Добавить отзыв об отеле Pine Bay Holiday Resort 5*
отзывы TopHotels (178)
отзывы 1001tur (84)
3,7
Нормально
Оценка по 84 отзывам
Размещение
3,0
Питание
2,8
Сервис
2,7
Sergey
05.05.2025
4,0
Очень хорошо
Супер территория Еда. Надо больше европейской вкусной еды.
4,0
Ольга
25.02.2025
3,0
Хорошо
Приезжали уже в третий раз, но в первый раз в не сезон. Это было ошибкой. Рассчёт на тёплые бассейны, который так хвалили наши друзья в прошлом году, не оправдался. Уличный не подогревался совсем, а бассейн в холле был всего +27. Видимо экономят. Если учесть, что температура воздуха в холле
колебалась от 21 до 25,то это было прям некомфортно. Делать было нечего, люди появляются только на выходных, толпятся в баре с невкусным алкоголем. Питание во внутреннем ресторане без вида. Огромный контраст с видовыми терассами, где кормят летом. В общем грустно было из-за этого. Из плюсов - отличный номер с прекрасным видом и вай-фаем. В прошлый раз столкнулись с тем, что в домиках интернет совсем не ловит, приходилось работать в холле.
Подробнее
3,0
Ivan
14.10.2024
4,0
Шикарный отдых в прекрасном месте по отличной цене
Понравился пляж - есть и песчаный вход, и галька, и пирсы (можно понырять в море), скалы. У берега плавают рыбы, их можно покормить, посмотреть на них под водой. Аквапарк на территории отеля просто шикарный, и дети, и взрослые в полном восторге. Есть удобный лифт с пляжа прямо в ресторан. Куча
развлечений на любой вкус как в отеле, так и за его пределами. Мы съездили покататься на багги, но есть ещё много другого - лошади, квадроциклы, дайвинг, водные лыжи, параглайдинг, лепка из глины, йога, фитнес, и прочее. Несколько баров и ресторанов на территории отеля. СПА салон. Персонал очень вежливый и приветливый.В целом мы очень довольны, это был прекрасный отдых, есть мелкие недостатки, но впечатление всё равно отличное. Шведскийй стол однообразный, половина блюд - непонятная мешанина, в том числе из остатков предыдущего обеда или ужина. Половина десертов - безвкусная сладкая фигня. Но поесть нормально можно, просто не очень интересно. Иногда на ужине не найти свободный стол, приходится ждать. На пляже также - если не займёшь лежак утром, то днём может не быть свободных мест. Также, на пляже во второй половине дня рано заканчиваются полотенца, их надо брать с утра. Если звоните в их guest relations, чтобы что-то попросить - принести полотенца в номер, или бокалы, и т. п. - будьте готовы ждать больше получаса, потом вам принесут не совсем то, что вы просили, или вообще никто не придёт.
Подробнее
4,0
Светлана
14.10.2024
5,0
Великолепно
Всё просто супер, доброжелательный отзывчивый персонал, чисто, вкусно,отличный пляж прекрасное спа где вас обслужит на рецепции Валерия , порекомендует массаж.Нет проблем с паркингом.Все замечательно, отдельно спасибо менеджерам по бронированию, мы обратились с просьбой помочь забронировать номер
который был в прошлом году, нам его любезно предоставили, было приятно получить комплемент от отеля.Обязательно вернёмся к вам снова.Вы супер !!! нет такого.Все супер!!!
Подробнее
5,0
Ольга
02.10.2024
3,0
Хорошо
Были в этом отеле второй раз за сезон. И как и в прошлый раз - природная красота выше всяких похвал, ребята из детского клуба выше всяких похвал, бармен Кристина - великолепна. Была возможность поработать за столиками в холле главного здания. Там стабильный интернет, есть розетки (от торшеров) и
тихо. В этот раз мы жили вчетвером, поэтому выбрали клубный номер. Он нам не понравился. Точнее совершенно не понравилась проходная комната с двумя кроватями, одна у самой двери. И окошечко маленьное, тёмное. В общем половина семьи жила в ущемленных условиях.На полу плитка - холодно. Вай-фай практически не работал. Удивило, что в 5 звёздах так плохо с косметикой. Вначале вообще был только гель для душа. Потом пакет в дозаторе заменили на шампунь 2в1. Очень странно. Ну и ходить пешком в гору к клубным домам - это для сильных духом. В общем если ехать, то только в главный корпус. Еда под конец сезона показалась нам менее разнообразной. Видимо сказывается кризис. Лифт на пляж закрыли на ремонт минимум на день. В спа работала только сауна. В мае хотя бы парная комната подавала признаки жизни, и бассейн в холле был с тёплой водой. А тут на море шторм, ветер холодный - и всё, никаких водных удовольствий. В общем надеюсь, что это временные неурядицы и отель будет держать Маркус
Подробнее
3,0
Anna
14.08.2024
3,0
Впечатления - противоречивые.
