Отзывы об отеле Venezia Palace Deluxe Resort 5* / Турция / Лара, Кунду

Людмила

16.10.2024

3,0

Размещение 5,0

Питание 2,0

Сервис 3,0

Ужасный

Сейчас отдыхаю в этом отеле , то есть 15.10.24г. Отвратительный. Люди все в шоке от еды, от сервиса. Еда прокисшая. Мяса нет. Люди стоят в очереди за яйцами. Рыбы вообще нет. А заплатили за путевку бешеные деньги. Комнаты не убирают.

3,0

Evghenii

03.08.2024

5,0

Великолепно

Все прошло отлично. Прекрасный небольшой отель в сердце Венеции

5,0

Елена

17.07.2024

1,0

Размещение 1,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

Реакция на отзывы

Доброго часа дня! Отель Венеция знаю не понаслышке, отдыхали в нем несколько раз. На август купила тур опять в этот отель. Все знаю про отель, но решила прочитать отзывы людей, кто в нем отдыхал и отдыхает в этом сезоне. И скажу вам, что я в такой растерянности, хоть отказывайся от тура в пользу другого отеля. Цены сейчас на Турцию запредельно высокие, и чтобы в Венеции на отдыхе, который ты оплатил и долго ждешь. чувствовать себя со стороны обслуживающего персонала оскорбленным и спать на кой какой простыне с разводами При этом не получать должного обслуживания в ресторане, баре, уборке... - это стыд и позор принимающей стороне!!! Турецкий туризм снижается в целом в рейтинге, это я заметила еще в начале сезона.. Было с чем сравнить 5* Турции и 5* Египет ( от Египта не ждала даже, но с удивлением наслаждалась и отдыхом и сервисом). И им должно быть стыдно за такой сервис и отношение к РУССКИМ. Интересно менеджмент отеля интересуется отзывами отдыхающих или им все равно. Деньги пришли за тур и ладно. Стыд и позор!!!

Подробнее

1,0

Фёдорова

16.05.2024

5,0

Великолепно

Отличный персонал, чистые и уютные комнаты. Большой аквапарк, зелёная территория.

5,0

Egor

22.10.2022

впечатление ужасное, противно было спать в таком номере. персонал не приветливый, невоспитанный, везде воняет дымом от с

абсолютно ничего, жуткий отель с ремонтом , сделанным в последний раз в 80-х. Персонал грубый и неопрятный. Это отель не 5 звёзд, максимум 2. никому не советую вообще , за такую цену и такие условия. мне не понравился номер, в котором пахло старым паласом. было грязно, мусор под кроватями и на полу. Отель а-ля русо туристо, пожрать, побухать Дешевый алкоголь и рухнуть спать. на дверях какие то пятна жирные, и на всей мебели. прикрепляю фото

Подробнее

Yulia

14.10.2021

Достаточно хорошо

Отель на твёрдую четверку. Хороший песчаный пляж, красивая ухоженная территория. Питание разнообразное, и вроде бы выбор большой, голодными не останетесь, но особых изысков не ждите. Хорошие массажистки в спа. Забронированный трёхместный номер на троих взрослых на деле оказался двухместным с дополнительной кроватью - раскладушкой для ребёнка. На другой так и не поменяли, заявили, что других номеров не бывает. Спорить было бесполезно. Номера и мебель несколько уставшие для заявленных 5 звёзд. Месторасположение отеля очень неудачное, до Анталии далеко и дорого. Вокруг ничего нет, кроме отелей. Второй раз не вернулась бы туда, на мой взгляд, цена завышена

Подробнее

Yuriy

10.10.2021

Хорошо

Недалеко от аэропорта, чистая территория, дружелюбный персонал, хорошая анимация по вечерам с профессиональными артистами. Было очень приятно получить комплимент от отеля в свой день рождения. Очень приятный персонал на ресепшене, спасибо Искандеру, он настоящий профи. вай-фай почти не работает в номере и на пляже, только на основной территории. Номер не убирали три дня. Мы были в октябре, когда меньше гостей, но кажется, что в сезон там будет очень тесно, территория все же небольшая.

