пути к морю, ресторану или амфитеатру.Еда посредственная, совсем не на уровень 5*, скорее уверенные 3*. Напитки только в пластиковых и бумажных стаканах. Порой можно было увидеть грязные тарелки в зоне где стоят чистые (плохо вымыты, с остатками присохшей еды).Номер старый и уставший, уже давно требует ремонта. В душе не работал нормально слив (точнее сказать он был выше по уровню всей душевой и вода просто напросто не могла туда никак попасть)- ,постоянно стояла вода, было мокро и скользко. Какие номера выставлены на фотографиях отеля осталось загадкой.Полотенца меняли видимо по настроению персонала.Из 8 дней мы попали, что два дня не было анимации в амфитеатре.Матрасы на лежаках (у моря и у бассейнов) старые и изношенные, требуют замены.Столы в баре у бассейна всегда грязные и липкие.Есть шатл который едет 1 раз в час от моря к аква-зоне и обратно, есть расписание, но шатл никогда не приезжает в это время и не понятно то ли он уже был в этот час, то ли он еще приедет. Людей собирается много и не все могут уехать, даже если ты долго стоишь в ожидании. На такой объем людей очевидно требуется шатл каждые 20-25 минут.Знание английского либо русского языка у персонала минимальное.При выселении можно договорится о том, что приедут забрать чемоданы. Но и тут не все просто, просят позвонить за пол часа до времени когда нужно приехать. Мы прозвонили, согласовали время, прождали 45 минут, никого не было. Позвонили ещё раз, на ресепшене удивилась и как будто первый раз услышали об этом. Через 10 минут после этого прислали пляжный шатл (который без дверей кстати), поэтому не удивительно что к людям на море он мог попасть не вовремя.Везде коробки для чаевых (на барах, ресепшне, в зоне гезлеме, даже на выходе из ресторана у зубочисток).

Подробнее

2,0

Lala

02.07.2025

4,0

Соответствие цена-качество 10 из 10.

Расположение, панорама , еда.Море , бассейн , обслуживание и еда на пляже, чисто было на територии отеля и на пляже. Интернет был слабый, приходилось говорить, жаловаться, чтоб убирали комнату, ставили шампунь и воду.

4,0

Lala

02.07.2025

4,0

Очень хорошо

Еда, номер, море, расположение, обслуживание и еда на пляже, чистота на море, на террит.отеля, цветы , гамак , природа супер Приходилось просить чтоб убрались в комнате, интернет платный 2 евро в день, плохо ловил на пляже , на територии отеля.

4,0

Показать еще 12 отзывов