Адекватный персонал. Регулярная смена белья. Мы брали номер в отдельном домике. И на фото не могли понять, есть ли окно в маленькой комнате. Так вот оно там есть, правда маленькое, около двери. Из большой комнаты отличный sea view. Кондиционеры тоже в обеих комнатах. 2 ванные комнаты. Питание
достаточно хорошее - большой выбор блюд. На пляже есть зона с песчаным сходом в воду. Кроме моря, много бассейнов. Море великолепное! Очень красивая территория: сосны, пальмы, цветы. Всё на горке, но это не составляет проблемы. Всё близко. Но если не хочется спускаться-подниматься пешком, есть 2 лифта до пляжа. Рядом Эфес. В номере, конечно, 2 ванные. Но душик в одной из них критически маленький, даже по меркам моего стройного ребенка. Максимум - ноги помыть. Персонал умеет деликатно игнорить просьбы, которые им не хочется выполнять. Например, не принести вина за обедом. Или не вытереть пятна в номере. Уборка в разное время, иногда, довольно раннее. Но подстраиваться бесполезно, потому что убирают так себе: пол протирают не весь, то же с раковинами, ванну не чистят, а полотенец - в чём основной смысл уборки, - может не хватить. По пляжу: если не озаботиться заранее (с утра), то шезлонгов и пляжных полотенец тоже не хватит. Когда заезжает много народу, начинает не хватать всего: столиков, стаканов, приборов... Аквапарк, к сожалению, так себе качества: съезжая с горки можно застрять или ободрать о стыки пластика спину (как и случилось с моими близкими); подают мало воды на горки. Вишенка на торте: у меня украли моё любимое полотенце на пляже (вообще тема полотенец здесь какая-то острая, да?). Так что следите за своими вещами! Или не берите с собой ничего ценного. А так, это случилось на третий день и помешало, конечно, наслаждаться отдыхом. Настроение сменилось с расслабленного и умиротворенного на напряжённое. По еде: рыба и мясо часто бывают сухими, не удаются.
Подробнее
3,0
Tamila
21.07.2024
5,0
Рекомендую этот отель. Мы замечательно провели отпуск. Рекомендую Аля карт Средиземноморскую кухню.
Прекрасная большая территория. Разнообразная береговая линия. Вкусная еда и качественные напитки.Быстро решили проблему с заменой номера. Заселение в семейный номер на большой высоте от пляжа. С маленьким ребенком надо выбирать главный корпус.
5,0
Veronika
14.06.2024
2,0
Отель не дотягивает до уровня 5 звезд, это скорее 3-3+
Красивая природа, большая и ухоженная территория, чистое море. Чистые бассейны, новые лежаки, свежие полотенца и удобные пункты выдачи полотенец. Классный, небольшой аквапарк прямо в отеле. Неплохой спа-салон. Из минусов - сервис катастрофически плох. Очень мало кто говорит по-английски и
по-русски. Если возникает проблема, то изъясняешься на пальцах. И в итоге все равно сталкиваешься с непониманием и отказами (им проще отказать, чем помочь). Например, нам не разрешали сдвигать столы на ужине. Официанты могут взять заказ на напитки и исчезнуть, посуду долго не забирают. Один раз забрали тарелку с детской ложкой для годовалого малыша и выбросили ее. Мы отдыхали с маленькими детьми, и хочу сказать, что отель плохо приспособлен для людей с колясками и с ограниченными возможностями. Очень много лестниц и крутых склонов, лифт на пляж не работал первые 4 дня нашего пребывания, потом не работал другой лифт из ресторана к бассейну, который ведет к пляжному лифту. Как-то раз ненадолго я застряла с ребенком в лифте. Многие пишут, что недостатки перекрываются природой, но для нас недостатки все же перевесили плюсы. Из критичного: 1) кухня в главном ресторане (мало рыбы и морепродуктов, но надо сказать, что очень много вкусных десертов и фрукты неплохие). 2) очереди на ужин в главном ресторане - бешеные, это была скорее неконтролируемая толпа. 3) очень и очень громкая музыка, с 20:30 до полуночи. Мы отдыхали с детьми, поэтому арендовали трехкомнатный номер в бунгало, наверное как и многие другие семьи)) а эти бунгало недалеко от зоны, где проходят вечеринки. Почему нельзя перенести громкие поздние вечеринки в конференц-зал? Это неуважение к гостям с детьми. Обращения в guest relations не помогали. Самый развернутый ответ звучал так: «I can understand but the activity will finish at 00:00. But we will ask them if they can turn down the volume🙏🏻😊 ». Музыка тише не становится. 4) уборка крайне слабая, прямо очень слабая, даже если оставляешь чаевые. И всегда забывают нужное количество полотенец. Сантехника отчасти вышла из строя, душевой шланг безнадежно течет, слив забит.