Подробнее

Аноним

28.09.2021

5,0

Великолепно

Большая территория. Хороший пляж. В целом отличный отель с прекрасным сервисом. Услуги дороже, чем в соседних отелях. Минус расположения в том, что вокруг ничего нет. Находится на отшибе, если хочется прогуляться вечерком не по отелю, то не получится.

5,0

Ekaterina

29.07.2021

Замечательный отель

В целом все замечательно, хорошая кухня, замечательный персонал, очень красивая большая территория. Подходит семьям с детьми 5-12 лет, у нас 1,5 годовалый ребёнок, не получилось сходить на шоу итд... Музыка в баре до 00.00 ч, изначально просили номер тихий, так как очень рано ложимся и встаём, но дали номер с видом на бассейн, первые три дня музыки не было, было прекрасно, но потом стали включать до глубокой ночи. Муж отказался просить и переезжать в другой номер, переносить вещи, поэтому остались. Я каждую ночь не могла уснуть, а утром ребёнок просыпается чётко в 6 утра. Не высыпалась совершенно.

Подробнее

Mariia

25.07.2021

5,0

Отель замечательный, один из самых любимых

Мы тут третий раз. Очень нравится потрясающая территория, отличная еда и дружелюбный персонал. Обязательно приедем еще. Также хочу отдельно отметить что при полной заполненности нет ощущения толпы, все распределены по территории.Вобщем браво. Такого практически нет. По прежнему (уже писала) немного неудобно без увеличивающего зеркала в ванной. Мне, например, линзы очень трудно одевать.

Подробнее

5,0

Олеся

21.07.2021

5,0

Отличный пляж, зелёная территория и прекрасные развлечения

Быстро заселили, комплименты в номер, хороший не назойливый персонал. Пляж очень хороший. Территория зелёная уютная. Шоу и живая музыка вечером. Еда и вино( Номера существенно состарены, но это не luxury отель. Мы понимали, куда едем.

5,0

Mikhail

20.07.2021

4,0

Что ожидали, то и получили. На "четверочку".

Приемлемое соотношение цена/качество. Ничего необычного, всё вполне ожидаемо. Хороший заход в море. Плохой wi-fi не только на территории, но и в номерах. Если в 2003-м году этот отель казался весьма современным, то теперь - явно не лидер, середнячок...

4,0

Maral

22.06.2021

5,0

Великолепно

Почитав отзывы, заселились тут. Отзывы не врут. Все супер. Территория большая, зеленая. Еда с утра до вечера, напитки до ночи. Пляж первая линия, рядом. Море песочное. Камни у берега мелкие. Бар у пляжа работает допоздна. Еды море. Есть магазинчики с товарами для и против, после загара. Такси конечно цены ломят, такси при отеле минимум 40—50 евро берут, конечно это чересчур, лучше брать через букинг немного заранее, дешевле выйдет в два раза.

Подробнее

5,0

Anton

08.06.2021

5,0

Великолепно

Все классно. Уютно, не приходится ютиться в купальных местах. И что важно для меня — классный wi-fi.

5,0

Anastasiya

09.05.2021

5,0

Отличный отдых!

С удовольствием отдохнули в Ic green palace. Отель утопает в зелени . Сосны, пальмы. Тень и место под солнцем все равномерно. Светлые чистые номера. Улыбчивый персонал. Еда разнообразная. Мы были здесь 13 лет назад и вот сегодня уезжаем! Обязательно вернёмся!

5,0

Olga

08.05.2021

5,0

Отличный отдых в замечательном отеле!

