Отзывы об отеле Nirvana Cosmopolitan 5* (Турция, Лара, Кунду)
В отеле
Подходит для
Активный отдых
Лечебный и SPA
Молодежный
Отдых с детьми
Праздники
Романтический отдых
Семейный отдых
Отзывы об отеле (553)
4,3
Отлично!
Оценка по 35 отзывам
Размещение
3,2
Питание
3,0
Сервис
3,0
Ivan
25.04.2025
Превосходно
Отличная инфраструктура внутри отеля. Очень плохая уборка, в следствие чего грязь в номере. Неудобные подушки, жесткие.
Olga
13.01.2025
Великолепно
Спасибо персоналу отеля за наш прекрасный отдых. Все очень понравилось: шикарное питание, все было очень вкусно, качественный алкоголь, новогоднее шоу и ужин потрясающие. Так же хотелось бы отметить персонал, который отвечает за заботу о пушистых гостях. Отдыхали с котом и собакой. для животных
было все предоставлено : лежанки, миски, лоток для кота с песком, корм. Так же порадовали подарочки от отеля для животных. Подарили рюкзачок с вкусняшками и игрушками. Так же для животных предлагалась няня, на время новогодних мероприятий. Отдыхом все очень довольны) Нет такого
Подробнее
Nataliia
26.08.2024
Красивый современный хол, много уютных кофеен, достаточно вкусно и разнообразно. Но номера требуют реоовауии. Из уборки
Красивое здание. Большой выбор блюд. Довольно вкусно. Хороший выбор крепких напитков, но плохой выбор вина. Близко к аэропорту. Хороший персонал Уборка в номере практически отсутствовала. Полы вообще не мылись. Везде пыль. Даже туалетную бумагу забывали пополнять.
Аноним
05.10.2023
Помыть отель, стекла, окна, лифт.
Еда. Очень грязно! Грязные витражные окна, лифт, волосы в с/у. Ледяной бассейн в аквапарке.
Anastasia
08.05.2023
Превосходно
отличная еда, хорошая территория. в лобби до 12 громкая музыке, в номере слышно сильно. отель уставший, много обшарпанных деталей вне лобби. персональный ассистент отвечает долго.
Anna
27.04.2023
ценник завышен. постоянно корпоративные заезды. для семей и индивидуальных туристов не рекомендую
Отель с претензией на звездность, но по факту - спасибо могу сказать только ассистентам Марии и Мариям, которые помогли решить несколько вопросов. абсолютное отсутствие клиентоориентированности - у менеджеров отдела бронирования, на ресепшн. Отель постоянно принимает большие группы - что делает
проживание индивидуальных туристов некомфортным. В момент моего пребывания в отеле был съезд совершенно неадекватных теток и мужиков из так называемого Корал клуба... они заполонили все и вся - очереди в ресторане - это самое малое неудобство, которое возникло. (доходило и до вызова полиции ..) При этом отель сразу резко увеличивает стоимость на оставшиеся номера...в том числе для туристов, которые у них уже продлеваются... Территории, как таковой, почти нет. В главном ресторане нормальные официанты только среди молодых людей, остальные - высокомерные. в фитнесс-зале менеджер пожалел бесплатной воды из холодильника.....
Подробнее
Bauyrzhan
22.11.2022
Неудовлетворительно
Нормальный отель, но далеко не пятерка. отличное кафе с десертами на первом этаже. скудное меню в главном ресторане. больше не вернусь.
Леонид
24.07.2022
Размещение
2,0
Питание
4,0
Сервис
3,0
Оценка положительная
Отдых в отеле, в целом понравился. Благодарим Людмилу с ресепшен, приятно было с ней решать вопросы.
Единственный минус, который отмечу, в столовой часто не хватало свободного столика, иногда приходилось ждать официанта, чтобы попросить воды, стаканов.
Uzi
17.07.2022
Превосходно
Мы отдыхали семьёй, дети 5 лет и 2,6 года. Нам очень понравился отель. Красивый интерьер. Отличные ассистенты на ресепшене ( отдельное спасибо Наталье и Александре). Все просьбы, даже нестандартные, были быстро выполнены. Многие из персонала понимают русский, стараются угодить, большинство
приветливые. Удобные, чистые комнаты. Мыло, шампунь фирмы L'Occitane и чистые полотенца пополнялись каждый день. Большая ванная комната с просторным душем. Удобные кровати. Две подушки разного размера. Из номера из нашего номера было вид море, но большая часть на соседние отели и город. Еда разнообразная и очень вкусная. Много мяса, рыбы, фруктов и местных сладостей. Все свежее. Всегда было свободное место в столовой. Есть отдельные маленькие столы для детей и совмещённые со взрослыми. Также для детей выдаются одноразовые фартуки, чтобы они не испачкались во время еды. Большое количество наименований алкоголя в баре. Кроме этого на территории отеля есть ещё как минимум 5 ресторанов, с разной тематекой, и баров. Для посещения этих ресторанов нужно заказывать столик заранее. Кроме этого, на теретории отеля есть кафе Старбакс и мороженное.У бассейна и на пляже всегда были свободные жезлонги. Бары с напитками и свежими фруктами рядом. Аквапарк на высоком уровне, но детям младше 5 лет будет страшновато. Был открыт с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00 каждый день. Отличный пляж. Дно не пологое, резко уходит в глубину. В баре на берегу после обеда была клубная музыка. Разнообразная вечерняя программа.Детский клуб с разнообразными развлечениями работает с утра до вечера. Из аэропорта приехали на такси за 20 долларов. Дорога заняла 25 мин примерно. Если заказывать трансфер, выйдет чуть дороже. До Анталии тоже близко, примерно 15 - 20 минут езды. Недалеко от отеля, в пешей доступности есть магазины и рестораны. Было много комаров ночью, не смотря на то, что наш номер находился на девятом этаже. Кондиционер сильно шумел.