Подробнее
2,0
Ольга
22.05.2024
4,0
Превосходно
Больше всего нам понравилось то, что в этом отеле никто не пытается экономить на "зубочистках". Ты приезжаешь туда, заходишь и можно расслабиться. Много еды, практически в любое время, много напитков, никто не записывает в журнальчик, что ты уже был на завтраке или ужине. Можно спокойно унести еду
туда, где тебе удобнее её кушать или пить. Полотенца лежат в свободном доступе во многих местах на территории. Нет никаких браслетов. Отдельное спасибо ребятам из детского клуба (есть русскоговорящие ребята в том числе) и бармену Кристине за её авторские коктейли. Ну и обслуживающему персоналу, который может, убирает, ремонтирует. Ну и природа - своя бухта с песочком, сосны, цветы. Всё это дополнено столиками, лежаками, диванами. У отеля ооочень большая территория. С одной стороны - это классно. С другой стороны можно потратить час просто на то, чтобы сходить откуда-то из дальней точки в номер за забытой вещью. Когда мы приехали, то я очень долго не могла понять, где же взять полотенца. У бассейна в отеле их нет, они есть либо в спа (не всегда), либо у уличного бассейна где-то прям в самом дальнем его углу. В общем набегалась. По номеру - я пожалела, что у нас номер с видом на территорию. По факту это вид в дерево. Лучше доплатить за вид на море, он прекрасен. В самом номере доисторический фен,старенький телевизор и мало розеток, что выдаёт возраст отеля. В остальном всё на хорошем уровне. Особенно порадовали москитные сетки на балкон, которые позволяют спать с открытыми окнами, ну и сушилка для вещей. Мы приехали формально уже в сезон, поэтому воду в уличных бассейнах не подогревали, и она была ну слишком освежающей. А в море мы, конечно, купались, но заходить было холодно. Наверное вода была около 23 градусов что тут, что там. И по итогу для маленьких детей подходил только бассейн внутри отеля. Однако вечером там становилось слишком людно, в воде плавали волосы. Хорошо там было только по утрам. В общем хотелось бы воды теплее, хотя бы в детской зоне аквапарка
Подробнее
4,0
Olga
29.04.2024
5,0
Рекомендую!
Хороший отель! Не сомневайтесь. Персонал очень старается. Море прекрасно! Баров много, бассейнов много, все есть. Еды много. -
5,0
Светлана
09.11.2023
5,0
Великолепно
Местоположение отличное,персонал начиная с рецепции и заканчивая горничными на высоте, еда разнообразная и вкусная, алкоголь соответствовал качеству,территория ухоженная,чиста,.Отель очень понравился,при возможности обязательно забронируем этот отель.Ребята всем спасибо,вы действительно команда,
так держать. Немного,подуставшие номера,но это не чуть неом рачило отдых.
Подробнее
5,0
Kyrylo
15.10.2023
5,0
Великолепно
Сама по себе местность оказалась очень большой, очень красивой, она превзошла ожидания, даже учитывая то что мы слышали, это просто рай на Земле. Обязательно хотим вернуться ещё раз!!!
5,0
Гипчинский
15.10.2023
5,0
Великолепно
Сама по себе местность оказалась очень большой, очень красивой, она превзошла ожидания, даже учитывая то что мы слышали, это просто рай на Земле. Обязательно хотим вернуться ещё раз!!!
