Отзывы об отеле Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* / Турция / Лара, Кунду

Anna

11.11.2024

5,0

Великолепно

Ухоженная территория с логичным размещением объектов. Вкусная еда в ресторане , напитки и коктейли во всех барах оригинальные. Огромный пирс с баром и музыкой - отдельное наслаждение . Отличная смотровая площадка !

5,0

Dmitrii

11.11.2024

2,0

Неудовлетворительно

Красивая ,большая территория. Еда При том ,что концепция отеля предусматривает зимний отдых , к нашему большому удивлению и разочарованию, был тот факт, что в отеле кондиционеры не работают на тепло ! Мы отдыхали первая неделя ноября 2024 г. Номер был семейный ,две комнаты! Дети спали в одежде, в номере ужасно холодно! Не было банных халатов! Следующий момент очень удивил, что в основном ресторане, заканчивалось вино или шампанское и когда ,мы просили официанта принести бокал вина за ужином, нам отвечали: Извините, вино закончилось, но вы можете пройти, взять в лобби бар ! А это второй этаж корпуса или на улице ! Концепция отеля - ультра всё включено, цена в отель не дешёвая, а нам за ужином говорят, сходите принесите себе вино из соседнего бара ! Почему нельзя вовремя пополнить бар в основном ресторане ?! В отеле нет трубочек - если вдруг захотели коктейль ,детям или себе , пейте так ,как можете ! При этом как налили ,не перемешивая ,так и пейте ! Отель за очищения океана !!! От трубочек отказались ! Ну и в заключении , не работал промежуточный кафетерий ! Т.е после завтрака и до обеда, на такой огромной территории нет нигде десертов! Т.е попить чай или кофе с пирожными детям, взрослым без вариантов ! Наша семья несколько лет отдыхала в данном отеле в летний сезон , тогда он нас приятно удивил ! Но не в сезон ,не рекомендую этот отель , таких денег он не стоит ! Соседние отели , дешевле, а сервис в не сезон в разы лучше , не мёрзли и не спали в одежде.

Подробнее

2,0

Mykola

28.10.2024

5,0

Великолепно

Все было отлично! Все понравилось! Прокуренный номер.

5,0

Alex

24.10.2024

5,0

Великолепно

Хороший большой отель, супер ресторан, обслуга на высоте, интересные вечерние представления в амфитеатре и других местах отеля, скучно не было, безопасно, просто отдыхаешь! Красивый бассейн! Мол с баром и лежаками! Интересно подняться на лифте на высокую башню, оттуда красивый вид и подают шампанское! По приезду взяли с нас ещё 105 евро, как бы Booking ошибку сделал и поселили в 2 инвалидных номера в разных концах здания, на следующий день нас конечно переселили в нормальные номера, которые мы заказывали, но осадок остался, Купаться лучше с мола, заходить с моря небезопасно, вода мутная и в ней ил, какие то камни, арматура! На баре дают напитки в стекле, но люди несут всё это к бассейну, естественно иногда это всё разбивается и мелкие осколки попадают в бассейн и около остаются мелкие стёкла! Поэтому лучше ходить только в обуви.

Подробнее

5,0

Igor

24.10.2024

5,0

Великолепно

Второй раз в этом отеле. Всё продумано на отлично.

5,0

Tatiana

21.10.2024

4,0

Убрать амфитеатр, о котором вообще никто не знает. Сделать сцену как в Swandor Kemer

Хороший алкоголь, наличие пирса Отель требует ремонта. Прокуренный номер.

4,0

Viktor

20.10.2024

4,0

Очень хорошо

организация завтроков и ужинов, толпы очериди, хаос.

4,0

Daria

10.10.2024

4,0

свандор !

цена качество идеально.шоу шикарные.персонал приветливый!выделю массажист Баки и официантка Алуа из а ла карт ресторана Хуррем. очень крутой лобби бар архитектура отеля недостатки небольшиенет коктейльных трубочек нигде-для такого отеля страннокрутоватый спуск со всех лестниц понтона-хотя бы одну плавную лестницу

Подробнее

4,0

M

08.10.2024

3,0

Плохой персонал, еда не очень

Понравился номер, очень хороший, територия большая. Хороший сервиз, есть бесплатные коктейли, орешки и т.д Сотрудник на ресебшин Лаура была не приветлива и груба, при чем в разные дни подходила к ней и её ужасное поведение все равно присудтвовало! Для этого отеля нужен гид который должен все показать и расстать - мы потратили куча времени спрашивая у людей, где что находится! Еда не очень хорошего качества, десерты отвратные, абсолютно не вкусные, столовая плохо организована, все разбросано и опять же нужно тратить кучу времени на поиски еды.Хороший отель, но персонал... большая часть ужастный! Я за ночь заплатила 300 долл на минутку за эти деньги жила в бунгало на Мальдивах и там было намного лучше обслуживание, чем здесь!