Подробнее
Александра
17.05.2022
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Всё понравилось
Отличный 5-звёздочный отель, полностью соответствует своей категории. Ухоженная территория, множество спортивных площадок, есть даже футбольное поле. На территори есть свой Старбакс. Очень много ресторанов и баров, вкусная еда на любой вкус и цвет. Из ресторанов Аля-карт очень понравился
итальянский. Еще это настоящий рай для сладкоежек - здесь просто огромный ассортимент всевозможных сладостей. Номер уютный чистый, уборкой в номере тоже довольны вопросов не возникало. Огромное спасибо персоналу отеля, все очень доброжелательные и вежливые, атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Подробнее
Нина
25.04.2022
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Отдых в Nirvana Cosmopolitan
Отдыхала в отеле два раза, и планирую еще, отель, в который хочется возвращаться. Расположен на побережье, огромная территория, сервис на 10 баллов (есть с чем сравнить). очень нравится, что все вопросы/проблемы можно решить с менеджером в WhatsApp - это безумно удобно.
Олег Геннадьевич
25.04.2022
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Хороший отдых!
Отель супер, отдыхали компанией друзей, скучать не приходилось, отдельное спасибо барменам из Excel Bar за вкусные коктейли, алкоголь импортный не из дешевых. Шведский стол с большим выбором блюд, вкусные десерты и турецкий кофе. Персонал приветливый, отзывчивый, особенно персональный менеджер
Людмила.
Территория ухоженная, много зелени, большая инфраструктура внутри отеля. Обязательно вернемся еще сюда.
Подробнее
Людмила
22.04.2022
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Отличный отель для отдыха с детьми
Отличный отель, отдыхали семьей два взрослых и два ребенка. При заселении вам прикрепляют персонального менеджера, все вопросы можно решать в чатике в ватсапе. Территория отеля действительно огромная, полно спортивных площадок и разнообразных кафе/баров. Среди ресторанов особенно понравился
итальянский. Питание разнообразное, всегда в наличии свежие фрукты и овощи, порадовал большой выбор сладостей, кондитерка и мороженое выше всяких похвал. Есть детское меню, что важно!
Дети были очень довольны, хорошая анимация и детский клуб, аквапарк с горками на любой вкус.
Номер просторный чистый, убирали каждый день, претензий нет.
Пляж чистый, правда не очень большой, можно дойти пешком или доехать на шаттле
Подробнее
Надежда
22.04.2022
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Отпуск в отеле Нирвана Космополитан
Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в чудесном отеле Нирвана Космо) Отель действительно стоит своих денег, сервис на уровне! Персонал очень внимательный, готовы всегда помочь! Персональный гид добавляет сразу в чат, где информирует об активностях или помогает с решением вопросов.
Территория
огромная, полно активностей на любой вкус. Есть свой мини-старбакс, напитки делают бесплатно. Порадовал аквапарк с горками. Достойная анимация.
Еда достаточно разнообразная, десерты просто бомбические, вкусные коктейли, особенно в баре Эксель, и алкоголь в целом качественный, импортный!
Подробнее
Дмитрий
20.04.2022
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Отдых в отеле Nirvana Cosmopolitan
Это реально город в городе, здесь есть всё, что нужно, полно мест для релакса, особенно хочу отметить Flower House! Спортивные площадки (есть теннисные корты, футбольное поле), полно баров и кафе (Алкоголь качественный, еда вкусная), СПА и тренажерка (оборудование всё новое), есть магазины на
территории отеля. Есть даже мини-отель для питомцев. Шикарный аквапарк, пляж чистый. В общем, за территорию отеля можно и не выходить)
Подробнее
Анна
20.04.2022
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Однозначно рекомендую!
Шикарный отель, полностью соответствует своей категории. Находится прямо на берегу Средиземного моря. Большая благоустроенная территория – полно спортивных площадок, тренажерный зал, йога-центр, классный аквапарк, два открытых бассейна, один из которых подогреваемый. Один крытый бассейн в SPA,
шикарный хамам и три сауны.