5,0
Anastasiia
04.10.2023
5,0
Мы жили в домике. В нем две комнаты и две ванны. Есть холодильник и чайник. Бар пополняли 2 раза безалкогольными напитка
Это лучший отель, в котором я была в Турции. Огромная территория с прекрасными зелеными деревьями. Все оттенки зеленого. Чистейшее море, несколько видов захода: песок, галька, пирсы. Вкусная и разнообразная еда и напитки. Самый чуткий и внимательный персонал. Потрясающие вечерние программы.
Приватная огромная территория. Отель больше подойдет для семейного отдыха. В такое место хочется вернуться!!! Итальянский ресторан.
Подробнее
5,0
Valeriya
28.09.2023
3,0
Шикарная территория, чистое море, прекрасная анимация! Если не ждать много и быть снисходительным к некоторым бытовым мо
местоположение великолепное! территория отеля очень большая. много бассейнов, длинная пляжная полоса. много интересных локаций внутри отеля, вписанных в природный ландшафт! хорошая анимация. Старый отель, требуется реновация. мебель, сантехника очень старые, уровень чистоты оставляет желать
лучшего. отель расположен на горе, дорожки в отеле все под большим наклоном, из-за чего имеются сложности с передвижением по территории, это необходимо учитывать, особенно для колясок. Завтраки однообразные, довольно пресные. обеды и ужины более разнообразные, в изобилии блюда из говядины, курицы, рыбы. местные сыры представлены на всех приемах пищи. Фрукты сезонные вкусные (яблоки, сливы, груши, персики, арбузы, дыни, цитрусовые). соков не было совсем, в тч из тетрапаков. предлагались аналоги в виде разведанных концентратов (на вкус и цвет - абсолютная химия). алкоголь местный, не самого высокого качества. большая часть персонала не говорит на английском языке, в связи с чем были трудности в объяснениях
Отдыхала несколько раз в этом отеле, советовала друзьям. Цена - качество было идеальным! Но сейчас разочарована. Совершенно неоправданно завышена цена!!! Отель не стоит таких денег. За такую сумму можно забронировать более высокий по уровню отель!!! Очень обидно.....Природа, как всегда, на высоте,
но это не заслуга отеля.... Вино не лучшего качества. Еды много, но, к сожалению, не очень вкусно. Мясо на гриле не солёное, безвкусное. Раньше было лучше. Десерты понравились!
Подробнее
3,0
Anna
25.07.2023
4,0
Очень хорошо
Классная бухта, ухоженная территория. Впечатляет вид рядом с лифтом! Вода офигенно классная!!! Персонал всегда позитивный, приятный в общении. До номера довозят на баггах. По питанию всё отлично, постоянно были фрукты, ягоды (черешня, персики, арбузы, груши и пр.). Около бассейнов тоже пробовали
еду, понравилось. Особенно классный кофе, каппучино делают рядом с амфитеатром (и девушка, и парень), а вот рядом с лобби кофе невкусно готовят. Анимация для детей хорошая! Особенно тронула традиция каждый вечер паровозиком из детей проходить под родительским коридором из рук. Самое неприятное из отдыха в этом отеле —это вода в ванных комнатах. 703 номер, если что. Вода часто неприятно пахла фекалиями, мне потом постоянно казалось, что лицо и руки пахнут говном. Несколько раз горячую воду просто отключали, с маленькими детьми, которых нужно было помыть, это была большая проблема. В душе постоянно при мытье были перебои - тёплой воды не дождёшься, это либо чересчур горячая, что отпрыгиваешь, обжигаясь, либо она резко холодная, короче от душа мы получали только одни истрепанные нервы. А ещё Wi-Fi в номере совсем не ловил и не только у нас, спрашивали у других тоже самое. Т.е.рассчитывать поработать или ещё что-то в номере нельзя, только в общих зонах. Если территория и персонал тянет на пять звёзд, то номер в целом на тройку с большим плюсом. Бармены недалеко от лобби не умеют делать совсем мохито, лучше не пейте.