Подробнее

3,0

Viktoria

06.10.2024

4,0

В общем Отличный отдых!!!!

Красивые, комфортабельные комнаты, отличная и разнообразная кухня, прекрасная развлекательная программа. Отдельное спасибо Лауре, помогла нам быстро и комфортно заселится и учла наши все пожелания! Единственный минус на большой территории отеля не хватает аптеки.

4,0

Maksim

29.09.2024

4,0

хороший вариант чтобы недельку ничего не делать на пляже и много есть/пить

невероятно огромный выбор на завтрак/обед/ужин, каждый день выбор горячего на ужин менялся; очень удобный и комфортный пляж; хорошая вечерняя анимация каждый день - концерты, фокусы, акробатика - нам понравилось; очень удобно что можно общаться через ватсап с сотрудниками поддержки; много русскоязычного персонала; вроде как хороший алкоголь на баре; на территории отеля есть банкомат снять наличие отель видно что морально староват, но всё ещё очень неплох

Подробнее

4,0

Oksana

14.09.2024

3,0

Хорошо

Официанты не походят вообще Очень много людей ! Персонала мало Еда просто дерьмо редкое! Ходили реально голодные !Кушать нечего ! Все очень не вкусно!

3,0

Andrei

10.09.2024

5,0

Великолепно

1) Великолепный, отзывчивый персонал. Начиная от встречи и на протяжении всего отдыха мы чувствовали заботу. Отдельно хотим поблагодарить сотрудников ресепшен Ali, Laura, Gamze. Благодаря Вам, ребята, наш отдых стал незабываемым! Номер нам понравился очень! 2) Развлекательная программа превзошла наши ожидания. Насыщенная и на любой вкус. 3) Обязательно посетите бар в лобби на 2ом этаже и кондитерскую, где варят превосходный кофе. 4) Нам понравился понтон для принятия солнечных ванн и купания в море. Там всегда были места и вкусные коктейли. 5) Номер был хорошо убран, полотенец хватало.6) В целом отель роскошный отель с атмосферной архитектурой.Большое спасибо за отдых. Обязательно приедем еще.

Подробнее

5,0

Kulakov

02.09.2024

2,0

В Турцию больше ни ногой!

Тёплое и красивое море ! Еда одна и та же на протяжении 9 дней. Всё однообразно и всё очень сухое. После третьего дня ,ездили по ресторанам ,потому что в столовую не было никакого желания идти. Очень мало развлечений. Очень скучно .

2,0

Aleksandr

28.08.2024

3,0

Возможно стоит рассматривать посещение только в низкий сезон.

Зелено. Отель очень сильно перенаселён, слишком большой номерной фонд относительно размеров отеля, территории и удобств. Инфраструктура и персонал не справляются с такой загрузкой. Вместо отдыха вы получаете бесконечные очереди: на ресепшене, в ресторане, у лифтов, у баров, у других мест развлечений, везде огромные толпы, борьба за лежак, за место в море, за стол на завтраке, обеде и ужине, за стул для вечернего шоу. Въезд и выезд с реверсивным движением отдельный вид издевательства для автовладельцев, перманентая пробка, все суются, никто никого не пропускает, сотрудники отеля не координируют движение, мест на парковке никогда нет.

Подробнее

3,0

Валентин

29.07.2024

2,0

Отель, который работает не на качество, а на количество гостей

Отель с большой, хорошо организованной территорией. По территории разбросаны бары со снэками, что очень удобно. Неплохой обед с огромным выбором блюд. Очень хорошие вечерние шоу. Не понравилось отношение на рецепции. Вместо того, чтобы решать проблемы тебе просто улыбаются и тычут пальцами в официальные бумажки, чтобы ты поскорее отстал. В номерах маленькие ванные комнаты, не пропорциональные размерам номера. Завтрак масштабный, но по своей сути скудный. Одни и те же блюда повторяются десять раз, чтобы накормить "миллион" заселенных гостей. Некоторые фрукты, как будто бесплатно где-то достают: подгнившие. На некоторых водных горках отвратительные стыки, которые отобьют к чертям спину. Персонал на барах и в ресторанах замученный, иной раз хочется их поберечь и самостоятельно решить свой вопрос. Отель с огромным количеством гостей, без души, и своих базовых тарифов точно не стоит.