Кухня вкусная, разнообразная, есть Starbucks)
Номер просторный, чистый и уютный, мини-бар пополняли ежедневно, была также капсульная кофемашина. Косметика в ванной комнате от французской фирмы L`Occitane.
Персонал очень приветливый и отзывчивый.
Подробнее
Иван
14.04.2022
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Отель просто топчик! Рекомендую!
Отель действительно очень классный! Категория Ультра Все включено. Есть все, что только пожелаешь! Еда оч вкусная.
Старбакс на территории отеля очень обрадовал. Атмосферный бар Эксель с отличными барменами! Номера высокого уровня, персонал очень приветлив и поможет по любым вопросам! Вернусь
обязательно :)
Подробнее
Elena
23.02.2022
Великолепно
Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля. В этой поездке мы останавливались в нескольких отелях 5*,которые были заявлены как отели уровня NIRVANA COSMOPOLITAN, поэтому есть с чем сравнить. В Нирване, даже не могу найти никаких минусов, даже если очень придирчиво рассматривать. Очень
обрадовала клиентоориентированность. Наш личный консультант Людмила, прошу руководство отметить работу данного сотрудника. Очень профессиональный сотрудник. Приветлива улыбчива все по делу, сразу видно, что человек горит работой и очень любит отельный бизнес. Присмотритесь- отличный менеджер . Повара , официанты- молодцы, все быстро, четко, очень приветливы я понимаю какой это тяжкий труд и как сложно весь день на ногах. Огромная благодарность всему персоналу отеля отеля от горничный до Генерального менеджера- очень грамотный подбор команды. Желаю Вам держать марку и удачи и процветания Вашему отелю!!! С благодарностью. Лоскутова Елена Лично мне не хватило рыбных закусок, именно слабосоленой рыбы. но в целом это мелочи, все остальное на высоте.
Подробнее
Ольга
24.01.2022
Ужасно
Чистота, вкусная еда и напитки. Персонал! Клиентоорентировать 0%. Не улыбаются, невежливые, на просьбы о помощи игнорируют. Перенаправляют на других сотрудников, обсуждают клиентов!!! Информацией не владеют. Номер был с завтраком, спустилась на обед, прошу записать на номер, чтобы оплатить при
выезде. Стали требовать какой-то отельный браслет, потому что без него нельзя в ресторан! И стоять ждать сотрудника возле ресторана, чтобы оформила чек. Вопрос - где этот сотрудник и почему я должна ждать и терять время! Отель был пустой (не сезон), номеров свободных много. Зачем селить гостей на сторону, где идет стройка! Выспаться и отдохнуть от шума не получилось. В номере не удобные подушки.
Подробнее
Akamilov
25.12.2021
Превосходно
Большой новый отель, с хорошей инфраструктурой. Обслуживание в ресторанах А'ла карт. Очень долго. Ждали больше часа заказы.
Екатерина
16.12.2021
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Супер выходные в декабре 2021
Восхитительный отель, сама территория огромная, разные зоны отдыха. Номера на уровне (есть правда что улучшить). Питание прекрасное, все за стеклом и как заявлено отелем - правильное питание ?
Алкоголь разный, на любой вкус.
Отдельно хочу отметить СПА, массаж у мастера Мехмеда? Бассейн крытый
большой с подогревом на уровне 140 см, джакузи.
Подробнее
Oleg
02.12.2021
Превосходно
Понравился обслуживающий персонал , официантка Hanife , очень внимательная и обходительная девушка!;
Акулина
01.12.2021
нирвана в нашей путешествии была 6 отелем. Но она никак не может быть лучшим среди этих списков.
больше всего аквапарк. большой аквапарк. мы были в конце сезона, может поэтому развлекательная программа была слишком, ну оочень простой. еда не разнообразная.
Azizjon
26.11.2021
Превосходно
Посетили отель не в сезоне. Аквапарк, бассейны и другие развлечении были закрыты до моего заезда. Но Все равно Здесь хорошо. Питание на 10 баллов. За пляжем следят. отдельно отметил бармена в (Irish Pub) Турок в вечерном смене. Люди в Reception не очень приветливые.
Elena
26.11.2021
Великолепно
Понравилось практически всё. Персонал работал на всё 100. Начиная с обслуживания номеров до работников бара. Сам интерьер отеля шикарный. Очень много мест где можно в течении дня перекусить или просто попить кофе. Безумно понравилось мороженое со вкусом базилика и приятно было зайти в старбакс за
кофе). Каждый вечер на ужин, отдых был в конце октября, была клубника). Пляж хорошо оборудован. Каждый день в 17.00 на пирсе играл диджей) . К сожалению за 3 дня нашего прибывания не было королевских креветок. По вечерам было немного скучновато.
Подробнее