Отдыхали с сыном-подростком в начале апреля в IC Hotels Green Palace. Понравилось ВСЁ! Большая, ухоженная и красивая территория. Много бассейнов, два аквапарка (для взрослых и малышей). Широкий пляж, много лежаков и навесов. Номера удобные, всё необходимое есть, отличная уборка. Мы прилетели очень рано и нас сразу же засели. Это было очень приятно, т.к. рейс ночной, хотелось отдохнуть. Трансфер заказывали в отеле, водитель встретил у выхода с табличкой, машина комфортная. Приехали быстрее больших автобусов )))Рестораны, закусочные, кафе и бары - отличные! Строго соблюдаются санитарные требования, весь персонал в масках и перчатках. Столовые приборы выдаются в индивидуальной упаковке. Очень большой выбор еды! Свежайшие овощи, фрукты, зелень. Огромное количество пирожных, тортов и восточных сладостей. Рыба и мясо приготовленные на гриле. Закуски, супы, соленья, сыры.... Вино, шампанское, вода, вкусный чай. Всего не перечислишь! Официанты работают очень быстро. Хорошая анимация. Сын играл в футбол, дартс и пляжный волейбол. Есть корты для тенниса. Этот отель рекомендую ВСЕМ! А особенно семьям с маленькими детьми. Для малышей созданы все условия.Обязательно приедем ещё! Спасибо! —

Подробнее

5,0

Renat

29.04.2021

5,0

Прекрасный отдых в замечательном отеле!

Останавливаемся в этом отеле уже третий раз. Приятно, что при заезде бесплатно улучшили категорию номера, а в номере нас ждал букет свежих цветов! Спасибо за гостепреимство! Порадовало, что по сравнению с зимним сезоном стало больше доступных услуг - работает основной ресторан, 2 а-ля карте ресторана, 3 бара и снэк-ресторан рядом с пляжем, открыли детский и взрослый аквапарки (!!!), работает детский клуб, днем милые девушки проводят различные мероприятия для детей, вечером - мини-диско. Питание очень хорошее - каждый день разное меню, проводятся тематические вечера. Всегда есть несколько видов мяса и рыбы, вкусная выпечка, свежие овощи и фрукты в т.ч. клубника, салаты, закуски и супы, итальянская паста. На завтраке подают семгу, яйца бенедикт, оладьи, сыр халуми, супы, яичницы-омлеты, каши, свежие овощи, овощное рагу, выпечку, в том числе очень вкусные круассаны - нигде больше в Турции таких не ели, хотя были много где. Есть даже крем-чиз! Выбор действительно хороший, голодным остаться нереально. Также есть детские супы и овощи на пару, баночные пюре, смеси, разное молоко. В основном ресторане есть выделенная территория для детей - детские столы и стульчики, включают мультфильмы. Обслуживание на высоте - все делают хорошо и быстро, вежливо и дружелюбно. Здесь действительно очень хорошие и отзывчивые сотрудники, в особенности менеджер Татьяна! Она всегда поможет и все подробно расскажет, умница!) Поэтому в отель возвращаемся вновь и вновь, зная что нас рады видеть и стараются сделать отдых максимально комфортным! Руководителю отеля 5 с плюсом! И Guest Relations отдельная благодарность))

Подробнее

5,0

Елена

29.04.2021

Превосходно

Многое порадовало, мы часто путешествуем и есть с чем сравнить, порадовал апгрейд с семейного номера до резиденции, мы не рассматривали резиденцию, т.к не знали ее преимуществ, думая, что это отдельный отель, теперь знаем и будем бронировать только ее. Кухня - отличная, вкусно и разнообразно, детский клуб - тоже заслуживает отдельного резюме, все отлично, ребенок доволен! Даже стоит отметить тот факт, что мы забыли планшет в главном ресторане и нам его вернули! А это я обязана просто указать, у нас был выбор между ОАЭ и Турцией, это был апрель, зная, что в отеле есть подогреваемые бассейны - мы сделали выбор в пользу Турции. Но, к сожалению, прогреваются они недостаточно для низкого сезона, в роде все по нормам и по стандарту, но луче бы администрация сама хоть раз попробовала бы в них искупаться, ведь главное комфорт гостей а не стандарт, 25-27 градусов при темпераратуре чуть выше 20 - этого мало, и конечно, большая часть детей ходила с кашлем и соплями. Обращала внимание администрации на это не раз, но увы, оставлю отзыв и тут... может что-то изменится. Н все остальные плюсы с лихвой перекрывают этот недостаток.