Подробнее
4,0
Yevgeniy
25.07.2023
4,0
Очень хорошо
Классная бухта, ухоженная территория. Впечатляет вид рядом с лифтом! Вода офигенно классная!!! Персонал всегда позитивный, приятный в общении. До номера довозят на баггах. По питанию всё отлично, постоянно были фрукты, ягоды (черешня, персики, арбузы, груши и пр.). Около бассейнов тоже пробовали
еду, понравилось. Особенно классный кофе, каппучино делают рядом с амфитеатром (и девушка, и парень), а вот рядом с лобби кофе невкусно готовят. Анимация для детей хорошая! Особенно тронула традиция каждый вечер паровозиком из детей проходить под родительским коридором из рук. Самое неприятное из отдыха в этом отеле —это вода в ванных комнатах. 703 номер, если что. Вода часто неприятно пахла фекалиями, мне потом постоянно казалось, что лицо и руки пахнут говном. Несколько раз горячую воду просто отключали, с маленькими детьми, которых нужно было помыть, это была большая проблема. В душе постоянно при мытье были перебои - тёплой воды не дождёшься, это либо чересчур горячая, что отпрыгиваешь, обжигаясь, либо она резко холодная, короче от душа мы получали только одни истрепанные нервы. А ещё Wi-Fi в номере совсем не ловил и не только у нас, спрашивали у других тоже самое. Т.е.рассчитывать поработать или ещё что-то в номере нельзя, только в общих зонах. Если территория и персонал тянет на пять звёзд, то номер в целом на тройку с большим плюсом. Бармены недалеко от лобби не умеют делать совсем мохито, лучше не пейте.
Подробнее
4,0
Gennadii
24.07.2023
5,0
Великолепно
Питание уже не то! Еды полно,но, не то. А так, вполнесебе отель. Ну и море - чистейшее! Пора делать ремонт.
5,0
Alexander
22.07.2023
4,0
Очень хорошо
Отличное расположение, прекрасные виды, ухоженная территория. В этот раз ресторан а ля карт был хуже, чем тот в котором ужинали каждый день. Не было геля для душа в номере, персонал отреагировал на наши просьбы только в предпоследний день.
4,0
Байкова
19.07.2023
4,0
Очень хорошо
Чистое море, хорошая анимация, прекрасный детский клуб, отличная кухня, 4ресторана, много зелени, чистые бассейны, чистые просторные номера, приятный персонал, ежедневная тщательная уборка, большая территория Простая подача блюд, нет ресторанного лоска, оригинальной роскошной нарезки, принятой в
отеле 5 звёзд
Подробнее
4,0
Valeriy
17.07.2023
4,0
Превосходно
Территория,месторасположение,пляж,развлечения ,питание в ресторане,изолированная территория без доступа посторонних Перегруженность ресторана особенно на обед и на ужин- недостаток столов
4,0
Ryblnanatalia
19.06.2023
5,0
Отличный семейный отель
Были с 2 детьми, очень удачная планировка номера для семей. У детей своя комната и сан.узел , у взрослых вход в сан.узел прямо из спальни, очень удобно. Большой балкон. Сушилка для белья. Кондиционеры во всех комнатах. Отдельный вход в номер, такой мини домик. На территории свой небольшой
аквапарк, несколько бассейнов, своя пляж и пирсы.Несколько аля-карт ресторанов, в целом очень достойно. Питание по системе все включено, всегда можно найти, что поесть. Хороший сервис, все вопросы решались. Анимация есть, детская и взрослая. Были хорошие вечерние программы.Закрытая территория. Очень много растений, зелёный отель. Своя парковка, для нас было важно, тк брали на прокат машину из Анталии. Рядом с отелем в 300м огромный аквапарк.Рекомендую, несмотря на некоторые моменты. Номерной фонд немного уставший, не удобные матрасы. Теннисные ракетки и мячи требуют замены, отель заявляет, что есть теннисные корты, свои ракетки везти не удобно, а местными играть не возможно. В номерах нет wi-fi.
Подробнее
5,0
Ivan
16.06.2023
4,0
Очень хорошо
Отель с огромной территорией и инфраструктурой, хорошим питанием. Много бассейнов, большой пляж, аквапарк, много ресторанов, баров, система ультра все включено хорошо работает, ешь пей сколько хочешь, выбор и разнообразие есть. Но, увы, есть ряд минусов. 1. Отель очень старый, в номерах старая
мебель и оборудование. Телевизор старинный.2. Кондиционеры еле работают.3. Горячая вода есть не всегда.4. Очень маленькая, неудобная кровать, грязное и старое постельное белье, не удобные подушки и одеяла.5. Уборка очень поверхностная, плохая.6. Мини бар (прохладительные напитки) был пополнен лишь при заселении, обещали пополнять каждый день.7. Интернет работает не на всей территории и не стабилен.8. Много колотой и битой посуды.Эти минусы очень существенны, многие об этом пишут, отель (очень жаль) мер не принимает.