Подробнее

2,0

Elena

26.07.2024

3,0

Отличный отдых семьей

Чистота номера, комфорт, разнообразное питание, близость к аэропорту Не предоставили трансфер в аэропорт

3,0

Elena

26.07.2024

4,0

Второй раз в этом отеле

Хорошее разнообразное питание, близость к аэропорту (30 мин), просторный номер, есть развлечение на любой возраст. Отель не предоставил трансфер в аэропорт, добирались на 2х такси

4,0

Kseniia

09.07.2024

5,0

Великолепно

Понравилось все! Отличный отель, куда хочется вернуться еще! Развлекательная программа на высшем уровне как для взрослых, так и для детей!Питание отличное, все вкусно и разнообразно! Обязательно вернемся еще!!! Хотелось бы уборку номеров более тщательную с мытьем полов и сантехники.

5,0

Liudmila

01.07.2024

5,0

Отличное расположение, много шезлонгов в тени. Несмотря на большое количество отдыхающих, всегда можно было найти себе м

Большая территория, вкусная еда, много шезлонгов, много тени. Не вкусное мороженое, бар на пляже закрывали в 6 вечера.

5,0

Svetlana

27.06.2024

5,0

Вкусная еда, большое ее разнообразие, номер красивый, удобная кровать, пляж хороший с пирсом. Отличная детская и взросла

Красивая ухоженная территория, красивый номер, вкусная разнообразная еда Персонал не понимает русский язык (не все, конечно), вместо безалкогольной пина коллады налили мохито и стакан молока или вместо 2 стаканов колы налили 3 стакана. Небольшой выбор безалкогольных коктейлей - всего 3.

5,0

Yelena

26.06.2024

5,0

Отель понравился, удобная локация. Прямо напротив остановка, 35 минут и вы в городе. Очень зелено, хороший вайфай, прият

В отеле очень много зелени и это классно! Огромный пирс, что тоже редкость. Много свободных лежаков. У нас был номер «улучшенный», в котором 2 комнаты. Удобно, но в нем 2 маленьких окна, которые ничем не завешаны и не затонированы. От этого утром очень светло.

5,0

Natalia

21.06.2024

3,0

Хорошо

Мы приезжали на годовщину нашей свадьбы.В лобби нас встретил приветливый и вежливый персонал. Нас заселили на час раньше, чем положено. Предоставили удобный чистый номер с красивым видом на бассейн. С отличной климатической системой,которая во сне не будила и не создавала шум. Удобные матрасы позволяли хорошо выспаться. Подарили в честь годовщины ужин в платном ресторане а-ля карт с турецкой, узбекской кухней. Было очень вкусно! Отель большой и надо быть готовым, что людей везде очень много, особенно в столовой. Бесконечные очереди за омлетом.В фуршетной зоне постоянная грязь из-за посетителей.Персоналу нужно убирать,когда кто-то что-то рассыпал или уронил. Выбор еды большой,но не вкусный.Если вы не эстет, то голодным не останетесь.В снек баре возле пляжа меню не меняется, что тоже большой минус. В прошлом году там подавали пельмешки для детей, крошка-картошка, суп гаспаччо. В этом же году ничего подобного не было, в основном всё в панировке и были острые блюда. Посуда чаще всего грязная и колотая, приходится внимательно осматривать, прежде чем взять в руки. За один день несколько раз подавали напитки в грязных бокалах с чьей-то помадой на стакане. Как положено, за 20 минут до выселения из номера, мы позвонили чтобы забрали чемодан. Нам сказали, что сейчас подойдут. . В течении 20 минут мы несколько раз звонили, но никто не пришёл. Но при этом нам звонили и требовали освободить номер. Мужу с больным коленом пришлось самому тащить чемодан через всю территорию до ресепшн. Итог, в этом отеле вы с семьёй сможете хорошо отдохнуть и выспаться, ваши дети будут счастливы аквагоркам, которые есть для любого возраста. Вечером есть неплохие концерты, днём тоже есть шоу программы в бассейне. Ресторан а-ля карт поможет вам провести хороший вечер. Если вы знаете термин "аль денте", то шведский стол это не для вас.

Подробнее

3,0

Kateryna

19.06.2024

5,0

Великолепно

Супер номера фемели, чисто, уютно. Достаточно разнообразие в выборе еды. Для семей с детьми замечательный мини клуб для дей работает до 00:00 и так же там кормят детей. Хорошая анимация и дискотека в просторном помещении с кондиционером. Приветливый персонал. Удобные кровати.

5,0

Yeromenkov

09.06.2024

5,0

Великолепно

Большая территория.Хорошие шоу программы.Вкусная и разнообразная еда.

5,0

Отзывы об отеле Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* (Турция, Лара, Кунду)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (864)

Отзывы об отеле Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* (Турция, Лара, Кунду)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (864)

Будьте в курсе