Подробнее

Sviatlana

26.04.2021

5,0

Великолепный отдых! Превзошёл наши ожидания!

Замечательный отель, очень красивый , территория зелёная , номера чистые и уютные, были с детьми маленькими и так давно не отдыхали . Для детей просто все : и горки водные как для малышей так и постарше с подогревом , и для совсем маленьких с очень тёплой водой лягушатник. Большой выбор еды и что приятно , меню для детей и совсем малышей. Пляж и море с песочком. Хочется ещё не раз вернуться сюда❗️

Подробнее

5,0

Diana

21.04.2021

Во время пандемии - практически райский уголок

Удалось забронировать по 7900р за ночь в конце февраля. За эту цену - шикарно! Большой отель, очень вкусная и разнообразная еда, одним вечером застали живой рояль в баре - хорошая компенсация того, что в Ларе по вечерам нечего делать (бар тоже отличный). Работало несколько горок с теплой водой + теплый крытый бассейн. Все остальное было закрыто. Есть парковка. Огромная территория, вдали от основных развлечений и шума, по которой можно бесконечно гулять по дорожкам. Комплимент в номер - фрукты и вино - очень приятно (дважды). Стандартный номер - ничего выдающегося. Попросили переселить в номер получше, предложили доплатить - сказали, что мест нет. Как многие пишут - плохая шумоизоляция в номерах (ночью слышно, как разговаривают в соседнем). Чистота на четверку - были волосы на тумбочках.

Подробнее

Ekaterina

20.04.2021

Отличное место для семейного отдыха

Удаленность от аэропорта, заселение, еда, номер, уборка, территория отеля, погода -

Artem

19.04.2021

Ужасно

Заставили платить за детдомовского ребёнка инвалида 50 евро в сутки, а он даже твёрдую пищу не ест, ещё и издевались , карточки блокировали.И это в Турции , стране где нет детских домов.

Надежда

12.04.2021

5,0

Отель идеален для отдыха с детьми! Обязательно вернемся еще!

Отличный отель!Большая территория, есть все что нужно для отдыха. Кровати удобные, в номере было тихо. Еда разнообразная и очень вкусная. Горки в аквапарке отличные! Персонал очень приятен и обходителен. Отель идеален, понравилось решительно всё.

5,0

Elena

11.04.2021

5,0

Идеальный зелёный отель для детей

Очень удобный отель, все рядом, большая зелёная территория. Подогреваемые бассейны (в том числе в аквапарках) в апреле - это просто спасение. Персонал доброжелательный, очень старается угодить. Нам особенно понравился официант Ekrem Kizilkaya, всегда садились в его сектор. Лучший Детский клуб по нашему опыту: есть здание и для малышей, и для тинейджеров, а для детей 3-10 лет так вообще огромный интересный зал, несколько комнат с компьютерными играми. Еда очень вкусная, много диетических и рыбных блюд. Блюда от шеф-повара - супер. На ужинах толкучка, мало свободных мест. Не понятно почему веранду закрывают.

Подробнее

5,0

Ekaterina

28.03.2021

5,0

Отличное место для семейного отдыха

Очень приветливый персонал. Отзывчивый Гест релейшн! Нам не понравился номер из-за вида и маленького балкона. Сразу поменять не получилось, но на следующий день нас переселили в номер, который всем устраивал. По просьбе дают все для детей - горшок, подставку в ванну, детский халат. Мне поменяли подушку на ортопедическую. Вкусный кофе в кофейне. В баре на пляже всегда есть мороженое. И вообще питание на отлично, есть все! Вкусный Аля карт итальянский. Единственное, в детском уголке добавила бы курочку отварную, котлетки на пару, что-то без соусов и специй. Всегда было много разных фруктов. Довольна тщательная Уборка.Очень красивая, уютная, зелёная, территория. Крытый бассейн показался прохладным. Ребёнку 11 лет почти нечем заняться в детском клубе, кроме приставок. Возможно, в сезон им предлагают больше активностей.

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Venezia Palace Deluxe Resort 5* (Турция, Лара, Кунду)

В отеле

Подходит для